中國(guó)電信股份有限公司上海分公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法修訂

年4月19日中國(guó)電信股份有限公司上海分公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法修訂文檔僅供參考中國(guó)電信股份有限公司上海分公司員工獎(jiǎng)懲管理辦法第一章總則第一條為維護(hù)中國(guó)電信股份有限公司上海分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）正常生產(chǎn)、管理和工作秩序，進(jìn)一步規(guī)范員工行為，完善公司管理，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高通信生產(chǎn)效能和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)新增值，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)的積極性，根據(jù)國(guó)家和上海市有關(guān)法律、法規(guī)以及中國(guó)電信集團(tuán)公司相關(guān)制度，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦法。第二條公司的規(guī)章制度，是在公司范圍內(nèi)，要求全體員工必須共同遵守的有關(guān)公司管理、生產(chǎn)操作、學(xué)習(xí)和行為等各方面的規(guī)則、章程、辦法、規(guī)定與制度的統(tǒng)稱(chēng)，本辦法是規(guī)章制度的一個(gè)重要組成部分。第三條實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，必須把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)。在獎(jiǎng)勵(lì)上，堅(jiān)持以精神鼓勵(lì)為主、精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則；在懲處上，對(duì)違反公司規(guī)章制度員工的處理，堅(jiān)持以思想教育為主、懲處與教育相結(jié)合的原則。第四條本辦法適用于公司全體合同制員工。勞務(wù)派遣制用工參照?qǐng)?zhí)行。第二章 獎(jiǎng)懲管理第五條公司是按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作的綜合信息服務(wù)提供商。要確保通信、信息服務(wù)的暢通、安全，不斷提高客戶(hù)服務(wù)水平，必須實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理。公司員工必須自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠誠(chéng)于企業(yè)，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力完成生產(chǎn)（管理）任務(wù)。各級(jí)管理責(zé)任者（系指公司各直屬單位、各部門(mén)的負(fù)責(zé)人和其分支機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人）必須履行職責(zé)，負(fù)起教育和帶領(lǐng)員工共同遵章守紀(jì)、完成經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)的責(zé)任。第六條公司員工遵守規(guī)章制度的實(shí)績(jī)和管理責(zé)任者管理的考核結(jié)果應(yīng)與薪酬分配相結(jié)合。第七條員工的獎(jiǎng)懲管理，實(shí)行二級(jí)管理模式。在公司和各直屬單位分別設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組，獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，獎(jiǎng)懲管理辦公室設(shè)在各級(jí)單位人力資源部門(mén)。第八條獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組一般由同級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、人力資源負(fù)責(zé)人組成。公司獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)公司員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定的審核；（二）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的審批。各直屬單位獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)本單位員工獎(jiǎng)懲的審批。（二）負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工獎(jiǎng)懲處理意見(jiàn)進(jìn)行審核，并按權(quán)限范圍報(bào)公司獎(jiǎng)懲管理辦公室。第九條公司獎(jiǎng)懲管理辦公室由人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、監(jiān)督部等部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員組成，主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)起草、修訂公司員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定;（二）負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)各直屬單位員工獎(jiǎng)懲的審批;各直屬單位獎(jiǎng)懲管理辦公室由同級(jí)單位的人力資源部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的人員組成，主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工獎(jiǎng)懲的初審并提出意見(jiàn)；（二）負(fù)責(zé)對(duì)本單位員工獎(jiǎng)懲的記錄、實(shí)施及歸檔等日常管理。第十條如果發(fā)生員工獎(jiǎng)懲爭(zhēng)議，可按程序由公司依法成立的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解。第三章 獎(jiǎng)勵(lì)第十一條員工在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù)中，積極勞動(dòng)，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)；在維護(hù)法紀(jì)，維護(hù)公司信譽(yù)，保衛(wèi)國(guó)家、公司財(cái)產(chǎn)，促進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)等方面有突出貢獻(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。第十二條獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)可分為：通令嘉獎(jiǎng)、記功、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。第十三條在給予員工上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，能夠發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一般為：（一）通令嘉獎(jiǎng)：一次性獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)半月公司月平均工資；（二）記功：一次性獎(jiǎng)勵(lì)二個(gè)月公司月平均工資；（三）授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)：根據(jù)相應(yīng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，能夠采取發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，也能夠給予期獎(jiǎng)、年金或給予實(shí)物等不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工事跡將在公司內(nèi)外媒體廣泛宣傳。第十五條員工凡有以下表現(xiàn)或事跡之一的可給予“通令嘉獎(jiǎng)”、“記功”的獎(jiǎng)勵(lì)：（一）保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者挽救通信、生產(chǎn)、設(shè)備、人身事故，使企業(yè)信譽(yù)、財(cái)產(chǎn)和員工免受或減輕重大損失的；（二）勇于檢舉和揭露違法違紀(jì)、破壞通信生產(chǎn)的壞人壞事等，并進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)有突出表現(xiàn)的；（三）維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制不正之風(fēng)，廉潔奉公事跡突出的；（四）堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶(hù)、協(xié)作單位及社會(huì)、新聞媒體表?yè)P(yáng)，為公司贏(yíng)得極佳信譽(yù)的；（五）在緊急情況下，不避艱險(xiǎn)，堅(jiān)守崗位，千方百計(jì)保證通信暢通，出眾完成通信任務(wù)，或搶救、搶修通信線(xiàn)路、通信生產(chǎn)設(shè)備等有特殊貢獻(xiàn)的；（六）其它方面有特殊貢獻(xiàn)的。第十六條榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)主要包括：勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工等。第十七條實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的辦理程序：（一）“通令嘉獎(jiǎng)”、“記功”的獎(jiǎng)勵(lì)程序：“通令嘉獎(jiǎng)”、“記功”的獎(jiǎng)勵(lì)一般在事跡即時(shí)發(fā)生后上報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)，按員工單項(xiàng)事跡，結(jié)合日常表現(xiàn)為評(píng)選依據(jù)。1、請(qǐng)獎(jiǎng)提議：由各單位提出建議（包括獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象、事跡和獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)），特殊情況亦可由本人提議請(qǐng)獎(jiǎng)，請(qǐng)獎(jiǎng)提議應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)獎(jiǎng)審批表》；2、核實(shí)材料：請(qǐng)獎(jiǎng)提議同時(shí)應(yīng)聽(tīng)取擬授獎(jiǎng)人員所在部門(mén)職工代表以及同級(jí)工會(huì)的意見(jiàn)；3、公示：在本單位范圍內(nèi)對(duì)擬授獎(jiǎng)人員情況及事跡公示，公示時(shí)間一般不少于三個(gè)工作日。優(yōu)秀事跡影響較大或涉及范圍較廣的，可在公司范圍內(nèi)進(jìn)行公示。4、宣告施行：由公司根據(jù)優(yōu)秀事跡的突出程度和員工表現(xiàn)討論確定獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)，授予受獎(jiǎng)員工榮譽(yù)證書(shū)，并在一定會(huì)議或以文件、公告形式宣布，并記入本人檔案。（二）授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的獎(jiǎng)勵(lì)程序：授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的獎(jiǎng)勵(lì)一般按員工在一定周期內(nèi)的綜合表現(xiàn)為評(píng)選依據(jù)。根據(jù)相應(yīng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的獎(jiǎng)勵(lì)辦理程序分別進(jìn)行辦理。第十八條獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限：（一）公司內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)，由總部或各直屬單位提名，公司討論批準(zhǔn)；（二）國(guó)家部委、集團(tuán)公司和上海市的獎(jiǎng)勵(lì)，由公司上報(bào)。第十九條給予期獎(jiǎng)、年金或給予實(shí)物等獎(jiǎng)勵(lì)的，需由公司獎(jiǎng)懲管理辦公室提出獎(jiǎng)勵(lì)方案，經(jīng)獎(jiǎng)懲管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論同意，并聽(tīng)取公司工會(huì)意見(jiàn)后實(shí)施。第二十條如發(fā)現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)的主要事跡有失實(shí)或虛假的，凡已獎(jiǎng)勵(lì)的，應(yīng)由審批單位重新審理，辦理撤消獎(jiǎng)勵(lì)的手續(xù)。未經(jīng)“宣告實(shí)施”的應(yīng)即停止獎(jiǎng)勵(lì)的施行。對(duì)已發(fā)放的獎(jiǎng)金、期獎(jiǎng)、年金或給予的實(shí)物獎(jiǎng)品應(yīng)當(dāng)追繳。對(duì)虛報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的直接責(zé)任人員和管理責(zé)任者按情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的處分。第二十一條員工被獎(jiǎng)勵(lì)之后受各種處分時(shí)，不辦理其原有獎(jiǎng)勵(lì)的撤銷(xiāo)手續(xù)。第四章 懲處第二十二條對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、治安保衛(wèi)要求、保密紀(jì)律、通信紀(jì)律等紀(jì)律要求，營(yíng)私舞弊，失職瀆職，貪污盜竊，違反社會(huì)法紀(jì)和其它危害社會(huì)或企業(yè)及客戶(hù)的合法權(quán)益的行為應(yīng)按本辦法予以懲處。對(duì)構(gòu)成刑事犯罪的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第二十三條對(duì)于故意違反公司各項(xiàng)紀(jì)律、社會(huì)法紀(jì)的行為給予從重處理，對(duì)于過(guò)失行為則可從輕處理。故意是指行為人明知自己的行為是違反公司各項(xiàng)紀(jì)律、社會(huì)法紀(jì)的行為，將引起不良的后果，依然從事該行為，并希望或者放任結(jié)果發(fā)生的。過(guò)失是指行為人應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到自己的行為會(huì)產(chǎn)生不良的后果而沒(méi)有預(yù)見(jiàn)，或者行為人預(yù)見(jiàn)到自己的行為會(huì)產(chǎn)生不良的后果可是卻輕信自己能夠避免結(jié)果的發(fā)生、但最終導(dǎo)致不良后果發(fā)生的行為。行為人的行為是故意或者過(guò)失，由相關(guān)事件直接處理人員提出認(rèn)定意見(jiàn)，并由上級(jí)審批機(jī)關(guān)根據(jù)相關(guān)事實(shí)進(jìn)行審核確定。從重處理的含義是在不改變最終處分種類(lèi)的情況下，適用比較高的處分；從輕處理的含義則是在不改變最終處分種類(lèi)的情況下，適用比較低的處分。第二十四條在應(yīng)受懲處行為的規(guī)定中，“造成財(cái)產(chǎn)損失”是指造成損失在十萬(wàn)元人民幣以下的情況；“造成很大損失”是指損失額大于人民幣十萬(wàn)元至三十萬(wàn)元以下的情形；“造成巨大損失”是指損失額大于人民幣三十萬(wàn)元的情形。第二十五條處分的種類(lèi)和輕重順序如下：（一）警告；（二）記過(guò)；（三）記大過(guò)。第二十六條員工的不當(dāng)行為尚未構(gòu)成違紀(jì)，或基本未造成損害后果，或需要在企業(yè)內(nèi)部予以警示教育的，可采用通報(bào)形式進(jìn)行一定范圍的處理告知。通報(bào)不作為一種處分形式，能夠單獨(dú)適用或與相關(guān)的處分種類(lèi)合并適用。單獨(dú)適用通報(bào)處理的員工，可停發(fā)本人一個(gè)月及以下的月度績(jī)效工資。員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度；或嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的，將直接予以解除勞動(dòng)合同。第二十七條凡因違法違紀(jì)行為造成公司、客戶(hù)或其它有業(yè)務(wù)往來(lái)單位經(jīng)濟(jì)損失的，除依本辦法給予懲處外，還應(yīng)視具體情況，由直接處理部門(mén)責(zé)令其賠償經(jīng)濟(jì)損失，一并上報(bào)公司獎(jiǎng)懲管理辦公室審批。如果賠償經(jīng)濟(jì)損失的金額從本人月工資性收入中扣除的，依據(jù)法律規(guī)定，每月扣除的部分不得超過(guò)員工當(dāng)月工資性收入的20%，且扣除后的月工資性收入應(yīng)不低于本市職工的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。凡違法違紀(jì)所得的不正當(dāng)收入、物品或贓款贓物應(yīng)全部追退。第二十八條受處分的員工在受處分的同時(shí)應(yīng)在一定時(shí)期內(nèi)停發(fā)其績(jī)效工資，不再勝任原崗位工作的，應(yīng)調(diào)整崗位，一般規(guī)定為：（一）受警告處分：停發(fā)本人一個(gè)月以上、三個(gè)月以下的月度績(jī)效工資；（二）受記過(guò)處分：停發(fā)本人四個(gè)月以上、六個(gè)月以下的月度績(jī)效工資；（三）受記大過(guò)處分：停發(fā)本人七個(gè)月以上、十二個(gè)月以下的月度績(jī)效工資。（四）依據(jù)以下條款規(guī)定受記大過(guò)處分的員工，應(yīng)認(rèn)定為不能勝任原工作，在停發(fā)月度績(jī)效工資的同時(shí)，應(yīng)解除原崗位聘任或在崗位聘任期滿(mǎn)后終止聘任：1、第二十九條第（十一）款；2、第三十條第（七）款、第（八）款；3、第三十一條第（一）款、第（五）款、第（六）款、第（七）款、第（八）款、第（九）款、第（十二）款、第（十三）款；停發(fā)績(jī)效工資后，如員工月工資性收入在扣除稅收和各類(lèi)保險(xiǎn)金后低于本市職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，按最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。解除或終止崗位聘任后新聘任崗位的等級(jí)應(yīng)低于原崗位等級(jí)。不再適合管理崗位工作的，應(yīng)改聘專(zhuān)業(yè)崗位。第二十九條員工凡有下列情形之一的，給予警告處分：（一）一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到或早退三次以上（含三次），并因此影響正常的生產(chǎn)、工作秩序的；（二）在工作時(shí)間擅離工作崗位或者經(jīng)常串崗，經(jīng)勸阻仍不改正的；（三）工作時(shí)間未按生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)著裝規(guī)定著裝，經(jīng)勸阻仍不改正的；（四）病假期間從事與本職工作無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，經(jīng)勸阻仍不改正的。給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害或者財(cái)產(chǎn)損失的，解除勞動(dòng)合同；（五）利用工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情，經(jīng)勸阻仍不改正的。利用公司財(cái)產(chǎn)設(shè)備、其它資源做與工作無(wú)關(guān)的事情或私自為其它單位或個(gè)人提供不應(yīng)有便利的，給予記過(guò)處分。以此謀取私利，或給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失的，解除勞動(dòng)合同；（六）進(jìn)入工作崗位前酗酒或工作時(shí)間內(nèi)私自飲酒者。影響正常工作秩序或因此發(fā)生生產(chǎn)事故的，給予記過(guò)處分。給企業(yè)造成巨大損失或者給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（七）曠工1天的。連續(xù)曠工2天以上，或連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天以上的，給予記過(guò)處分。連續(xù)曠工7天以上，或連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工15天以上的，給予記大過(guò)處分；（八）在禁止吸煙的生產(chǎn)（工作）等場(chǎng)所吸煙，經(jīng)勸阻仍不改正的。造成財(cái)產(chǎn)損失的，給予記過(guò)處分。造成很大損失的，給予記大過(guò)處分。給企業(yè)造成巨大損失的，解除勞動(dòng)合同；（九）在工作單位謾罵、侮辱她人，無(wú)理取鬧的。經(jīng)勸阻仍不改正的，給予記過(guò)處分。其間，有聚眾鬧事、毆打她人等情節(jié)的，或者嚴(yán)重影響正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序或社會(huì)秩序，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（十）無(wú)證駕駛企業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)輛，或酒后駕駛企業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)輛，或擅自動(dòng)用企業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的。造成財(cái)產(chǎn)損失的，給予記過(guò)處分。造成財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)，有人員損傷的，給予記大過(guò)處分。造成巨大損失，人員傷亡，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（十一）擅自將單位的通信設(shè)備、生產(chǎn)工具、電腦等貴重物品出借的。因此造成物品損壞，或物品無(wú)法追回，造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失的，給予記過(guò)處分。造成企業(yè)很大損失的，給予記大過(guò)處分；（十二）利用虛假材料或證明騙取企業(yè)信任的。謀取不正當(dāng)利益的，給予記過(guò)處分。謀取不正當(dāng)利益的金額達(dá)到500元人民幣以上的，或給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失的，給予記大過(guò)處分。謀取不正當(dāng)利益的金額達(dá)到1000元人民幣以上的，或以此在公司謀取工作職位的，或給企業(yè)造成很大財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（十三）有證據(jù)證明是因個(gè)人管理不善被她人盜用僅限個(gè)人使用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號(hào)密碼,且盜用人已經(jīng)按本辦法或相關(guān)規(guī)定受到相應(yīng)處理的；（十四）未按公司業(yè)務(wù)操作流程辦理導(dǎo)致客戶(hù)有理由投訴，并被確認(rèn)的。認(rèn)識(shí)態(tài)度差、沒(méi)有及時(shí)改正，或給企業(yè)造成很大損失，或被市級(jí)新聞媒體曝光，給企業(yè)信譽(yù)造成損害的，給予記大過(guò)處分。給企業(yè)造成巨大損失，或被中央級(jí)等重大媒體曝光，給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同。第三十條員工凡有下列情形之一的，給予記過(guò)處分：（一）無(wú)正當(dāng)理由不服從合理工作安排，經(jīng)教育后，仍不接受安排的；（二）使用企業(yè)車(chē)輛違章駕駛，造成財(cái)產(chǎn)損失達(dá)到5萬(wàn)元人民幣或造成人員損傷的。如在該損害事故中被公安機(jī)關(guān)等有權(quán)部門(mén)認(rèn)定為應(yīng)當(dāng)負(fù)全部責(zé)任的，給予記大過(guò)處分。如在損害事故中被公安機(jī)關(guān)等有權(quán)部門(mén)認(rèn)定為應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任或全部責(zé)任，且造成巨大損失，或人員傷亡，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（三）違反消防管理規(guī)定，造成一般火災(zāi)事故的。在一般火災(zāi)事故中，發(fā)生人員傷亡或造成通信阻斷的，給予記大過(guò)處分。造成較大火災(zāi)事故的，給予記大過(guò)處分。造成重大或特別重大火災(zāi)事故的，解除勞動(dòng)合同；（“一般火災(zāi)”、“較大火災(zāi)”、“重大火災(zāi)”、“特別重大火災(zāi)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)的具體規(guī)定為準(zhǔn)）（四）違反企業(yè)安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不履行崗位職責(zé)，造成設(shè)備損壞或人身傷害的，或者違反企業(yè)生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理有關(guān)規(guī)章，阻撓事故調(diào)查處理的。造成通信設(shè)備阻斷事故或人身傷害事故的，給予記大過(guò)處分。造成重大通信設(shè)備阻斷事故，或人員傷亡，或雖不構(gòu)成重大通信設(shè)備阻斷事故，但社會(huì)影響較大，給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（五）揮霍、浪費(fèi)國(guó)家和企業(yè)資產(chǎn)的。給企業(yè)造成很大損失的，給予記大過(guò)處分。給企業(yè)造成巨大損失的，解除勞動(dòng)合同；（六）捏造或歪曲事實(shí)，故意散布謠言，造成不良后果的。若經(jīng)勸阻仍不改正的，給予記大過(guò)處分。若影響生產(chǎn)、工作和正常秩序，造成嚴(yán)重后果的，解除勞動(dòng)合同；（七）將僅限個(gè)人使用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號(hào)密碼交由她人使用的。因該行為造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失的，給予記大過(guò)處分。以此謀取私利，或給企業(yè)造成很大及以上財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)損害的，或給客戶(hù)造成損失的，解除勞動(dòng)合同；（八）因工作失職，違反公司各項(xiàng)管理制度或內(nèi)控制度規(guī)定，不按正常業(yè)務(wù)流程辦理或擅自越權(quán)操作，給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失的。造成很大損失的，給予記大過(guò)處分。嚴(yán)重失職，給企業(yè)造成巨大損失或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，或給客戶(hù)造成損失的，解除勞動(dòng)合同；（九）利用企業(yè)內(nèi)部工作網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳播與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或管理秩序的。若經(jīng)勸阻仍不改正的，給予記大過(guò)處分。嚴(yán)重影響生產(chǎn)、工作和正常秩序的，解除勞動(dòng)合同；（十）故意披露帶有誤導(dǎo)性、重大遺漏或者虛假的公司信息的。給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或影響企業(yè)信譽(yù)的，給予記大過(guò)處分。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成很大損失或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（十一）違反本人崗位說(shuō)明書(shū)中一般禁止行為的。第三十一條員工凡有下列情形之一的，給予記大過(guò)處分：（一）利用工作便利，向客戶(hù)或其它有業(yè)務(wù)往來(lái)單位敲詐勒索、索要或騙取財(cái)物，或者接受供應(yīng)商等單位或個(gè)人提供的賄賂、回扣或其它可能影響員工獨(dú)立作出商業(yè)判斷的重大利益，包括但不限于現(xiàn)金、各類(lèi)有價(jià)證券、消費(fèi)卡、高檔禮品、旅游及其它高消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目等的。因此損害客戶(hù)、其它有業(yè)務(wù)往來(lái)單位利益，或者給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或使企業(yè)信譽(yù)受到損害的，解除勞動(dòng)合同；（二）參與傳播黃色、淫穢文字圖片、出版物、照片、音像制品等物品的。如被公安部門(mén)查處的，解除勞動(dòng)合同；（三）出于過(guò)失，將工作上獲知的國(guó)家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、商業(yè)機(jī)會(huì)或者客戶(hù)信息，包括但不限于客戶(hù)身份信息、聯(lián)系方式、使用產(chǎn)品信息、通話(huà)記錄、短信內(nèi)容、影像錄音等泄露給企業(yè)內(nèi)外部，且基本沒(méi)有損失或損失較小的；（四）管理責(zé)任者違反國(guó)家政策規(guī)定或企業(yè)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，有利用職權(quán)私設(shè)會(huì)計(jì)賬簿、設(shè)立小金庫(kù)、偷逃稅款、私存私放、截流、挪用企業(yè)資金或公款等行為之一的，或有違反公司薪酬管理規(guī)定、分配制度行為的。因以上一種或幾種行為給企業(yè)造成巨大財(cái)產(chǎn)損失或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（五）未經(jīng)企業(yè)書(shū)面同意,在企業(yè)任職期間,本人在外自營(yíng)、合營(yíng)或者為她人經(jīng)營(yíng)與企業(yè)相同或相近業(yè)務(wù)的，或本人利用職務(wù)之便為親屬謀取利益的。經(jīng)勸阻仍不改正或者給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失的，解除勞動(dòng)合同；（六）利用工作便利，擅自變更涉及客戶(hù)的各類(lèi)資料數(shù)據(jù)，包括但不限于客戶(hù)記費(fèi)資料、客戶(hù)屬性、收據(jù)帳單、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（七）利用工作便利竊用各類(lèi)信息服務(wù)或給她人提供不應(yīng)有的信息服務(wù)，包括但不限于話(huà)音、數(shù)據(jù)通信服務(wù)等的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（八）利用工作便利侵占或協(xié)助她人侵占客戶(hù)應(yīng)享有的利益，包括但不限于積分、各類(lèi)補(bǔ)貼、禮品等的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（九）在工作職責(zé)范圍以外向與公司有業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位（以下統(tǒng)稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)單位）提供勞務(wù)、與公司相關(guān)的各項(xiàng)信息或者其它不應(yīng)有的便利的。給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或使競(jìng)爭(zhēng)單位從中受益的，解除勞動(dòng)合同；（十）盜用僅限她人個(gè)人使用的公司內(nèi)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或企業(yè)信息系統(tǒng)的帳號(hào)密碼的。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)損害的，或給客戶(hù)造成損失的，解除勞動(dòng)合同；（十一）違反公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，提供虛假財(cái)務(wù)憑證、會(huì)計(jì)信息和報(bào)表，或組織簽訂沒(méi)有真實(shí)內(nèi)容的虛假合同，或虛構(gòu)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，一經(jīng)查實(shí)有以上行為之一的。以此謀取私利的，或給企業(yè)造成財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)損害的，或給客戶(hù)造成損失的，解除勞動(dòng)合同；（十二）參與或協(xié)助她人實(shí)施套機(jī)（即經(jīng)過(guò)辦理終端補(bǔ)貼套餐，套取終端的行為）、套卡（即騙取電話(huà)卡話(huà)費(fèi)，協(xié)助她人惡意撥打長(zhǎng)途電話(huà)、發(fā)送短信的行為）、飛單（即由自有銷(xiāo)售渠道向社會(huì)渠道或其它運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)移的行為），有以上任一行為，或有其它故意違反公司制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程等行為的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（十三）超越工作職責(zé)范圍或權(quán)限，侵入公司網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)，或者采用其它技術(shù)手段，獲取公司網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，或者對(duì)該網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)實(shí)施非法控制，或者明知她人實(shí)施侵入、非法控制網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)的行為而為其提供便利，或?qū)W(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾，造成網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)非正常運(yùn)行，有以上任一行為的。以此謀取私利的，或給企業(yè)、受害單位或個(gè)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，或給企業(yè)信譽(yù)造成極大損害的，解除勞動(dòng)合同；（十四）違反本人崗位說(shuō)明書(shū)中重要禁止行為的。第三十二條員工凡有下列情形之一的，公司將作為違紀(jì)予以解除勞動(dòng)合同：（一）連續(xù)曠工15天，或連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工30天的；（二）挪用公款、行賄受賄、貪污盜竊企業(yè)財(cái)產(chǎn)的；（三）有故意制造通信差錯(cuò)、通信事故、生產(chǎn)事故，或故意破壞通信設(shè)備，或擅自變更業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)等任一行為的；（四）組織、策劃、挑唆和誘使不明真相的員工擅離崗位，影響正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作秩序或造成惡劣影響的；（五）參與淫穢色情、吸毒、賭博活動(dòng)，或侮辱婦女，賣(mài)淫嫖娼等流氓活動(dòng)的；（六）采取不正當(dāng)手段獲取、披露、出賣(mài)國(guó)家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、商業(yè)機(jī)會(huì)或者客戶(hù)信息，包括但不限于客戶(hù)身份信息、聯(lián)系方式、使用產(chǎn)品信息、通話(huà)記錄、短信內(nèi)容、影像錄音等，或者故意將工作上獲知的國(guó)家秘密、企業(yè)的商業(yè)秘密、商業(yè)機(jī)會(huì)、客戶(hù)信息泄露給企業(yè)內(nèi)外部?；蛘唠m非故意，但因泄漏以上信息，致使國(guó)家、企業(yè)遭受很大損失及以上的；（七）違反本人崗位說(shuō)明書(shū)中關(guān)鍵禁止行為的。（八）觸犯記過(guò)、記大過(guò)等處分規(guī)定條款兩條及以上的；（九）連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)受行政處分兩次的；（十）違法犯罪被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任，或勞動(dòng)教養(yǎng)的。第三十三條員工在知悉以下任一事項(xiàng)后的五個(gè)工作日內(nèi)，必須按規(guī)定要求向本級(jí)監(jiān)察部門(mén)報(bào)告該事項(xiàng)，具體包括：該員工或其直系親屬（一）在公司的任何客戶(hù)、供應(yīng)商或競(jìng)爭(zhēng)者中持有重大股本權(quán)益或其它形式的投資者權(quán)益；（二）與公司的任何客戶(hù)、供應(yīng)商或競(jìng)爭(zhēng)者存在任何咨詢(xún)、顧問(wèn)或雇用關(guān)系；（三）從與公司有現(xiàn)存或潛在商業(yè)關(guān)系的公司獲取任何重要利益；（四）從事任何占用和分散其履行職務(wù)的時(shí)間或精力，且與公司利益無(wú)關(guān)的重大商業(yè)活動(dòng)；（五）擔(dān)任監(jiān)督、審查或以其它方式可能影響其任何直系親屬的職務(wù)考核、薪酬、福利的職務(wù)。知悉或應(yīng)當(dāng)知悉上述情況而未按規(guī)定報(bào)告的，給予警告處分。因其未報(bào)告而給企業(yè)造成損失的，給予記過(guò)處分。給企業(yè)造成很大財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)損害的，給予記大過(guò)處分。給企業(yè)造成巨大財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)較大損害的，解除勞動(dòng)合同。第三十四條協(xié)助她人從事違紀(jì)行為；或者雖未協(xié)助，但明知她人從事違紀(jì)行為，因收受她人各項(xiàng)好處，謀取私利，而不予以阻止或者舉報(bào)的，根據(jù)實(shí)際情況給予從警告到記大過(guò)的處分，該處分一般應(yīng)較直接違紀(jì)員工所受處分為輕。第三十五條對(duì)本單位、本部門(mén)員工應(yīng)受懲處行為或造成的損失后果負(fù)有管理責(zé)任的單位、部門(mén)負(fù)責(zé)人，根據(jù)其過(guò)錯(cuò)程度給予從警告到記大過(guò)的處分，直至解除勞動(dòng)合同。管理責(zé)任是指有關(guān)管理人員對(duì)其下屬員工從事的應(yīng)受懲處行為或造成后果所承擔(dān)的與管理工作職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，分為主要管理責(zé)任和重要管理責(zé)任。主要管理責(zé)任，是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)直接主管的工作不履行或者不正確履行職責(zé)，對(duì)造成的損失或者后果負(fù)直接管理責(zé)任的管理人員。重要管理責(zé)任，是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)應(yīng)管的工作或者參與決定的工作不履行或者不正確履行職責(zé)，對(duì)造成的損失或者后果負(fù)次要管理責(zé)任的管理人員。（一）具有以下情形之一的，根據(jù)性質(zhì)、情節(jié)、損失或危害程度以及失職瀆職表現(xiàn)，追究管理責(zé)任：1、對(duì)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度不傳達(dá)、不貫徹執(zhí)行的；2、不履行或未正確履行工作職責(zé)，未在所管理范圍內(nèi)及時(shí)制定有效規(guī)章制度或操作流程與規(guī)范，形成管理疏漏的；3、不履行或未正確履行工作職責(zé)，監(jiān)督管理控制不力，使制度不落實(shí)的；4、違反“三重一大”制度，違規(guī)決策，造成簽訂顯失公平的合同或合同被騙等失職瀆職損失的；5、發(fā)現(xiàn)案件苗頭、事故隱患以及各種潛在風(fēng)險(xiǎn)等未能及時(shí)采取措施的,或者在發(fā)現(xiàn)案件后不報(bào)告、不采取措施挽回經(jīng)濟(jì)損失和影響的；6、在管理活動(dòng)中濫用職權(quán)、進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的；7、違反其它有關(guān)規(guī)定的。（二）對(duì)以上負(fù)有管理責(zé)任的責(zé)任主體，根據(jù)其情節(jié)輕重，給與以下處理：1、情節(jié)輕微且未造成后果的，給予批評(píng)教育或通報(bào)處理；2、情節(jié)一般造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失或信譽(yù)不良影響的，給予警告、記過(guò)處分；3、情節(jié)較重造成企業(yè)很大損失或?qū)π抛u(yù)造成較大影響的，給予記大過(guò)處分。不適合繼續(xù)擔(dān)任管理崗位工作的，轉(zhuǎn)至專(zhuān)業(yè)崗位工作；4、情節(jié)、后果嚴(yán)重或造成巨大經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)極大影響的，可解除勞動(dòng)合同；5、情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。（三）如發(fā)生對(duì)公司造成很大經(jīng)濟(jì)損失以上，或雖未造成很大經(jīng)濟(jì)損失但對(duì)公司信譽(yù)造成較大影響的經(jīng)濟(jì)案件和責(zé)任事故的，其上一級(jí)單位的主要管理責(zé)任者和重要管理責(zé)任者具有下列情形之一的，可參照本條第（二）款對(duì)直接管理責(zé)任主體的處理追究相應(yīng)責(zé)任：1、對(duì)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度不傳達(dá)、不貫徹，致使下一級(jí)機(jī)構(gòu)未能及時(shí)了解和落實(shí)的；2、對(duì)下一級(jí)單位管理不嚴(yán)，監(jiān)督檢查不力或?qū)芾砉ぷ髦幸驯┞兜闹卮箅[患、漏洞不重視，未能及時(shí)制定有效規(guī)章制度或予以解決的。（四）員工應(yīng)受懲處的行為符合以下條件之一的，在追究員工責(zé)任的同時(shí)，必須同時(shí)對(duì)員工所在單位、部門(mén)的管理責(zé)任者的管理行為進(jìn)行調(diào)查，明確界定管理者是否有過(guò)錯(cuò)及過(guò)錯(cuò)程度：1、員工應(yīng)受懲處行為對(duì)公司或客戶(hù)造成直接損失的；2、員工因違反所在崗位禁止行為受到懲處的；3、該單位、部門(mén)內(nèi)員工發(fā)生相同或相近似違紀(jì)行為兩次以上的；4、該單位、部門(mén)內(nèi)發(fā)生員工兩人以上群體性違紀(jì)行為的。第三十六條員工因接受司法機(jī)關(guān)調(diào)查被依法采取刑事拘留、逮捕、取保候?qū)彽葟?qiáng)制措施的，在強(qiáng)制措施執(zhí)行期間，勞動(dòng)合同能夠中止履行，由所在直屬單位通知員工，并停發(fā)工資，封存社會(huì)保險(xiǎn)帳戶(hù)，待司法機(jī)關(guān)依法作出正式結(jié)論后，視具體情況再給予相應(yīng)的行政處分。被司法機(jī)關(guān)判定為無(wú)罪的，恢復(fù)原勞動(dòng)合同的履行。第三十