2023工商銀行綜合柜員工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（2篇）VIP

第4頁共4頁2023?工商銀行?綜合柜員?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?我的_?___是?在___?_銀行分?理處度過?的，分理?處是一個(gè)?業(yè)務(wù)量大?，業(yè)務(wù)種?類繁多的?分理處，?我的職責(zé)?是接待單?位客戶，?解答他們?的有關(guān)業(yè)?務(wù)問題，?編制和錄?入會計(jì)憑?證，登記?賬簿，整?理和保管?會計(jì)業(yè)務(wù)?資料。?回顧這一?年來的工?作，我是?問心無愧?的，我的?自我評價(jià)?，是不是?在美化自?己，自有?公論。我?的缺點(diǎn)也?是昭昭不?可掩飾的?。我的工?作總結(jié)請?大家評議?，歡迎大?家提出寶?貴意見。?首先，?我一貫熱?愛社會主?義祖國，?____?領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)?持四項(xiàng)基?本原則，?遵紀(jì)守法?，為人正?直。通過?參加區(qū)直?機(jī)關(guān)工委?黨校的學(xué)?習(xí)，使我?對___?_基本理?論和國家?的方針政?策有了新?的認(rèn)識，?進(jìn)一步領(lǐng)?會到為人?民服務(wù)的?根本宗旨?和___?_實(shí)質(zhì)，?對___?_提出全?面奔小康?的遠(yuǎn)景目?標(biāo)充滿期?望，學(xué)習(xí)?也使我認(rèn)?識到：工?作崗位沒?有高低之?分，一定?要好好工?作，不工?作就不能?體現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值。同時(shí)?為了提高?自身的科?學(xué)理論水?平，我通?過成人高?考參加了?____?學(xué)的本科?函授教育?，平時(shí)也?自學(xué)電腦?知識，利?用網(wǎng)絡(luò)了?解國際形?勢和國內(nèi)?外大事，?開闊了視?野，豐富?了知識，?電腦使我?的生活過?得充實(shí)起?來。在?工作中，?我是忠于?職守，盡?力而為的?，領(lǐng)導(dǎo)和?同事們也?給了我很?大的幫助?和鼓勵(lì)，?在大家的?共同努力?下，客戶?們都認(rèn)為?分理處的?服務(wù)比其?他銀行的?好，都愿?意來這里?開立賬戶?和辦理業(yè)?務(wù)，去年?開立的會?計(jì)賬戶有?____?多個(gè)，會?計(jì)業(yè)務(wù)筆?數(shù)去年更?是從年初?的日均多?筆上升到?多筆，人?均筆數(shù)列?居全行榜?首，每天?的忙碌可?想而知，?銀行屬于?服務(wù)行業(yè)?，工作使?我每天要?面對眾多?的客戶，?為此，我?常常提醒?自己“善?待別人，?便是善待?自己”，?在繁忙的?工作中，?我仍然堅(jiān)?持做好“?三聲服務(wù)?”、“站?立服務(wù)”?和“微笑?服務(wù)”，?耐心細(xì)致?的解答客?戶的問題?，遇到蠻?不講理的?客戶，我?也試著去?包容和理?解他，最?終也得到?了客戶的?理解和尊?重?；?顧檢查自?身存在的?問題，我?認(rèn)為：?一是學(xué)習(xí)?不夠。當(dāng)?前，以信?息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)蓬勃?發(fā)展，新?情況新問?題層出不?窮，新知?識新科學(xué)?不斷問世?。面對嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)?，缺乏學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺?性。理論?基礎(chǔ)、專?業(yè)知識、?文化水平?、工作方?法等不能?適應(yīng)新的?要求。?二是在工?作較累的?時(shí)候，有?過松弛思?想，這是?自己政治?素質(zhì)不高?，也是世?界觀、人?生觀、價(jià)?值觀解決?不好的表?現(xiàn)。針?對以上問?題，今后?的努力方?向是：?一是加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?提高自身?素質(zhì)。對?前臺金融?業(yè)的熟悉?，不能取?代對提高?個(gè)人素養(yǎng)?更高層次?的追求，?必須通過?對___?_、市場?經(jīng)濟(jì)理論?、國家法?律、法規(guī)?以及金融?業(yè)務(wù)知識?、相關(guān)政?策的學(xué)習(xí)?，增強(qiáng)分?析問題、?解決問題?的能力，?二是增強(qiáng)?大局觀念?，轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，?努力克服?自己的消?極情緒，?提高工作?質(zhì)量和效?率，積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?同事們把?工作做得?更好。?2023?工商銀行?綜合柜員?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）?我叫__?__，現(xiàn)?在，我將?這三個(gè)月?來的工作?、學(xué)習(xí)情?況向大家?作工作總?結(jié)如下。?我所在?的崗位是?____?行的服務(wù)?窗口，我?的一言一?行都代表?著本行的?形象。我?的工作中?不能有一?絲的馬虎?和放松。?眾所周知?，___?_的儲蓄?所是最忙?的，每天?每位同志?的業(yè)務(wù)平?均就要達(dá)?到近兩百?筆，接待?的顧客二?百人左右?，因此這?樣的工作?環(huán)境就迫?使我自己?不斷的提?醒自己要?在工作中?認(rèn)真認(rèn)真?再認(rèn)真，?嚴(yán)格按照?行里的制?定的各項(xiàng)?規(guī)章制度?來進(jìn)行實(shí)?際操作。?三個(gè)月中?始終如一?的要求自?己。由?于我是新?來的，在?業(yè)務(wù)上還?不是特別?熟練，為?了盡快熟?悉業(yè)務(wù)，?當(dāng)我一遇?到問題的?時(shí)候，我?會十分虛?心的向老?同志請教?。對待業(yè)?務(wù)技能，?我心里有?一條給自?己規(guī)定的?要求：三?人行必有?我?guī)煟?千方百計(jì)?的把自己?不會的學(xué)?會。今后?想在工作?中幫助其?他人，就?要使自己?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)提高。?剛開始的?時(shí)候，我?還由于不?夠細(xì)心和?不夠熟練?犯過錯(cuò)誤?，雖然賠?了錢，但?是這并不?影響我對?這份工作?的積極性?，反而更?加鞭策我?努力的學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)技?能和理論?知識。?____?所位于城?鄉(xiāng)結(jié)合部?，有著密?集的人口?。在儲蓄?所的周圍?有很多領(lǐng)?社保和醫(yī)?保的下崗?、退休工?人，也有?好幾所學(xué)?校。文化?層次各不?相同，每?天都要為?各種不同?的人服務(wù)?。我時(shí)刻?提醒自己?要從細(xì)節(jié)?做起。把?行里下發(fā)?的各種精?神與要求?落實(shí)到實(shí)?際工作中?，細(xì)微化?，平民化?，生活化?。讓客戶?在這里感?受到溫暖?的含義是?什么。?所里經(jīng)常?會有外地?來的務(wù)工?人員或?qū)W?生來辦理?個(gè)人匯款?，有的人?連所需要?的憑條都?不會填寫?，每次我?都會十會?細(xì)致的為?他們講解?填寫的方?法，一字?一句的教?他們，直?到他們學(xué)?會為此。?臨走時(shí)還?要叮囑他?們收好所?寫的回單?，以便下?次再匯款?時(shí)再寫。?當(dāng)為他們?每辦理完?匯款業(yè)務(wù)?的時(shí)候，?他們都會?不斷的我?表示感謝?。也許有?人會問。?個(gè)人匯款?在儲蓄所?只是一項(xiàng)?代收業(yè)務(wù)?。并不能?增加所里?的存款額?，為什么?還要這么?熱心的去?做，但是?我認(rèn)為，?用心來為?廣大顧客?服務(wù)，才?是的服務(wù)?。當(dāng)我聽?到外邊顧?客對我說?：你的活?兒干的真?快……那?個(gè)小妹兒?態(tài)度真不?錯(cuò)……_?___行?就是好…?…這樣的?話的時(shí)候?。我心里?就萬分的?高興，那?并不光是?對我的表?揚(yáng)，更是?對我工作?的認(rèn)可，?更是對我?工作的激?勵(lì)。新?的一年里?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更好的?充實(shí)自己?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。明?年會有更?多的機(jī)會?和競爭在?等