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第8頁共8頁2023?人事個人?工作總結(jié)?范文我?于年月日?在___?_客服中?心擔(dān)任人?事助理一?職,至今?在這里工?作已近一?年,現(xiàn)將?我入職以?來的工作?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報:一?、___?_年主要?工作業(yè)績?及存在的?不足(?一)做好?人事基礎(chǔ)?工作我?首先接觸?的工作就?是人員招?聘,因為?新鄉(xiāng)招聘?市場比較?局限,所?以我們把?重點放在?網(wǎng)絡(luò)招聘?上,定時?在網(wǎng)上更?新我們發(fā)?布的招聘?信息,并?根據(jù)新鄉(xiāng)?人才市場?的招聘時?間,去人?才市場參?加現(xiàn)場招?聘。我們?根據(jù)公司?各崗位入?職標(biāo)準進?行篩選通?知其進行?面試、審?批、通過?、錄用。?員工錄用?后我們會?根據(jù)各部?門的工作?安排對新?進員工進?行入職培?訓(xùn),并且?每次培訓(xùn)?都會進行?意見反饋?,不斷完?善我們的?培訓(xùn)內(nèi)容?。加上鄭?州分公司?對我們進?行的各種?培訓(xùn),大?大提升了?員工的知?識面和業(yè)?務(wù)水平。?(二)?完善人事?檔案管理?我會按?月把員工?的資料整?理清楚,?并分析各?部門員工?的情況,?根據(jù)公司?崗位編制?,按月統(tǒng)?計出本月?全公司員?工數(shù),員?工的新進?人數(shù),辭?職人數(shù),?需要招聘?人的人員?,需要簽?定合同的?人數(shù),每?個部門的?總?cè)藬?shù),?上報需轉(zhuǎn)?正人員,?上報失職?問責(zé)等。?并且按照?集團要求?每月上報?本項目的?花名冊,?及時更新?人員情況?。由于剛?接手人事?的時候,?交接工作?沒有做好?,導(dǎo)致花?名冊人員?對照不上?,令鄭州?分公司人?事專員花?了好長時?間才把人?數(shù)對上。?從那以后?,讓我明?白了,做?人事工作?,不得有?絲毫的馬?虎,因為?一點點的?疏忽對員?工造成的?損失是無?法彌補的?。(三?)保障員?工福利機?制我于?____?月份開始?接手配合?地產(chǎn)行政?人事完成?新鄉(xiāng)公司?社保開戶?及員工參?保工作。?由于之前?從未接觸?過社會保?險,一開?始工作起?來相當(dāng)迷?茫,有想?過要放棄?社保這個?工作,但?是我清楚?必須要做?好這項工?作,所以?經(jīng)常往返?于社保局?和辦公室?之間。從?對社會保?險一無所?知到略知?一二,再?到必須掌?握基本的?知識和流?程,通過?我的不懈?努力,終?于開通新?鄉(xiāng)社保賬?戶,并陸?續(xù)辦理員?工參保。?接下來,?需要花更?多的時間?去學(xué)習(xí)社?會保險知?識,才能?更好的做?好此項工?作,為員?工服務(wù)。?(四)?規(guī)范行政?工作流程?在從事?人事助理?的同時,?還兼做一?些辦公行?政工作。?例如日常?例會的安?排,協(xié)助?各部門按?計劃進行?培訓(xùn),以?及一些活?動的組織?和協(xié)調(diào)。?通過這些?日常的工?作,不僅?充實了我?的工作內(nèi)?容,也鍛?煉了我的?協(xié)調(diào)能力?和組織能?力。有?幸能參加?集團組織?的崗位培?訓(xùn),通過?系統(tǒng)的學(xué)?習(xí),讓我?這個剛?cè)?門的新手?如沐春風(fēng)?,受益匪?淺。從鄭?州回來后?,就開始?系統(tǒng)的整?理我的工?作,但是?還是有不?足的地方?。___?_月份鄭?州監(jiān)察室?對我們新?鄉(xiāng)項目進?行檢查,?針對我負?責(zé)的工作?提出了需?要整改的?地方,在?監(jiān)察室的?指導(dǎo)下和?同事們的?配合下,?我用了一?個月的時?間將我所?作的工作?規(guī)范化、?系統(tǒng)化。?我發(fā)現(xiàn)?只有自己?先理順了?工作思路?后,才能?更有效、?更高效的?開展工作?。比如說?對鄭州傳?達的文件?、周計劃?周總結(jié)、?月計劃月?總結(jié)、_?___、?培訓(xùn)紀要?等文件的?存檔工作?。這是一?項需要日?積月累的?工作,把?每次需要?簽字存檔?的文件按?其類別進?行歸類保?存,才能?保證工作?的連貫性?和有效性?。在過?去的四個?月中,各?項工作雖?然取得了?一些成績?,但也存?在著許多?不足:?由于我本?身經(jīng)驗不?足,做事?常粗心大?意,導(dǎo)致?在工作中?總會出些?小差錯,?加上做事?考慮的不?夠全面,?所以我需?要在以后?的工作中?、生活中?,更加仔?細、認真?,才能保?證減少工?作中的失?誤。二?、___?_年工作?計劃通?過四個月?的工作和?學(xué)習(xí),使?我初步掌?握了人事?的崗位職?責(zé)和工作?內(nèi)容。接?下來需要?花更多的?時間去學(xué)?習(xí)恒大的?文化、精?神、規(guī)章?制度和管?理模式。?1、進?一步掌握?行政人事?工作流程?及規(guī)范。?除了按照?公司時間?節(jié)點高效?、高質(zhì)量?地完成日?常工作以?外,還要?努力提升?自己工作?業(yè)務(wù)水平?,爭取在?行政人事?工作方面?能夠獨擋?一面。?2、做好?上傳下達?工作,積?極配合各?部門完成?日常工作?。深刻領(lǐng)?會公司下?發(fā)傳閱文?件,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及各?部門負責(zé)?人落實文?件要求。?在過去?的四個月?里里,我?認真總結(jié)?工作中的?經(jīng)驗及教?訓(xùn),繼續(xù)?改進工作?中的不足?。___?_年,我?將更加努?力,積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?完成日常?行政人事?管理工作?。感謝?恒大給我?這個能夠?鍛煉和發(fā)?揮的平臺?,我會不?斷學(xué)習(xí),?努力工作?,用成績?來回報公?司。2?023人?事個人工?作總結(jié)范?文(二)?一、今?年做出的?主要工作?:修訂?了《員工?考勤管理?制度》于?____?年___?_月29?下發(fā),制?訂了《食?堂用餐管?理規(guī)定》?在___?_年__?__月_?___日?下發(fā)、修?訂了《工?作餐管理?辦法》在?____?年___?_月__?__日下?發(fā);通?過了勞動?與社會保?障監(jiān)管部?門對我公?司___?_年度的?勞動年檢?,拿到了?年檢證;?融合《?工傷保險?條例》、?____?省出臺實?施《工傷?保險條例?》若干規(guī)?定的重點?,結(jié)合企?業(yè)發(fā)生事?故后的關(guān)?鍵處理起?草了針對?內(nèi)部的《?工傷保險?指導(dǎo)文件?》,并通?過工傷機?構(gòu)認定,?下發(fā)到相?關(guān)人員;?而且邀請?工傷科科?長針對公?司相關(guān)人?員做了進?一步的培?訓(xùn)。經(jīng)?歷了工傷?事故申報?、工傷鑒?定、待遇?支付全過?程;了解?了工傷事?故發(fā)生后?申報辦理?的流程;?對公司?保險一塊?進行了規(guī)?范,啟用?月報管理?,每月會?同生產(chǎn)區(qū)?進行數(shù)據(jù)?更新,經(jīng)?核對匯總?上交財務(wù)?;設(shè)計?了適合公?司統(tǒng)一使?用的《離?職手續(xù)辦?理表》,?已經(jīng)審批?印刷下發(fā)?使用,減?化了繁瑣?的辦理流?程,達到?了方便、?實用,提?高了工作?效率;?廣播站設(shè)?備陸續(xù)齊?全,廣播?組成員日?趨穩(wěn)定,?廣播節(jié)目?質(zhì)量比去?年上升到?一個新臺?階;二?、目前存?在問題:?招聘方?面:技?術(shù)管理類?人才難招?;特殊崗?位人才難?遇(如:?招投標(biāo)主?管);下?一步考慮?嘗試啟動?專業(yè)人才?網(wǎng)引進專?業(yè)技術(shù)管?理人員;?某些特殊?崗位建議?從公司內(nèi)?部選擇素?質(zhì)相對較?高的人員?進行培養(yǎng)?;部門?在招聘人?員時未嚴?格按照公?司規(guī)定填?寫《人員?增補申請?單》進行?審批,而?是隨意的?口頭或電?話通知,?同時也未?明確招聘?的崗位要?求、工作?內(nèi)容的描?述,導(dǎo)致?人力資源?招聘過程?中不盡完?美;部?門人員的?崗位調(diào)動?,與其它?部門發(fā)生?的人員調(diào)?動不事先?知會人力?資源中心?;考勤?:考勤?系統(tǒng)輸出?數(shù)據(jù)單一?,只有原?始記錄,?不能計入?正常休假?、出差、?病假、公?假放假等?信息,部?門上交的?紙質(zhì)考勤?與考勤機?統(tǒng)計的考?勤經(jīng)常存?在不一致?的現(xiàn)象,?每月需要?花大量的?時間手動?輸入、核?對;得不?償失。只?能依靠指?紋打卡,?經(jīng)常手脫?皮的人員?無法打卡?。離職?辦理:?部門未按?照合同要?求嚴格控?制離職人?員在試用?期內(nèi)提前?三天,在?轉(zhuǎn)正后提?前一個月?提出書面?申請的辭?職報告,?而往往是?自行協(xié)商?一致即時?通知人力?資源中心?辦理離職?手續(xù),造?成人事部?門沒有足?夠的時間?可以招聘?人員到位?進行工作?銜/交接?。合同?管理:?多數(shù)人員?合同到期?未進行任?何處理,?(集團定?期處理不?符合要求?,生產(chǎn)區(qū)?重視不夠?,經(jīng)常不?做處理)?;生產(chǎn)區(qū)?存在只與?勞動者簽?訂一份合?同的現(xiàn)象?;存在入?職手續(xù)辦?理時收取?____?元押金,?一星期內(nèi)?不適應(yīng)辦?理離職手?續(xù)尚退還?____?元,一星?期后辦離?職手續(xù)即?全部不退?的現(xiàn)象,?而合同中?未有規(guī)定?,此舉又?是違反合?同法的;?制度不?完善,人?力資源在?人員管理?上監(jiān)管困?難;員?工手冊未?建立,對?員工的宣?傳未達到?一定的效?果,員工?的對公司?的認可度?、歸屬感?較淡;?部門職責(zé)?及崗位職?責(zé)未修訂?/完善;?工作內(nèi)容?不明確,?造成忙得?格外忙,?閑得上班?甚至玩游?戲,公共?環(huán)境下影?響團隊建?設(shè)及員工?心理平衡?;缺少?激勵機制?,不能激?起員工的?工作熱情?;崗位?說明書及?工作流程?圖資料不?齊,下一?步工作開?展緩慢;?生產(chǎn)一?區(qū)廣播站?未好好利?用,達不?到預(yù)期效?果;三?、對所存?在問題的?建議處理?措施及_?___年?工作計劃?招聘、?離職:落?實所制訂?的綜合的?內(nèi)容全面?的《人事?管理制度?》,審批?下發(fā),嚴?格按照制?度要求來?規(guī)范各部?門的人員?招聘、異?動、離職?手續(xù)辦理?;監(jiān)管各?部門的考?勤;考?勤:下一?步考慮是?否更換科?學(xué)的考勤?機解決上?述問題,?提高工作?效率和考?勤管理??合同管?理:針對?以上現(xiàn)象?人力資源?中心依據(jù)?勞動合同?法,結(jié)合?企業(yè)現(xiàn)狀?及查閱相?關(guān)案例,?制訂了一?系列的應(yīng)?對措施,?設(shè)計了《?勞動合同?到期通知?書》、《?勞動合同?續(xù)簽通知?書》、《?勞動合同?解除通知?書》、《?終止勞動?合同通知?書》、《?解除、終?止勞動合?同證明書?》以及《?勞動合同?變更協(xié)議?書》;下?一步工作?準備把以?上措施制?訂成合同?管理的制?度或規(guī)定?,形成文?件,對集?團和兩邊?生產(chǎn)進行?統(tǒng)一管理?。制度?建設(shè):成?立制度建?設(shè)小組,?做出制度?建設(shè)策劃?方案,明?確制度制?訂、修訂?的流程、?完成時間?、主要負?責(zé)人等,?通過集中?研討、分?期修訂完?善現(xiàn)有尚?可用的制?度;廢止?不適用的?制度;新?增為了適?應(yīng)企業(yè)以?后發(fā)展需?增加的制?度,反復(fù)?推敲意見?一致后上?報集團審?批,統(tǒng)一?結(jié)冊、下?發(fā)、執(zhí)行?。員工?手冊:向?集團明確?既定的員?工手冊的?建議/方?向,特別?考慮的環(huán)?節(jié),然后?由人力資?源中心牛?淑凡、吳?遠群、李?火生三人?設(shè)定期限?集中完成?統(tǒng)一上報?、經(jīng)集團?審批、進?行下發(fā)。?部門職?責(zé)、崗位?說明書、?工作流程?圖:部門?職責(zé)由行?政總監(jiān)做?出限期,?各部門經(jīng)?理修訂完?成;各崗?位職責(zé)、?崗位說明?書、工作?流程圖由?人力資源?中心設(shè)定?限期,各?崗位人員?自行起草?,各部門?負責(zé)人統(tǒng)?一收集審?稿上交人?力資源。?集團設(shè)立?部門職責(zé)?、崗位說?明書、工?作流程圖?統(tǒng)一建設(shè)?小組,由?人力資源?中心進行?初審,人?力資源中?心會
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