![業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字(十篇)_第1頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/1eb1a541b631f5a44f38ed23ce9cdb47/1eb1a541b631f5a44f38ed23ce9cdb471.gif)
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![業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字(十篇)_第3頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/1eb1a541b631f5a44f38ed23ce9cdb47/1eb1a541b631f5a44f38ed23ce9cdb473.gif)
![業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字(十篇)_第4頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/1eb1a541b631f5a44f38ed23ce9cdb47/1eb1a541b631f5a44f38ed23ce9cdb474.gif)
![業(yè)務(wù)員的實(shí)踐報(bào)告字(十篇)_第5頁(yè)](http://file4.renrendoc.com/view/1eb1a541b631f5a44f38ed23ce9cdb47/1eb1a541b631f5a44f38ed23ce9cdb475.gif)
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第頁(yè)共頁(yè)業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字(十篇)業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇一剛開(kāi)場(chǎng)我就從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作,我由于有一定的銷售經(jīng)歷加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,就這樣他們?nèi)菰S我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),100塊生活補(bǔ)助,加起來(lái)也就1000,也許車費(fèi)都不夠,但我容許了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí),第二天我就開(kāi)場(chǎng)工作了。但由于天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天6:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)可能承受我們產(chǎn)品的地方,小超市,衛(wèi)生用品商店,一戶戶的進(jìn)去推銷,游說(shuō),直到讓顧客相信我,相信我們的產(chǎn)品,當(dāng)然,成功與失敗并存,失敗的時(shí)候我夜里都會(huì)反復(fù)的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有說(shuō)服力,商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品,存在什么問(wèn)題,怎樣才能很好的解決,以后根本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)歷,憑借這些珍貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)場(chǎng)干的得心應(yīng)手,漸漸變的老練了,失敗沒(méi)有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動(dòng)力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。天天這兩個(gè)時(shí)段跑,中將的時(shí)間我又不回家,不能白白浪費(fèi)啊,晚上7:00到9:00街上人一般比擬多,于是我又萌發(fā)了一個(gè)想法,擺個(gè)零時(shí)地?cái)偅挍](méi)說(shuō),第二天,我就找爸借了200塊去康復(fù)路進(jìn)了點(diǎn)皮帶,時(shí)尚而個(gè)性符合如今青年人的愛(ài)好,第一天就不出所料的為我創(chuàng)造了35塊錢的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,以后的每一天也在此根底上略有起伏,一根皮帶進(jìn)價(jià)在5元左右,而我根本賣9塊到10塊,一個(gè)月下來(lái)也有1000多的利潤(rùn),加上業(yè)務(wù)員工資800,一月的“闖蕩”讓我賺了近xx元。每次當(dāng)boss雙手遞給我那份工資時(shí),我看見(jiàn)他欣賞和挽留的目光,“合作愉快!值!”當(dāng)讓這是最終的結(jié)局,而期間的麗變,心酸苦辣只有當(dāng)事人我最知其中滋味,萬(wàn)事開(kāi)頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。然后我在工作完畢后,我做了如下的總結(jié):勇者無(wú)畏,要敢于走出第一步,敢闖才敢贏。要擅長(zhǎng)溝通。你說(shuō)話的言語(yǔ),言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響,它回讓人看出你個(gè)人的各方面素質(zhì)。假如你言語(yǔ)流暢用詞得當(dāng),別人會(huì)樂(lè)意和你繼續(xù)交談,成功也就成為可能。反之,會(huì)因厭惡而趕你走。要有耐心和熱情。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心,人家才有可能買你的產(chǎn)品,要不厭其煩,態(tài)度溫和,陽(yáng)光熱情的向別人解釋分析^p比擬產(chǎn)品帶給他們的利益。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇二本人于xx年1月4號(hào)起至xx年3月4號(hào)在惠州基泰電子實(shí)習(xí),為期兩個(gè)月,職位為業(yè)務(wù)員。一.應(yīng)聘工作和公司報(bào)到我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息,于是通過(guò)寄簡(jiǎn)歷得到了回復(fù),和公司人事部副理在網(wǎng)上通過(guò)msn面試最后確定我的首份工作并于1月3號(hào)到公司報(bào)到。1月4號(hào)正式進(jìn)入公司開(kāi)場(chǎng)工作。二.公司介紹正式上班第一天,公司上下所有人我都不認(rèn)識(shí),身處一個(gè)生疏的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時(shí)間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學(xué)會(huì)公司上下班的打卡,在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來(lái)計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開(kāi)場(chǎng)我都很早跑去打卡,后來(lái)同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當(dāng)然你可以提早一個(gè)小時(shí)打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的,點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì)說(shuō)一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)局部該注意什么,之后大家就開(kāi)場(chǎng)一天的工作。我上班的頭三天根本沒(méi)有做什么正式的工作,業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營(yíng)運(yùn)情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和機(jī),以及的接聽(tīng)和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒(méi)有碰過(guò),所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員,每天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表,交代你一整天的工作。有時(shí)還要開(kāi)部門會(huì)議,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事互相討論,共同解決。我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,進(jìn)步工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。三、我的業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容看過(guò)三天的資料后,業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過(guò)培訓(xùn)課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,通過(guò)上培訓(xùn)課從而使我在這一從來(lái)未接觸過(guò)的行業(yè)有了漸漸的理解。大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客并且向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來(lái)實(shí)習(xí),也沒(méi)有____,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開(kāi)發(fā)和聯(lián)絡(luò)過(guò)的____,讓我對(duì)著上面的去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)再看了又看,但心里還是沒(méi)底,緊張的不了了。我打出的第一個(gè)足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。然而實(shí)際上的工作完全沒(méi)有想象中來(lái)的那么容易。公司的____上的聯(lián)絡(luò)方式很多有些不是空號(hào)就是沒(méi)人接聽(tīng),就算打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)當(dāng)中有十來(lái)二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了,假如能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,但是并不代表人家一定會(huì)買你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇三唯物講“理論是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),但是假如我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈敏運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)習(xí)一樣。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈敏恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、實(shí)習(xí)當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速開(kāi)展的社會(huì),怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器,我承受跟為有用的銷售知識(shí),而每天的理論操作,又增加了我的實(shí)戰(zhàn)才能。使我邁出了成功的第一步。我覺(jué)得在大商電器里我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),更是深切的體會(huì)到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實(shí)的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來(lái),因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。在此,我感謝給我這次實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)和指導(dǎo)的經(jīng)在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧進(jìn)步。我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:在銷售的過(guò)程中,假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氣氛,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的實(shí)習(xí)。這幾天,在商場(chǎng)里的站立效勞,讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的實(shí)習(xí)。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售完畢后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),表達(dá)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)置。因?yàn)槟悴荒馨押线m他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。十天左右的理論一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)理論加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)理論中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到表達(dá),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)根底。我會(huì)不斷理論,在理論中鍛煉,在理論中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求開(kāi)展。本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的才能等,尤其是觀察、分析^p和解決問(wèn)題的實(shí)際實(shí)習(xí)才能,以便進(jìn)步自己的實(shí)戰(zhàn)才能和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會(huì),投入到自己的實(shí)習(xí)中。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇四通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)我終于可以成為廣州南方嘉頓科技的一名正式員工了,內(nèi)心有說(shuō)不出的快樂(lè)。因?yàn)?個(gè)月以來(lái),我覺(jué)得這間公司是一間管理科學(xué),制度明確,企業(yè)文化比擬好的一間公司,是一間讓我有開(kāi)展空間的公司,以下是我3個(gè)月來(lái)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。首先讓我來(lái)介紹一下我們公司,嘉頓科技于一九九四年成立,致力于目前飛速開(kāi)展的it行業(yè),現(xiàn)擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營(yíng)各類打印機(jī)及原裝耗材、電腦的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)以及優(yōu)質(zhì)的it設(shè)備的外包效勞。已經(jīng)獲得了canon、fujixerox、epson、fujitsu、hp、star等多家國(guó)際知名品牌的受權(quán)維修代理,并從美國(guó)引進(jìn)了具有國(guó)際先進(jìn)程度的消費(fèi)線,專業(yè)消費(fèi)激光打印機(jī)耗材及配件。集團(tuán)充分利用國(guó)內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù),通過(guò)先進(jìn)且符合我國(guó)國(guó)情的經(jīng)營(yíng)管理方法。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的消費(fèi)隊(duì)伍。自成立以來(lái),一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅(jiān)持遵守“3r”原那么即recycle(可回收循環(huán))、refill(可重填墨水)和reuse(可重復(fù)使用),努力倡導(dǎo)“綠色打印”,引導(dǎo)用戶進(jìn)入理性消費(fèi)狀態(tài),使用環(huán)保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,不斷進(jìn)步產(chǎn)品品質(zhì),縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經(jīng)營(yíng)本錢,創(chuàng)造安康和諧的高效辦公環(huán)境。集團(tuán)充分利用國(guó)內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術(shù),通過(guò)先進(jìn)且符合我國(guó)國(guó)情的經(jīng)營(yíng)管理方法,培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術(shù)、管理人才及優(yōu)秀的消費(fèi)隊(duì)伍。自成立以來(lái),一直遵循“綠色辦公”的理念,始終堅(jiān)持遵守“3r”原那么即recycle(可回收循環(huán))、refill(可重填墨水)和reuse(可重復(fù)使用),努力倡導(dǎo)“綠色打印”,引導(dǎo)用戶進(jìn)入理性消費(fèi)狀態(tài),使用環(huán)保耗材,共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員,不斷進(jìn)步產(chǎn)品品質(zhì),縮小并接近與原裝耗材的差距,降低經(jīng)營(yíng)本錢,創(chuàng)造安康和諧的高效辦公環(huán)境。我是以業(yè)務(wù)代表的身份參加實(shí)習(xí)的,這個(gè)職位的主要任務(wù)是為公司開(kāi)拓一些新客戶,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn);維護(hù)老客戶,增加他們對(duì)公司產(chǎn)品的的忠誠(chéng)度,這是對(duì)一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)代表的根本要求。實(shí)習(xí)過(guò)程主要分2個(gè)局部,第一局部的公司培訓(xùn),第二就是實(shí)習(xí)了。公司規(guī)定實(shí)習(xí)生進(jìn)入公司都要經(jīng)過(guò)2個(gè)星期的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有介紹公司的開(kāi)展歷程,根本狀況,公司產(chǎn)品,性能,業(yè)務(wù)范圍和一些平時(shí)與客戶溝通的技巧與問(wèn)題的處理方法。在培訓(xùn)期間我認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合自己在學(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì),感到受益匪淺。經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn),我已經(jīng)根本領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)的內(nèi)容了,雖然還沒(méi)有經(jīng)過(guò)理論,但是我相信在以下的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)我會(huì)學(xué)以致用的。經(jīng)過(guò)2個(gè)星期的培訓(xùn)我實(shí)習(xí)的時(shí)間終于到了,不過(guò)公司分配我首先要在辦公室學(xué)會(huì)打,用和客戶聯(lián)絡(luò),暫時(shí)還不用出去跑業(yè)務(wù)。開(kāi)場(chǎng)我還以為很簡(jiǎn)單,不以為然??墒堑轿艺嬲蜻^(guò)去的時(shí)候,就不知道該首先說(shuō)什么,再說(shuō)什么,面對(duì)客戶的問(wèn)題怎么樣才可以有效的答復(fù),怎樣才可以讓客戶承受我們公司的產(chǎn)品,這樣一天下來(lái)我都沒(méi)有一個(gè)成功,要不就是沒(méi)有興趣,要不就是早早地就掛了。不過(guò)好在我有一班好同事和老板,他們看我氣餒了,就不厭其煩地教我,耐心的指導(dǎo)我,經(jīng)過(guò)幾天的失敗我終于用談成一個(gè)有興趣的客戶了。學(xué)會(huì)用與客戶溝通后,我就開(kāi)場(chǎng)出去與客戶面對(duì)面溝通了。平時(shí)在公司都是在公司與客戶用溝通,都看不到大家的表情,所以都不是那么緊張,可是當(dāng)我第一次出去面對(duì)客戶的時(shí)候,看到客戶,和客戶談起來(lái)就不那么自在了,多少少少都有點(diǎn)緊張,當(dāng)他問(wèn)他需要什么功能要求用什么打印機(jī)的時(shí)候,我居然記不起來(lái),還支支吾吾的,還要看書(shū),那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結(jié)了原因,首先我對(duì)公司的產(chǎn)品性能還沒(méi)有熟透。當(dāng)客戶問(wèn)起來(lái)的時(shí)候還沒(méi)有及時(shí)的答復(fù)出來(lái),第二就是緊張,不過(guò)我相信經(jīng)過(guò)幾次,緊張的心理我是可以克制的,第三就是不夠自信,說(shuō)話要果斷,答復(fù)要清楚,這樣才可以給客戶信心,總結(jié)了這些,我就按照這些去做,果然,效果出來(lái)了,還做成了好幾單生意。如今我面對(duì)客戶我再也不緊張了,還暢所欲言,和客戶溝通也有了一定的技巧。如今在公司我都是通過(guò)去聯(lián)絡(luò)客戶,在上先和他們談,假如他們有興趣的話我再出去和他們面對(duì)面的交談。出去和客戶交談,我們首先要注意自己的著裝,最好的正裝,這樣的話給的感覺(jué)就是專業(yè)人士,再次就是要注意交談的技巧,要懂得他們的心理,懂得他們的需要,要到達(dá)雙贏,這樣的關(guān)系才可以長(zhǎng)久,最后是要懂得靈敏地處理問(wèn)題。當(dāng)你去到一個(gè)客戶的那里,可能之前有別的公司的人去過(guò)了,而且還開(kāi)了價(jià),這樣的話你開(kāi)的價(jià)比他們低,當(dāng)然是不賠本的情況下出價(jià),這樣那筆生意就是你的了,又或者你的客戶叫你去檢查機(jī)器,而你又不大會(huì)的情況下,你可以說(shuō)這樣的機(jī)器復(fù)雜,在這里很難修好,最好就是是給你帶回公司修理,再幫你看看還有沒(méi)有其他地方壞的一起修好,這樣給你客戶的感覺(jué)你是一名專業(yè)的,為客戶著想的業(yè)務(wù)員,這樣那位客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度就大大進(jìn)步了。經(jīng)過(guò)這3個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多東西,我覺(jué)得作為我們剛出去的大學(xué)生要做到不懂就問(wèn),虛心學(xué)習(xí),不要以為自己是大學(xué)生就覺(jué)得高高在上似的,要不怕失敗,正確對(duì)待失敗,敢于成認(rèn)失敗,時(shí)常做總結(jié),不斷改良,進(jìn)步自己才能。我們出去社會(huì)工作再也是一名學(xué)生,而是一名工作者,做什么都要靠自己的努力,多勞多得,要懂得照顧自己,理解別人的感受,對(duì)人對(duì)事都要更加成熟,要從全局出發(fā),處事要隨機(jī)應(yīng)變,多點(diǎn)關(guān)心的客戶,效勞要周到,做事要做到膽大心細(xì),不要去畏懼你的客戶,你要相信自己是來(lái)幫他的,這樣你就能成為一名出色的業(yè)務(wù)員了。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇五暑假兩個(gè)月正是大學(xué)生們有時(shí)機(jī)在社會(huì)里得到鍛煉的時(shí)期,時(shí)機(jī)不是每次都有的,錯(cuò)過(guò)了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的時(shí)機(jī)白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能開(kāi)展自己的平臺(tái),能讓自己收獲的平臺(tái),我們都應(yīng)該去嘗試,作為將來(lái)的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事,無(wú)論成與敗都會(huì)收獲不小。我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了業(yè)務(wù)員這分工作,我由于有一定的銷售經(jīng)歷加上自己自信的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,就這樣他們?nèi)菰S我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),100塊生活補(bǔ)助,加起來(lái)也就1000,也許車費(fèi)都不夠,但我容許了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí),第二天我就開(kāi)場(chǎng)工作了。由于天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天6:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)可能承受我們產(chǎn)品的地方,小超市,衛(wèi)生用品商店,一戶戶的進(jìn)去推銷,游說(shuō),直到讓顧客相信我,相信我們的產(chǎn)品,當(dāng)然,成功與失敗并存,失敗的時(shí)候我夜里都會(huì)反復(fù)的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有說(shuō)服力,商家為什么不要自己銷售的產(chǎn)品,存在什么問(wèn)題,怎樣才能很好的解決,以后根本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)歷,憑借這些珍貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)場(chǎng)干的得心應(yīng)手,漸漸變的老練了,失敗沒(méi)有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動(dòng)力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心干好其他每件事。每天這兩個(gè)時(shí)段跑,中將的時(shí)間我又不回家,不能白白浪費(fèi)啊,晚上7:00到9:00街上人一般比擬多,于是我又萌發(fā)了一個(gè)想法,擺個(gè)零時(shí)地?cái)?,二話沒(méi)說(shuō),第二天,我就找爸借了200塊去康復(fù)路進(jìn)了點(diǎn)皮帶,時(shí)尚而個(gè)性符合如今青年人的愛(ài)好,第一天就不出所料的為我創(chuàng)造了35塊錢的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,以后的每一天也在此根底上略有起伏,一根皮帶進(jìn)價(jià)在5元左右,而我根本賣9塊到10塊,一個(gè)月下來(lái)也有1000多的利潤(rùn),加上業(yè)務(wù)員工資800,一月的“闖蕩”讓我賺了近20xx元。當(dāng)boss雙手遞給我那份工資時(shí),我看見(jiàn)他欣賞和挽留的目光,“合作愉快!值!”當(dāng)讓這是最終的結(jié)局,而期間的麗變,心酸苦辣只有當(dāng)事人我最知其中滋味,萬(wàn)事開(kāi)頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。然后我在工作完畢后,我做了如下的總結(jié):勇者無(wú)畏,要敢于走出第一步,敢闖才敢贏。要擅長(zhǎng)溝通。你說(shuō)話的言語(yǔ),言談舉止往往給別人產(chǎn)生一定影響,它回讓人看出你個(gè)人的各方面素質(zhì)。假如你言語(yǔ)流暢用詞得當(dāng),別人會(huì)樂(lè)意和你繼續(xù)交談,成功也就成為可能。反之,會(huì)因厭惡而趕你走。要有耐心和熱情。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心,大家一起做生意也就很開(kāi)心,人家才有可能買你的產(chǎn)品,要不厭其煩,態(tài)度溫和,陽(yáng)光熱情的向別人解釋分析^p比擬產(chǎn)品帶給他們的利益。要勤勞踏實(shí),要堅(jiān)持。假如我們偷懶那任務(wù)是很難完成的,也不會(huì)得到別人的贊許,假如因累苦而放棄,那只會(huì)有一個(gè)結(jié)果,徒勞無(wú)功,所以要做就做好,認(rèn)真做。態(tài)度要好。對(duì)工作要像做自己的事一樣努力認(rèn)真,對(duì)顧客,要老實(shí),要誠(chéng)信。要多想,多考慮,多積累。短期的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)習(xí)真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)習(xí)讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。社會(huì)實(shí)習(xí)拉近了我與社會(huì)的間隔,也讓自己在社會(huì)實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底??傊?,我一直相信:兵到最后是皇后。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇六為了加深對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解,方便以后在企業(yè)中解決國(guó)際貿(mào)易方面的實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)步自己的專業(yè)技能及就業(yè)才能在國(guó)貿(mào)專業(yè)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)下,用了三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)展以前從沒(méi)有進(jìn)展過(guò)的專業(yè)實(shí)習(xí)。其實(shí)我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)我們是一個(gè)很好的時(shí)機(jī),自我認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),還沒(méi)有上升到理論,對(duì)于一個(gè)技術(shù)要求很高的專業(yè),實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)程度好壞的一個(gè)過(guò)程。在實(shí)習(xí)中我們能發(fā)現(xiàn)很多的問(wèn)題,通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程,就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程,這樣我們才能學(xué)到更多的知識(shí)和加深對(duì)知識(shí)的掌握。我于20xx年3月1日到6月1日去石家莊xx-x裝飾進(jìn)展實(shí)習(xí),個(gè)該公司是一家有限責(zé)任公司,是以室內(nèi)裝修為主的公司,該公司有業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部和施工部及采購(gòu)部門,我就是在其中的業(yè)務(wù)部門進(jìn)展實(shí)習(xí),這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)即工程工作,在實(shí)習(xí)期間,我理解了根本的一些業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)會(huì)了電腦制作合同,熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按公司設(shè)計(jì)要求對(duì)外報(bào)價(jià)等。由于是以室內(nèi)裝修為主的公司,所以對(duì)裝飾材料要有一定的認(rèn)識(shí),所以到那里的第一天,我就對(duì)各種裝飾材料進(jìn)展了學(xué)習(xí),理解了各種材料的規(guī)格及作用,因?yàn)樵谫Q(mào)易中材料的成分是否符合合同的一項(xiàng)重要根據(jù),因?yàn)榭蛻粢话闶且獧z查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的材料給其看,這樣才能進(jìn)展下面的步驟。所以對(duì)材料的熟悉程度及對(duì)裝飾效果介紹與描繪成為業(yè)務(wù)員工作中的重要內(nèi)容。我所實(shí)習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員,因此主要工作內(nèi)容就是給公司拉業(yè)務(wù)、簽工程。對(duì)于這個(gè)崗位是非常有壓力的,因此我們的業(yè)績(jī)直接與公司的利益掛鉤。同時(shí)這個(gè)職位也非常具有挑戰(zhàn)性,可以鍛煉自己各個(gè)方面的才能,如交際才能、表達(dá)才能、溝通才能、協(xié)調(diào)才能等等。我的工作內(nèi)容就是通過(guò)各種宣傳方式向客戶展現(xiàn)公司的裝飾效果,突出公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格即優(yōu)勢(shì)所在,讓觀眾選擇本公司為他們效勞。要推銷自己的產(chǎn)品首先要把自己推銷出去,這對(duì)于一向不善言談的我具有很大難度。通過(guò)在與客戶的溝通過(guò)程中明白客戶的意向,然后為他們推薦作品,或者帶著他們向設(shè)計(jì)部說(shuō)明他們自己的風(fēng)格要求,以最大限度的滿足客戶的要求,客戶的滿意是我們最終的目的,客戶的認(rèn)可是對(duì)我們工作的最大支持。因此我的工作目的是既要為公司多簽訂合同進(jìn)步業(yè)績(jī),又要滿足客戶的滿意,這樣是對(duì)公司做的最好的宣傳。我于20xx年3月1日開(kāi)場(chǎng)在此公司工作。第一天過(guò)來(lái)面試,經(jīng)理只是理解了我的大概情況就說(shuō)讓我在這里試一試。和他溝通的過(guò)程中,他說(shuō)在這里工作是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī),我可以學(xué)到很多的知識(shí)。我很感謝公司可以給我這樣的一個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),那天經(jīng)理也給了我很大的鼓勵(lì),讓我有了足夠的信心去迎接即將到來(lái)的一切。那天我暗自下定決心,一定不要讓大家絕望,更加不要對(duì)不起自己。待一切準(zhǔn)備就緒之后,就該正式開(kāi)場(chǎng)工作了。由于我的工作是負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù),和公司其他同事一起負(fù)責(zé)推銷公司的裝修效果,以吸引更多的客戶選擇我們公司為他們裝修房屋,其實(shí)就是為公司拉業(yè)務(wù)。這是公司活動(dòng)的重中之重,可以說(shuō)沒(méi)有業(yè)務(wù)公司就沒(méi)有工程,也就沒(méi)有了利潤(rùn)。因此,我倍感壓力,自己對(duì)自己的要求也比擬高,剛剛來(lái)到公司,又正是年輕氣盛的歲數(shù),很想為公司拉一些客戶,以表達(dá)自己的價(jià)值,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)??墒钱吘箾](méi)有任何的工作經(jīng)歷,對(duì)公司的業(yè)務(wù)方面也不是很理解,常常覺(jué)得力不從心。所以剛開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候很著急,不知道該從何處下手。這時(shí)候是同事幫助了我,他們了我很多的東西。首先要理解公司的設(shè)計(jì)風(fēng)格和所需的材料等最根本的東西,這樣方可解答客戶提出的疑問(wèn),也能更好的推廣公司的業(yè)務(wù)。其次教我如何把握客戶的心理,如何和他們溝通交流,針對(duì)不同的客戶群體采用何種方式更能獲取他們的青睞與信任等等。這里需要提一下的是在剛開(kāi)場(chǎng)的幾天里,經(jīng)理只安排我負(fù)責(zé)在各局部負(fù)責(zé)人之間傳遞票據(jù)等,說(shuō)白了就是干“跑腿”的,并特意叮囑我要細(xì)心注意觀察經(jīng)手的每一份票據(jù)。就這樣,我開(kāi)場(chǎng)了在各個(gè)負(fù)責(zé)人之間來(lái)回走動(dòng)傳送單據(jù)等,最后還要跟著相關(guān)人員一起去購(gòu)置、收發(fā)貨物。說(shuō)真的,起初我們對(duì)于這種“跑腿”的差事相當(dāng)?shù)牟粯?lè)意,都認(rèn)為這是大材小用了,可是幾天之后我們就漸漸發(fā)現(xiàn),從接到訂單并簽訂合同,到收發(fā)貨物,再到最后完成結(jié)帳,我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完好的業(yè)務(wù)流程,也漸漸對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來(lái),初步適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。就這樣過(guò)了幾天之后,經(jīng)理感覺(jué)時(shí)機(jī)成熟了,便安排我們跟隨各個(gè)負(fù)責(zé)人嘗試著進(jìn)展實(shí)際業(yè)務(wù)操作。接下來(lái)的幾天我都是在熟悉一些根本的業(yè)務(wù)知識(shí)。我想盡快熟悉自己的工作,以便可以幫上忙。我向同時(shí)請(qǐng)教了有關(guān)公司的業(yè)務(wù)情況。周一到周五都是比擬忙的,周六不忙的時(shí)候我就去現(xiàn)場(chǎng)理解情況,順便請(qǐng)老師傅一些專業(yè)知識(shí)。工作中除了上述,還需要負(fù)責(zé)其他事情,比方帶著客戶到現(xiàn)場(chǎng)參觀效果,合同的洽談、簽訂和結(jié)賬等業(yè)務(wù)的操作,還有參觀一些展覽會(huì),交流企業(yè)文化和推銷自己的產(chǎn)品等等,這些事情與我學(xué)習(xí)到的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的專業(yè)知識(shí)息息相關(guān)。其中還但是也有一些課程針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信譽(yù)證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能等都未涉及到,這些還需要更多的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)去理論。但是我相信只要擁有一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),我一定可以實(shí)現(xiàn)自己的理想。總之,此次實(shí)習(xí)是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō),對(duì)自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識(shí)扎實(shí)、語(yǔ)言根底好這些都是根本的要求,同時(shí)我也深深地認(rèn)識(shí)到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容嚴(yán)密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比方講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去理解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí),就應(yīng)去理解價(jià)格學(xué)、國(guó)際金融及貨幣銀行學(xué)的`內(nèi)容;講到國(guó)際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去理解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí),就應(yīng)去理解有關(guān)法律的知識(shí)等等。受益良多,跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì),也從中充分認(rèn)識(shí)了走向社會(huì)工作自身存在很多的缺陷和缺乏,更需要積累大量的工作經(jīng)歷。首先,必須加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。進(jìn)出口貿(mào)易,很大程度上,外語(yǔ)是我們必須掌握的要件,同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí)。對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易中,外語(yǔ)是我們與客戶交流的橋梁,貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應(yīng)用到,只有掌握外語(yǔ),才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務(wù)中。所以將來(lái)時(shí)間里,我必須不斷加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí),進(jìn)步外語(yǔ)熟悉程度。其次,總結(jié)自身缺乏。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識(shí)的掌握還有待進(jìn)步,很多細(xì)節(jié)工作要有更多的充分認(rèn)識(shí)。整個(gè)流程下來(lái),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,為了躲避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn),就要純熟地掌握好專業(yè)知識(shí),進(jìn)步解決問(wèn)題的才能。再次,搞好人際關(guān)系。這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,因?yàn)殚_(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能開(kāi)掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的____,最大程度地減少風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這次為期幾個(gè)月的外貿(mào)實(shí)習(xí),我不但學(xué)了不少理論和專業(yè)知識(shí),同時(shí),在為人處事方面,我感覺(jué)自己也有很大的進(jìn)步。我發(fā)如今人際交往中有幾點(diǎn)是相當(dāng)關(guān)鍵的。首先就是真誠(chéng),其次是溝通,再次是激情與耐心。一個(gè)人可以假裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠(chéng)的力量。溝通是一種常用的技巧和才能,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字,理解一個(gè)人那么要深化的交流,而這些都要自己主動(dòng)去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目的奮斗;耐心又讓我們細(xì)致對(duì)待工作,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。以上幾個(gè)方面互相補(bǔ)充、促進(jìn),為人處事起來(lái)才得心應(yīng)手。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。在實(shí)習(xí)時(shí)同樣如此,盡管我們是去實(shí)習(xí)國(guó)際貿(mào)易方面的內(nèi)容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個(gè)人的素質(zhì)??傊聼o(wú)巨細(xì),恭親為佳。務(wù)實(shí)和虛心是我在實(shí)習(xí)時(shí)的兩大-法寶,不能好高務(wù)遠(yuǎn),不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實(shí)一件事的才能,這樣才能贏得上級(jí)的信賴。在今天這樣一個(gè)物欲的社會(huì),能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事,至少我是這么認(rèn)為的。此次實(shí)習(xí)中,也使我們確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能在,我們可以順利完成此次實(shí)習(xí),與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。假如缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。這次貿(mào)易實(shí)習(xí),我們不僅從個(gè)人才能,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所進(jìn)步,也理解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí),讓我將系統(tǒng)化的知識(shí)轉(zhuǎn)換為了專業(yè)性的技能,進(jìn)步了我們實(shí)際操作才能。通過(guò)學(xué)習(xí),使我深化的認(rèn)識(shí)到:真理要靠理論來(lái)檢驗(yàn)。在此感謝這門課的開(kāi)設(shè)。感謝我的老師,感謝為我提供實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)的老板,感謝在我實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的人,所以,在以后的人生道路中,我更要努力進(jìn)步自己的動(dòng)手理論才能,繼而實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇七在緊張的學(xué)習(xí)和積極的理論中不知不覺(jué)我參加科華公司天津辦已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,回憶這初入公司一個(gè)月的工作歷程,我能深深感到公司的蓬勃開(kāi)展和科華員工的拼搏精神。下面是我這一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴意見(jiàn)。我走出大學(xué)校園已經(jīng)快四年了,幾年的行政工作使我培養(yǎng)了根本的工作才能和素養(yǎng)。銷售工作富有挑戰(zhàn)性,我一直希望自己可以得到一些進(jìn)步后從行政轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)。年初剛好看到科華公司招聘,科華公司是一家上市公司,專業(yè)致力于從事ups的研發(fā)、消費(fèi)和銷售已經(jīng)有22年的時(shí)間,并且在全國(guó)各地直接派駐近50多個(gè)效勞網(wǎng)點(diǎn),可以做到廠家級(jí)銷售,器件級(jí)維修,無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、效勞各個(gè)方面都有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能,連續(xù)多年銷售額排名國(guó)內(nèi)品牌第一,是國(guó)內(nèi)ups行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。理解到這些以后,我覺(jué)得科華公司是做一名銷售新人的很好的學(xué)習(xí)和開(kāi)展的平臺(tái),可以應(yīng)聘成功,成為公司銷售隊(duì)伍中的一員,我感到時(shí)機(jī)非常難得。剛剛進(jìn)入公司,我對(duì)ups方面的知識(shí)不是很理解,對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在天津辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和耐心培養(yǎng)下,我很快對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)和天津市場(chǎng)情況有了一定的理解,作為天津辦事處的一員,我深深感到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛理解整個(gè)ups天津市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)和磨練,我能感覺(jué)到自己的成長(zhǎng),但間隔一名合格的銷售人員還有很大差距,我將在以后的日子里更加努力,快速成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)天津公共事業(yè)市場(chǎng),天津作為直轄市在學(xué)校、醫(yī)院、政府部門等單位,ups的使用應(yīng)該比擬廣泛。尤其天津市目前正處于加大城市建立力度階段,學(xué)校、醫(yī)院等方面也有很多新建工程,為ups開(kāi)拓了新的市場(chǎng),我們天津辦事處經(jīng)過(guò)多年的打拼,已經(jīng)使我們的產(chǎn)品得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,也積累了很多類似經(jīng)銷商這樣的合作伙伴,這些都是對(duì)于我作為一個(gè)新人初入市場(chǎng)的有利條件。利用這些珍貴的資,我經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)后,積極走入市場(chǎng),接觸客戶。但因?yàn)槭莿倓偲鸩?,我還是遇到了非常多的困難。首先,公司雖然有以上非常多的有利條件,但是目前市場(chǎng)上我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是很多,而且類似于山特、艾默生、apc等進(jìn)口品牌,進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)較早,相對(duì)于我們的產(chǎn)品有更加廣泛的知名度和客戶群體,讓這些客戶理解并認(rèn)可我們的產(chǎn)品并不是一件容易的事情;其次,我作為一個(gè)新人,ups的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧方面知識(shí)還是非常欠缺,目前市場(chǎng)調(diào)研階段,經(jīng)常出現(xiàn)找不對(duì)人,不是能從每個(gè)客戶那里理解到有用信息,這方面是我近期急需解決的問(wèn)題,在有過(guò)合作的客戶方面,如何與客戶交朋友,假如將客戶關(guān)系作深作結(jié)實(shí)方面,我有的時(shí)候不知所措;第三,是自己的心理素質(zhì)的培養(yǎng),因?yàn)榍捌陂_(kāi)發(fā)新客戶,尤其是在找不對(duì)人的情況下,有時(shí)連介紹產(chǎn)品的時(shí)機(jī)都沒(méi)有,雖然是很正常的情況,但還是會(huì)造成很大的心理壓力。總之,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的銷售生活,在天津辦從領(lǐng)導(dǎo)到同事耐心無(wú)私的幫助下,我學(xué)到了很多知識(shí),也獲得了一點(diǎn)收獲,但是困難還是很多。主觀上,我非常珍惜可以到這樣優(yōu)秀的公司任職的時(shí)機(jī),我會(huì)努力讓自己成為一名合格的銷售人員;客觀上,還是需要公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)诟鱾€(gè)方面的繼續(xù)幫助和教誨,使自己盡快成長(zhǎng),為公司做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇八1、通過(guò)實(shí)習(xí)這個(gè)重要的理論性教學(xué)環(huán)節(jié),使自己可以初步熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的詳細(xì)操作流程,理解實(shí)習(xí)公司性質(zhì)與開(kāi)展?fàn)顩r;增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),鍛煉實(shí)際操作才能,交際才能,在理論中學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)缺乏。2、學(xué)習(xí)推銷技巧做外貿(mào)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)剎車片的相關(guān)知識(shí),學(xué)會(huì)怎樣與顧客交流,從中進(jìn)一步理解、穩(wěn)固與深化本科專業(yè)教育中已經(jīng)學(xué)過(guò)的英語(yǔ)知識(shí),進(jìn)步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析^p問(wèn)題以及解決問(wèn)題的才能。實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xxxxx汽車效勞成立于1999年9月,注冊(cè)資本1020萬(wàn)元。公司地處xxxxx,占地面積6800平方米,現(xiàn)有員工128人,其中高級(jí)管理人員xx人、專業(yè)技術(shù)人員x2人、技工xxx人,是一家集汽車及汽配銷售、維修〔一類〕、裝飾、保險(xiǎn)、舊車交易、駕駛培訓(xùn)、汽修教學(xué)效勞于一體的綜合性效勞企業(yè)。公司于20xx年開(kāi)場(chǎng)放眼于國(guó)外市場(chǎng),努力通過(guò)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)步公司的營(yíng)業(yè)效益。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本、客戶至上”的效勞宗旨,奉行“精良、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,博得廣闊客戶的信賴,贏得眾多企業(yè)、社會(huì)各界的支持,連續(xù)幾年被赤壁市政府采購(gòu)辦定點(diǎn)為市直機(jī)關(guān)、行政事業(yè)單位汽車維修采購(gòu)協(xié)議供給商,是鄂南地區(qū)經(jīng)營(yíng)范圍廣、效勞工程全的汽車系列經(jīng)營(yíng)效勞中心。隨著市場(chǎng)的拓展與公司實(shí)力的增強(qiáng),公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,以“一流的人才、一流的技術(shù)、一流的效勞、一流的品牌”效勞于社會(huì),爭(zhēng)創(chuàng)一流的汽車效勞品牌,實(shí)現(xiàn)公司新的騰飛。2、崗位簡(jiǎn)介:公司的銷售局部為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)删植?。公司的外貿(mào)部如今是作為代理商出口,主要是聯(lián)絡(luò)其他的廠家為我們出貨。而我的實(shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)局部,主要負(fù)責(zé)銷售博世〔bosch〕牌汽車制動(dòng)器襯片,也就是俗稱的“剎車片”。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員新手,我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,比方及時(shí)更新產(chǎn)品信息,并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到阿里巴巴或madeinchina平臺(tái)上充實(shí)我們的產(chǎn)品信息,同時(shí)會(huì)時(shí)常搜索注冊(cè)一些免費(fèi)b2b網(wǎng)站,電郵聯(lián)絡(luò)國(guó)外潛在的目的銷售商和進(jìn)口商,處理客戶詢盤報(bào)價(jià)等工作。1、熟悉公司業(yè)務(wù)和同事對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)新生,最初進(jìn)公司的第一感覺(jué)可以歸結(jié)為一個(gè)詞——生疏,特別是對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度、詳細(xì)工作的整體流程、工作中的相關(guān)考前須知等都不是很理解,但是在辦公室祝主任的培訓(xùn)以及同事悉心指導(dǎo)下,我很快地進(jìn)入工作的狀態(tài)。由于我并沒(méi)有外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,領(lǐng)導(dǎo)還特意安排了高級(jí)業(yè)務(wù)員吳姐帶我,跟著她學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等詳細(xì)知識(shí),讓我可以更快的融入到外貿(mào)生活當(dāng)中。通過(guò)吳姐的耐心教誨,我漸漸地熟悉了公司環(huán)境。在熟悉公司業(yè)務(wù)的過(guò)程中最開(kāi)場(chǎng)理解到的就是公司的辦公制度,相對(duì)來(lái)說(shuō),公司的辦公制度是比擬正式和嚴(yán)格的。首先必要遵守的就是時(shí)間,因?yàn)槭侵讣y打卡,所以上下班容不得半點(diǎn)馬虎。這對(duì)于在大學(xué)相比照擬自由的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)首個(gè)要通過(guò)的考驗(yàn)。其次必須堅(jiān)守工作崗位,我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都是坐在電腦前面,一坐就是一天,要不停地收發(fā)郵件,聯(lián)絡(luò)客戶,因?yàn)樯虣C(jī)不等人。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印、打印、沒(méi)有想象中的那么容易。最后要適應(yīng)辦公的氣氛,根本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張工作的同時(shí)更重要的是要懂得及時(shí)調(diào)節(jié)情緒,只有心情愉悅,才有飽滿的熱情去面對(duì)工作。2、熟悉外貿(mào)產(chǎn)品—汽車制動(dòng)器襯片汽車制動(dòng)器襯片,俗稱剎車片,是汽車制動(dòng)系統(tǒng)重要的平安部件,所以制動(dòng)效果的好壞都是通過(guò)剎車片表達(dá)出來(lái)的,剎車片的好壞直接影響汽車的剎車性能,關(guān)系到汽車駕乘人員的生命財(cái)產(chǎn)平安。在公司外貿(mào)部實(shí)習(xí)大概三天之后,我便開(kāi)場(chǎng)熟悉公司出口的剎車片的各種型號(hào)名稱以及相關(guān)工廠的技術(shù)人員、出貨負(fù)責(zé)人。在童師傅的熱心教誨下,我已經(jīng)對(duì)公司主要經(jīng)營(yíng)的剎車片型號(hào)有了一個(gè)比擬全面的理解。由于博世是德國(guó)大品牌,加上公司里的產(chǎn)品說(shuō)明一般都有雙語(yǔ),可謂省去了翻譯步驟。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。這些都讓我為今后的外貿(mào)銷售打下了良好的根底,在介紹產(chǎn)品以及與客戶溝通的過(guò)程中也變得更加自信。3、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及工作職責(zé)由于之前并沒(méi)有外貿(mào)方面的理論經(jīng)歷,作為外貿(mào)新手的我主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,也就是要進(jìn)步自己公司產(chǎn)品的曝光率。在吳姐的幫助下,我明白了在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,常常會(huì)涉及到產(chǎn)品的參數(shù)狀態(tài),所以一定要熟背它們。另外,我平時(shí)除了尋找客戶發(fā)送郵件之外,還會(huì)處理一些詢盤,雖然及時(shí)處理,及時(shí)回復(fù),但總會(huì)經(jīng)歷大局部外貿(mào)新手經(jīng)歷過(guò)的事情,即回信甚至報(bào)價(jià)后陷入石沉大海,杳無(wú)音信的狀態(tài)。從中我也體會(huì)到了成為一個(gè)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的不易,明白了只有在平時(shí)工作過(guò)程中不斷的積累和運(yùn)用才能更加純熟的運(yùn)用相關(guān)知識(shí)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),總體來(lái)說(shuō)我對(duì)外貿(mào)流程也有了一定的理解?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。短短的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在萬(wàn)通汽車效勞實(shí)習(xí)的這近2個(gè)月感受頗深,受益匪淺。從中我深切的體會(huì)到了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的艱辛,同時(shí)也深切的體會(huì)到了外貿(mào)業(yè)務(wù)的興趣。實(shí)習(xí)期間,我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作流程有了一個(gè)較完好的理解;拓寬了自己的知識(shí)面;學(xué)會(huì)了怎樣去與國(guó)外顧客接觸;學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法;體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱辛。同時(shí)這次的珍貴的經(jīng)歷使我明白了:1、不管什么工作,都是要從打雜做起,這是踏入崗位的必要心理準(zhǔn)備。2、做外貿(mào)首先要熟悉自己的產(chǎn)品,其次懂得如何搜索客戶,在網(wǎng)站中突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),切忌激進(jìn)的心態(tài)。3、外貿(mào)工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。4、英語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的根底。5、電子商務(wù)為外貿(mào)提供了不少便利,這就要求我們純熟使用一些常用辦公軟件。word,excel,powerpoint,雖然在學(xué)校就有所接觸,但可以應(yīng)用自如還需加強(qiáng)。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,鍛練了自己的動(dòng)手操作才能,提升了自己的理論技能??傊?,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝xx汽車效勞給我進(jìn)步的實(shí)習(xí)崗位,讓我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,也學(xué)到了很多為人處事之道,同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多不便,深感抱歉。可以說(shuō),這次實(shí)習(xí)給我的影響非常的宏大,對(duì)我以后走向社會(huì)有著積極的作用。最后祝公司蓬勃開(kāi)展,日漸壯大。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇九我叫xx,畢業(yè)于市*計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息平安專業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我按照學(xué)校要求,在畢業(yè)前進(jìn)展為期半年的實(shí)習(xí)工作,以鍛煉自身的社會(huì)理論才能,回想過(guò)去,自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活,感慨良多,我這兩年多里學(xué)到了什么,得到了什么。我認(rèn)為是應(yīng)該做點(diǎn)什么的時(shí)候了,于是在年月,我開(kāi)場(chǎng)了自己的實(shí)習(xí)工作,對(duì)于初踏入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),社會(huì)上的一切都好生疏,我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)那么的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)理論的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì),首先要理解社會(huì),多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷售公司,這家公司主要是進(jìn)展電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷售,和電腦上門維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個(gè)人,本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)歷的目的,我決定留在這家公司。第一天工作的時(shí)候,公司對(duì)我們進(jìn)展了根本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)局部拼湊成一個(gè)根本完好的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)場(chǎng),裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這根本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)開(kāi)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)憂腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)場(chǎng)面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們漸漸掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)根本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。培訓(xùn)之后,正式開(kāi)場(chǎng)接觸銷售了,開(kāi)場(chǎng)幾天還沒(méi)什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比擬合適學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開(kāi)場(chǎng),要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)那么,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的根本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深化的理解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必需要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然合適。經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)理論,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)根本的理解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)才能有了個(gè)根本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次理論,讓我懂得了要理解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是假如你不去接觸,你連失敗的時(shí)機(jī)都沒(méi)有,失敗并不代表完畢,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)歷而已。理論讓我們成長(zhǎng),我也從理論中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次理論的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶爾,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓才能也很重要。業(yè)務(wù)員的理論報(bào)告字篇十20xx年6月23日到20xx年7月11日江蘇省xxx科技廣州分分公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)單位:江蘇省xxx科技廣州分分公司營(yíng)銷實(shí)習(xí)部門:商務(wù)一部職位:商務(wù)代表大學(xué)生大局部光陰都在學(xué)校里學(xué)習(xí),對(duì)于如何將學(xué)到的東西使用起來(lái)就成為了眾多大學(xué)生的迷惑,學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),而很少理論,我們還不能做到學(xué)以致用!在那里務(wù)必得提到的一點(diǎn),公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié),大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能跟本就達(dá)不到公司所要求的程度,而且學(xué)生也對(duì)公司的要求理解不是深,所以在選學(xué)方面會(huì)出現(xiàn)必須的過(guò)失!剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題那就是沒(méi)有工作經(jīng)歷!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)歷什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,就是立即能見(jiàn)效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些本錢!對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),假如不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,那么它就不會(huì)在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。其實(shí)也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想立即見(jiàn)到投入的本錢轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。第二:此刻人才流動(dòng)很頻繁,誰(shuí)也不愿意投入本錢好好培養(yǎng)一個(gè)人才,當(dāng)見(jiàn)到這個(gè)人可以為公司創(chuàng)造價(jià)值時(shí),卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機(jī)的影響,超多的人失業(yè),勞動(dòng)力市場(chǎng)供過(guò)于求,企業(yè)不怕找不到人!基于上方的一些原因,我們大學(xué)生營(yíng)銷實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,透過(guò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不一樣之處、認(rèn)識(shí)到自我與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么,從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自我的缺乏。透過(guò)營(yíng)銷實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,為公司創(chuàng)造價(jià)值!如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)進(jìn)步企業(yè)的效率成為我們的重中之重。1〕熟悉環(huán)境:有人可能會(huì)覺(jué)得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的營(yíng)銷實(shí)習(xí)呀,你是不是沒(méi)東西寫了?這樣想的話就錯(cuò)了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為營(yíng)銷實(shí)習(xí)的資料之一呢?原因在于每一個(gè)人當(dāng)他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí),他能否可以在最短的光陰內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動(dòng)權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的潛力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現(xiàn)代是信息時(shí)代了,這句話一點(diǎn)都沒(méi)有錯(cuò),一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對(duì)于當(dāng)?shù)氐男畔⒗斫獾镁捅葦M全面,比擬快速。來(lái)到常州后,發(fā)現(xiàn)那里也是很興旺的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是那里的城市規(guī)劃比廣東那邊還要好,樓房沒(méi)有防盜網(wǎng),看起來(lái)很舒適,心里在想會(huì)不會(huì)江蘇治安比廣東好?在之后的日子證明了江蘇的治安確實(shí)比廣東好。公司的同事帶伙們來(lái)到我們住的地方,我們幾個(gè)營(yíng)銷實(shí)習(xí)生都頭痛了,雖然我對(duì)住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒(méi)有廁所、沒(méi)有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個(gè)垃圾池里解決,假設(shè)是大的就費(fèi)事點(diǎn),只能白天去離住處一百米外的公廁所〔因?yàn)橥砩鲜遣婚_(kāi)的〕。這些狀況一點(diǎn)都不夸大,每個(gè)地方的生活習(xí)慣不一樣,只能是自我去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的狀況下,其它人為什么就可以在那里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的狀況會(huì)怎樣樣,有可能比那里差一百倍也說(shuō)不定,我沒(méi)有抱怨,抱怨于事無(wú)補(bǔ)的!營(yíng)銷實(shí)習(xí)的目的在于進(jìn)步個(gè)人的整體潛力,去適應(yīng)環(huán)境也是營(yíng)銷實(shí)習(xí)的一局部之一,遇到這種環(huán)境只有自我去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自我成長(zhǎng)得更快!2〕培訓(xùn):第一天上班的時(shí)候,我們明白了公司每一天都會(huì)開(kāi)早會(huì),公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松情緒,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚理解到自我公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自我公司是做什么的都不明白,他必須是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。我們xx科技主要賣的產(chǎn)品是信息名址,以應(yīng)用推廣為鋪!馬老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去理解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正理解它的話就不是一件容易的事情,你理解什么是信息名址后,你還要理解解到它的賣點(diǎn)是什么,客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們這天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別,信息名址跟xx合作后又會(huì)是怎樣樣的一個(gè)場(chǎng)景?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎樣樣去用這些你理解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,要不然為什么xx科技怎樣會(huì)用那么短短幾所的光陰就將一個(gè)幾個(gè)人的公司開(kāi)展到此刻200千多名員工,三十幾個(gè)分公司的準(zhǔn)備上市企業(yè)呢,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!所以雖然我們明白什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒(méi)有,有很多事情都不明白,但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!3〕找資料:1、找資料:就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的號(hào)碼及____。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,假如說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的時(shí)機(jī),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。2、找資料看起來(lái)是最簡(jiǎn)單的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎樣去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下____如何搜集:透過(guò)各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中獲得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的號(hào)碼,這下可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,心理非常沒(méi)底,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多簡(jiǎn)單〔以后的日子證明了,這個(gè)方法最不中用〕。3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最簡(jiǎn)單的幾天,因?yàn)樗麄兌加幸徽椎恼屹Y料方法,有的因?yàn)殛P(guān)系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來(lái),有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片〔就是去偷名片〕,他們所積累的資料幾次會(huì)議都打不完,所以他們完全可以在公司看*,上網(wǎng)或直接回家里睡覺(jué)也行,反正公司的銷售形式是會(huì)議營(yíng)銷,對(duì)公司來(lái)說(shuō)最重要的是你有客戶到場(chǎng)并簽單就行,所以他們過(guò)得是非常簡(jiǎn)單自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個(gè)錯(cuò)誤的想法,就是他們?cè)谡屹Y料時(shí)那么簡(jiǎn)單,我們也一樣的簡(jiǎn)單,誰(shuí)不明白我們是什么都不懂的新員工,也沒(méi)有一點(diǎn)像樣的資料,所以在找資料這幾天中過(guò)得越舒適,往后的日子就過(guò)得越難,因?yàn)檎屹Y料直接決定了你這個(gè)月的會(huì)議的成績(jī)。4、我們找資料的幾天:一開(kāi)場(chǎng)找資料時(shí)確實(shí)比邀約簡(jiǎn)單,但是過(guò)不了倆天我們就陷入了困境。那是因?yàn)槲覀兌歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重,我們根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都明白是透過(guò)各地商會(huì)、不太知名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中獲得等多種方式來(lái)獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰(shuí)換資料,沒(méi)有。從別人手中獲得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的,但是一開(kāi)
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