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第6頁共6頁2023?年保險公?司年終個?人總結(jié)范?本當(dāng)前?,中國保?險業(yè)走在?快速發(fā)展?的道路上?,兼有巨?大的潛力?和開闊的?前景。我?們堅信中?國保險業(yè)?會逐步成?為中國資?本市場的?中堅力量?,當(dāng)前,?我國保險?行業(yè)自身?發(fā)展和對?外開放速?度明顯加?快,競爭?日益加劇?,全面提?升服務(wù)水?平、營銷?能力、強?化企業(yè)形?象、提高?美譽度,?已經(jīng)成為?行業(yè)共識?。我們?____?保險公司?以保險市?場規(guī)模、?發(fā)展速度?和水平位?居全國同?行業(yè)前列?。___?_保險公?司積極解?答社會公?眾對保險?行業(yè)的相?關(guān)咨詢,?更好的展?現(xiàn)了我公?司從業(yè)人?員的良好?形象和公?司的營銷?方式和能?力,進而?樹立了良?好的公眾?形象和公?信力,為?廣大投保?人選擇保?險公司、?保險代理?人提供了?參考。_?___年?,___?_保險公?司在業(yè)務(wù)?上取得了?廣泛進展?,公司提?前兩個月?完成了省?公司下達?的全年營?銷任務(wù),?各項工作?均順利發(fā)?展。結(jié)合?今年工作?實際,將?公司本年?度工作總?結(jié)如下:?一、主?要做法與?工作業(yè)績?(一)?公司業(yè)務(wù)?管理做法?為了使?____?保險公司?穩(wěn)步發(fā)展?,公司領(lǐng)?導(dǎo)制定了?《___?_保險公?司員工規(guī)?范管理條?例》,采?取有效措?施加強員?工管理,?通過不斷?完善各種?管理制度?和方法,?使其真正?____?到行動中?去,充分?積發(fā)員工?的積極性?,使員工?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我們主?要采取以?下工作措?施:2?、注重各?個部門的?團隊建設(shè)?。一直以?來公司都?十分注重?各部門經(jīng)?理和部門?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?,公司通?過多次組?織動員會?、業(yè)務(wù)研?討會,開?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動,?組織公司?員工學(xué)知?識、找經(jīng)?驗,提高?員工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點放?在學(xué)習(xí)保?險理論、?推銷技巧?的知識上?,并且強?調(diào)對團隊?精神的培?養(yǎng)。促進?各個團隊?自身素質(zhì)?的不斷提?高,為公?司今年的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下了扎實?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進?薪酬制度?創(chuàng)新,不?斷夯實公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?,公司緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會化、獎?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?,全面推?進企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個能上能?下,能進?能出,能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機制。?(二)?公司工作?業(yè)績今?年,壽險?行業(yè)全面?深化結(jié)構(gòu)?調(diào)整和業(yè)?務(wù)轉(zhuǎn)型,?加上受到?全球性金?融危機的?影響,行?業(yè)整體增?速放緩,?在這種情?況下,公?司經(jīng)營實?現(xiàn)“逆勢?飛揚”,?保費規(guī)模?保持高于?行業(yè)的增?長水平,?市場地位?穩(wěn)步提升?。更為難?得的是,?公司先于?市場成功?實現(xiàn)轉(zhuǎn)型?,業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)、產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)、業(yè)?務(wù)品質(zhì)、?渠道績效?、機構(gòu)作?業(yè)能力、?業(yè)務(wù)價值?、經(jīng)營效?益等均達?到歷史水?平,其中?部分指標(biāo)?處于行業(yè)?水平。?1、先于?市場成功?轉(zhuǎn)型,保?持了核心?業(yè)務(wù)增速?第一的優(yōu)?勢為進?一步強化?結(jié)構(gòu)調(diào)整?,全面發(fā)?展高價值?業(yè)務(wù),公?司在年初?計劃工作?會議上首?次下達核?心業(yè)務(wù)計?劃任務(wù),?公司“核?心業(yè)務(wù)戰(zhàn)?略”的實?施取得顯?著成效:?公司核心?業(yè)務(wù)保費?強勢增長?,保費收?入達__?__億元?,同比增?長___?_%;其?中新契約?核心業(yè)務(wù)?保費收入?____?億元,增?速超過_?___%?,均市場?平均水平?。從各渠?道來看,?個險期繳?保費增速?達___?_%,增?速遠高于?市場。今?年,個人?保險保費?近___?_億元,?創(chuàng)歷史新?高;銀代?期繳__?__億元?,市場份?額___?_%,保?持占比第?一地位;?法人短險?實現(xiàn)保費?____?億元,同?比增長_?___%?,月均平?臺突破_?___萬?元。2?、業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)和產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)持續(xù)?優(yōu)化,達?到業(yè)內(nèi)水?平隨著?公司轉(zhuǎn)型?的深入,?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?持續(xù)優(yōu)化?。公司核?心業(yè)務(wù)占?比達到_?___%?,總體期?繳占比達?____?%,新契?約期繳占?比超過_?___%?,均處于?市場水平?。個險新?契約業(yè)務(wù)?中,傳統(tǒng)?險和分紅?險合計占?比___?_%,遠?高于市場?平均水平?,產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)優(yōu)勢明?顯。3?、業(yè)務(wù)品?質(zhì)行業(yè),?渠道績效?不斷提升?公司保?險業(yè)務(wù)品?質(zhì)指標(biāo)持?續(xù)向好,?達到行業(yè)?水平。其?中銀代續(xù)?收各項指?標(biāo)均達到?____?%以上,?位居行業(yè)?第一。良?好的續(xù)期?業(yè)務(wù)品質(zhì)?確保了公?司客戶數(shù)?量和現(xiàn)金?流量的穩(wěn)?定,為核?心業(yè)務(wù)快?速發(fā)展奠?定了堅實?基礎(chǔ)。?主要渠道?KPI指?標(biāo)不斷提?升,個險?各項人力?指標(biāo)增幅?均超過_?___%?,創(chuàng)歷史?新高;績?優(yōu)人力增?長尤為明?顯,增幅?超過__?__%,?績優(yōu)人力?占比達到?____?%,較去?年同期上?升___?_個百分?點。同時?,新人_?___月?轉(zhuǎn)正率由?____?月的__?__%上?升到__?__月的?____?%。隊伍?留存率達?到___?_%,較?去年同期?上升__?__%。?渠道內(nèi)部?積淀逐漸?形成,隊?伍持續(xù)發(fā)?展能力得?到增強。?(三)?認真做好?車險經(jīng)營?管理和車?貸逾期清?收工作?加強車險?業(yè)務(wù)經(jīng)營?管理,做?好車貸逾?期清收,?是今年兩?項非常重?要的業(yè)務(wù)?工作。車?險業(yè)務(wù)一?直以來是?整個業(yè)務(wù)?經(jīng)營中具?有舉足輕?重的地位?和作用,?必須做大?做強,做?精做細。?也就是繼?續(xù)加快發(fā)?展車險業(yè)?務(wù),保持?較快的發(fā)?展速度,?同時,大?力優(yōu)化車?險業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu),嚴(yán)格?控制高風(fēng)?險、高賠?付的業(yè)務(wù)?,從承保?源頭抓起?,從每一?筆業(yè)務(wù)、?每一件賠?案、每一?個環(huán)節(jié)抓?起,從每?一位承保?人員抓起?,全面提?高車險業(yè)?務(wù)經(jīng)營管?理水平,?增強盈利?能力,使?車險真正?成為增收?保費和創(chuàng)?造利潤的?骨干險種?。今年?的車貸逾?期清收工?作,公司?領(lǐng)導(dǎo)十分?重視,為?了更好地?將清欠工?作落到實?處,公司?成立了汽?車消貸清?欠工作領(lǐng)?導(dǎo)小組,?指定專人?負責(zé),制?定了《汽?車消貸清?欠工作制?度》,明?確了職責(zé)?和責(zé)任,?并根據(jù)上?級公司下?達任務(wù)的?完成情況?,對責(zé)任?人實行獎?罰。經(jīng)辦?人員按照?市公司統(tǒng)?一部署和?要求,加?強逾期案?件和合同?未了責(zé)任?的管理,?規(guī)范催欠?清收的工?作流程,?積極主動?、認真扎?實地做好?這項工作?,圓滿地?完成了省?公司下達?的各期清?欠任務(wù),?把車貸逾?期給業(yè)務(wù)?經(jīng)營造成?的風(fēng)險和?損失降到?最低限度?。二、?工作上的?不足之處?與下一步?計劃(?一)工作?不足目?前存在的?幾個主要?問題。一?是理賠難?的問題,?包括理賠?流程尚需?加快步伐?、保險責(zé)?任需事先?向客戶說?清楚、查?勘定損服?務(wù)態(tài)度尚?需改進;?二是銷售?誤導(dǎo)的問?題,營業(yè)?員夸大保?險責(zé)任、?縮小責(zé)任?免除、保?險售后服?務(wù)沒有持?續(xù)性、營?銷員的業(yè)?務(wù)水平亟?需提高。?(二)?下一步計?劃一要?繼續(xù)重視?解決群眾?反映的突?出問題,?二要打造?一流的員?工隊伍,?更好地服?務(wù)于公司?,三要抓?好保險業(yè)?行風(fēng)建設(shè)?長效管理?,全面落?實“兩個?服務(wù),一?個自律公?約”各項?內(nèi)容,四?要加強保?險業(yè)宣傳?力度,為?開展行風(fēng)?建設(shè)營造?良好的社?會氛圍。?202?3年保險?公司年終?個人總結(jié)?范本(二?)我已?在___?_保險公?司工作四?個年頭。?在同事和?領(lǐng)導(dǎo)的熱?情幫助下?,經(jīng)過四?年的歷練?,已從當(dāng)?年的保險?新手,成?長為專業(yè)?老練的公?司保險的?重要負責(zé)?人。在崗?位上,我?能為客戶?提供很好?的保險咨?詢服務(wù),?并且還能?為公司外?出招攬新?業(yè)務(wù),為?公司的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻?。在公司?里,我遵?紀(jì)守法,?團結(jié)集體?,與同事?們共同完?成領(lǐng)導(dǎo)和?上級布置?的工作任?務(wù)。下面?是我對_?___年?工作情況?的總結(jié)。?一、不?斷學(xué)習(xí),?參加培訓(xùn)?,使業(yè)務(wù)?水平不斷?提高學(xué)?無止境,?雖然我對?公司的各?方各面都?已很熟悉?,但我仍?不滿足于?現(xiàn)狀,為?了不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)水平?,我積極?參加上級?公司和支?公司、本?部門組織?的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培?訓(xùn)和考試?考核,勤?于學(xué)習(xí),?善于創(chuàng)造?,不斷加?強自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)的?訓(xùn)練,不?斷提高業(yè)?務(wù)操作技?能和為客?戶服務(wù)的?基本功,?掌握了應(yīng)?有的專業(yè)?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)技?巧,能夠?熟練辦理?各種業(yè)務(wù)?,知曉本?公司經(jīng)營?的各項業(yè)?務(wù)產(chǎn)品并?能有針對?性地開展?宣傳和促?銷。二?、提高思?覺悟,在?思想上政?治上不斷?進步一?直以來,?我都保持?著積極取?的心態(tài),?積極參加?上級公司?和支公司?、本部門?組織的各?種政治學(xué)?習(xí)、主題?教育、職?業(yè)教育活?動以及各?項組織活?動和文娛?活動,沒?有無故缺?席現(xiàn)象;?能夠堅持?正確的政?治方向,?從各方面?主動努力?提高自身?政治素養(yǎng)?和思想道?德水平,?在思想上?政治上都?有所進

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