《從職場新人到職場精英（第2版）》讀書筆記模板

讀書筆記模板從職場新人到職場精英（第2版）01思維導(dǎo)圖目錄分析精彩摘錄內(nèi)容摘要讀書筆記作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖第版新人技能個(gè)人職場職場素質(zhì)人士收獲功夫行動計(jì)劃技巧方法工作原則問題行為思考職業(yè)本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要本書介紹了職場人士提升職業(yè)化素質(zhì)必需的10項(xiàng)軟技能，包括職業(yè)生涯規(guī)劃、職場必備禮儀、時(shí)間管理、壓力管理、人際溝通、常用公文寫作、商務(wù)講話、會議主持與參與、服務(wù)意識與技能、問題分析與解決。這些軟技能是世界500強(qiáng)企業(yè)常規(guī)的培訓(xùn)課題，也是優(yōu)秀企業(yè)普遍接受的員工職業(yè)化的重要標(biāo)準(zhǔn)，是歷經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)且行之有效的個(gè)人素質(zhì)提升之道。本書必將對廣大職場人士實(shí)現(xiàn)業(yè)績、達(dá)成職業(yè)發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生積極有效的影響，是不可多得的個(gè)人效能提升實(shí)用手冊。目錄分析功夫一職業(yè)生涯規(guī)劃功夫二職場必備禮儀功夫三時(shí)間管理功夫四壓力管理功夫五人際溝通12345目錄功夫六常用公文寫作功夫七商務(wù)講話功夫八會議主持與參與功夫九服務(wù)意識與技能目錄功夫十問題分析與解決內(nèi)容簡介參考文獻(xiàn)目錄功夫一職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯階段的劃分事業(yè)錨健康的職業(yè)心態(tài)職業(yè)興趣度、適合度和勝任度測評方法及工具理想職業(yè)的機(jī)會和平臺分析職業(yè)生涯規(guī)劃的制訂與實(shí)施思考收獲及行動計(jì)劃功夫二職場必備禮儀職業(yè)形象禮儀口頭溝通禮儀書面溝通禮儀與上級交往禮儀與同事交往禮儀與客戶交往禮儀工作用餐禮儀手機(jī)使用禮儀思考功夫三時(shí)間管理時(shí)間管理的意義——本末兼顧時(shí)間管理的原則——要事第一時(shí)間管理的方法——集中統(tǒng)籌思考收獲及行動計(jì)劃功夫四壓力管理你的壓力源影響對壓力的反應(yīng)的因素壓力管理的治標(biāo)方法壓力管理的治本方法思考收獲及行動計(jì)劃功夫五人際溝通人際溝通的3項(xiàng)要務(wù)觀察技巧：人際溝通風(fēng)格的認(rèn)知與識別響應(yīng)式溝通與表達(dá)技巧——如何應(yīng)對不同的人際溝通風(fēng)格傾聽技巧提問技巧影響和說服他人的表達(dá)法思考收獲及行動計(jì)劃功夫六常用公文寫作公文寫作的通用原則電子郵件的寫法工作計(jì)劃的寫法工作總結(jié)／匯報(bào)的寫法調(diào)查報(bào)告的寫法申請和請示的寫法會議紀(jì)要的寫法個(gè)人簡歷的寫法思考功夫七商務(wù)講話商務(wù)講話3要素商務(wù)講話的6項(xiàng)準(zhǔn)備當(dāng)眾講話“4/15行為技巧”90/20/8原則答疑技巧處理異議技巧思考收獲及行動計(jì)劃功夫八會議主持與參與高效會議流程及注意事項(xiàng)會議討論中的互動行為六頂思考帽“六頂思考帽”在會議中的應(yīng)用互動行為與思考帽的對應(yīng)關(guān)系主持人應(yīng)善于運(yùn)用的思考帽和互動行為與會者應(yīng)善于運(yùn)用的思考帽和互動行為思考收獲及行動計(jì)劃功夫九服務(wù)意識與技能服務(wù)的含義服務(wù)對員工個(gè)人的價(jià)值衡量服務(wù)好壞的“終極問題”服務(wù)步驟服務(wù)技巧及其應(yīng)用思考收獲及行動計(jì)劃功夫十問題分析與解決工作中需要解決的3類問題個(gè)人決策與團(tuán)隊(duì)決策的差異解決非程序化問題的6步驟及其常用方法和工具思考收獲及行動計(jì)劃讀書筆記讀書筆記這是《從職場新人到職場精英（第2版）》的讀書筆記模板，可以替換為自己的心得。精彩摘錄精彩摘錄這是《從職場新人到職場精英（第2版）》的讀書筆記模板