你會炒店嗎114-工作計劃-計劃解決方案-實用文檔

2016年1月14日你會炒店嗎？

——超人氣營業(yè)廳的打造方法整合終端、渠道資源，營造現(xiàn)場熱銷氛圍，店內店外有機結合，開展集“活動、體驗、銷售、服務”為一體的常態(tài)化營銷活動！1什么是炒店？爽思考：2思考：現(xiàn)在炒店過程中存在的問題或困難？3現(xiàn)狀調查——理解片面

規(guī)劃不足4——方法老套聚客困難現(xiàn)狀調查

為什么要“炒店”？56放大營業(yè)廳功能，提升門店競爭力為什么要炒店？生店炒熟吸引人氣熟店炒熱拉動銷量熱店炒火提升規(guī)?；鸬瓿幢瑤忧?怎樣炒店？炒店七步法9市場調研營銷策劃物料準備培訓預熱宣傳現(xiàn)場執(zhí)行炒店總結炒店七步法

炒店前預算盤點策劃討論制定方案提前預熱炒店中會議組織（三會）人員安排銷量通報體驗銷售獎品發(fā)放日總結炒店后

活動總體通報下期活動方案客戶維系回訪知已知彼的“圈人”準備第一步：市場調研11商圈分析客流分析產品政策團隊成員知已知彼競爭對手分析對手政策分析地理位置、終端第一步：市場調研自身：業(yè)務發(fā)展、主推產品、暢銷產品、滯銷產品、突出優(yōu)勢對手：宣傳、活動、終端展示布置（含終端價格、擺放、組合）、營銷術語等一切銷售動作用戶：店面周邊經過或者附近的消費者寫真（流動人口、學生群體、上班族、趕集村民）商圈環(huán)境類型：小區(qū)、單位（大型企業(yè)、政府機構、學校）、商鋪、人流聚集點（車站、廣場、公園）人流量：最大人流量時間、人流量方向市場環(huán)境調研是對目標廳店進行清晰、量化的調研。調研內容因素第二步：營銷策劃13手機價格品牌人硬環(huán)境軟實力第二步：營銷策劃

營銷方案的策劃，是炒店活動成敗的關鍵。它是對整場活動的宏觀把控和微觀考慮，是實施活動計劃的書面依據(jù)。炒店方案，包括了為某一次活動所指定的計劃，具體行動實施辦法細則，步驟等。

第三步：物料準備（櫥窗）15產品海報繁多，層次不清海報篇幅過大展示禮品贈品主次不分主題、色調搭配不合理熱銷產品展示促銷、主題產品展示第三步：物料準備（陳列）16找到看到拿到17一級培訓二級培訓考試第四步：培訓第一波5天前第二波3天前第三波1天前第五步：預熱18三大波次預熱提醒邀請十大利器第五步：預熱19短信、外呼、QQ群、電子郵件、微博、微信、媒體、宣傳單、廳內布置第五步：預熱方式技巧一：依托現(xiàn)有廳內資源預熱技巧二：微信短信預熱技巧三：發(fā)放單頁或張貼海報技巧四：短信群發(fā)或電話營銷技巧四：其他預熱方式如夾頁海報、電視字幕廣告（3天）、條幅、廣播、宣傳車等。執(zhí)行預熱環(huán)節(jié)培訓效果現(xiàn)場準備資源保障第六步：執(zhí)行（炒店）21第六步：執(zhí)行（炒店）準備充分，充分造勢準備充分，充分造勢第六步：執(zhí)行（炒店）人員分工，服務有序第六步：執(zhí)行（炒店）分時段進行銷量統(tǒng)計，根據(jù)各門店完成情況，完成較差的門店要求總結、分析、調整。獎勵當場發(fā)放，鼓勵營銷能手的同時可激發(fā)其他店員的積極性。銷量統(tǒng)計，獎勵發(fā)放第六步：執(zhí)行（炒店）前期準備宣傳情況成員分析完成情況第七步：評估總結26炒店結束后，客戶資料如何管理？如何使用？是否對炒店當日銷量進行總結和分享？第七步：評估總結活動中總結：主要分為兩次。在上午10點至11點之間，下午2點至3點之間。該總結是對活動中實時發(fā)現(xiàn)的問題進行及時糾正和改進，不拘泥于具體時間和次數(shù)，伴隨活動的開展會暴露出新問題，針對問題要及時召集具體負責人進行，針對問題進行物品、人員等的實時調配。

第七步：評估總結活動后總結：炒店活動結束后，應召集所有參與炒店人員進行討論及總結，每人根據(jù)自己所負責工作的情況提出經驗及需要改進的措施。每個活動店面根據(jù)活動的實際開展情況針對活動前所制定的一店一案進行總結和改進。29第七步：評估總結綜上所述，炒店最終一定要達到

“聚人氣為人流，攔人流為客流，引客流為銷量，化銷量為朋友”的目標，這樣才算真正成功！謝謝！不同門店的炒店技巧—炒扇區(qū)

據(jù)測算營業(yè)廳客戶群一半是來自以本廳為中心的半徑為一公里的范圍內，針對此區(qū)域可根據(jù)樓宇類型分布和客戶群體分成N個扇區(qū)，定期輪流針對對扇區(qū)用戶進行炒店營銷。每個扇區(qū)間隔周期要符合用戶消費習慣周期（間隔約1個半月）。日常炒店之—炒節(jié)日節(jié)假日營銷通常分為節(jié)日營銷和周末營銷。節(jié)日通過聲勢浩大的宣傳，達到品牌和產能雙提升；周末營銷是通過與附近商戶、客戶的互動、回饋，達到體驗新產品、提升廳內人氣、以老帶新，提升二次購買率的目的。營銷活動目的活動形式宣傳形式節(jié)日營銷提升品牌形象，提升產能擺攤、路演、主題競賽/表演、聯(lián)合促銷LED屏、橫幅、窗貼、海報、水牌、吊旗周末營銷增加廳內人氣，增加客戶與廳的粘性，提升產能4G講堂、廳內游戲、公益活動老客戶回饋、電話回訪、擺攤LED屏、小區(qū)群發(fā)短信、喇叭廣播、微信宣傳、發(fā)放宣傳單節(jié)日營銷與周末營銷對比節(jié)假日營銷分類

節(jié)日營銷：約定成俗，國家規(guī)定的法定節(jié)日。根據(jù)每月節(jié)日的特點，提前策劃主題活動，帶動營業(yè)廳人氣和銷量的同時讓用戶感受到濃厚的節(jié)日氣氛，培養(yǎng)用戶在節(jié)假日期間購買通信產品首選聯(lián)通營業(yè)廳的習慣，提升店內成交率。日常炒店之—炒節(jié)日緊抓節(jié)日營銷，帶動廳內人氣及銷量案例：XX分公司5月份利用節(jié)日特點（感恩、溫馨、回饋、浪漫），分別開展了“勞動最光榮、溫馨母親節(jié)、回饋電信日、浪漫我愛你”的主題活動，較平日銷量提升20%以上。5.1勞動節(jié)5.13母親節(jié)5.17電信日520情侶日日常炒店之—炒周末

周末營銷：將周末營銷工作常態(tài)化開展，逐步培養(yǎng)用戶在節(jié)假日進聯(lián)通營業(yè)廳有優(yōu)惠活動的消費習慣。同時，在分類營業(yè)廳之間開展銷售PK對抗賽，進一步拉升周末銷售高峰。案例：XX分公司5月份四個周末終端銷量為183戶，較平日銷量提升10%以上。廳內日常開展個性化促銷活動除了統(tǒng)一策劃開展各項促銷活動外，各營業(yè)廳也充分發(fā)揮能動性將目前開展的業(yè)務及服務內容，與銷售相結合，開展個性化促銷活動，將業(yè)務與服務打造為為有利于銷售的“工具”，真正起到服務促發(fā)展的作用。等候用戶互動答題關注微信送禮品有獎游戲熱門游戲PK賽日常炒店之—炒周末優(yōu)點：1.費用分攤,降低營銷成本；2.消費融合,實現(xiàn)品牌互動；3.資源共享,提高規(guī)模效應；4.功能互補,提升促銷效果；5.風險共擔,抵御市場沖擊。

聯(lián)合促銷：與手機廠家開展的聯(lián)合促銷是終端營銷的重點營銷模式，利用雙方資源強強聯(lián)合，達到資源共享，提升促銷的目的。華為聯(lián)合促銷中興聯(lián)合促銷日常炒店之—炒主題整合促銷賣點：提煉各方促銷政策的亮點，同時設置互動性促銷環(huán)節(jié)，放大客戶可享受的利益點，營造促銷氛圍，刺激客戶。送靚號送高額話費送藍牙耳機購買中國聯(lián)通4G高端智能機，即贈送4G靚號隨卡最高贈送XXX元話費（如充100送900、充200送1800），非凡享受只為尊貴的您尊貴如您，購買XX手機或即贈送精美藍牙耳機，以真誠和卓越服務于您首位送驚喜每日第一名購買XX手機顧客可獲贈精美禮品一份（價值200元）購機可抽獎活動期間購機即可參與抽獎，贈送精美禮品一份日常炒店之---挖坑造節(jié)根據(jù)產品、終端、店、時間、熱點事件等五類方向思考主題產品：如流量包、流量卡、沃看路況等終端：如新品上市、特惠機型等店：如開業(yè)、店慶、老板生日等時間：如節(jié)日、電信日、每月固定9號優(yōu)惠等熱點事件：如開學、趕集等有節(jié)炒節(jié)無節(jié)造節(jié)主題來源端午節(jié)，買手機，送粽子光棍節(jié)，還有潮機陪著你新年用新機，天天有驚喜春暖花開，買手機送鮮花父親節(jié)，送個新機做禮品母親節(jié)，每個母親都應該有個XXX機中秋賞月，別忘了帶上你的新手機七夕情侶機，成雙成對把家回酷暑之夏，百款潮機全裸價金秋十月賀國慶，千款型機全優(yōu)惠十月十日，聯(lián)通賣“萌”來不來圣誕節(jié)：圣誕老人在聯(lián)通等你哦勞動節(jié)：聯(lián)通告訴你100個犒勞自己的理由萬圣節(jié)：萬圣節(jié)有禮，低價嚇到你七夕：買中國好手機，過中國情人節(jié)中國情人節(jié)，你來我“dian”有驚喜節(jié)日篇日常炒店之---挖坑造節(jié)最新手游體驗會聯(lián)通套餐團購會，每月送一“惠”手游大挑戰(zhàn)，來玩就有禮至尊新號碼，辦業(yè)務就送你沃4G新套餐，搶先嘗鮮送驚喜預存話費無線網卡免費送買手機送寬帶，直降XXX元幸福一家用套餐，話費、流量全都送每月“應用日”，定向流量大贈送迎戰(zhàn)夏季酷暑日，雨天來店送流量百款高富帥的逆襲愛她，就帶她來聯(lián)通營業(yè)廳送流量，不側漏，你來我就送多種套餐吃定你，不信就來試一試上網神器，盡在聯(lián)通你能數(shù)出聯(lián)通十項產品，我們送你一個驚喜產品篇正宗好手機，盡在聯(lián)通沃4G聯(lián)通新機上市，等你來代言手機團購季，讓你秒開心5寸自拍神器驚現(xiàn)聯(lián)通！5寸4核沃4G雙百兆智能機潛伏突擊戰(zhàn)XXX新機上市！XX手機按斤賣，想要你就趕快來潮機趕集會智能機普及風暴，暢享一夏5寸大屏機普及季手機買一送一，心動不如行動“舊”機折價換新機，今天“舊”要換新機一塊錢買手機，低端手機大促銷每天只要X塊錢，新款潮機搶先玩老年機特賣會，給父母獻上一片孝心不過節(jié)也要善待自己，買臺自拍神奇秀自己終端篇

開店三年慶，優(yōu)惠送不停老板生日，免費發(fā)手機啦老板結婚啦，進店就有喜新店開張，來就有禮集體度假去，全店特惠換路費老用戶請注意，進店就有禮老板失戀了，全場吐血賣下月裝修，手機特賣本店真情特惠，每天九點送手機店長失戀，累感不愛，低價促銷等你來安慰店慶有好禮，決不負恩澤新店開張，低價不斷新店全面改造，千元好禮大回饋店面改造，全面洗貨，洗洗更健康店長求婚，限時特賣求圍觀通信史上最有力的店慶你幫小店做設計，小店幫你換手機誰畫出最美麗的營業(yè)廳，誰得到最豐盛的大獎勵我們把小店搬到公園里，把優(yōu)惠搬進春天里今天的陽光適合大送優(yōu)惠老天送給小店一縷陽光，我們送給大家一分優(yōu)惠下月搬家，全場手機折上折開學：學長說，換個新手機，就有桃花運開學季、換手機金榜提名，用新手機報喜暑假到，換個潮機旅游去地鐵開通，換個潮機拍照去每月簽到會，好禮等著你慶祝聯(lián)通XXX數(shù)量超XXX，全場