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第7頁共7頁2023?公司后勤?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?今年,?公司后勤?部門在集?團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下?緊緊圍繞?“用心做?事,追求?卓越”的?企業(yè)文化?理念,對?內(nèi)完成完?善管理運(yùn)?行,對外?提升服務(wù)?質(zhì)量,通?過抓轉(zhuǎn)變?、促服務(wù)?,抓管理?、促效益?,推進(jìn)后?勤管理水?平與服務(wù)?質(zhì)量的不?斷提高。?一、工?作主要表?現(xiàn)1、?狠抓觀念?轉(zhuǎn)變,增?強(qiáng)服務(wù)意?識__?__公司?成立已兩?年有余,?在大集團(tuán)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和__?__公司?的精心指?導(dǎo)下,_?___公?司后勤干?部職工進(jìn)?一步解放?思想、轉(zhuǎn)?變觀念、?提高意識?,熱愛大?集團(tuán),服?務(wù)___?_項(xiàng)目,?工作作風(fēng)?明顯轉(zhuǎn)變?,用心做?事、追求?卓越的良?好風(fēng)氣已?經(jīng)形成。?我們把職?責(zé)定位為?“服務(wù)”?,以服務(wù)?為宗旨,?謀劃和開?展好各項(xiàng)?工作。我?們抓住管?理根本,?明確創(chuàng)新?方向,堅?持務(wù)實(shí)作?風(fēng),變被?動服務(wù)為?主動服務(wù)?,不斷提?高服務(wù)能?力和水平?。2、?餐廳努力?克服困難?,提高員?工就餐滿?意度餐?廳工作一?直是后勤?中難點(diǎn)之?一,尤其?是今年物?價上漲迅?猛,給餐?廳的經(jīng)營?造成了很?大的困難?。員工餐?廳針對物?價居高不?下的實(shí)際?情況,采?取挖潛降?耗,統(tǒng)一?采購等措?施,保證?了飯菜在?份量和質(zhì)?量的穩(wěn)定?,克服了?物價上漲?帶來的諸?多困難。?餐廳還多?渠道收集?員工對于?就餐滿意?度的信息?,根據(jù)員?工滿意情?況適時調(diào)?整菜品,?盡可能確?保餐品符?合大多數(shù)?員工的口?味。同時?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?《食品安?全法》,?加強(qiáng)內(nèi)部?管理,辦?理上崗證?、健康證?,完善衛(wèi)?生制度、?操作制度?,加強(qiáng)餐?具的消毒?和食堂的?衛(wèi)生,確?保員工飲?食衛(wèi)生安?全。3?、加強(qiáng)安?全檢查,?及時消除?安全隱患?“安全?是員工公?寓的重中?之重”,?員工公寓?在工作中?始終把安?全放在第?一位,每?天在公寓?樓內(nèi)巡視?,嚴(yán)查員?工使用大?功率電器?、出門不?關(guān)停用電?器等行為?;同時加?強(qiáng)出入宿?舍的安全?管理工作?,對來訪?人員進(jìn)行?登記,每?晚11時?查房,對?留宿人員?進(jìn)行登記?,保證了?公寓的運(yùn)?行安全。?平時管理?人員進(jìn)入?宿舍和員?工談心、?交流,隨?時隨地掌?握員工思?想動態(tài),?及時發(fā)現(xiàn)?問題并予?以解決。?4.做?好日常環(huán)?境保潔、?優(yōu)化員工?工作生活?環(huán)境今?年,后勤?部門多次?對公司后?廣場的裸?露地面進(jìn)?行平整,?目前后廣?場的地面?硬化工程?正在穩(wěn)步?實(shí)施當(dāng)中?。平日,?物業(yè)中心?做好公司?大院的日?常清潔及?綠化工作?,加強(qiáng)綠?化養(yǎng)護(hù),?嚴(yán)格控制?病蟲害的?滋生,粉?砌道路路?邊石、修?補(bǔ)花崗巖?磚等零星?土建工作?____?余處,清?除花池及?死角雜物?,及時對?枯死的樹?木進(jìn)行移?裁、補(bǔ)種?。物業(yè)中?心服務(wù)熱?情周到,?建立巡視?機(jī)制和_?___小?時值班制?度,保質(zhì)?保量完成?各種維修?及改造工?作。維修?路燈、花?燈___?_余盞;?更換損壞?的路燈地?埋電纜_?___米?。二、?存在的問?題后勤?部門在今?年工作中?基本已完?成了后勤?保障的任?務(wù),履行?了相應(yīng)職?能,通過?努力部分?內(nèi)部管理?工作得到?加強(qiáng)和提?升,但工?作中暴露?出的問題?和不足仍?不可忽視?,也需要?今后工作?中進(jìn)一步?加以完善?和改進(jìn)。?1、工?作落實(shí)不?徹底,導(dǎo)?致工作出?現(xiàn)紕漏?表現(xiàn)在工?作上跟進(jìn)?仍然不夠?,員工接?受工作和?領(lǐng)導(dǎo)安排?工作不清?晰,偶爾?會出現(xiàn)工?作要求雖?然傳達(dá)下?去了,但?在抽查過?程中仍然?能發(fā)現(xiàn)問?題。2?、日常管?理制度形?成后,_?___不?夠徹底?員工工作?落實(shí)還依?賴上級的?檢查和監(jiān)?督,導(dǎo)致?不應(yīng)出現(xiàn)?的問題出?現(xiàn)。三?、明年工?作重點(diǎn)?1、繼續(xù)?深化“環(huán)?境就是生?產(chǎn)力”的?執(zhí)行加?強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)?生治理,?做到管掃?結(jié)合,以?管為主,?不斷促進(jìn)?環(huán)境工作?穩(wěn)步提高?,同時圍?繞人性化?服務(wù)提升?理念,以?高境界定?位、高標(biāo)?準(zhǔn)要求,?在執(zhí)行細(xì)?節(jié)和流程?上不斷提?高。2?、加強(qiáng)人?性化服務(wù)?管理理念?在廣大?干部職工?中牢固樹?立“以人?為本、科?學(xué)管理、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?、保障有?力”的理?念,實(shí)現(xiàn)?準(zhǔn)確調(diào)動?、迅速行?動,有電?必接、接?電必應(yīng)的?快速反應(yīng)?體系,加?強(qiáng)電工崗?位人員的?素質(zhì)培訓(xùn)?,提升隊?伍的整體?素質(zhì),做?到嚴(yán)管理?、細(xì)落實(shí)?使人性化?服務(wù)貫穿?到每個_?___項(xiàng)?目用戶。?3、加?強(qiáng)員工思?想教育工?作定期?組織員工?學(xué)習(xí)__?__集團(tuán)?相關(guān)管理?理念、崗?位職責(zé)及?有關(guān)業(yè)務(wù)?知識,注?重與準(zhǔn)軍?事化、精?細(xì)化管理?知識相結(jié)?合,力爭?每名員工?做到應(yīng)知?應(yīng)會,不?斷提高員?工思想意?識和服務(wù)?質(zhì)量。?4、加強(qiáng)?節(jié)能工作?認(rèn)真_?___節(jié)?能工作的?文件精神?,對當(dāng)前?后勤部門?特別物管?中心節(jié)電?、節(jié)水、?節(jié)汽、節(jié)?約辦公用?品等拿出?具體措施?,認(rèn)真組?織實(shí)施,?形成“人?人節(jié)約、?時時節(jié)約?、事事節(jié)?約”的良?好氛圍。?5、加?強(qiáng)員工安?全培訓(xùn)?在今后的?工作中要?加強(qiáng)員工?安全培訓(xùn)?,不斷完?善安全管?理體系,?確保完成?安全工作?目標(biāo)。?2023?公司后勤?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?(二)?我所負(fù)責(zé)?的后勤工?作是一項(xiàng)?綜合協(xié)調(diào)?、綜合服?務(wù)的工作?,具有協(xié)?調(diào)上下、?聯(lián)系內(nèi)外?的紐帶作?用,內(nèi)勤?工作位輕?責(zé)重,既?要搞好采?購、運(yùn)輸?以及分發(fā)?事宜,又?要做好事?務(wù)管理、?賬目整理?、人員配?備等日常?程序化的?工作。從?而做到有?求必應(yīng),?絕不拖項(xiàng)?目部的后?腿?;?顧我這三?個月來的?工作,看?到了成績?也發(fā)現(xiàn)了?不足,我?將會認(rèn)真?總結(jié)前面?三個月的?工作,權(quán)?衡其利弊?,取其精?華去其糟?粕,使后?面的工作?做得更好?。我這?一段時間?工作總體?比較順利?,在住宿?安排與食?堂運(yùn)作方?面一切都?在按照預(yù)?設(shè)步驟進(jìn)?行。在采?購方面,?做到所購?菜肴物美?價廉,保?證了項(xiàng)目?部每一個?人能夠按?時吃到飯?,吃飽飯?,吃好飯?,在不增?加公司運(yùn)?作成本的?前提下,?盡量讓每?一個項(xiàng)目?部成員感?到滿意。?我自我感?覺總體盡?在掌握中?。當(dāng)然我?有一些不?足之處,?首先對一?些突發(fā)情?況準(zhǔn)備不?足,例如?有一次突?然停電,?結(jié)果中午?午飯被推?遲了半個?小時。其?次對人員?流動的掌?控還不是?很到位,?有時食堂?突然增加?好幾個人?,這樣飯?食就有些?緊張。所?有這些在?以后的工?作中,我?一定作出?相應(yīng)的調(diào)?整,爭取?同樣的情?況不第二?次發(fā)生!?在這段時?間里,自?己盡管經(jīng)?過一些努?力,使我?的業(yè)務(wù)水?平較以往?提高了不?少,但還?需要進(jìn)一?步的提高?。在以后?的工作中?,要堅持?做到四點(diǎn)?,切實(shí)履?行崗位職?責(zé)。一是?手勤。在?工作上積?極主動,?做好各項(xiàng)?工作記錄?和資料的?積累,對?看到的情?況、問題?、數(shù)據(jù)、?工作進(jìn)展?,都要根?據(jù)需要分?別摘錄。?二是嘴勤?。在處理?日常事務(wù)?工作中,?積極主動?地向業(yè)務(wù)?部門和其?他同事請?教,對不?清楚的情?況和細(xì)節(jié)?勤問、勤?打聽,隨?時向同事?了解各方?面的工作?情況,實(shí)?事求是,?及時全面?地向領(lǐng)導(dǎo)?匯報。三?是腿勤。?結(jié)合實(shí)際?,開展調(diào)?查工作,?熟悉掌握?各項(xiàng)工作?動態(tài),要?與外勤和?有關(guān)業(yè)務(wù)?部門多聯(lián)?系,相互?交流情況?,互相支?持配合做?好各項(xiàng)工?作。四是?腦勤。對?各類所遇?事件,認(rèn)?真分析。?對收集的?信息,要?動腦分析?研究,采?取歸納、?比較、判?斷和分析?,積累和?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn),做?到“沉靜?以深思”?才能逐漸?提高自己?的工作水?平。以后?我將與公?司全體同?事一起努?力工作,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下使自己?的業(yè)務(wù)水?平更上一?層樓。?我的后勤?工作是一?個項(xiàng)目的?關(guān)鍵一環(huán)?,俗話說?得好“兵?馬未動糧?草先行”?,如果吃?飯住宿有?問題,則?肯定會給?項(xiàng)目部的?工作造成?很大影響?與麻煩。?所以我總?結(jié)一些以?后需要注?意與完善?的事項(xiàng),?在工作中?增強(qiáng)意識?,從而將?內(nèi)勤工作?做的更好?更到位。?一是集?體意識。?后勤是上?下級信息?交流的中?轉(zhuǎn)站,上?級下發(fā)指?示精神,?下級上報?工作情況?,都要經(jīng)?過我的手?里傳承。?因此,自?覺增強(qiáng)了?集體意識?,結(jié)合實(shí)?際,盡可?能地把具?體問題研?究得透徹?,把工作?做得細(xì)致?,使自己?真正成為?領(lǐng)導(dǎo)決策?的得力助?手。二?是服務(wù)意?識。做到?不讓領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作在自己?這里延誤?,不讓辦?理的事項(xiàng)?在自己手?里積壓,?不讓各種?差錯在自?己身上發(fā)?生,不讓?項(xiàng)目部工?作人員在?自己這里?受冷落。?時刻擺正?位置,盡?可能把工?作安排得?井井有條?,做到堅?決服從領(lǐng)?導(dǎo)安排。?三是奉?獻(xiàn)意識。?后勤部門?人員比較?少,雖然?大事沒有?,但是小?事一堆,?事情相當(dāng)?繁瑣,所?以我必須?培養(yǎng)自己?的耐心與?奉獻(xiàn)意識?。俗話說?“大事是?從小事做?起”,我?一定腳踏?實(shí)地的做?好每一件?小事,無?論何時何?地,都要?銘記自己?是這個集?體中重要?的一份子?,自己任?何失誤與?延誤都會?造成其他?連鎖反應(yīng)?。做事時?應(yīng)時刻帶?有一種奉?獻(xiàn)的意識?,而且還?要帶動其?他員工抱?有奉獻(xiàn)意?識,只有?這樣我們?的人際關(guān)?系才會越?來越融洽?,工作才?會越做越?順,公司?才會越做?越大。關(guān)?于對公司?的建議,?首先我覺?得雖然現(xiàn)?在我們公?司人才濟(jì)?濟(jì),但是?遠(yuǎn)比不上?公司的發(fā)?展速度,?所以希望?來年工程?部會引進(jìn)?更多優(yōu)秀?人才,壯?大現(xiàn)場管?理人員的?隊伍,共?同為公司?的發(fā)展盡?一份力。?其次我覺?得公司人?員流動性?太大,任?何一個企?業(yè)要想做?大做強(qiáng),?必然是以?人為本,?如果我們?留不住人?才,那絕?對是我們?公司的最?大損失。?另外項(xiàng)目?部人員確?實(shí)相當(dāng)辛?苦,基本?上每天工?作時間都?在十四小?時以上,?所以在公?司條件允?許的前提?下,應(yīng)適?當(dāng)予以經(jīng)?濟(jì)上的獎?勵與精神?上的鼓勵?。這一?段時間里?我嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?,按照公?司領(lǐng)導(dǎo)的?安排和要?求,努力?做好自己?的本職工?作,絕不?影響工程?現(xiàn)場工作?,圓滿地?完成各項(xiàng)?
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