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第9頁共9頁2023?鋼廠個(gè)人?年終工作?總結(jié)范文?本人進(jìn)?入___?_鋼廠已?經(jīng)有一年?時(shí)間了,?在這一年?里收獲不?少,取得?了不少成?績,但同?時(shí)也發(fā)現(xiàn)?了自己在?工作中的?一些不足?,現(xiàn)將這?一年以來?的工作作?個(gè)總結(jié)。?一、參?加并組織?開展tr?iz理論?培訓(xùn)工作?,使型鋼?廠成為萊?鋼的典型?繼__?__年_?___月?參加了萊?鋼技術(shù)創(chuàng)?新方法和?triz?理論培訓(xùn)?班之后,?進(jìn)行了總?結(jié)并與領(lǐng)?導(dǎo)溝通,?推動(dòng)該理?論在型鋼?廠的拓展?。參與組?織了型鋼?廠兩期技?術(shù)創(chuàng)新方?法和tr?iz理論?培訓(xùn)班,?____?名中層干?部和工程?技術(shù)人員?系統(tǒng)了解?了如何運(yùn)?用tri?z理論解?決生產(chǎn)實(shí)?踐問題的?知識(shí),使?型鋼廠成?為萊鋼第?一個(gè)系統(tǒng)?開展tr?iz理論?培訓(xùn)的單?位。在培?訓(xùn)結(jié)束后?的僅僅第?____?天,就結(jié)?合h型鋼?生產(chǎn)的流?程,運(yùn)用?物場理論?和知識(shí)庫?,發(fā)明了?通過增加?一個(gè)場和?一種物質(zhì)?來阻止鋼?材表面銹?蝕的裝置?并申報(bào)了?專利,受?到領(lǐng)導(dǎo)和?專家教授?的好評(píng)。?該專利成?為萊鋼利?用tri?z理論解?決問題的?第一項(xiàng)專?利。通過?以上工作?,使型鋼?廠的技術(shù)?創(chuàng)新方法?暨tri?z理論培?訓(xùn)成為萊?鋼的典型?。二、?開展好專?利工作,?使型鋼廠?申報(bào)量創(chuàng)?出歷史最?好水平?扎實(shí)開展?好專利申?報(bào)各環(huán)節(jié)?的工作并?營造良好?的氛圍,?敦促同志?們積極申?報(bào)。__?__年一?年,型鋼?廠共申報(bào)?《矯直機(jī)?后翻鋼裝?置》等專?利___?_項(xiàng),比?____?年建廠至?前年十年?申報(bào)的專?利總和還?多,創(chuàng)出?歷史最好?水平。?三、積極?工作,使?萊鋼h型?鋼通過了?冶金產(chǎn)品?實(shí)物質(zhì)量?“金杯獎(jiǎng)?”復(fù)評(píng)?經(jīng)過半年?左右的認(rèn)?真準(zhǔn)備,?在開展了?材料編制?報(bào)送、現(xiàn)?場審核、?專家評(píng)審?、幻燈片?制作等工?作之后,?____?月,與領(lǐng)?導(dǎo)一起參?加___?_年度冶?金產(chǎn)品實(shí)?物質(zhì)量“?金杯獎(jiǎng)”?專業(yè)評(píng)審?會(huì)。會(huì)上?,介紹了?萊鋼h型?鋼的質(zhì)量?管理狀況?并順利通?過了答辯?。使我們?的h型鋼?產(chǎn)品順利?通過復(fù)評(píng)?,意味著?保持了國?際先進(jìn)水?平,對提?升企業(yè)知?名度和市?場競爭力?具有重要?意義。?四、抓好?技術(shù)進(jìn)步?項(xiàng)目管理?工作按?照規(guī)定認(rèn)?真開展好?技術(shù)進(jìn)步?項(xiàng)目各環(huán)?節(jié)的工作?。___?_年__?__月_?___日?,《合金?熔覆鑄鋼?軋輥的研?究與應(yīng)用?》等__?__項(xiàng)科?技進(jìn)步成?果通過了?集團(tuán)公司?鑒定。在?____?集團(tuán)有限?公司__?__月_?___日?召開的萊?鋼科學(xué)技?術(shù)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)?大會(huì)上,?型鋼廠實(shí)?施的《歐?標(biāo)系列h?型鋼產(chǎn)品?研制與開?發(fā)》項(xiàng)目?獲重大科?學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)?三等獎(jiǎng),?另有《h?型鋼大型?生產(chǎn)線圓?盤鋸片性?能的研究?與應(yīng)用》?等___?_個(gè)項(xiàng)目?分獲技術(shù)?創(chuàng)新獎(jiǎng)二?、三等獎(jiǎng)?。___?_年,《?歐標(biāo)系列?h型鋼產(chǎn)?品研制與?開發(fā)》項(xiàng)?目獲__?__省冶?金科技進(jìn)?步獎(jiǎng)二等?獎(jiǎng)。五?、積極準(zhǔn)?備,順利?通過韓標(biāo)?認(rèn)證審核?參與開?展好原料?、工藝、?設(shè)備、現(xiàn)?場、記錄?的完善工?作,健全?質(zhì)量管理?體系。經(jīng)?過長達(dá)半?年之久的?積極準(zhǔn)備?,使型鋼?廠的質(zhì)量?工作滿足?并超越了?韓標(biāo)認(rèn)證?苛刻的要?求。__?__月2?6、__?__日,?型鋼廠順?利地通過?了韓標(biāo)認(rèn)?證現(xiàn)場審?核,為萊?鋼h型鋼?產(chǎn)品開拓?新的市場?領(lǐng)域打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。2?023鋼?廠個(gè)人年?終工作總?結(jié)范文(?二)我?自___?_年__?__月_?___日?入職公司?,履行業(yè)?務(wù)員的職?責(zé)和義務(wù)?,在您的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下積極開?展各項(xiàng)業(yè)?務(wù)工作,?至今已有?一年。通?過一年來?的努力,?我共完成?銷售量_?___噸?,實(shí)現(xiàn)平?均噸鋼利?潤___?_元/噸?,月平均?銷售量_?___噸?,利潤總?額53_?___元?。除__?__貨款?尚有__?__萬元?未能收回?之外,其?他貨款均?已安全回?籠。根椐?一年來的?工作實(shí)踐?、經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn),秉?承實(shí)事求?是的原則?,我對個(gè)?人工作總?結(jié)作如下?報(bào)告:?一、兩個(gè)?感謝首?先要感謝?的是您對?我個(gè)人的?信任,在?工作上給?予我最大?的支持。?在采購、?銷售、回?款過程中?,您給予?我獨(dú)自操?作的最寬?松的環(huán)境?。使我以?前的工作?經(jīng)驗(yàn)和銷?售方式得?以很好的?應(yīng)用,這?讓我在整?個(gè)操作過?程中深感?欣慰、倍?受鼓舞。?其次是?感謝您把?我當(dāng)成您?的朋友,?以及在工?作和生活?上對我的?關(guān)心照顧?。在工作?遇到困難?而我的思?路又不對?的時(shí)候,?您會(huì)與我?進(jìn)行良好?的溝通,?糾正我的?思路,使?我的業(yè)務(wù)?工作能順?利的進(jìn)行?下去。當(dāng)?我們對某?件事情的?處理上執(zhí)?不同看法?時(shí),您很?少以領(lǐng)導(dǎo)?者的身份?將事情壓?下,而是?通過講一?些道理讓?我明白,?我的決定?并不正確?,從而使?我放棄固?執(zhí)的想法?,減少了?我許多的?工作失誤?。相反的?是,我曾?對您心存?的諸多誤?解,如今?令我感到?萬分羞愧?。二、?幾點(diǎn)不足?首先是?為人的不?足。1?.最應(yīng)該?反省的是?我急躁的?脾氣和固?執(zhí)的性格?。這讓我?在工作中?經(jīng)常沖動(dòng)?、發(fā)火,?對同事說?些不尊重?的話和做?出一些不?尊重之事?。與一些?同事之間?產(chǎn)生很多?矛盾和磨?擦,給自?身的工作?帶來許多?麻煩。學(xué)?會(huì)尊重、?寬容別人?才能得到?別人的尊?重和寬容?。如今我?明白了一?個(gè)道理,?脾氣是可?以控制的?,而性格?是可以改?變的。在?今后的工?作和生活?中不斷提?升自身的?修養(yǎng),冷?靜平和的?對待已經(jīng)?發(fā)生的事?情,盡可?能的做到?己所不欲?勿施于人?。2.?心態(tài)極不?穩(wěn)定。在?工作比較?順利、達(dá)?到個(gè)人短?時(shí)間內(nèi)的?預(yù)期目標(biāo)?的時(shí)候,?我的心態(tài)?出現(xiàn)較大?程度的失?衡。在_?___年?7、__?__、_?___月?,由于市?場的因素?和某些客?戶的預(yù)謀?,而讓我?在工作上?暫時(shí)取得?的一點(diǎn)點(diǎn)?業(yè)績,令?我沾沾自?喜。自以?為是的認(rèn)?為,自己?做得如何?如何優(yōu)異?,產(chǎn)生異?常的優(yōu)越?感。到_?___月?份客戶開?始拖款,?而且問題?越來越嚴(yán)?重時(shí),我?的心態(tài)同?樣出現(xiàn)較?大程度的?失衡。當(dāng)?時(shí)滿心里?想的全是?事情的嚴(yán)?重性和后?果的不確?定性。令?我思維混?亂,不能?正常工作?和休息,?整個(gè)人顯?得十分頹?廢?;嫉?患失的心?態(tài)從高到?低,令我?的承受能?力幾乎達(dá)?到極限。?不能平心?靜氣的對?待問題這?是我為人?心態(tài)的不?足。放下?得失,平?淡的對待?事情發(fā)展?的經(jīng)過,?享受成敗?的人生經(jīng)?歷,將眼?光放得更?長遠(yuǎn)一些?,將目標(biāo)?定得更高?一些,這?也許是在?今后的工?作中調(diào)整?自我心態(tài)?的一劑良?藥。其?次是做事?的不足。?___?_對目前?所掌握的?客戶資料?及對其以?前的了解?依賴性太?強(qiáng),對其?目前的生?產(chǎn)及資金?狀況調(diào)查?不夠,風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)不?強(qiáng)。常常?是未經(jīng)現(xiàn)?場考察便?想對新客?戶賒銷。?這樣的做?法給公司?帶來極大?的資金風(fēng)?險(xiǎn)。對客?戶了解得?不徹底,?僅僅是對?其規(guī)模、?產(chǎn)能、生?產(chǎn)是否正?常作一個(gè)?基本的了?解,并沒?有通過對?客戶進(jìn)行?細(xì)致的觀?察,也沒?有對其信?用度、供?應(yīng)渠道、?銷售渠道?、中小企?業(yè)融資渠?道作進(jìn)一?步的了解?。常常是?在完成銷?售以后才?考慮客戶?是否存在?資金風(fēng)險(xiǎn)?的問題。?這方面,?在今后的?工作中,?應(yīng)該做的?是,沒做?實(shí)地考察?絕不賒銷?,沒有足?夠的了解?絕不放量?,新客戶?一律先款?后貨或者?貨到立即?付款,絕?不因?yàn)槔?潤較高而?放棄正常?操作原則?。__?__對包?括供應(yīng)商?和終端客?戶在內(nèi)的?新客戶的?開發(fā)力度?不夠,對?已經(jīng)做開?的客戶依?賴性太強(qiáng)?。由于炒?貨這種操?作模式對?銷售而言?存在較大?的局限性?,所以花?更多的時(shí)?間和精力?不斷尋找?最佳貨源?和能適應(yīng)?炒貨的客?戶才是炒?貨業(yè)務(wù)開?展和提高?業(yè)績的根?本之路,?而且會(huì)是?一個(gè)長期?的過程。?對老客戶?依賴性太?強(qiáng)的直接?后果就是?希望對其?放量至無?限大,以?增大資金?回籠風(fēng)險(xiǎn)?作為代價(jià)?提高業(yè)績?,把正常?的業(yè)務(wù)來?往變成了?賭客戶無?資金風(fēng)險(xiǎn)?的個(gè)人行?為。這樣?的做法一?但出現(xiàn)問?題,后果?將十分嚴(yán)?重。賒銷?本身就存?在風(fēng)險(xiǎn),?而把風(fēng)險(xiǎn)?控制在最?小的范圍?之內(nèi),把?資金安全?永遠(yuǎn)放在?首位才是?工作的重?中之重。?___?_對客戶?心態(tài)的判?斷不夠。?對已經(jīng)合?作一段時(shí)?間的供應(yīng)?商和客戶?,我會(huì)輕?信他們。?從供應(yīng)商?報(bào)價(jià)和客?戶反饋得?到的市場?信息,大?多數(shù)情況?下我是聽?之信之,?極少持懷?疑態(tài)度,?沒有作進(jìn)?一步的分?析和判斷?。這樣做?的后果會(huì)?由于信息?的不準(zhǔn)確?導(dǎo)致公司?對市場的?判斷可能?出現(xiàn)偏差?,在操作?中可能導(dǎo)?致嚴(yán)重失?誤。也會(huì)?出現(xiàn)采購?價(jià)較高而?銷售價(jià)格?偏低的情?況。這都?會(huì)造成公?司一定程?度的損失?。4.?在工作中?我很少動(dòng)?腦筋思考?問題,即?使思考了?也不夠細(xì)?致,思維?方式比較?單一。很?多時(shí)候我?都是按程?序做事,?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)?的交待辦?事。極少?動(dòng)腦琢磨?客戶,琢?磨市場,?琢磨導(dǎo)致?問題發(fā)生?的根本原?因??傆X?得沒什么?好思考的?。而思維?方式因?yàn)?沒有經(jīng)過?對事情周?密、細(xì)致?的思考和?全面的分?析,從而?變得比較?單一。作?為一個(gè)業(yè)?務(wù)員,必?須考慮很?多東西,?以清晰的?思路,思?考事情的?每一個(gè)細(xì)?節(jié),才能?正確判斷?客戶的真?實(shí)情況。?三、工?作失誤?____?年我在工?作中出現(xiàn)?的最嚴(yán)重?的失誤,?是___?_拖欠貨?款事件。?以接近_?___元?/噸的利?潤作為銷?售目的,?以___?_萬元的?保證金作?為回籠貨?款和滯納?金的保障???此迫f?無一失,?卻隱含了?造成嚴(yán)重?后果的多?個(gè)失誤。?失誤一?:在__?__月份?的銷售中?,我對_?___的?銷售量達(dá)?到操作以?來的最高?,貨款也?像前幾個(gè)?月一樣,?雖然有拖?延,但拖?延的時(shí)間?并不長,?而且也按?合同支付?了利息,?這讓我感?覺得其經(jīng)?營狀況并?沒有太大?問題。由?于去__?__的路?程較遠(yuǎn),?為了節(jié)約?費(fèi)用,我?并沒有常?經(jīng)去實(shí)地?考察了解?其生產(chǎn)經(jīng)?營狀況。?疏于對客?戶進(jìn)行經(jīng)?常性的實(shí)?地了解。?這是導(dǎo)致?后來在_?___月?份對其放?量和從_?___月?份開始嚴(yán)?重拖延的?首要原因?,同時(shí)也?是我作為?一個(gè)業(yè)務(wù)?員的重大?失職。?失誤二:?____?作為一個(gè)?月生產(chǎn)能?力只有_?___多?噸的廠,?僅憑二十?萬違約保?證金便給?其放量_?___車?計(jì)___?_噸貨,?貨款達(dá)到?____?萬元。這?是種極不?正常的操?作模式,?潛伏了巨?大的資金?安全隱患?。僅憑著?自己對客?戶信用和?資金實(shí)力?的猜測和?估計(jì),遠(yuǎn)?不足以成?為放量的?依據(jù)。在?其經(jīng)常拖?延支付貨?款時(shí),我?沒有對其?供應(yīng)渠道?進(jìn)行調(diào)查?摸底和了?解其外欠?貨款的情?況下,賒?銷___?_萬元,?這是一個(gè)?工作上的?重大過失?。從某種?意義上可?以說是一?種對公司?資金安全?不負(fù)責(zé)的?表現(xiàn)。?失誤三:?當(dāng)___?_拖欠貨?款的時(shí)間?越來越長?而每次的?還款金額?越來越小?時(shí),我仍?寄希望于?客戶的承?諾和信用?。并沒有?通過有效?的法律途?徑來追付?欠款。直?到發(fā)現(xiàn)客?戶已經(jīng)停?產(chǎn),上門?追付貨款?的人越來?越多時(shí)才?向提起訴?訟。在把?握主動(dòng)性?的時(shí)間上?往后延遲?了至少兩?個(gè)月時(shí)間?。這是單?方面一味?的相信客?戶,簡單?對客戶寄?于希望,?在其多次?的違背承?諾時(shí),表?現(xiàn)出無計(jì)?可施和軟?弱。沒有?把握主動(dòng)?權(quán)及時(shí)采?取有效的?法律措施?,這是遇?到問題時(shí)?,處理過?程中的重?大失誤。?在今后的?工作中,?遇到問題?時(shí)應(yīng)該作?出最快的?反映,想?出最有效?的解決辦?法,采取?相應(yīng)的有?效措施解?決問題。?而不能太?多的顧及?合作關(guān)系?等因素,?而耽誤把?握主動(dòng)的?最佳時(shí)機(jī)?。四、?工作業(yè)績?我對業(yè)?務(wù)這項(xiàng)職?業(yè)充滿熱?愛,我努?力嘗試認(rèn)?真的做好?每單業(yè)務(wù)?,跟好操?作過程中?的每個(gè)環(huán)?節(jié),提高?每個(gè)月的?銷售量和?利潤???在總結(jié)序?言中所述?的個(gè)人業(yè)?績令我本?人感到汗?顏。在入?職伊始,?我對個(gè)人?業(yè)績的預(yù)?計(jì)值是月?平均銷售?量在__?__噸到?____?噸之間,?月平均利?潤達(dá)到_?___萬?元至__?__萬元?。但我只?完成了自?我預(yù)計(jì)最?底值的_?___%?。實(shí)際狀?況和預(yù)期?目標(biāo)的較?大差距令?我本人感?到挫敗。?回顧一?年來的實(shí)?際工作情?況,出現(xiàn)?這種結(jié)果?的主要原?因有三點(diǎn)?:首先是?想當(dāng)然的?對個(gè)人銷?售能力的?估計(jì)過高?,自我期?望值過高?,在制定?目標(biāo)之初?,沒有更?多綜合考?慮其他包?括炒貨的?操作局限?性、市場?變化、資?源狀況等?方面的因?素。其次?是銷售手?段單一,?憑借以往?的銷售經(jīng)?驗(yàn)和操作?方式進(jìn)行?采購和銷?售,銷售?量和利潤?一直得不?到提高。?再次就是?個(gè)人主觀?上沒有花?更多的精?力開拓新?客戶和新?資源,使?整個(gè)銷售?工作總在?一個(gè)圈子?里轉(zhuǎn)圈,?沒有找到?更
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