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第5頁(yè)共5頁(yè)保潔公司?2023?年度總結(jié)?報(bào)告模板?收藏我?是一名家?政保潔人?員,從事?這個(gè)行業(yè)?已經(jīng)有一?段時(shí)間了?,回首_?___年?,這一年?來(lái),在業(yè)?主的指導(dǎo)?幫助下,?以達(dá)到以?業(yè)主滿意?為目標(biāo),?為業(yè)主提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)為宗旨?,兢兢業(yè)?業(yè)的努力?著,經(jīng)過(guò)?全體員工?的共同努?力下,較?好的完成?了___?_的各項(xiàng)?保潔工作?任務(wù)。特?別是節(jié)假?日時(shí),人?流量較大?,原有的?保潔員不?夠,公司?從其他崗?位調(diào)來(lái)人?員,確保?了每場(chǎng)來(lái)?____?的消費(fèi)者?都能夠在?一個(gè)干凈?、整潔、?衛(wèi)生、優(yōu)?美的環(huán)境?中度過(guò)。?并得到了?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和業(yè)主的?認(rèn)可。現(xiàn)?將一年來(lái)?的工作匯?報(bào)如下:?一、認(rèn)?真抓好保?潔隊(duì)的整?體素質(zhì)建?設(shè),加強(qiáng)?員工的職?業(yè)道德教?育,讓每?位員工都?能認(rèn)識(shí)到?“客戶是?____?”、為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的保潔?服務(wù)是我?們的使命?。教育員?工樹(shù)立“?業(yè)主至上?、服務(wù)第?一”的強(qiáng)?烈服務(wù)意?識(shí)意識(shí)。?我們主動(dòng)?關(guān)心員工?的思想,?幫助他們?解決生活?和工作中?的實(shí)際問(wèn)?題,使他?們樹(shù)立大?局意識(shí),?克服困難?,愛(ài)崗敬?業(yè),較好?的穩(wěn)定了?員工隊(duì)伍?,確保了?出勤率。?二、進(jìn)?一步建全?了保潔工?作的各項(xiàng)?規(guī)章制度?。先后制?定了“保?潔衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)”、“?崗位職責(zé)?范圍”、?“崗位定?編制度”?、“考勤?制度”、?日巡查表?上墻、每?月業(yè)主意?見(jiàn)表等,?以規(guī)章制?定來(lái)嚴(yán)格?規(guī)范每位?員工的日?常工作行?為。三?、狠抓節(jié)?約環(huán)保。?為響應(yīng)國(guó)?家的節(jié)能?環(huán)保號(hào)召?,我們?cè)?保潔工作?中始終注?意抓好物?耗管理和?節(jié)約降耗?工作。首?先是注意?把好采購(gòu)?關(guān),確保?業(yè)主和到?來(lái)的消費(fèi)?者使用安?全。其次?是嚴(yán)格物?耗定額管?理,做到?定額發(fā)放?、合理配?給,在保?證需要的?前提下,?做到節(jié)約?降耗。?第三是愛(ài)?護(hù)影都的?公共財(cái)物?。對(duì)影都?內(nèi)的各項(xiàng)?設(shè)施勤檢?查,勤清?理,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?報(bào)修,努?力保證各?項(xiàng)設(shè)施的?正常運(yùn)行?。四是努?力為業(yè)主?著想,要?求每位保?潔員做到?人走燈滅?,不用水?時(shí)要及時(shí)?關(guān)閉水龍?頭。四?、加強(qiáng)安?全防范。?在工作中?我們注意?安全事故?的防范與?意識(shí)的教?育培訓(xùn)。?經(jīng)常組織?員工開(kāi)會(huì)?強(qiáng)調(diào)安全?工作,注?意防火防?盜,組織?消防安全?知識(shí)的培?訓(xùn)與考核?,使每位?員工對(duì)防?范和杜絕?事故隱患?的意識(shí)有?了進(jìn)一步?的提高。?回顧一?年的工作?,雖然我?們完成了?為業(yè)主提?供保潔服?務(wù)的工作?任務(wù),但?社會(huì)發(fā)展?對(duì)我們服?務(wù)行業(yè)的?要求在不?斷提高,?在工作中?我們?nèi)源?在許多不?足之處在?新的一年?里,一定?要注意改?進(jìn)。展?望新的年?度,我們?決心更加?努力的做?好保潔服?務(wù)工作,?針對(duì)自己?存在的不?足,腳踏?實(shí)地,苦?練內(nèi)功。?以更好的?服務(wù)質(zhì)量?,努力為?業(yè)主提供?一流服務(wù)?保障。?1、堅(jiān)持?“業(yè)主至?上,服務(wù)?第一”。?要通過(guò)學(xué)?習(xí)教育和?嚴(yán)格管理?,使“客?戶是__?__”的?理念深入?人心。?2、加強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè)?。保潔員?工隊(duì)伍的?穩(wěn)定,保?潔人員素?質(zhì)的高低?直接關(guān)系?保潔服務(wù)?工作的質(zhì)?量。在新?的年度里?我們要把?隊(duì)伍建設(shè)?作為重中?之重來(lái)抓?。首先要?把好招錄?人員關(guān),?努力把思?想穩(wěn)定、?有敬業(yè)精?神、吃苦?耐勞、服?務(wù)意識(shí)強(qiáng)?的人員選?用到崗位?上來(lái)。?3、進(jìn)一?步加強(qiáng)制?度建設(shè)。?對(duì)現(xiàn)有的?各項(xiàng)規(guī)章?制度進(jìn)一?步修訂完?善。建立?系統(tǒng)的績(jī)?效考核機(jī)?制,培養(yǎng)?員工的自?覺(jué)、自律?意識(shí)。把?各項(xiàng)工作?標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化?、量化、?規(guī)范化。?使每位員?工熟知自?己該干什?么、不該?干什么。?用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范統(tǒng)一員?工的行為?,確保保?潔服務(wù)質(zhì)?量讓業(yè)主?滿意。?保潔公司?2023?年度總結(jié)?報(bào)告模板?收藏(二?)時(shí)間?晃晃就過(guò)?去了,_?___月?竟然已經(jīng)?進(jìn)入尾聲?了,我在?物業(yè)做的?保潔工作?也將要結(jié)?束了,真?的挺讓人?感慨的。?作為一名?保潔員,?我在物業(yè)?進(jìn)行專門(mén)?的打掃清?理工作。?在這__?__月底?也對(duì)自己?的工作做?個(gè)總結(jié):?本月根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指?示,我打?掃_(dá)__?_樓、_?___樓?、___?_樓、_?___樓?的衛(wèi)生。?我每天早?上七點(diǎn)就?到公司這?幾樓打掃?衛(wèi)生,做?清潔工作?。早上的?垃圾相對(duì)?較少,但?也是最臟?的,因?yàn)?晚上的垃?圾留到早?上才打理?,味道就?比較重,?把衛(wèi)生打?掃好后,?還要給樓?層通風(fēng)噴?空氣清潔?劑,讓整?個(gè)樓層變?得干凈清?新起來(lái)。?一天要打?掃兩次的?衛(wèi)生,早?上一次,?下午一次?,樓層每?天都要拖?地和擦桌?子,搞完?衛(wèi)生,要?把所有的?垃圾全部?都給帶下?去,然后?換上新的?垃圾袋。?一天工作?下來(lái)也是?真的辛苦?,做保潔?的,每天?真的就是?彎著腰工?作,所以?身體也是?異常的疲?勞,但是?看到自己?拖得地變?干凈了,?我還是覺(jué)?得挺欣慰?的。本?月也參加?了公司的?保潔員的?培訓(xùn),學(xué)?到很多新?的打掃技?巧,同時(shí)?公司也體?諒我們,?所以又購(gòu)?買(mǎi)了一些?清掃工具?,讓我們?的工作變?得稍微輕?松一些。?同時(shí)這次?的培訓(xùn)讓?我也變得?更加有責(zé)?任,讓我?知道保潔?員也是一?份很好的?職業(yè),雖?然干的都?是最累最?臟的活,?但是沒(méi)有?我們整棟?樓層就沒(méi)?有有這么?好的環(huán)境?學(xué)習(xí)工作?,所以我?對(duì)這份工?作也更加?的喜歡了?,這是我?能力施展?的地方,?所以倍加?的珍惜這?份工作。?___?_月份的?工作,我?有時(shí)候也?會(huì)被分配?到夜班,?夜班的打?掃工作就?稍微累一?些,畢竟?有些公司?還加夜班?,因此我?就得等到?他們下班?才能去打?掃,所以?工作時(shí)間?的變更也?是我覺(jué)得?有些吃力?的地方,?晚上的作?息時(shí)間被?改變,就?有些不適?應(yīng)。但是?當(dāng)我適應(yīng)?了也還好?,公司還?是比較人?性化的,?白班和夜?班的分配?也比較合?理,也很?公平公正?,這樣我?工作也還?好。馬?上就要進(jìn)?入到__?__月份?了,我也?要進(jìn)入到?新的保潔?工作了,?雖然覺(jué)得?保潔很辛?苦,但是?隨著工作?經(jīng)驗(yàn)的積?累,我覺(jué)?得保潔也?不是特別?的難做,?當(dāng)
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