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小型民營(yíng)企業(yè)如何做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃呢每個(gè)企業(yè)都有其自己的生命周期,它將經(jīng)歷四個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期與衰退期。為什么中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有4年左右?這意味著中小型民營(yíng)企業(yè)不重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理,那么如何做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃呢?企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程是其戰(zhàn)略不斷變化的過(guò)程。成功地管理企業(yè)戰(zhàn)略變更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的必要條件。本文結(jié)合成功改革的戰(zhàn)略變革實(shí)踐,分析了知名企業(yè)戰(zhàn)略變革成功管理的五種常見(jiàn)行為,為民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略變革提供啟示。隨著企業(yè)之間日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及環(huán)境不確定性的急劇上升,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨著戰(zhàn)略變革的嚴(yán)峻考驗(yàn)。企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程是其戰(zhàn)略不斷變化的過(guò)程。能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)將能夠成功地管理戰(zhàn)略變革。正如著名企業(yè)家張瑞敏所說(shuō):“企業(yè)的發(fā)展過(guò)程實(shí)際上是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的階段性紐帶。舊的戰(zhàn)略不斷地、不失時(shí)機(jī)地被新的戰(zhàn)略所取代,企業(yè)才能不斷達(dá)到新的高度,贏得長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展?!币虼?,分析如何成功地管理企業(yè)的戰(zhàn)略變革對(duì)于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變更的常見(jiàn)管理行為有五種:第一,建立以具有強(qiáng)大戰(zhàn)略能力為核心的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變更管理團(tuán)隊(duì)。其次,全面科學(xué)地評(píng)價(jià)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,選擇適應(yīng)性強(qiáng)的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式。第三,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,它可以協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略與各種組織要素之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系以及分階段的實(shí)施績(jī)效。第四,可以將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略變革有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。第五,可以培育和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制。本文將結(jié)合變革成功的知名企業(yè)的戰(zhàn)略變革實(shí)踐,做出分析。一、建立具有強(qiáng)大的戰(zhàn)略能力的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變革管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)戰(zhàn)略變革管理是一項(xiàng)難度大、歷時(shí)長(zhǎng)的復(fù)雜管理工程,因此需要組建戰(zhàn)略變革管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物是最高管理者。最高管理者具備強(qiáng)大的戰(zhàn)略管理能力,將為成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革奠定堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)。二、全面、科學(xué)地評(píng)估企業(yè)所處的內(nèi)部情況和外部環(huán)境,選擇適應(yīng)性的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變革原因、企業(yè)戰(zhàn)略變革目的和公司戰(zhàn)略彈性,可把企業(yè)戰(zhàn)略變革模式劃分為四種:反應(yīng)性、預(yù)測(cè)性、能動(dòng)性和超越性。反應(yīng)性模式由環(huán)境變化或企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)引發(fā),并意在跟隨競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則;預(yù)測(cè)性模式受企業(yè)愿景變化的影響,并意在做競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則預(yù)測(cè)者;能動(dòng)性模式由企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新或制度創(chuàng)新所誘致,并意在制定新的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則;超越性模式則是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效嚴(yán)重惡化的情況下發(fā)起,并意在制定新的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。當(dāng)處于不同的成長(zhǎng)階段和環(huán)境條件時(shí),企業(yè)對(duì)其戰(zhàn)略變革模式的選擇是權(quán)變的。沒(méi)有最優(yōu)模式,只有最合適的模式。正因?yàn)槿绱?,選擇適應(yīng)性的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式不僅非常重要,而且難度頗大。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),要擅于總結(jié)與判斷是否需要發(fā)動(dòng)戰(zhàn)略變革的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的分析方法,并用它指導(dǎo)何時(shí)發(fā)起以及如何發(fā)起企業(yè)戰(zhàn)略變革的戰(zhàn)略分析工作。因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是“企業(yè)的根基所在即將發(fā)生變化的那一時(shí)刻。這個(gè)變化有可能意味著企業(yè)有機(jī)會(huì)上升到新的高度,但它也同樣有可能標(biāo)示著沒(méi)落的開(kāi)端?!弊鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會(huì)運(yùn)用這種自創(chuàng)的方法,為企業(yè)戰(zhàn)略變革模式選擇提供了有效的分析工具。三、在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,能夠協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和各種組織要素及階段性實(shí)施績(jī)效的動(dòng)態(tài)關(guān)系1.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和資源的動(dòng)態(tài)關(guān)系在新戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,企業(yè)有意識(shí)地創(chuàng)造和積累資源,做好發(fā)起下一輪戰(zhàn)略變革的準(zhǔn)備。進(jìn)而全面進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)戰(zhàn)略與將企業(yè)內(nèi)部有效資源進(jìn)行整合的戰(zhàn)略變革,要學(xué)會(huì)創(chuàng)造大量新產(chǎn)品、新工藝與新技術(shù)方面的開(kāi)發(fā),還有就是管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新,為企業(yè)戰(zhàn)略變革做好了充足的資源儲(chǔ)備。2.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和技術(shù)的動(dòng)態(tài)關(guān)系它包括兩方面內(nèi)容。其一,根據(jù)新舊戰(zhàn)略對(duì)資源的共同依賴,重組現(xiàn)有技術(shù)。企業(yè)要在模擬功能和數(shù)字功能一體化的核心技術(shù),服務(wù)于新戰(zhàn)略的實(shí)施。其二,根據(jù)新戰(zhàn)略的要求,引進(jìn)或開(kāi)發(fā)新技術(shù)。在戰(zhàn)略變革中不斷創(chuàng)新技術(shù),培育了核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)關(guān)系成功的結(jié)構(gòu)重組能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略變革的順利施行。4.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和管理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)關(guān)系信息處理系統(tǒng)、溝通與反饋系統(tǒng)和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)是企業(yè)創(chuàng)新不可或缺的三大管理系統(tǒng),但企業(yè)在實(shí)施新戰(zhàn)略時(shí)會(huì)有所側(cè)重。一定要適合新的企業(yè)愿景,用計(jì)算機(jī)化的工作站處理信息,力圖創(chuàng)造一個(gè)“沒(méi)有組織的組織”。以求培育新的企業(yè)愿景所要求的公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)的溝通,建立了充滿活力的制度性溝通和反饋系統(tǒng)。公司開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),根據(jù)新戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)一步設(shè)計(jì)有效的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。5.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)一致性關(guān)系決定了新戰(zhàn)略的實(shí)施必然會(huì)沖擊原有企業(yè)文化。成功重構(gòu)企業(yè)文化的關(guān)鍵是,根據(jù)新戰(zhàn)略所賴以建立的新的企業(yè)愿景來(lái)確定企業(yè)文化的變革程度。要實(shí)施以顧客為中心的新戰(zhàn)略,把改變“驕傲、只關(guān)注內(nèi)部、抑制變革”的老企業(yè)文化作為戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵事項(xiàng),因而取得他的前任因忽視重構(gòu)企業(yè)文化而不能成就的輝煌業(yè)績(jī)。6.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和階段性實(shí)施績(jī)效的動(dòng)態(tài)關(guān)系新戰(zhàn)略的階段性實(shí)施績(jī)效有成功和失敗兩種情況。面對(duì)成功,企業(yè)要鼓舞士氣,并根據(jù)已改善的經(jīng)營(yíng)績(jī)效確定下階段目標(biāo)和方案。同時(shí),組織成員的態(tài)度與行為隨之轉(zhuǎn)變。面對(duì)失敗,企業(yè)應(yīng)冷靜分析失利原因,對(duì)癥下藥,轉(zhuǎn)敗為勝。企業(yè)還要不斷地引進(jìn)合適企業(yè)所用的新系統(tǒng),由于過(guò)于重視技術(shù)變革而疏忽員工態(tài)度和行為變革,阻礙了新戰(zhàn)略實(shí)施。對(duì)此深刻反省后,隨即進(jìn)行整改,取得戰(zhàn)略變革的最終勝利。四、有機(jī)結(jié)合人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略變革只有大部分企業(yè)成員理解、接受新的企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略變革才擁有成功的群眾基礎(chǔ)。因此,要有機(jī)結(jié)合人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略變革。由于管理者和普通員工在新戰(zhàn)略執(zhí)行中角色和職能的不同,人力資源管理措施的側(cè)重點(diǎn)也有所差異。針對(duì)高層管理者,注重溝通、合作、補(bǔ)償和控制,減少權(quán)力性阻力;針對(duì)中層管理者,著重于培養(yǎng)和選拔,發(fā)揮其在組織中承上啟下的特殊作用;針對(duì)低層管理者和普通員工,側(cè)重于溝通、培訓(xùn)和教育,加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)動(dòng)力。成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革的企業(yè),在人力資源管理方面,往往會(huì)把握了以下兩點(diǎn)。第一,使員工的態(tài)度和行為適應(yīng)新戰(zhàn)略的要求。第二,充分重視中層管理者的獨(dú)特作用。公司在戰(zhàn)略形成方面一定要充分的使用重點(diǎn)成員參與的選擇權(quán)。公司通過(guò)舉辦研討組、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)變革項(xiàng)目等措施來(lái)培養(yǎng)中層管理人員。另外公司要對(duì)各層管理進(jìn)行重視,注意和他們的溝通和對(duì)他們的教育。五、培育、發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使戰(zhàn)略制定階段和戰(zhàn)略執(zhí)行階段動(dòng)態(tài)適應(yīng),從而使環(huán)境--戰(zhàn)略--組織能夠動(dòng)態(tài)匹配。企業(yè)戰(zhàn)略變革所面臨的內(nèi)外部情形復(fù)雜易變,且歷時(shí)又長(zhǎng),制定新戰(zhàn)略時(shí)的情境會(huì)在實(shí)施新戰(zhàn)略時(shí)發(fā)生變化,這就決定了培育企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制的必要性。成功的企業(yè)往往通過(guò)建立通暢的溝通渠道和穩(wěn)固的反饋機(jī)制、構(gòu)建有利于知識(shí)高保真地迅捷流動(dòng)的扁平化組織、培育容納爭(zhēng)論和鼓勵(lì)爭(zhēng)論的氛圍以及激發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制,培育和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制。才能使得員工和企業(yè)的心智模式更加具有學(xué)習(xí)性和開(kāi)放性,建立了新的公司形象。綜合以上五種行為,可以發(fā)現(xiàn)它們的內(nèi)在關(guān)系:建立具有強(qiáng)大的戰(zhàn)略能力的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變革管理團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ),后面四種管理行為都是他們?cè)谛聭?zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程中,基于增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略能力所進(jìn)行的學(xué)習(xí)性應(yīng)用。四種行為必須同時(shí)采取才能取得成功。因?yàn)橐_保企業(yè)戰(zhàn)略變革成功,還是關(guān)鍵是管理過(guò)程、管理人員技能、適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部文化的能力。這就是說(shuō),管理者、尤其是高級(jí)管理者的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力是產(chǎn)生這些關(guān)鍵成功要素的基礎(chǔ)。所以,最高管理者擁有強(qiáng)大的戰(zhàn)略能力是成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)。因此,對(duì)于廣大正在接受戰(zhàn)略變革嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的中國(guó)企業(yè)家來(lái)說(shuō),大力增強(qiáng)戰(zhàn)略能力,成為戰(zhàn)略企業(yè)家是成功管理戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)性舉措。基于以上五種行為,我們可以發(fā)現(xiàn)它們之間的內(nèi)在聯(lián)系:基礎(chǔ)是建立以高層管理人員為核心,戰(zhàn)略能力較強(qiáng)的戰(zhàn)略變革管理團(tuán)隊(duì),后四種管理行為是他們?cè)谠鰪?qiáng)行為基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)應(yīng)用。企業(yè)在制定和實(shí)施新戰(zhàn)略過(guò)程中的戰(zhàn)略能力。四種行為必須同時(shí)采取才能取得成功。
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