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第4頁共4頁2023?銀行柜員?個人實習(xí)?總結(jié)精編?版__?__,是?我收獲最?大的一年?,也是進?步最大的?一年。今?年以來,?在與廣大?同仁的團?結(jié)、努力?、奮斗的?基礎(chǔ)上,?在銀行領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?堅持以高?標準嚴格?要求自己?,兢兢業(yè)?業(yè)做好本?職工作,?較出色地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項工作?任務(wù),個?人工作能?力得到很?大的提高??;仡?起來,現(xiàn)?將___?_度工作?及___?_工作計?劃具體總?結(jié)安排如?下:一?、___?_度工作?總結(jié)一?線儲蓄柜?銀行儲蓄?的窗口和?形象。在?這里,每?天接觸的?客戶最多?,發(fā)生的?交易量最?大。在這?一年中我?主要做到?了以下兩?點:1?、優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)理念?。我每日?按時到崗?,做好班?前準備,?準時參加?晨會,以?優(yōu)質(zhì)文明?的服務(wù)為?標準,接?待每一位?客戶,耐?心詳細地?宣傳本行?業(yè)務(wù)規(guī)章?和相關(guān)產(chǎn)?品,回答?客戶疑難?問題。?記得有一?次一位個?體工商戶?拿來十多?萬元零亂?不整的錢?來到支行?存款,我?專心迅速?整理清點?打捆,很?快把準確?數(shù)字告訴?了顧客,?顧客連聲?稱贊。過?一段時間?這位顧客?把存到其?他銀行的?存款也轉(zhuǎn)?到了我行?。這件?事讓我深?刻地認識?到,要想?將業(yè)務(wù)做?好,必須?堅持“想?客戶之所?求,急客?戶之所需?,排客戶?之所憂”?的服務(wù)理?念。2?、良好的?工作態(tài)度?。我的工?作主要是?按規(guī)定使?用、保管?柜員尾箱?中的重要?空白憑證?、有價單?證、現(xiàn)金?、及印章?;認真審?客戶遞交?的業(yè)務(wù)資?料,確保?交易錄入?正確,完?成權(quán)限之?內(nèi)的交易?,每天早?中晚做到?三碰庫以?及確保帳?證、帳款?、內(nèi)外帳?務(wù)相符;?班后和同?事相互進?行柜員流?水勾對。?我的工?作有時很?繁瑣,必?須做到一?絲不茍、?認真負責(zé)?,要想出?色地完成?自己的工?作,就必?須努力加?強自身學(xué)?習(xí),煉就?過硬的本?領(lǐng),提高?自身素質(zhì)?。于是?我白天上?班,晚上?回家熟記?理解規(guī)章?制度、服?務(wù)規(guī)則,?練習(xí)點鈔?和微機操?作從那以?后,只要?是銀行開?展的業(yè)務(wù)?,我都率?先及時學(xué)?習(xí),掌握?制度和業(yè)?務(wù)要求,?通曉每一?個細節(jié),?堅持邊干?邊學(xué)邊練?,虛心向?比自己業(yè)?務(wù)能力強?的同事和?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)?請教,在?同事的指?教、領(lǐng)導(dǎo)?的支持下?,使我的?綜合素質(zhì)?得到了全?面的提升?,期間的?工作也得?到了同事?和客戶的?認可,在?這里我由?衷地感謝?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?。二、?____?度工作計?劃對于?明年的工?作計劃,?我又如下?幾點想法?,還不成?熟,敬請?同事和領(lǐng)?導(dǎo)指教:?一是擺?正位置,?消除思想?上的松懈?和不足,?徹底更新?了觀念,?以客戶滿?意為標準?,自覺規(guī)?范自己的?行為,認?真落實我?行各項服?務(wù)措施。?二是把業(yè)?務(wù)技術(shù)和?熟練程度?作為衡量?服務(wù)水平?尺度,苦?練基本功?,加快業(yè)?務(wù)辦理的?速度,避?免失誤,?把握質(zhì)量?。三是努?力學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)知識?大力拓展?業(yè)務(wù)營業(yè)?室的業(yè)務(wù)?領(lǐng)域,創(chuàng)?造良好的?發(fā)展環(huán)境?。一年?都沉浸在?工作中,?現(xiàn)在回顧?一年的點?滴,又感?覺收獲了?不少,我?將在__?__的工?作中投入?更多的熱?情,讓我?行的業(yè)務(wù)?更上一層?樓!2?023銀?行柜員個?人實習(xí)總?結(jié)精編版?(二)?畢業(yè)之前?的實習(xí)對?于我們大?學(xué)生而言?,是一件?必然要經(jīng)?歷的事情?。雖然一?開始我并?沒有做好?充分的準?備。但是?在經(jīng)歷了?這一次實?習(xí)之后,?我也了解?到了一些?自己的優(yōu)?缺點,對?自己也有?了一些不?同的認識?。這對于?我之后踏?入社會工?作還是會?有一些幫?助的。所?以很感謝?這一次在?銀行實習(xí)?的經(jīng)歷,?讓我變得?逐漸完善?起來。?這次非常?榮幸可以?進入-銀?行在柜員?一職上實?習(xí),在這?個專業(yè)上?,我認為?自己可以?進入銀行?工作是一?件最理想?的事情,?并且我的?目標一直?都是向著?銀行進發(fā)?的。這幾?年大學(xué)我?也一直都?很努力,?盡量的向?自己的目?標靠攏。?這次我通?過自己優(yōu)?秀的表現(xiàn)?,成功的?成為了-?銀行的一?名實習(xí)生?。雖然只?是一名實?習(xí)生,在?畢業(yè)之后?有很多的?不確定性?,但是我?也想在這?個過程當?中堅持好?自己的原?則和標準?,希望今?后畢業(yè)還?能夠在銀?行繼續(xù)發(fā)?展下去,?這是我的?想法,也?是我一直?努力的方?向。在?銀行實習(xí)?的時候,?我是作為?前臺的一?名柜員,?一開始在?大學(xué)里學(xué)?習(xí)自己專?業(yè)的時候?,沒有想?過進入崗?位會有很?多和專業(yè)?毫無相關(guān)?的挑戰(zhàn)。?這次坐在?這個崗位?上,通過?自己的學(xué)?習(xí)和吸納?,對這份?工作也是?有了一些?認識的。?作為銀行?的柜員,?首先要正?確認識到?自己的身?份,雖然?現(xiàn)在我只?是一名實?習(xí)生,但?是我也已?經(jīng)占據(jù)銀?行的一個?位置了,?在什么位?置上就要?做怎樣的?事情。這?是作為一?名工作人?員最基本?的東西,?我已經(jīng)熟?知,并且?在工作當?中完善好?了。剛?開始進入?這個崗位?的時候,?我跟著經(jīng)?理學(xué)習(xí)了?一段時間?,并且積?極的向周?圍的同事?請教。在?這個過程?中,我認?識到自己?還是太稚?嫩了,很?多地方其?實還是非?常懵懂的?。我現(xiàn)在?離一名正?式員工還?差了太遠?,所以這?個過程里?我一直都?在努力的?前進,一?直在給自?己打基礎(chǔ)?,希望能?夠讓自己?變得越來?越優(yōu)秀,?變得越來?越完善。?實際的?工作總是?會比我們?的理論學(xué)?習(xí)要高出?很多的難?度,這是?我在這次?實習(xí)當中?真實體會?到的。很?多時候我?們之所以?對外界不?熟悉就感?到不安,?是因為我?們處理事?情的能力?還是太

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