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第5頁共5頁2023?行政人事?工作總結(jié)?通過這?一年的工?作,特別?是在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的指?導(dǎo)幫助下?,我在人?事工作上?的業(yè)務(wù)能?力和業(yè)務(wù)?水平都有?了很大的?提高。?今年作為?公司的管?理年,人?事部在對?員工培訓?方面做了?大量工作?,通過公?司的內(nèi)部?培訓特別?是各部門?之間的交?流培訓,?使我在加?強了對其?他部門工?作的了解?,同時也?提高了自?身工作能?力,對今?后更好的?配合各部?門的工作?有很大的?幫助。為?了進一步?在業(yè)務(wù)技?能上有所?提高在今?年我參加?了勞動和?社會保障?局主辦的?《企業(yè)人?力資源上?崗證》的?培訓,通?過對《企?業(yè)工資管?理》、《?勞動合同?管理》、?《勞動爭?議與勞動?仲裁》、?《工傷保?險管理》?、《法學?與勞動法?》、《勞?動經(jīng)濟概?論》六門?課程的學?習,增強?了我對日?常工作中?處理問題?的能力,?大大提高?業(yè)務(wù)技能?。隨著國?家職業(yè)資?格鑒定的?開展,在?今年的下?半年我還?參加了“?助理人力?資源管理?師”的學?習與考試?,通過不?斷的學習?使我增長?了專業(yè)知?識,開闊?了視野,?提高了處?事能力。?在今年?對各項社?會保險的?管理過程?中,除日?常工作外?主要上半?年進行了?新一年公?司本部及?代管部門?員工的各?項保險基?數(shù)核定的?工作,及?時、準確?上報數(shù)據(jù)?是這項工?作的重點?,通過人?事部全體?同事的通?力協(xié)作順?利完成了?該項工作?,為日后?保險工作?的管理奠?定了基礎(chǔ)?,另外在?社會醫(yī)療?保險方面?由于現(xiàn)行?制度的制?約在門診?費用及住?院費用報?銷上存在?報銷基數(shù)?比較高的?問題,通?過公司及?人事部領(lǐng)?導(dǎo)與總公?司的協(xié)調(diào)?和努力,?在今年_?___月?份我們?nèi)?事部為公?司全體員?工在太平?洋保險公?司做了補?充醫(yī)療保?險,使報?銷基數(shù)由?每年__?__元下?降至每年?____?元,這項?工作的實?施確實地?解決了員?工的看病?問題,體?現(xiàn)了公司?對每一位?職工的關(guān)?心,提高?了員工工?作的積極?性,穩(wěn)定?企業(yè)員工?隊伍。?在工資管?理方面,?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)‘規(guī)?范企業(yè)用?人薪酬標?準’的要?求,我協(xié)?助人事部?經(jīng)理制定?了公司工?資改革方?案,明確?了企業(yè)各?部人員工?資級別及?標準。并?在___?_初順利?實行了新?的工資方?案。在平?時日常工?作中,通?過與財務(wù)?部一年的?合作,工?作開展的?也比較順?利,通過?每月從財?務(wù)部抄報?代管各部?門的成本?費用,使?我們及時?了解了各?部門的費?用情況,?發(fā)現(xiàn)問題?及時解決?。在今?年___?_月中旬?公司組織?了管理部?門的全體?員工去度?假,使大?家在緊張?的工作之?余得到了?放松,充?分的體現(xiàn)?了公司對?員工的關(guān)?心,在這?次活動當?中公司一?些無法離?開工作崗?位的同事?以工作為?重主動放?棄了參加?這次活動?。這種敬?業(yè)的精神?是我學習?的榜樣。?總的來?說我在_?___度?的工作在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?的幫助下?開展還是?比較順利?的,但是?在工作上?的還是暴?露了一些?自身的不?足之處有?待改正,?增強工作?的條理性?,避免工?作當中的?粗心大意?,努力提?高工作質(zhì)?量,爭取?更加出色?的完成下?一年的工?作。2?023行?政人事工?作總結(jié)(?二)一?年時間已?經(jīng)過去,?不知不覺?我已入司?擔任前臺?工作將近?____?個月,前?臺沒有像?公司業(yè)務(wù)?、營銷、?財務(wù)等部?門對公司?發(fā)展所作?的貢獻大?、直接,?但公司既?然設(shè)了這?個崗位,?領(lǐng)導(dǎo)必定?認為有其?存在的必?要性。通?過思考,?我認為,?不管哪一?個崗位,?不管從事?哪一項工?作,都是?公司整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分,都是?為了公司?的總體目?標而努力?。在這_?___個?月的時間?里我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?,順利完?成了相應(yīng)?的工作,?當然也存?在許多不?足的地方?需要改進?,現(xiàn)將今?年的工作?作以下總?結(jié)。一?、前臺日?常工作?1、前臺?接待接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人,入職?以來,我?嚴格按照?公司要求?,熱情對?待每一位?來訪客戶?,并指引?到相關(guān)辦?公室,對?于上門推?銷的業(yè)務(wù)?人員,禮?貌相迎并?把其留下?的實用名?片、宣傳?冊整理歸?檔,以便?于以后工?作的不時?之需,近?____?個月來,?共計接待?用戶達_?___人?次左右。?2、電?話接聽轉(zhuǎn)?接、傳真?復(fù)印及信?件分發(fā)認?真接聽任?何來電,?準確率達?到___?_%;能?夠委婉并?合理對待?騷擾電話?,提高工?作效率;?發(fā)傳真時?注意對方?有無收到?,是否完?整清晰。?復(fù)印時注?意復(fù)印的?資料完整?否,避免?復(fù)印資料?缺漏。如?有信件也?及時交給?了相關(guān)人?員。3?、臨時事?件處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時會及時?叫大河人?家送水。?前臺所需?物品不夠?時,會及?時申請購?買如:紙?巾、復(fù)印?紙、一次?性紙懷等?。打印機?沒有墨時?,會電話?通知加墨?業(yè)務(wù)人員?加墨。辦?公電話費?用快用完?時,提前?去營業(yè)廳?預(yù)存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如:?空調(diào)開關(guān)?,衛(wèi)生間?燈,會及?時打電話?給國企物?業(yè),讓物?業(yè)師傅查?看原因,?需要自己?買的設(shè)備?自己買后?讓物業(yè)師?傅安裝;?交換機考?勤機故障?問題直接?聯(lián)系商家?售后解決?,電話線?路有問題?求助電信?局解決等???傊?,遇到問?題都會及?時想辦法?解決。?二、綜合?事務(wù)工作?1、房?間、機票?車票及生?日蛋糕預(yù)?訂項目部?人員出差?需要訂車?票或機票?時我會及?時聯(lián)系票?務(wù),并持?續(xù)跟蹤直?至車票送?到公司,?以免費影?響到出差?人員行程?;到目前?為止累計?訂票__?__張左?右。對于?出差需要?訂房間的?領(lǐng)導(dǎo)或同?事,訂好?房間后我?會短信或?電話給領(lǐng)?導(dǎo)或同事?確認酒店?詳細信息?;還有就?是員工生?日蛋糕預(yù)?訂,預(yù)訂?前一天會?我與員工?確認時間?,今年累?計訂生日?蛋糕__?__個。?2、文?檔歸整及?辦事處資?產(chǎn)登記從?項目部人?員接手的?培訓資料?、確認單?都用檔案?袋分門別?類的歸整?起來;辦?事處新購?買的書籍?會讓張利?先蓋章,?再進行編?號,以便?于資產(chǎn)管?理,現(xiàn)辦?事處書籍?累計已有?37本;?其它的辦?公設(shè)備(?如筆記本?、光驅(qū)、?插座等)?也都有詳?細登記,?員工借用?時也都依?公司規(guī)定?簽名登記?。3、?考勤統(tǒng)計?每月__?__號之?前從考勤?機中導(dǎo)出?考勤明細?,不清楚?的地方發(fā)?郵件與大?家核對,?再進行統(tǒng)?計匯總,?都能夠按?時發(fā)出。?4、組?織員工活?動每周三?下午__?__點組?織員工去?活動,通?過活動提?高大家團?隊意識,?并很好的?鍛煉了身?體,近段?天氣較冷?,愿意出?去的活動?人數(shù)也在?減少,期?間組織過?一次乒乓?球比賽,?但效果是?不是特別?理想,這?也是一方?面以后需?要改進的?地方。?三、其它?工作在?完成本職?工作的同?時,也協(xié)?助配合完?成其它部?門的工作?。如協(xié)助?軟件項目?部人員裝?訂項目文?檔;協(xié)助?營銷部,?與他一起?給客戶送?禮品,制?作標書等?。在這個?過程中自?己同時也?獲得了一?些新的知?識。四?、工作中?的不足?1、采購?辦公用品?時沒有能?夠很好地?計劃,想?得不夠全?面,只看?到眼前缺?的,這點?需要自己?以后多用?心,多操?心。2?、臨近冬?天組織室?外活動的?效果很不?好,中間?也與張利?商量一起?在室內(nèi)活?動,

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