組織內(nèi)外部環(huán)境及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

組織內(nèi)外部環(huán)境及風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,,編號(hào)：

組織環(huán)境和相關(guān)方,,,,,,,,風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)遇,,,,應(yīng)對(duì)措施

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考慮的層面,,,當(dāng)前現(xiàn)狀,,,,,,,,,

"外

部

因

素",產(chǎn)品、工藝技術(shù)發(fā)展,,公司產(chǎn)品為家用電子美容儀器，目前工藝及技術(shù)所處狀況：公司技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定，但是制程中檢查人工較多，而人工成本一直在上漲。,,,,,當(dāng)前家用電子美容儀器行業(yè)正大力發(fā)展，要提高效率，節(jié)約人工成本；公司需要采取措施跟上行業(yè)發(fā)展。,,,,"1.公司招聘工藝工程師并組建團(tuán)隊(duì)，改善制程，提高效率，節(jié)約人力；

2.逐步導(dǎo)入自動(dòng)化設(shè)備；"

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,法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況,,相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不定時(shí)更新。,,,,,滿足和遵守可以讓客人更加放心滿意；可以拓展更多市場(chǎng)；違反將產(chǎn)生不良后果。,,,,"1、確定、收集和更新法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

2、及時(shí)進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)。"

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,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,,"客戶對(duì)制程和體系要求越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)已不僅在于價(jià)格和配合度等方面，同時(shí)在于制程能力和品質(zhì)水平。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，市場(chǎng)需求也在不斷擴(kuò)大。",,,,,"制程能力和品質(zhì)水平落后，影響新客戶開(kāi)發(fā)，影響現(xiàn)有客戶的認(rèn)可。

提高研發(fā)能力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。",,,,"1、業(yè)務(wù)及時(shí)掌握并傳達(dá)行業(yè)動(dòng)態(tài)，技術(shù)部致力于改進(jìn)設(shè)計(jì)和制造水平。

2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，完善管理體系。學(xué)習(xí)并使用各種先進(jìn)的品質(zhì)工具。"

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,社會(huì)因素,,周邊工廠多，招聘難度大；國(guó)家和政府對(duì)企業(yè)環(huán)保要求提高。,,,,,人員欠缺影響產(chǎn)能或交期；不了解國(guó)家和政府的要求導(dǎo)致違規(guī)影響運(yùn)營(yíng)。,,,,"1.提高員工福利待遇，降低人員離職率。

2、確定、收集和更新法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

3、及時(shí)進(jìn)行合規(guī)性評(píng)價(jià)。"

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,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,物價(jià)上漲導(dǎo)致員工工資上漲和原材料價(jià)格上漲。,,,,,影響公司運(yùn)營(yíng)。,,,,開(kāi)源節(jié)流，深入挖潛，降低成本。

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,供應(yīng)鏈情況,,現(xiàn)有主材供應(yīng)商品質(zhì)狀況良好，但輕微的品質(zhì)問(wèn)題較多；新開(kāi)發(fā)的材料和供應(yīng)商較多。,,,,,品質(zhì)問(wèn)題可能影響生產(chǎn)和交付甚至影響產(chǎn)品質(zhì)量；新供應(yīng)商能力不足將影響后續(xù)交付。,,,,"1.加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商的管理和輔導(dǎo)；

2.對(duì)新供應(yīng)商和新材料進(jìn)行嚴(yán)格的審核和承認(rèn)。"

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"內(nèi)

部

因

素",公司文化,,建立了一定的公司文化，需進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)。,,,,,凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，無(wú)歸屬感。,,,,"通過(guò)定期和不定期舉行聯(lián)歡會(huì)、比賽，旅游等增強(qiáng)了公司的凝聚力和員工的認(rèn)同感、歸屬感；

成立團(tuán)建組推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。"

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,公司價(jià)值觀,,公司管理團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀在思想認(rèn)識(shí)上較統(tǒng)一。,,,,,價(jià)值觀的缺乏會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，缺乏行為規(guī)范，沒(méi)有凝聚力。,,,,加強(qiáng)認(rèn)知、溝通，構(gòu)建良性價(jià)值觀，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)；推動(dòng)以?shī)^斗者為本的公司價(jià)值觀。

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,經(jīng)營(yíng)績(jī)效,,各部門制定了相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，適合公司各部門生產(chǎn)、工作狀態(tài)。,,,,,質(zhì)量目標(biāo)不明確或與公司實(shí)際狀況不符合。,,,,每年制定公司的各項(xiàng)指標(biāo)，定期進(jìn)行評(píng)審并進(jìn)行年度評(píng)審。

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,人員特點(diǎn),,公司中高層管理人員都有較高的學(xué)歷和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足崗位的要求，且人員離職率較低；但生產(chǎn)人員流失率教大。,,,,,員工流動(dòng)率大導(dǎo)致生產(chǎn)品質(zhì)不穩(wěn)定。,,,,"1.按要求對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，考核上崗；

2.提高員工福利待遇，降低人員離職率。"

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,制程的復(fù)雜性,,產(chǎn)品型號(hào)和料號(hào)繁多，換線頻率高。,,,,,人員培訓(xùn)和考核比較困難，生產(chǎn)指導(dǎo)文件管理比較困難，影響品質(zhì)和效率。,,,,加強(qiáng)過(guò)程QC管控，生產(chǎn)主管加強(qiáng)對(duì)機(jī)長(zhǎng)的培訓(xùn)。

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,資源條件,,基礎(chǔ)設(shè)施、過(guò)程運(yùn)行環(huán)境、組織的知識(shí)狀況：資源基本能滿足管理需要。,,,,,資源的缺乏會(huì)導(dǎo)致管理相對(duì)落后，生產(chǎn)效率低下。,,,,持續(xù)提供和配置適宜資源；管理評(píng)審確認(rèn)。

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"相

關(guān)

方

的

需

求

和

期

望",客戶,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交付、價(jià)格、服務(wù)等要求越來(lái)越高，對(duì)行業(yè)情況相對(duì)了解。,,,,,不能滿足顧客要求會(huì)導(dǎo)致公司業(yè)績(jī)下滑，業(yè)務(wù)流失。,,,,加強(qiáng)市場(chǎng)和顧客調(diào)研，產(chǎn)品合格率可進(jìn)一步提高，繼續(xù)加強(qiáng)制程和體系管理，提高生產(chǎn)效率，加強(qiáng)對(duì)顧客關(guān)系的管理。

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,政府機(jī)構(gòu),,要求守法經(jīng)營(yíng)，符合政策引導(dǎo)，節(jié)能減排，多安排就業(yè)，多交稅。,,,,,工藝改進(jìn)上爭(zhēng)取政府支持，節(jié)能減排。,,,,了解要求，加強(qiáng)評(píng)估和應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施，調(diào)整工藝，降低排放。

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,供方,,"1、穩(wěn)定、持續(xù)的進(jìn)行雙贏合作；

2、通過(guò)深度合作降低雙方成本以提高；

3.來(lái)料合格率高。",,,,,溝通不順暢，合同表述不準(zhǔn)確，容易引起糾紛。,,,,加強(qiáng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)和溝通，按程序做好相互配合。

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,"第三方認(rèn)證

機(jī)構(gòu)",,體系每年持續(xù)改進(jìn)，運(yùn)行有效；保證產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)相關(guān)檢測(cè)。,,,,,對(duì)不符合項(xiàng)沒(méi)有采取有效改進(jìn)措施。,,,,內(nèi)審及管理評(píng)審進(jìn)行確認(rèn)。

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,最高管理者,,客戶滿意度高，客戶投訴少，成本低/效益好。,,,,,"客戶滿意度高可以活得客戶的認(rèn)可，活得更多的訂單。

客戶投訴降低客戶的滿意度。

成本較高，減少了利潤(rùn)。",,,,"1.客戶滿意度調(diào)查并分析；

2.及時(shí)提供符合客戶要求的產(chǎn)品；

3.加強(qiáng)制程的管控能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量；

4.OQC按要求實(shí)施檢驗(yàn)，保證不流出不良品；

5.提高制程合格率，減少返工次數(shù)；

6.及時(shí)處理異常，減少障礙工時(shí)；

7.不流入不良品，保證產(chǎn)線順利進(jìn)行；

8.合理排產(chǎn)，順利出貨。"

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,員工,,良好的工作環(huán)境，充分的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和晉升