企業(yè)信息管理題庫

企業(yè)信息管理題庫一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1、下列不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成部分的是()A、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的鏈接B、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)C、醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)D、醫(yī)藥企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的鏈接正確答案：A2、典型的ERP實(shí)施包括幾個階段?A、3B、4C、5D、2正確答案：C3、以下哪個不是原型法的優(yōu)點(diǎn)()。A、分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠B、減少了開發(fā)時間C、減少了系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用D、增加了用戶對設(shè)計(jì)的滿意程度正確答案：A4、IT項(xiàng)目具有()等特點(diǎn)。A、周期長、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強(qiáng)B、周期短、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強(qiáng)C、周期長、技術(shù)簡單和較為確定D、周期短、技術(shù)簡單和較為確定正確答案：A5、()是信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵人物,是用戶與技術(shù)人員之間的橋梁與翻譯。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師B、系統(tǒng)維護(hù)員C、系統(tǒng)分析師D、程序員正確答案：C6、管理信息系統(tǒng)是一個由()和計(jì)算機(jī)等組成的系統(tǒng)。A、數(shù)據(jù)B、信息C、人D、電腦正確答案：C7、用戶要接入因特網(wǎng)必須通過()。A、IPSB、ISPC、IOSD、CSP正確答案：B8、信息是經(jīng)營決策的依據(jù)自行開發(fā)軟件的缺點(diǎn)是()A、開發(fā)周期短B、開發(fā)周期長C、開發(fā)費(fèi)用高D、開發(fā)人員外包正確答案：B9、"E-R模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式;對關(guān)系模式進(jìn)行規(guī)范化,優(yōu)化設(shè)計(jì)”是下列所列數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)步驟中哪個階段的主要內(nèi)容?()A、概念設(shè)計(jì)階段B、邏輯設(shè)計(jì)階段C、實(shí)現(xiàn)階段D、物理設(shè)計(jì)階段正確答案：B10、()是操作和檢索關(guān)系數(shù)據(jù)庫的事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)語言。A、HTML語言B、Foxpro語言C、C語言D、SQL語言正確答案：D11、關(guān)系模型中,不同關(guān)系之間聯(lián)系是通過()實(shí)現(xiàn)的。A、外碼B、外鍵C、域D、主鍵正確答案：A12、()主要是解決做什么的問題?A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、編程C、系統(tǒng)維護(hù)D、系統(tǒng)分析正確答案：D13、()的難度要比系統(tǒng)開發(fā)的難度大很多,且所花費(fèi)的費(fèi)用占整個系統(tǒng)全部成本的比例也越來越到。A、系統(tǒng)維護(hù)B、系統(tǒng)分析C、系統(tǒng)設(shè)計(jì)D、編程正確答案：A14、將有限的地理區(qū)域內(nèi)的各種通信設(shè)備連接在一起的通信網(wǎng)絡(luò)是指()。A、城域網(wǎng)B、局域網(wǎng)C、遠(yuǎn)程網(wǎng)D、廣域網(wǎng)正確答案：B15、客戶的婚姻狀況屬于以下哪類客戶數(shù)據(jù)?()A、市場促銷型數(shù)據(jù)B、客戶交易數(shù)據(jù)C、以上都不是D、客戶描述型數(shù)據(jù)正確答案：D16、在企業(yè)信息化開發(fā)隊(duì)伍中,負(fù)責(zé)與用戶溝通了解客戶需求,建立系統(tǒng)邏輯模型的是()。A、系統(tǒng)分析員B、文檔管理員C、項(xiàng)目管理員D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員正確答案：A17、MRPI與MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用了()的概念。()A、管理會計(jì)B、成本會計(jì)C、財(cái)務(wù)管理D、會計(jì)正確答案：A18、適用于無系統(tǒng)開發(fā)人員或開發(fā)隊(duì)伍力量薄弱、資金計(jì)較為充足的企業(yè)()A、購置軟件包B、聯(lián)合開發(fā)方式C、自主開發(fā)方式D、委托開發(fā)方式正確答案：D19、()的核心管理思想就是對整個供應(yīng)鏈的有效管理。A、MRPⅡB、MRPC、閉環(huán)MRPD、ERP正確答案：D20、節(jié)約資金,有利于培養(yǎng)、增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)力量,便于日后系統(tǒng)維護(hù)工作是以下哪種方式的優(yōu)點(diǎn)()。A、委托開發(fā)方式B、聯(lián)合開發(fā)方式C、購置軟件包D、自主開發(fā)方式正確答案：B21、網(wǎng)絡(luò)中各結(jié)點(diǎn)首尾相連,通過通信線路將網(wǎng)絡(luò)連接成一個封閉的環(huán)路,由此構(gòu)成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是()。A、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)B、總線形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)C、網(wǎng)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D、星形拓結(jié)構(gòu)正確答案：A22、以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)?()A、軟件與硬件選型B、用戶培訓(xùn)C、系統(tǒng)建模D、系統(tǒng)切換正確答案：C23、以下哪項(xiàng)不是系統(tǒng)切換的方法?A、平行方式B、直接方式C、間接方式D、逐步方式正確答案：C24、()的主要任務(wù)是可行性分析、需求分析和系統(tǒng)建模。A、系統(tǒng)設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)分析C、系統(tǒng)維護(hù)D、編程正確答案：B25、()方法是由IBM公司在20世紀(jì)70年代提出的指導(dǎo)企業(yè)IT規(guī)劃的方法之一。A、VCAB、CSFC、BSPD、SST正確答案：C26、在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的各個階段,“把用戶的信息要求統(tǒng)一到一個整體邏輯結(jié)構(gòu)中”屬于以下哪個階段?()A、邏輯設(shè)計(jì)階段B、實(shí)現(xiàn)階段C、概念設(shè)計(jì)階段D、需求分析階段正確答案：C27、不屬于企業(yè)信息安全管理范疇的是()。A、惡意軟件B、病毒泛濫C、黑客入侵D、招聘保安正確答案：D28、采用網(wǎng)頁上“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見,體現(xiàn)了電子商務(wù)系統(tǒng)的哪種功能?()A、咨詢洽談B、廣告宣傳C、業(yè)務(wù)管理D、意見征詢正確答案：D29、“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用一定數(shù)據(jù)模型表示數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),該數(shù)據(jù)模型表達(dá)了數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的()A、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化B、數(shù)據(jù)獨(dú)立性C、統(tǒng)一的管理和控制D、可控冗余度正確答案：A30、在ERP系統(tǒng)中,屬于售前服務(wù)階段信息,記錄了對客戶的報(bào)價(jià)信息的是()模塊A、錄入客戶訂單B、錄入銷貨單C、錄入銷售預(yù)測D、錄入報(bào)價(jià)單正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、購買商品化軟件方式的優(yōu)點(diǎn)是()。A、軟件通用性強(qiáng)B、系統(tǒng)技術(shù)水平較高C、省時D、費(fèi)用低正確答案：ABCD2、在客戶關(guān)系管理里,可以根據(jù)不同的維度去細(xì)分客戶群,可以根據(jù)客戶的價(jià)值進(jìn)行劃分,可以根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系劃分,可以根據(jù)客戶的狀態(tài)劃分,以下四個選項(xiàng)中哪些是同類的劃分標(biāo)準(zhǔn)?()。A、渠道分銷商和代理商B、企業(yè)客戶C、VIP客戶D、內(nèi)部客戶正確答案：ABD3、原型法的缺點(diǎn)表現(xiàn)在()。A、初始原型可能并不是一個最優(yōu)的方案B、分析和設(shè)計(jì)上的深度不夠C、工作原型不見得容易修改D、不能適應(yīng)用戶需求的變化正確答案：ABCD4、典型的企業(yè)IT應(yīng)用項(xiàng)目可分為以下哪幾類?()A、IT咨詢項(xiàng)目B、應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目C、系統(tǒng)軟件開發(fā)項(xiàng)目D、IT系統(tǒng)平臺構(gòu)建項(xiàng)目正確答案：ABD5、實(shí)施ERP系統(tǒng)可能帶來的收益主要有()。A、生產(chǎn)人員減少B、采購提前期縮短C、拖期交貨減少D、庫存下降正確答案：BCD6、以下哪幾項(xiàng)是BSP的基本原則?()A、信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)B、確定信息系統(tǒng)的優(yōu)先順序,不考慮管理部門局部的主觀利益C、信息系統(tǒng)應(yīng)該向整個企業(yè)提供一致的信息D、數(shù)據(jù)作為企業(yè)資源來管理正確答案：AC7、IT風(fēng)險(xiǎn)是指,企業(yè)在IT項(xiàng)目實(shí)施過程中,因()等內(nèi)外部因素而導(dǎo)致IT項(xiàng)目延期完工甚至終止的可能性和不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性。A、市場需求變化B、技術(shù)存在缺陷C、發(fā)生意外事件D、資金不足正確答案：ABCD8、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能是()。A、數(shù)據(jù)交換B、數(shù)據(jù)傳遞C、資源共享D、數(shù)據(jù)通信正確答案：CD9、以下哪些是系統(tǒng)分析師的義務(wù)?()A、系統(tǒng)分析師要編制程序B、系統(tǒng)分析師要編寫系統(tǒng)需求報(bào)告C、系統(tǒng)分析師要對需求及產(chǎn)品實(shí)施提出建議和解決方案D、系統(tǒng)分析師要了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)正確答案：BCD10、一個組織的MIS按照管理層次可以分為以下子系統(tǒng)()。A、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃子系統(tǒng)B、管理控制子系統(tǒng)C、執(zhí)行控制子系統(tǒng)D、戰(zhàn)略計(jì)劃子系統(tǒng)正確答案：BCD11、信息系統(tǒng)的類型可以分為以下幾類()A、生產(chǎn)類信息系統(tǒng)B、研發(fā)類信息系統(tǒng)C、管理類信息系統(tǒng)D、作業(yè)類信息系統(tǒng)正確答案：ABCD12、一個企業(yè)可以通過以下哪些途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵母偁幜?()A、識別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用B、關(guān)注那些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用C、尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用D、追蹤那些沒有戰(zhàn)略替代物的信息技術(shù)應(yīng)用正確答案：ABD13、ERP系統(tǒng)的管理思想主要體現(xiàn)在()。A、體現(xiàn)精益生產(chǎn)和敏捷制造的思想B、僅支持國內(nèi)業(yè)務(wù)或單語種、單幣制應(yīng)用需求C、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想D、加強(qiáng)了對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理及協(xié)調(diào)的思想正確答案：ACD14、IT項(xiàng)目建設(shè)模式有()A、聯(lián)合開發(fā)方式B、購買商品化軟件C、委托開發(fā)方式D、自主開發(fā)方式正確答案：ABCD15、以下屬于國內(nèi)客戶關(guān)系管理軟件供應(yīng)商的是()。A、用友B、金蝶C、OracleD、BTurboCRM正確答案：ABD16、IT項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于以下幾方面。()A、系統(tǒng)規(guī)劃B、人員素質(zhì)C、系統(tǒng)分析D、系統(tǒng)設(shè)計(jì)正確答案：ACD17、以下哪幾項(xiàng)是IT規(guī)劃的作用?()A、全局性B、集成性C、有序性D、應(yīng)用性正確答案：ABC18、以下哪幾項(xiàng)是信息技術(shù)的主要任務(wù)()。A、提高決策質(zhì)量B、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢C、提高生產(chǎn)力D、推動組織改革正確答案：ACD19、以下哪些是保證系統(tǒng)安全性的措施?()A、物理安全控制B、人員及管理控制C、數(shù)據(jù)加密D、存取控制正確答案：ABCD20、ERP的實(shí)施準(zhǔn)備階段要完成的主要工作包括()。A、項(xiàng)目組織B、系統(tǒng)安裝調(diào)試C、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備D、人員培訓(xùn)正確答案：ABC21、以下選項(xiàng)中哪些是數(shù)據(jù)庫的操縱功能?()A、修改B、刪除C、查詢D、插入正確答案：ABCD22、ERP的核心管理思想主要體現(xiàn)在()。A、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想B、對整個供應(yīng)鏈資源管理的思想C、體現(xiàn)事后控制的思想D、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想答題情況:正確選項(xiàng):ABD正確答案：ABCD23、在ERP系統(tǒng)中,供應(yīng)商管理模塊一般包括()內(nèi)容A、供應(yīng)商信息B、供應(yīng)商品牌C、供應(yīng)商選擇D、供應(yīng)商評價(jià)正確答案：ACD24、企業(yè)信息化隊(duì)伍包括以下哪幾個層面的人員?()A、管理層B、應(yīng)用層C、技術(shù)層D、業(yè)務(wù)層正確答案：ACD25、IT選型的步驟包括()。A、對供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)衡評估B、供應(yīng)商及其相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研C、定向考察D、IT選型前的準(zhǔn)備工作正確答案：ABCD26、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括()。A、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃B、信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃C、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃D、項(xiàng)目實(shí)施與資源分配規(guī)劃正確答案：ABCD27、“接觸點(diǎn)”指客戶與公司和公司的代表接觸、交往時所通過的媒介。接觸點(diǎn)包括()。A、專賣柜臺B、因特網(wǎng)C、傳真D、商店正確答案：ABCD28、以下()是物理威脅A、火災(zāi)B、間諜活動C、垃圾搜尋D、偷竊正確答案：BCD29、電子商務(wù)系統(tǒng)由以下哪幾部分組成?()A、商務(wù)基礎(chǔ)平臺B、電子商務(wù)實(shí)體C、公共網(wǎng)絡(luò)平臺D、企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用平臺正確答案：ACD30、SCM的目標(biāo)是在()等目標(biāo)之間尋找最佳平衡點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效的最大化。A、總成本最小化B、總庫存量最少化C、總周期時間最短化D、客戶服務(wù)最優(yōu)化正確答案：ABCD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、信息隨載體的性質(zhì)而改變。A、正確B、錯誤正確答案：B2、數(shù)據(jù)庫是面向主題的、集成的、與時間密切相關(guān)的、相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合。A、正確B、錯誤正確答案：B3、管理信息系統(tǒng)的主要用于支持管理控制層的工作,所解決的大多數(shù)是高度結(jié)構(gòu)化的問題。A、正確B、錯誤正確答案：B4、企業(yè)信息化隊(duì)伍由業(yè)務(wù)層和技術(shù)層兩類人員組成。A、正確B、錯誤正確答案：B5、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也稱IT規(guī)劃,是從組織的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略出發(fā),對企業(yè)內(nèi)外信息資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和應(yīng)用,從而規(guī)范組織內(nèi)容管理等的一系列活動。A、正確B、錯誤正確答案：B6、MRPⅡ是制造資源計(jì)劃英文第-個字母的的縮寫。()A、正確B、錯誤正確答案：A7、系統(tǒng)維護(hù)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)投入運(yùn)行后.為保證系統(tǒng)能夠正常工作、進(jìn)一步滿足用戶新的需求所采取的對原系統(tǒng)的修改、完善等措施。A、是B、否正確答案：A8、事務(wù)處理系統(tǒng)的主要用于支持操作層的日常數(shù)據(jù)處理工作,而這些問題主要是結(jié)構(gòu)化的問題。A、正確B、錯誤正確答案：A9、數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘和OLTP技術(shù)已成為CRM系統(tǒng)提供決策支持的關(guān)鍵技術(shù)。A、正確B、錯誤正確答案：B10、紙張不是信息的載體。()A、正確B、錯誤正確答案：B11、在生命周期法中,系統(tǒng)分析階段主要解決的問題是確定系統(tǒng)“做什么”。()A、正確B、錯誤正確答案：A12、因特網(wǎng)提供的基本服務(wù)有:WWW服務(wù)、電子郵件服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)等。A、正確B、錯誤正確答案：A13、CIO是企業(yè)信息資源和信息系統(tǒng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者。A、是B、否正確答案：A14、實(shí)施客戶關(guān)系管理就是要購買一個CRM軟件,并且在企業(yè)全面使用。A、正確B、錯誤正確答案：B15、系統(tǒng)分析的主要解決“怎么做”的問題。A、是B、否正確答案：B16、局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。()A、正確B、錯誤正確答案：B17、IT項(xiàng)目具有周期長、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強(qiáng)等特點(diǎn)。A、正確B、錯誤正確答案：A18、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能是數(shù)據(jù)通信和資源共享。A、正確B、錯誤正確答案：A19、數(shù)據(jù)挖掘是從數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中發(fā)現(xiàn)并提取隱藏在其中的模式信息的一-種技術(shù)。()A、正確B、錯誤正確答案：A20、用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中應(yīng)給系統(tǒng)分析師講解自己的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A21、MRP是一種保證既不出現(xiàn)商品短缺,又不積壓庫存的計(jì)劃方法,解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。A、正確B、錯誤正確答案：A22、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是按二維表的方式組織和存儲()A、對B、錯正確答案：A23、ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理,其管理思想表現(xiàn)在兩個方面:其一是精益生產(chǎn)的思想;其二是敏捷制造的思想。A、正確B、錯誤正確答案：A24、MRPⅡ是制造資源計(jì)劃英文第一個字母的的縮寫。()A、正確B、錯誤正確答案：A25、企業(yè)戰(zhàn)略必須和企業(yè)信息化戰(zhàn)略一致。A、正確B、錯誤正確答案：B26、ERP打破了MRPII只局限于傳統(tǒng)制造業(yè)的格局,其功能范圍已延伸到其它各行各業(yè)。()A、對B、錯正確答案：A27、在不同的場合下,CRM可能是一個管理學(xué)術(shù)語,也可能是一個軟件系統(tǒng)()A、正確B、錯誤正確答案：A28、關(guān)系的直觀解