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第8頁共8頁2023?年房地產(chǎn)?年終工作?總結(jié)范本?___?_年是緊?張的一年?,也是忙?碌的一年?,也取得?了一定的?收獲。?回顧這一?年的經(jīng)歷?,經(jīng)歷了?公司從來?沒有的策?劃模式,?也完成了?開始覺得?不太現(xiàn)實(shí)?的銷售任?務(wù)。讓我?對(duì)營(yíng)銷策?劃有了新?的認(rèn)識(shí),?也看到了?大膽的廣?告推廣方?式。回?顧這一年?的工作,?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的支?持與幫助?下,提高?自己的工?作要求,?按照公司?的要求,?認(rèn)真的去?完成了自?己的本職?工作,一?年轉(zhuǎn)眼即?將結(jié)束,?現(xiàn)對(duì)一年?的工作情?況總結(jié)如?下:最重?要的是工?作重心的?轉(zhuǎn)變,其?次是自己?心智的成?熟。今?年的銷售?任務(wù)從年?初的__?__億銷?售目標(biāo)下?達(dá)下來,?就覺得確?實(shí)是一個(gè)?重?fù)?dān)壓了?下來,為?了去實(shí)現(xiàn)?這一個(gè)目?標(biāo),我全?力以赴的?去配合公?司的每一?個(gè)銷售節(jié)?點(diǎn)。我把?自己的銷?售業(yè)績(jī)放?到了一邊?,重點(diǎn)放?在了整個(gè)?銷售團(tuán)隊(duì)?的銷售業(yè)?績(jī)上面,?我們把每?一天都當(dāng)?成了開盤?日,慶幸?的是今年?公司的策?劃部門為?我們銷售?做出了強(qiáng)?有力的銷?售宣傳,?保證每天?我們的銷?售中心的?人氣都非?常的旺,?而這個(gè)時(shí)?候我的工?作就放到?總控上面?,做好現(xiàn)?場(chǎng)的銷售?氛圍,而?自己確實(shí)?在今年也?沒有賺到?錢,有的?時(shí)候心里?確實(shí)感覺?到不平衡?,拿不到?錢(我沒?有銷售總?提成),?有時(shí)候確?實(shí)想放棄?這個(gè)工作?崗位,說?實(shí)在話干?銷售就是?吃的青春?飯,拿高?工資,別?的同行也?覺得今年?我們賣這?么好,我?應(yīng)該賺好?多錢,但?事實(shí)我根?本沒有,?而幸運(yùn)的?是公司領(lǐng)?導(dǎo)很理解?我,對(duì)我?關(guān)懷和幫?助,同事?們也非常?配合我的?工作,我?應(yīng)該感謝?他們。?____?年的主要?工作內(nèi)容?如下:?一、銷售?部日常管?理工作?銷售部門?是公司對(duì)?外展示的?形象窗口?,代表的?是一個(gè)公?司外表,?也是公司?最賺錢的?一個(gè)部門?,是一個(gè)?先鋒部隊(duì)?。銷售部?工作也是?最直接的?,拿業(yè)績(jī)?說話。天?天跟形形?色色的人?打交道也?是最難的?一件事情?,特別有?些客戶不?講道理,?死纏爛打?。面對(duì)這?些工作,?為了完成?任務(wù)目標(biāo)?,自我強(qiáng)?化工作意?識(shí),提高?工作效率?,細(xì)化工?作內(nèi)容,?冷靜處理?客戶問題?,力求達(dá)?到客戶的?滿意度,?創(chuàng)造良好?的客戶口?碑,力求?各項(xiàng)工作?準(zhǔn)確,避?免疏漏和?差錯(cuò),至?今基本做?的還是比?較完善。?1.認(rèn)?真做好市?場(chǎng)調(diào)研工?作。對(duì)洛?陽市場(chǎng)的?信息掌握?,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的產(chǎn)?品細(xì)致分?析,每周?調(diào)研做好?記錄,及?時(shí)和團(tuán)隊(duì)?分享,給?公司產(chǎn)品?定價(jià)提供?依據(jù),做?到知己知?彼百戰(zhàn)不?殆。2?.營(yíng)造火?爆的銷售?氛圍促進(jìn)?銷售。配?合策劃部?門的活動(dòng)?作出應(yīng)對(duì)?調(diào)整,在?銷售現(xiàn)場(chǎng)?做好總控?,盯緊銷?售案場(chǎng)的?每一組客?戶做出調(diào)?整,應(yīng)對(duì)?突發(fā)情況?,核對(duì)房?源、價(jià)格?、優(yōu)惠等?確保準(zhǔn)確?,避免疏?漏和差錯(cuò)?。3.?做好客戶?問題的處?理??蛻?多了什么?樣的情況?都有,要?退房的、?要優(yōu)惠的?、有對(duì)合?同條款不?滿意的等?等。在保?證公司的?利益不被?侵犯的前?提下,與?客戶周旋?,洽談,?不但要完?成簽約,?還需要客?戶滿意,?提高公司?的美譽(yù)度?,提升老?客戶推介?率。4?.做好與?其他部門?的工作協(xié)?調(diào)。加強(qiáng)?與公司各?個(gè)部門的?溝通,向?行政部申?請(qǐng)辦公用?具,車輛?使用計(jì)劃?等;與客?服部做好?合同備案?,貸款政?策信息等?相關(guān)信息?的及時(shí)掌?握;請(qǐng)工?程部工程?師為銷售?人員解答?專業(yè)知識(shí)?等工作,?提高工作?效率,掌?握更全面?的知識(shí)。?5.做?好臵業(yè)顧?問的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)工作?。及時(shí)捕?捉政策信?息,專業(yè)?知識(shí),課?外知識(shí)等?信息給銷?售人員分?享。組織?召開專題?分享會(huì)使?銷售團(tuán)隊(duì)?共同學(xué)習(xí)?,共同進(jìn)?步。新員?工的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)安排?,考核。?二、加?強(qiáng)自我學(xué)?習(xí),提高?自身素養(yǎng)?在__?__,公?司加大了?推廣力度?,更新了?推廣方式?,不同新?異的推廣?方式讓我?目不暇接?,在這一?年里我不?斷加強(qiáng)自?身的學(xué)習(xí)?,專業(yè)非?專業(yè)知識(shí)?不停地學(xué)?習(xí)。三?、工作中?存在的問?題在這?一年來,?取得了一?些成績(jī),?但也存在?一些問題?和不足,?主要表現(xiàn)?在:第?一,脾氣?太急躁,?個(gè)人心理?承受能力?不是很好?,對(duì)某些?事情個(gè)人?感觀較濃?,說話的?尺度把握?有所欠缺?,辦事的?分寸掌握?的不夠完?美;這中?性格會(huì)造?成本部門?和其他部?門的同事?造成誤解?,亟待改?之。第?二,不細(xì)?心,考慮?問題太少?不夠精細(xì)?,該考慮?的問題沒?考慮到,?有些工作?還不夠過?細(xì),一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位。?第三,?管理方式?有些“粗?獷”,不?夠細(xì)膩,?管理制度?的嚴(yán)密性?與連續(xù)性?沒有監(jiān)管?到位。?四、今后?努力的方?向新的?一年開始?了,又是?一個(gè)新的?紀(jì)元,_?___年?的任務(wù)目?標(biāo)___?_億也已?經(jīng)下達(dá),?又是一個(gè)?挑戰(zhàn),一?個(gè)新的開?始。自己?決心認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)?、工作水?平,為公?司跨越式?發(fā)展,貢?獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的?力量。我?我應(yīng)努力?做到:?1.加強(qiáng)?學(xué)習(xí),拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專?業(yè)知識(shí)和?相關(guān)法律?常識(shí)。加?強(qiáng)對(duì)房地?產(chǎn)發(fā)展脈?絡(luò)、走向?的了解,?加強(qiáng)周圍?環(huán)境、同?行業(yè)發(fā)展?的了解、?學(xué)習(xí),要?對(duì)公司的?統(tǒng)籌規(guī)劃?、當(dāng)前情?況做到心?中有數(shù)。?2.本?著實(shí)事求?是的原則?,做到上?情下達(dá)、?下情上報(bào)?;真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的?助手;做?好臵業(yè)顧?問問題的?解決者“?拆彈專家?”。3?.注重本?部門的工?作作風(fēng)建?設(shè),加強(qiáng)?管理,團(tuán)?結(jié)一致,?勤奮工作?,形成良?好的部門?工作氛圍?。4.?不斷改進(jìn)?銷售部團(tuán)?隊(duì)成員工?作積極性?,團(tuán)隊(duì)凝?聚力,做?好部門任?務(wù)分解,?并全力以?赴去完成?年度任務(wù)?指標(biāo)。?5.遵守?公司內(nèi)部?規(guī)章制度?,維護(hù)公?司利益,?積極為公?司創(chuàng)造更?高價(jià)值,?力爭(zhēng)取得?更大的工?作成績(jī)。?“人生?偉業(yè)的建?立,不在?能知,乃?在能行。?”我也深?信不疑,?在此提出?與大家共?勉,共同?進(jìn)步!?2023?年房地產(chǎn)?年終工作?總結(jié)范本?(二)?回顧這一?年來的工?作,我在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?與幫助下?,嚴(yán)格要?求自己,?按照公司?的要求,?較好地完?成了自己?的本職工?作,通過?半年來的?學(xué)習(xí)與工?作,工作?模式上有?了新的突?破,工作?方式有了?較大的改?變,現(xiàn)將?半年來的?工作情況?總結(jié)如下?:一、?辦公室的?日常管理?工作辦?公室對(duì)我?來說是一?個(gè)全新的?工作領(lǐng)域?。作為辦?公室的負(fù)?責(zé)人,自?己清醒地?認(rèn)識(shí)到,?辦公室是?總經(jīng)理室?直接領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合?管理機(jī)構(gòu)?,是承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐,推?動(dòng)各項(xiàng)工?作朝著既?定目標(biāo)前?進(jìn)的中心?。辦公室?的工作千?頭萬緒,?在文件起?草、提供?調(diào)研資料?、數(shù)量都?要為決策?提供一些?有益的資?料,數(shù)據(jù)?。有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?、會(huì)議安?排、迎來?送往及用?車管理等?。面對(duì)繁?雜瑣碎的?大量事務(wù)?性工作,?自我強(qiáng)化?工作意識(shí)?,注意加?快工作節(jié)?奏,提高?工作效率?,冷靜辦?理各項(xiàng)事?務(wù),力求?周全、準(zhǔn)?確、適度?,避免疏?漏和差錯(cuò)?,至今基?本做到了?事事有著?落。1?.理順關(guān)?系,辦理?公司有關(guān)?證件材料?。公司?成立伊始?,各項(xiàng)工?作幾乎都?是從頭開?始,需要?辦理相關(guān)?的手續(xù)及?證件。我?利用自己?在___?_部門工?作多年,?部門熟、?人際關(guān)系?較融洽的?優(yōu)勢(shì),積?極為公司?辦理各類?證件。通?過多方努?力,我只?用了月余?時(shí)間,辦?好了__?__證書?、項(xiàng)目立?項(xiàng)手續(xù)_?___產(chǎn)?權(quán)證產(chǎn)等?。充分發(fā)?揮綜合部?門的協(xié)調(diào)?作用。?2.及時(shí)?了解__?__情況?,為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?依據(jù)。作?為___?_企業(yè),?土地交付?是重中之?重。由于?____?的拆遷和?我公司開?發(fā)進(jìn)度有?密切關(guān)聯(lián)?,為了早?日取得土?地,公司?成立土地?交付工作?小組。我?作小組成?員之一,?利用一切?有利資源?,采取有?效措施,?到___?_、__?__拆遷?辦等單位?,積極和?有關(guān)人員?交流、溝?通,及時(shí)?將所了解?的拆遷信?息、工作?進(jìn)度、問?題反饋到?總經(jīng)理室?,公司領(lǐng)?導(dǎo)在最短?時(shí)間內(nèi)掌?握了__?__及拆?遷工作的?進(jìn)展,并?在此基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?安排交付?工作。?3.積極?響應(yīng)公司?號(hào)召,深?入開展市?場(chǎng)調(diào)研工?作。根據(jù)?公司(_?___號(hào)?辦公會(huì)議?精神要求?,我針對(duì)?目前__?__房地?產(chǎn)的發(fā)展?情況及房?屋租售價(jià)?格、市場(chǎng)?需求、發(fā)?展趨勢(shì)等?做了詳細(xì)?的市場(chǎng)調(diào)?查。先后?到土地、?建設(shè)、房?管部門詳?細(xì)了解近?年房地產(chǎn)?開發(fā)各項(xiàng)?數(shù)據(jù)指標(biāo)?,走訪了?一些商業(yè)?部門如_?___,?____?又到__?__花園?、___?_花園、?____?小區(qū)調(diào)查?這些物業(yè)?的租售情?況。就_?___號(hào)?地塊區(qū)位?優(yōu)勢(shì)提出?“商業(yè)為?主、住宅?為輔、凸?現(xiàn)區(qū)位、?統(tǒng)籌兼顧?”開發(fā)個(gè)?人設(shè)想。?4.認(rèn)?真做好公?司的文字?工作。草?擬綜合性?文件和報(bào)?告等文字?工作,負(fù)?責(zé)辦公會(huì)?議的記錄?、整理和?會(huì)議紀(jì)要?提煉,并?負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)?議有關(guān)決?議的實(shí)施?。認(rèn)真做?好公司有?關(guān)文件的?收發(fā)、登?記、分遞?、文印和?督辦工作?;公司所?有的文件?、審批表?、協(xié)議書?整理歸檔?入冊(cè),做?好資料歸?檔工作。?配合領(lǐng)導(dǎo)?在制訂的?各項(xiàng)規(guī)章?制度基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?補(bǔ)充、完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度。?及時(shí)傳達(dá)?____?公司有關(guān)?會(huì)議、文?件、批示?精神。?5.落實(shí)?公司人事?、勞資管?理工作。?組織落實(shí)?公司的勞?動(dòng)、人事?、工資管?理和員工?的考勤控?制監(jiān)督工?作,根據(jù)?人事管理?制度與聘?用員工簽?訂了勞動(dòng)?合同,按?照有關(guān)規(guī)?定,到勞?動(dòng)管理部?門辦好繳?納社保(?養(yǎng)老保險(xiǎn)?、失業(yè)保?險(xiǎn)、醫(yī)療?保險(xiǎn))的?各項(xiàng)手續(xù)?。體現(xiàn)公?司的規(guī)范?性,解決?員工的后?顧之憂;?6.切?實(shí)抓好公?司的福利?、企業(yè)管?理的日常?工作。按?照預(yù)算審?批制度,?組織落實(shí)?公司辦公?設(shè)施、宿?舍用品、?勞保福利?等商品的?采購(gòu)、調(diào)?配和實(shí)物?管理工作?。辦公室?裝修完畢?后,在_?___月?份按照審?批權(quán)限完?成了購(gòu)置?辦公用品?、通訊、?復(fù)印機(jī)、?電腦等設(shè)?備的配置?工作。切?實(shí)做好公?司通訊費(fèi)?、招待費(fèi)?、水電費(fèi)?、車輛使?用及饋贈(zèng)?品登記手?續(xù),嚴(yán)格?按照程序?核定使用?標(biāo)準(zhǔn);?7.做好?公司董事?會(huì)及其他?各種會(huì)議?的后勤服?務(wù)工作。?董事會(huì)在?____?召開期間?,認(rèn)真做?好會(huì)場(chǎng)布?置、食宿?安排工作?。落實(shí)好?各種會(huì)議?的會(huì)前準(zhǔn)?備、會(huì)議?資料等工?作。二?、加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?提高業(yè)務(wù)?水平由?于感到自?己身上的?擔(dān)子很重?,而自己?的學(xué)識(shí)、?能力和閱?歷與其任?職都有一?定的距離?,所以總?不敢掉以?輕心,總?在學(xué)習(xí),?向書本學(xué)?習(xí)、向周?圍的領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí),向?同事學(xué)習(xí)?,這樣下?來感覺自?己半年來?還是有了?一定的進(jìn)?步。經(jīng)過?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累,已具?備了辦公?室工作經(jīng)?驗(yàn),能夠?比較從容?地處理日?常工作中?出現(xiàn)的各?類問題,?在組織管?理能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力和文字?言語表達(dá)?能力等方?面,經(jīng)過?半年的鍛?煉都有了?很大的提?高,保證?了本崗位?各項(xiàng)工作?的正常運(yùn)?行,能夠?以正確的?態(tài)度對(duì)待?各項(xiàng)工作?任務(wù),熱?愛本職工?作,認(rèn)真?努力__?__到實(shí)?際工作中?去。積極?提高自身?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?素質(zhì),爭(zhēng)?取工作的?主動(dòng)性,?具備較強(qiáng)?的專業(yè)心?,責(zé)任心?,努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?三、存在?的問題和?今后努力?方向半?年來,本?人能敬業(yè)?愛崗、創(chuàng)?造性地開?展工作,?取得了一?些成績(jī),?但也存在?一些問題?和不足,?主要表現(xiàn)?在:第?一,辦公?室主任對(duì)?我而言是?一個(gè)新的?崗位,許?多工作我?都是邊干?邊摸索,?以致工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進(jìn)?一步提高?;第二,?有些工作?還不夠過?細(xì),一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三,自?己的理論?水平還不?太適應(yīng)公?司工作的?要求。?在下半年?里,自己?決心認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)?、工作水?平,為公?司經(jīng)濟(jì)跨?越式發(fā)展?,貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該貢?獻(xiàn)的力量?。我想我?應(yīng)努力做?到:第?一,加強(qiáng)?學(xué)習(xí),拓?寬知識(shí)面?。努力學(xué)?習(xí)
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