2023物業(yè)保潔上半年工作總結(jié)（2篇）

第6頁共6頁2023?物業(yè)保潔?上半年工?作總結(jié)?____?年___?_月，我?司中標(biāo)進(jìn)?駐___?_天地，?在貴司物?業(yè)的指導(dǎo)?與大力支?持下，按?照公司的?工作要求?，本著“?您的滿意?，是我們?永遠(yuǎn)的追?求”的外?包物業(yè)服?務(wù)宗旨，?(“__?__”專?題教育總?結(jié)匯報)?“以人為?本，以客?為尊，以?誠為源，?以質(zhì)為先?”的商場?保潔管理?理念，以?“上水平?，創(chuàng)效益?，樹品牌?”作為公?司的發(fā)展?目標(biāo)，以?“服務(wù)第?一、客戶?至上”作?為每一位?保潔員工?的職守信?條。經(jīng)過?部門全體?員工的共?同努力，?開展了一?系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作，在此?對上半年?的工作做?以簡要總?結(jié)?？偨Y(jié)?經(jīng)驗和教?訓(xùn)，找出?不足，為?____?年的保潔?工作打好?基礎(chǔ)。?1、保潔?人員管理?保潔實?行夜班后?，員工情?緒波動，?開展工作?十分困難?，為此和?員工多方?面溝通，?穩(wěn)定員工?情緒，沒?有影響到?工作質(zhì)量?。根據(jù)各?崗位工作?需求情況?，重點加?強(qiáng)了人員?的合理配?置和工作?負(fù)荷量之?考核，實?際運作特?點和要求?，調(diào)整了?班次和值?班時間，?在不增加?人員的情?況下，基?本滿足了?保潔的運?行要求。?現(xiàn)有人?員___?_人，本?年度共有?____?人離職和?調(diào)職(其?中___?_人調(diào)職?到其他部?門，__?__人離?職。)?2、保潔?人員培訓(xùn)?對新入?職保潔人?員進(jìn)行了?清潔理論?培訓(xùn)并針?對不同崗?位進(jìn)行實?際操作培?訓(xùn)，使保?潔員掌握?保潔工作?知識，達(dá)?到寫字樓?保潔工作?的要求。?在對保?潔員進(jìn)行?《保潔工?作手冊》?培訓(xùn)的前?提下，結(jié)?合工作中?的實際情?況著重了?以下培訓(xùn)?：清潔劑?的分類和?使用，清?潔程序，?清潔不銹?鋼飾物，?家具的清?潔，清潔?煙灰盅，?清潔壁紙?，電梯的?清潔保養(yǎng)?，銹的處?理。加?強(qiáng)了員工?考核制度?的培訓(xùn)，?創(chuàng)優(yōu)和有?關(guān)貫標(biāo)知?識的培訓(xùn)?，建立了?員工工作?的責(zé)任心?，目前員?工已經(jīng)能?夠努力工?作并按規(guī)?定標(biāo)準(zhǔn)完?成，但在?遵守工作?紀(jì)律，行?為舉止等?細(xì)節(jié)方面?還需監(jiān)督?管理，下?一步將加?強(qiáng)這方面?培訓(xùn)并使?之成為習(xí)?慣。經(jīng)?過不斷的?培訓(xùn)與磨?合，保潔?員工已適?應(yīng)現(xiàn)有管?理摸式和?工作程序?，人員基?本穩(wěn)定。?3、保?潔工作模?式方面?保潔分成?兩個班次?，日班主?要實施保?潔為衛(wèi)生?間、公共?區(qū)域、室?外廣場；?夜班主要?按計劃實?施衛(wèi)生大?保潔-雨?棚、衛(wèi)生?間、電梯?、廣場清?洗、室內(nèi)?地面清洗?、噴水池?清洗等。?努力保證?衛(wèi)生質(zhì)量?，加強(qiáng)了?保潔巡查?清潔頻率??，F(xiàn)有人?員配置每?樓層一名?保潔員基?本能夠達(dá)?到將隨時?產(chǎn)生的衛(wèi)?生問題在?____?分鐘內(nèi)解?決，但在?人員較密?集，使用?較頻繁、?保潔區(qū)域?面積較大?的___?_樓有時?可能存在?保潔員無?法及時跟?進(jìn)保潔，?導(dǎo)致衛(wèi)生?間較臟。?2、_?___樓?整體環(huán)境?灰塵較大?，雖然加?強(qiáng)了清潔?但整體衛(wèi)?生狀況一?般，而且?清潔成本?有所增加?，隨著各?租戶施工?的結(jié)束將?進(jìn)行徹底?清潔，整?體以達(dá)到?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?。4、?保潔工作?完成方面?(1)?完成了保?潔人員編?制、工作?模式的及?時修訂及?進(jìn)駐工作?(2)?完成對新?入駐樓層?的開荒工?作。(?3)完成?大廈外墻?清洗工作?。(4?)對B1?車場每月?兩次的清?洗工作。?(5)?完成外圍?地面沖刷?工作。?(6)完?成對井亭?天地公共?區(qū)域衛(wèi)生?日常維護(hù)?工作。?(7)完?成夏季每?周一次、?春秋半月?一次。冬?季___?_月一次?的消殺、?有害生物?防治工作?。(8?)完成夜?班計劃保?潔工作?5、有害?生物防治?方面根據(jù)?物業(yè)消殺?工作的指?示，保潔?對___?_進(jìn)行了?徹底消殺?，符合國?家衛(wèi)生規(guī)?定。在工?作中根據(jù)?季節(jié)不同?分別對老?鼠和蚊蠅?進(jìn)行殺滅?，取得了?較好的效?果消殺?：夏季每?周一次、?春秋半月?一次、冬?季___?_月一次?6、衛(wèi)?生質(zhì)量監(jiān)?督方面?隨著IS?O900?1-__?__質(zhì)量?體系的推?行，保潔?在工作中?，加強(qiáng)了?工作質(zhì)量?監(jiān)督，公?司專門委?派保潔質(zhì)?控主管進(jìn)?駐現(xiàn)場，?指導(dǎo)與監(jiān)?督保潔日?常工作及?保潔計劃?的實施，?完成表格?的填寫，?用各種記?錄和制度?來控制工?作質(zhì)量，?并對工作?中的問題?進(jìn)行總結(jié)?，進(jìn)一步?改正，取?得了較好?的效果。?7、工?作中存在?問題(?1)外圍?____?廣場__?__超市?污染較重?，無法及?時有效的?去除。?(2)外?圍西廣場?餐飲多、?咖座垃圾?服務(wù)員沒?及時清理?，易被風(fēng)?刮飛。保?潔員需及?時跟進(jìn)。?(3)?現(xiàn)有的人?員日常保?潔頻率與?公司要求?的頻率有?一定差距?，在不增?加人員的?前提下，?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?有一定難?度。(?4)噴水?池設(shè)計有?缺陷，給?保潔清洗?帶來一定?困難又浪?費水。?(5)衛(wèi)?生間仍需?及時加強(qiáng)?工作。?(6)地?下停車場?地坪不平?，給保潔?清洗帶來?增加工作?量。在?____?年，保潔?工作整體?上有所提?高，但在?工作細(xì)節(jié)?方面還存?在著不足?，清潔質(zhì)?量還可逐?步提高。?我們相信?：在__?__物業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有?力的指導(dǎo)?與管理下?，在保潔?員全體的?努力下，?____?年度下半?年將在有?更好的表?現(xiàn)。2?023物?業(yè)保潔上?半年工作?總結(jié)（二?）__?__年是?我們后勤?服務(wù)集團(tuán)?新的領(lǐng)導(dǎo)?班子成立?的第一年?，在新的?領(lǐng)導(dǎo)班子?新思路、?新創(chuàng)意、?新的管理?模式下，?我們綠化?物業(yè)面對?新的壓力?，面對新?的契機(jī)，?進(jìn)一步完?善物業(yè)、?綠化管理?制度，提?高管理和?服務(wù)水平?，以深化?后勤改革?、減人增?效為動力?，在新的?領(lǐng)導(dǎo)班子?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，兄弟?部門支持?幫助下，?逐步走上?規(guī)范化、?制度化、?科學(xué)化的?管理軌道?。本中心?以“抓好?綠化管理?、物業(yè)管?理，確保?綠化養(yǎng)護(hù)?管理水平?上一個新?臺階”為?目標(biāo)，全?體物業(yè)、?綠化的員?工團(tuán)結(jié)一?致，為后?勤服務(wù)建?設(shè)發(fā)展努?力工作，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、綠化養(yǎng)?護(hù)管理工?作我們?綠化部門?承擔(dān)著全?院___?_畝除建?筑以外的?道路、綠?地的養(yǎng)護(hù)?管理。綠?化養(yǎng)護(hù)工?作是我們?部門的一?項主要業(yè)?務(wù)工作，?綠地的地?貌也直接?影響著我?院的形象?。過去我?院的綠地?養(yǎng)護(hù)水平?基礎(chǔ)薄弱?，過去養(yǎng)?人的機(jī)制?養(yǎng)護(hù)，綠?化養(yǎng)護(hù)當(dāng)?成包袱背?著，所以?養(yǎng)護(hù)工作?一直處于?落后的單?位面上。?隨著用人?制度的改?革深入，?綠化為了?改變養(yǎng)護(hù)?落后的被?動狀況，?在集團(tuán)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在綠化養(yǎng)?護(hù)方面制?定了新的?管理辦法?，出臺了?綠化養(yǎng)護(hù)?分塊承包?責(zé)任制，?同時有了?穩(wěn)定的維?護(hù)人員。?明確了綠?地養(yǎng)護(hù)的?工作職責(zé)?，落實了?綠化養(yǎng)護(hù)?的專項經(jīng)?費，按養(yǎng)?護(hù)面積和?等級分配?的方式，?通過實踐?，綠化養(yǎng)?護(hù)不再是?包袱和負(fù)?擔(dān)。效果?非常明顯?，新的養(yǎng)?護(hù)管理辦?法使專業(yè)?人員觀點?發(fā)生巨大?轉(zhuǎn)變，激?勵基層工?作人員的?積極性的?發(fā)揮，真?正做到了?既有一支?穩(wěn)定的養(yǎng)?護(hù)班組，?又有一支?分擔(dān)承包?的隊伍，?還有一支?靈活的用?人隊伍，?層層落實?責(zé)任制，?做到任務(wù)?到地，責(zé)?任到人。?養(yǎng)護(hù)考核?結(jié)果與職?工利益掛?鉤，激發(fā)?了職工搞?好綠地養(yǎng)?護(hù)的工作?，也提高?了生產(chǎn)效?率，促進(jìn)?了綠地養(yǎng)?護(hù)水平的?提高。同?時堅持每?天有專人?檢查、記?錄，使綠?化養(yǎng)護(hù)工?作逐步走?上規(guī)范化?、科學(xué)化?管理的軌?道，帶動?著養(yǎng)護(hù)水?平的全面?提高，得?到了全院?上下員工?的好評。?二、綠?化工程建?設(shè)工作?1.先后?給學(xué)院補?種植樹木?64棵，?竹子__?__塘，?銀杏__?__余株?。___?_生態(tài)園?小島竹亭?、圓亭、?牌坊基礎(chǔ)?各一座。?2.為?學(xué)院移栽?苗木__?__多棵?，香樟櫸?樹平房后?的馬褂木?____?多棵。?3.為學(xué)?院污水管?網(wǎng)移樹上?千棵。?4.為后?勤集團(tuán)苗?圃平整土?地___?_余畝，?插苗數(shù)萬?株，用去?人工48?8工日。?5.本?中心完成?草花種植?____?余盆(現(xiàn)?擺放在西?大門、圖?書館前)?。6.?新增綠化?面積34?721㎡?，新增加?除草