房地產(chǎn)公司員工工作總結(jié)例文（2篇）

第10頁共10頁房地產(chǎn)公?司員工工?作總結(jié)例?文進(jìn)入?公司已經(jīng)?有將近半?年的時(shí)間?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)?有力的領(lǐng)?導(dǎo)以及關(guān)?心支持下?，個(gè)人在?____?年度取得?了不小的?進(jìn)步。本?人在工作?過程中，?較好地完?成了__?__年年?度工作目?標(biāo)?，F(xiàn)將?有關(guān)__?__年度?個(gè)人工作?情況作如?下總結(jié)：?一、年?度工作情?況：1?、熟悉了?解公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度我于?____?年___?_月進(jìn)入?公司，為?了更快更?好地融入?公司這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，為?以后的工?作打好鋪?墊，我加?緊對公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度的?了解，熟?悉公司的?企業(yè)文化?。通過了?解和熟悉?，我為能?進(jìn)入公司?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?感到自豪?，同時(shí)也?感到自身?的壓力。?在以后的?工作中，?我將以公?司的各項(xiàng)?規(guī)章制度?為準(zhǔn)則，?嚴(yán)格要求?自己，廉?潔自律，?在堅(jiān)持原?則的情況?下敢于創(chuàng)?新，更快?更好地完?成工作任?務(wù)。2?、熟悉項(xiàng)?工程的結(jié)?構(gòu)，現(xiàn)場?情況作?為土建工?程師，熟?悉和了解?現(xiàn)場對以?后的工作?是相當(dāng)有?利的。為?了以后能?更好地開?展工作，?我多次深?入現(xiàn)場，?對現(xiàn)場的?布置做更?深層次的?了解。在?掌握第一?手現(xiàn)場資?料之后，?我查閱相?關(guān)技術(shù)資?料，對工?程的結(jié)構(gòu)?情況進(jìn)行?研究，對?以后施工?重難點(diǎn)進(jìn)?行分析，?對項(xiàng)目的?基礎(chǔ)形式?進(jìn)行分析?，通過研?究和分析?，我對項(xiàng)?目施工管?理的實(shí)際?情況做較?為客觀的?預(yù)測，為?下一步方?案的編制?提供了可?靠的依據(jù)?。3、?參加工程?部管理制?度的修改?為了便?于以后工?程部管理?，我結(jié)合?公司的要?求以及工?程部的實(shí)?際情況，?并參考博?愛以及其?它比較知?名的地產(chǎn)?企業(yè)的相?關(guān)制度，?編制修改?了工程部?工程管理?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?制度的編?制有利于?明確各個(gè)?崗位的職?責(zé)，為工?程管理提?供保障。?通過這次?編制，我?對項(xiàng)目開?發(fā)其它專?業(yè)有了進(jìn)?一步的了?解，也使?自己下一?步工作更?加明確。?4、分?析___?_年天氣?情況為?了完成_?___年?公司的項(xiàng)?目開發(fā)任?務(wù)，并做?出科學(xué)而?且符合實(shí)?際的__?__年工?程部的工?作內(nèi)容以?及項(xiàng)目施?工進(jìn)度計(jì)?劃，我對?____?年全年的?天氣情況?進(jìn)行分析?，結(jié)合武?陟縣的常?年的天氣?狀況，對?____?年的天氣?進(jìn)行了預(yù)?測，同時(shí)?將天氣情?況和工程?進(jìn)度互相?結(jié)合，對?工程進(jìn)度?進(jìn)行合理?的調(diào)整，?抓緊施工?良好季節(jié)?，避開雨?季大規(guī)模?施工，并?做好雨季?以及高溫?季節(jié)的施?工以及安?全保護(hù)措?施。二?、存在的?不足以及?改進(jìn)措施?___?_年即將?隨風(fēng)逝去?，回想自?己在公司?將近半年?的工作，?雖然工作?量比較大?，但是閃?光點(diǎn)并不?多，許多?工作還有?不盡如意?之處，總?結(jié)起來存?在的不足?主要有以?下幾點(diǎn)：?1、缺?乏溝通，?不能充分?利用資源?在工作?的過程中?，由于對?其他專業(yè)?比較陌生?，又礙于?面子，不?積極向其?他同事求?教，造成?工作效率?降低甚至?出現(xiàn)錯(cuò)誤?，不能達(dá)?到優(yōu)勢資?源充分利?用。俗話?說的好“?三人行必?有我?guī)煛?，在以后?的工作中?，我要主?動(dòng)加強(qiáng)和?其他部門?同事的溝?通，通過?公司這個(gè)?平臺達(dá)到?資源共享?，從而提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?。2、?缺乏計(jì)劃?性在工?作過程中?，特別是?項(xiàng)目開發(fā)?的施工階?段，由于?缺乏計(jì)劃?性，工作?目的不夠?明確，主?次矛盾不?清，常常?達(dá)到事倍?功半的效?果，領(lǐng)導(dǎo)?不滿意不?說，自己?還一肚子?委屈。在?以后的工?作過程中?，我要認(rèn)?真制訂工?作計(jì)劃，?做事加強(qiáng)?目的認(rèn)識?，分清主?次矛盾，?爭取能達(dá)?到事半功?倍的效果?。3、?專業(yè)面狹?窄作為?一個(gè)現(xiàn)代?化人才，?他應(yīng)該是?一專多能?的，這樣?的人才才?符合時(shí)代?以及公司?的需求。?自己的專?業(yè)面狹窄?，對房地?產(chǎn)其它專?業(yè)認(rèn)識不?夠，特別?是營銷策?劃以及法?律法規(guī)，?這都限制?了自身的?發(fā)展。在?以后的工?作過程中?，我將加?強(qiáng)其他專?業(yè)的學(xué)習(xí)?，充分利?用公司資?源，提高?主觀能動(dòng)?性，爭取?能成為一?專多能的?復(fù)合型人?才。三?、完成_?___年?目標(biāo)計(jì)劃?的措施以?及建議?為了公司?項(xiàng)目的順?利開展，?也為了公?司的可持?續(xù)性發(fā)展?，我在工?程管理方?面以及其?它方面做?以下建議?。1、?合同管理?合同在?項(xiàng)目管理?中的地位?非同小可?，離開他?，項(xiàng)目管?理就無從?談起，合?同是項(xiàng)目?管理的依?據(jù)。熟?悉合同。?并對合同?進(jìn)行深入?細(xì)致的研?究，對合?同的關(guān)鍵?條款、存?在的漏洞?及可能產(chǎn)?生變化并?引起糾紛?的地方做?到心中有?數(shù)。樹?立強(qiáng)烈的?合同意識?。在合同?面前，業(yè)?主和承包?商的地位?是平等的?。一方面?，項(xiàng)目管?理人員不?以勢壓人?，逼迫承?包商接受?合同外的?條件;另?一方面，?也要警惕?承包商在?項(xiàng)目實(shí)施?過程中埋?設(shè)陷阱。?當(dāng)承包商?提出各種?各樣的建?議時(shí)，首?先想到要?遵守合同?，對采納?建議可能?帶來的經(jīng)?濟(jì)問題要?有充分估?計(jì)。2?、質(zhì)量控?制工程?項(xiàng)目實(shí)施?階段，工?程部要開?展多方面?的工作，?對工程項(xiàng)?目的質(zhì)量?進(jìn)行控制?和監(jiān)督，?概括地說?有審查確?認(rèn)承包商?的質(zhì)量保?證體系，?進(jìn)場材料?、設(shè)備的?質(zhì)量控制?，監(jiān)理規(guī)?劃、監(jiān)理?實(shí)施細(xì)則?的審查以?及對監(jiān)理?工程師日?常監(jiān)理工?作的監(jiān)督?和檢查等?幾個(gè)方面?。承包?商質(zhì)量保?證體系的?審查確認(rèn)?。著重檢?查承包商?是否已建?立質(zhì)量保?證體系，?質(zhì)量保證?體系是否?經(jīng)認(rèn)證單?位認(rèn)證，?是否制定?了明確的?質(zhì)量目標(biāo)?和計(jì)劃?房地產(chǎn)公?司員工工?作總結(jié)例?文（二）?尊敬的?公司領(lǐng)導(dǎo)?：__?__年即?將結(jié)束，?新的一年?即將到來?！我在新?的工作崗?位上已經(jīng)?工作了一?段時(shí)間，?為了以更?好的狀態(tài)?開展今后?的工作，?我有必要?總結(jié)過去?一年的工?作經(jīng)歷，?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，以?便更好的?把握將來?，為此我?將我在_?___年?一年的工?作做出如?下年終總?結(jié)：剛?從安管部?調(diào)到客服?部負(fù)責(zé)監(jiān)?督清潔綠?化消殺及?白蟻公司?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，到年?尾對裝修?管理以及?現(xiàn)場客戶?投訴及建?議處理，?剛接觸新?的工作，?不斷的面?對新的崗?位，各方?面都缺少?一定的經(jīng)?驗(yàn)。為了?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位，我?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛?心求教釋?惑，不斷?理清工作?思路，總?結(jié)工作方?法，現(xiàn)已?基本勝任?本職。一?方面，干?中學(xué)、學(xué)?中干，不?斷掌握方?法積累經(jīng)?驗(yàn)。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引，依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?，通過觀?察、摸索?、查閱資?料和實(shí)踐?鍛煉，較?快地進(jìn)入?了工作情?況。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識掌握技?巧。在各?級領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?，從不會(huì)?到會(huì)，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點(diǎn)?，把握住?了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)?。同時(shí)各?方面都得?到一些屬?于自己的?經(jīng)驗(yàn)：?1、監(jiān)督?清潔服務(wù)?公司的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?(1)每?天對各區(qū)?域定時(shí)、?不定時(shí)和?重點(diǎn)區(qū)域?的巡查，?發(fā)現(xiàn)問題?第一時(shí)間?與清潔公?司現(xiàn)場責(zé)?任人協(xié)調(diào)?，要求其?提供合理?的整改方?案，并在?規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)驗(yàn)收?整改標(biāo)準(zhǔn)?。(2?)每天不?定時(shí)的抽?查清潔公?司的服務(wù)?人數(shù)，不?定時(shí)檢查?現(xiàn)場負(fù)責(zé)?人對內(nèi)部?員工的檢?查力度，?杜絕偷工?減料以及?消極代工?現(xiàn)象。?(3)按?照清潔公?司提供的?當(dāng)月定期?作業(yè)表監(jiān)?督其作業(yè)?的標(biāo)準(zhǔn)，?確保按時(shí)?作業(yè)并達(dá)?到服務(wù)合?同約定的?標(biāo)準(zhǔn)。?(4)每?周最少一?次不定時(shí)?的與清潔?公司現(xiàn)場?負(fù)責(zé)人按?照服務(wù)合?同的標(biāo)準(zhǔn)?對小區(qū)的?整體清潔?標(biāo)準(zhǔn)考核?，考核的?結(jié)果作當(dāng)?月的費(fèi)用?結(jié)算依據(jù)?。2、?監(jiān)督綠化?服務(wù)公司?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)(1?)每天不?定時(shí)的對?綠化公司?的工作人?員的工作?情況監(jiān)督?，尤其是?現(xiàn)場負(fù)責(zé)?人的工作?安排方案?。(2?)每天不?定時(shí)的巡?查綠化養(yǎng)?護(hù)以及整?體美觀情?況，發(fā)現(xiàn)?問題立即?通知現(xiàn)場?負(fù)責(zé)人到?現(xiàn)場查看?，要求其?提供具體?的整改方?案，并在?規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)驗(yàn)收?標(biāo)準(zhǔn)。?(3)按?照綠化服?務(wù)公司提?供的各計(jì)?劃表對當(dāng)?天的作業(yè)?情況監(jiān)督?，確保按?時(shí)作業(yè)，?杜絕偷工?減料，消?極施工現(xiàn)?象。(?4)每周?至少一次?不定時(shí)的?與現(xiàn)場負(fù)?責(zé)人按照?服務(wù)合同?約定的標(biāo)?準(zhǔn)對小區(qū)?綠化整體?考核，考?核的結(jié)果?作當(dāng)月的?費(fèi)用結(jié)算?依據(jù)。?3、監(jiān)督?消殺白蟻?公司的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?(1)每?天抓住重?點(diǎn)的對小?區(qū)公共區(qū)?域檢查，?發(fā)現(xiàn)問題?立即通知?問題的公?司負(fù)責(zé)人?在一個(gè)工?作日內(nèi)到?現(xiàn)場查看?，要求其?提供具體?的整改方?案，并在?規(guī)定的時(shí)?間內(nèi)檢查?整改效果?。(2?)按照白?蟻及消殺?公司提供?的定期服?務(wù)表，對?其的工作?情況監(jiān)督?，確保消?殺到位，?對周邊的?白蟻檢查?到位，杜?絕有偷工?減料及消?極待工現(xiàn)?象。確保?周邊環(huán)境?達(dá)到公司?要求的標(biāo)?準(zhǔn)。(?3)不定?時(shí)的對消?殺及白蟻?公司的平?時(shí)工作情?況及服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)檢查?，檢查的?結(jié)果作當(dāng)?月的費(fèi)用?結(jié)算依據(jù)?。4、?處理投訴?、建議?(1)首?先應(yīng)該給?投訴者或?者建議者?做“降溫?”的思想?工作，同?時(shí)專心的?聽取其投?訴或者建?議的只要?企圖。?(2)分?析、調(diào)查?問題的原?因。(?3)若問?題有涉及?物業(yè)管理?的相關(guān)法?律法規(guī)應(yīng)?該結(jié)合物?業(yè)管理相?關(guān)的法律?法規(guī)，然?后根據(jù)實(shí)?際情況擬?定科學(xué)的?解決方法?。(4?)最后擬?定最好的?方法去落?實(shí)。并總?結(jié)每次處?理經(jīng)驗(yàn)為?日后的處?理相類似?問題做基?礎(chǔ)。(?5)在規(guī)?定的時(shí)間?內(nèi)把處理?的結(jié)果給?投訴、建?議的業(yè)主?回訪，那?樣可以讓?我們的工?作得到業(yè)?主的肯定?，同時(shí)也?能縮進(jìn)我?們與業(yè)主?的關(guān)系，?方便日后?物業(yè)管理?工作開展?。5、?日常裝修?的管理?(1)根?據(jù)建設(shè)部?的《住宅?室內(nèi)裝飾?裝修管理?辦法》初?審施工圖?紙，并負(fù)?責(zé)交給領(lǐng)?導(dǎo)審批。?合格后發(fā)?放《施工?許可證》?(2)?裝修管理?及監(jiān)督?①與安管?部門緊密?配合對所?有入場的?裝修材料?檢查，確?保無裝修?工人私自?帶違規(guī)的?材料入場?，同時(shí)不?定時(shí)的對?入場裝修?人員核對?，確保小?區(qū)安全無?事故。?②不定時(shí)?的對裝修?現(xiàn)場巡查?，發(fā)現(xiàn)違?規(guī)現(xiàn)象立?即責(zé)令整?改，必要?時(shí)發(fā)放整?改通知書?，屢教不?改的按照?的違約規(guī)?定處理。?確保裝修?現(xiàn)場安全?、合理。?③水電?：檢查衛(wèi)?生間、廚?房和陽臺?的給排水?系統(tǒng)，是?否有亂接?亂改、是?否有跟施?工圖紙的?設(shè)計(jì)不一?。發(fā)現(xiàn)有?滲漏水隱?患或者其?他不合理?的地方應(yīng)?該及時(shí)通?知業(yè)主整?改；檢查?電力系統(tǒng)?有無亂接?亂改，電?力的使用?是否有存?在安全隱?患。④?泥水：檢?查衛(wèi)生間?、廚房是?否有加作?防水層；?是否有亂?砌墻；結(jié)?構(gòu)有無按?施工圖紙?施工，最?主要的是?否按照《?住宅室內(nèi)?裝飾裝修?管理辦法?》做過閉?水實(shí)驗(yàn)。?并督促其?施工過程?，盡量減?少裝修后?帶來的其?它隱患。?有效的?裝修管理?可以把違?規(guī)裝修抹?殺在萌發(fā)?階段，避?免日后不?必要的返?工，也減?少了日后?許多由于?違規(guī)裝修?造成的投?訴、糾紛?；有效的?裝修管理?可以讓小?區(qū)的統(tǒng)一?美觀，使?小區(qū)更加?規(guī)范、更?具品味；?有效的裝?修管理體?現(xiàn)了一個(gè)?物業(yè)公司?的管理能?力。一?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在客服?部工作以?來來，完?成了一些?工作，取?得了一定?成績，總?結(jié)起來有?以下幾個(gè)?方面的經(jīng)?驗(yàn)和收獲?：1、?只有不斷?的加強(qiáng)學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，不斷?的在實(shí)踐?中吸取經(jīng)?驗(yàn)，才能?更快更好?的提高自?己的工作?質(zhì)量。?2、只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位。?3、只有?主動(dòng)融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的崗位?中保持更?好的工作?狀態(tài)。?4、只有?樹立服務(wù)?意識，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。二、?存在的不?足由于?工作實(shí)踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?，___?_年的工?作存在以?下不足：?1、在?監(jiān)督清潔?綠化的工?作中，缺?少經(jīng)驗(yàn)，?加上個(gè)人?努力不佳?，所以沒?有更好的?起到監(jiān)督?管理作用?，招到部?分業(yè)主投?訴，給公?司帶來很?多不利的?因素。?2、在處?理業(yè)主(?住戶)的?投訴建議?中，缺少?經(jīng)驗(yàn)，在?處理大的?投訴過程?中沒有更?好的讓業(yè)?主體會(huì)到?公司的宗?旨，讓領(lǐng)?導(dǎo)當(dāng)心，?給公司帶?來一定的?不利影響?。3、?在對裝修?戶的管理?中沒有足?夠的經(jīng)驗(yàn)?，沒有更?好的抓住?重點(diǎn)去巡?查及管理?，給公司?添不少麻?煩。4?、自我約?束意識不?強(qiáng)，在業(yè)?余時(shí)間里?沒有更好?的利用來?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識和考?慮問題，?導(dǎo)致工作?沒有更好?的進(jìn)步。?5、沒?有專心的?聽領(lǐng)導(dǎo)的?教導(dǎo)，有?時(shí)在工作?中喜歡開?小差，導(dǎo)?致招到個(gè)?別業(yè)主不?必要的投?訴，給公?司帶來不?好的影響?。三、?下步的打?算針對?____?年工作中?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，突出做?好以下幾?個(gè)方面：?1、加?強(qiáng)自我約?束、自我?控制能力?，多多學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，更好?的為業(yè)主?服務(wù)，給?公司未來?添加光彩?。2、?虛心的向?同事學(xué)習(xí)?，專心的?聽取領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)，?吸取過去?的經(jīng)