2021年度湖南電大人力資源管理形考一答案

一、選取題（請(qǐng)?jiān)诹谐鰝溥x答案中選出對(duì)的答案）（30分）

1.以為人力資源是具備勞動(dòng)能力所有人口觀點(diǎn)屬于（A）。P1

A.成年人口觀B.在崗人員觀C.人員素質(zhì)觀

2.人力資源與人力資本在（c）這一點(diǎn)上有相似之處。

A.品性B.態(tài)度C.經(jīng)驗(yàn)D.形式

3.具備內(nèi)耗性特性資源是（B）。

A.自然資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源

4.“人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功

能活動(dòng)，以達(dá)到個(gè)人與組織目的?！边@一概念屬于（A）。

A.過程揭示論B.目揭示論C.現(xiàn)象揭示論

D.綜合揭示論.U

5.人力資源管理與人事管理重要區(qū)別體當(dāng)前（B）。P6

A.內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上

6.以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容泰勒“科學(xué)管理原理，是在哪種人性

假設(shè)基本上提出來？（A）

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人

7.“社會(huì)人”人性理論假設(shè)基本是什么？（D）P19

A.泰勒科學(xué)管理原理B.梅奧人際關(guān)系理論

C.馬斯洛需要層次理論D.霍桑實(shí)驗(yàn)

8.以人性為核心人本管理主體是何種基本要素？（A）

A.職工B.環(huán)境C.文化D.價(jià)值觀

9.盼望勉勵(lì)理論屬于哪種類型勉勵(lì)理論？（B）P30

A.內(nèi)容型勉勵(lì)理論B.過程型勉勵(lì)理論

C.行為改造型勉勵(lì)理論D.綜合勉勵(lì)理論

10.普通制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目的實(shí)現(xiàn)限度組織氣候

屬于哪種環(huán)境類型？（B）P34

A.組織外部環(huán)境B.組織內(nèi)部環(huán)境

C.物質(zhì)環(huán)境D.人文環(huán)境

11.某公司對(duì)10名新招來員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從授課到實(shí)習(xí)一共

花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本哪個(gè)項(xiàng)目中列

支?（B）P45

A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保

障成本

12.預(yù)測(cè)由將來工作崗位性質(zhì)與規(guī)定所決定人員素質(zhì)和技能類型，這

是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一種環(huán)節(jié)？（B）

A.預(yù)測(cè)將來人力資源供應(yīng)

B.預(yù)測(cè)將來人力資源需求

C.供應(yīng)與需求平衡

D.制定能滿足人力資源需求政策和辦法

13.從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用形態(tài)來看；下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包括內(nèi)

容?（C）P2

A.體質(zhì)B.智力C.思想D.技能

14.“只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己。這句話

表白當(dāng)代人力資源管理把人當(dāng)作什么？（A）

A.資源B.成本C.工具D.物體

15.任何一種人都不也許是一種“萬能使者”，這是針對(duì)誰來說？（C）

A.對(duì)公司決策層B.對(duì)人力資源管理部門

C.對(duì)普通管理者D.對(duì)一種普通員工

16.把“員工視為活動(dòng)主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模

式?（C）

A.自我中心式、非理性化家族管理

B.以人為中心、非理性化家族管理

C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理

D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理

17.每個(gè)員工都明確公司發(fā)展目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)公司目的，這

反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式什么特點(diǎn)？（B）

A.封閉式自危體現(xiàn)B.開放式悅納體現(xiàn)

C.封閉式悅納體現(xiàn)D.開放式自危體現(xiàn)

18.“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)？（A）

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會(huì)人”假設(shè)

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)

19.主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)思想？（B）

A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“社會(huì)人”假設(shè)

C.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D.“復(fù)雜人”假設(shè)

20.下面哪一項(xiàng)不是人本管理基本要素？（D）

A.公司人B.環(huán)境C.文化D.產(chǎn)品

21.與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面基本內(nèi)

容？（D）P26

A.人管理第一B.以勉勵(lì)為重要方式0S;

C.積極開發(fā)人力資源D.哺育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

22.明確目的責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理哪種運(yùn)營(yíng)機(jī)

制？（B）P26

A.動(dòng)力機(jī)制B.壓力機(jī)制

C.約束機(jī)制D.環(huán)境影響機(jī)制

23.通過檢查人力資源目的實(shí)現(xiàn)限度，來提供關(guān)于人力資源籌劃系統(tǒng)

反饋信息、。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)哪項(xiàng)活動(dòng)？（D）P59

A.人員檔案資源B.人力資源預(yù)測(cè)

C.行動(dòng)籌劃D.控制與評(píng)價(jià)

24.在P=F（SOME）模式中函數(shù)指是哪個(gè)變量？（A）

A.績(jī)效B.技能C.勉勵(lì)D.機(jī)會(huì)與

環(huán)境

25.馬斯洛提出需要層次理論屬于哪種類型勉勵(lì)理論？（A）P27

A.內(nèi)容型勉勵(lì)理論B.過程型勉勵(lì)理論C.強(qiáng)化型

勉勵(lì)理論D.歸因型勉勵(lì)理論

26.人力資源管理科學(xué)化基本是（B）。P73

A.工作評(píng)價(jià)B.工作分析C.崗位設(shè)計(jì)

27.適合于流水作業(yè)崗位任務(wù)分析辦法是（A）。

A.決策表B.語(yǔ)句描述

C.時(shí)間列形式D.任務(wù)清單

28.工作分析中辦法分析慣用辦法是（C）。

A.核心事件技術(shù)B.職能工作分析：

C.問題分析D.流程圖

29.管理人員定員辦法是（C）。P103

A.設(shè)備定員法B.效率定員法C.職責(zé)定員法

30.根據(jù)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)職務(wù)依序排列，由此擬定每種

工作價(jià)值辦法是（C）。

A.因素分解法B.因素比較法C.經(jīng)驗(yàn)排序法

D.因素評(píng)分法

圖示闡明J一恭喜，答對(duì)了！U--抱歉，答錯(cuò)了！1-您選取了此項(xiàng)

□

［第1題］（單選題）以為人力資源是具備勞動(dòng)能力所有人II觀點(diǎn)屬于（A）oO

A成年人口觀膽

B.在崗人員觀

C.人員素質(zhì)觀

［第2題］（單選題）''社會(huì)人〃人性理論假設(shè)基本是什么?（D）0

A.泰勒科學(xué)管理原理

B.梅奧人際關(guān)系理論

C.馬斯洛需要層次理論

D.霍桑實(shí)驗(yàn)Z

［第3題］（單選題）明確目的責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理哪種運(yùn)營(yíng)機(jī)制?（B）0

A.動(dòng)力機(jī)制

B,壓力機(jī)制R

C.約束機(jī)制

D.環(huán)境影響機(jī)制

［第4題］（單選題）通過檢查人力資源目的實(shí)現(xiàn)限度，來提供關(guān)于人力資源籌劃系統(tǒng)反饋信息。這是人力資

源規(guī)劃系統(tǒng)哪項(xiàng)活動(dòng)?（D）O

A.人員檔案資源

B.人力資源預(yù)測(cè)

C.行動(dòng)籌劃

D.控制與評(píng)懵*

［第5題］（單選題）工作分析中辦法分析慣用辦法是（C）,O

A.核心事件技術(shù)

B.職能工作分析

C.問題分析人

D.流程圖

［第6題］（單選題）盼望勉勵(lì)理論屬于哪種類型勉勵(lì)理論?（B)?

A.內(nèi)容型勉勵(lì)理論

B.過程型勉勵(lì)理M

C.行為改造型勉勵(lì)理論

D.綜合勉勵(lì)理論

［第7題］（單選題）下面哪一項(xiàng)不是人本管理基本要素?（D）?

A.公司人

B.環(huán)境

C.文化

D產(chǎn)品E

［第8題］（單選題）預(yù)測(cè)由將來工作崗位性質(zhì)與規(guī)定所決定人員素質(zhì)和技能類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)

哪-種環(huán)節(jié)?（B）?

A.預(yù)測(cè)將來人力資源供應(yīng)

B,預(yù)測(cè)將來人力資源需求Z

C.供應(yīng)與需求平衡

D.制定能滿足人力資源需求政策和辦法

［第9題］（單選題）主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種假設(shè)思想?（B）0

A.''經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)

B.”社會(huì)人"假設(shè)R

C.''自我實(shí)現(xiàn)人"假設(shè)

D."復(fù)雜人"假設(shè)

［第10題］（單選題）人力資源管理科學(xué)化基本是（B）??

A.工作評(píng)價(jià)

B.工作分析

C.崗位設(shè)計(jì)

［第題］侈選題）

11關(guān)于人力資源解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即（ABC）0

A.成年人觀I

B.在崗人員觀I

C.人員素質(zhì)觀I

D.成本觀

E.勉勵(lì)觀

［笫12題］（多選題）

下面各種辦法有哪些是培訓(xùn)能用到?（ABCDEF）

A.講授法

B.角色扮演法

C.實(shí)習(xí)

D.觀摩

E.遠(yuǎn)程教學(xué)過

F.游戲和模仿工具訓(xùn)練法

［第13題］（多選題）人們?cè)陂L(zhǎng)期人力資源招聘工作實(shí)踐中，發(fā)展了許各種實(shí)

用甄選辦法，它們是（ABCDEF）

A.面試法I

B.測(cè)驗(yàn)法I

C.評(píng)價(jià)中心法

D.個(gè)人信息法I

E.背景檢查法I

F.筆跡學(xué)法I

［第14題］（多選題）職業(yè)生涯發(fā)展經(jīng)常隨著著年齡增長(zhǎng)而變化，因而可以將

一個(gè)人職業(yè)生涯劃分為如下哪幾種不同階段?（ABCDE)

A.成長(zhǎng)階段I

B.摸索階段I

C.確立階段I

D.維持階段I

E.下降階段I

［第15題］侈選題）問題分析中目分析是消除工作中不必要環(huán)節(jié)，普通涉及

哪幾種問題（ABCDE)

A.實(shí)際做了什么

B.為什么要做

C.該環(huán)節(jié)與否真必要I

D.應(yīng)當(dāng)做什么

E.在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)

［第16題］（多選題）

招聘方略涉及哪些內(nèi)容?（ABCDEF）

A.招聘地點(diǎn)選取

B.招聘渠道或者辦法選取

C.招聘時(shí)間擬定

D.招聘宣傳戰(zhàn)W

E.招聘推銷戰(zhàn)略

F.招聘評(píng)價(jià)和招聘掃尾工作安排

［第17題］（多選題）人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)特點(diǎn)重要有：界面和諧和

(BCD)o

A.人際匹配

B.操作簡(jiǎn)便I

c.程序流

D.一看就懂I

［第18題］侈選題）按考核主體劃分，可把員工考核類型劃提成哪些種

類?（ABF）

A.自我考核I

B.她人考核I

C.個(gè)人考核

D.群體考核

E.同級(jí)考試

F.下級(jí)考核I

［第19題］侈選題）人事管理人員職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下

列任務(wù)所構(gòu)成（ABCE）

A.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

B.把問卷發(fā)給調(diào)核對(duì)象

C.將成果表格化并加以解釋

D.召開專家討論鑒定會(huì)

E.把調(diào)查成果反饋給調(diào)核對(duì)象L

F.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)訂立意見

［第20題］侈選題）

為人本管理理論提供理論支持是下面哪幾種理論?（CDE）

e

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

B.社會(huì)人假設(shè)

c.人際（群）關(guān)系學(xué)口

D.行為科學(xué)E

E.以人為本理

［第21題］（判斷題）

人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)分為外部和內(nèi)部預(yù)測(cè)兩個(gè)方面。而有關(guān)因素預(yù)測(cè)法是人力資

源內(nèi)部預(yù)測(cè)重要辦法之一。

e

A.對(duì)的

B.錯(cuò)誤Z

［第22題］（判斷題）

“人力資本是體當(dāng)前人身上，可以用于提供將來收入一種資本，是指人類自身經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中

獲取收益并不斷增值能力?！边@是人力資本理論之父西奧多?舒爾茨提出來。

e

A.對(duì)的Z

B.錯(cuò)誤

［第23題］（判斷題）按勞動(dòng)效率定員辦法中用時(shí)間定額計(jì)算定員公式是：定員人數(shù)=（生產(chǎn)任務(wù)*時(shí)間定額）

|（工作班時(shí)間*出勤率）。

A.對(duì)的I

B.錯(cuò)誤

［第24題］（判斷題）

人力資源管理要以“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”和復(fù)雜人理論為基石進(jìn)而又發(fā)展出人本管理理

論。人本管理理論采用以人性為中心管理方式。這種以人為本思想使得當(dāng)代人力資源管理

完全區(qū)別于老式人事管理。

A.對(duì)的

B.錯(cuò)誤I

［第25題］（判斷題）

人力資源規(guī)劃目是最有效地運(yùn)用既有人力資源和吸引人才。

A.對(duì)的I

B.錯(cuò)誤

［第26題］（判斷題）

醫(yī)療保險(xiǎn)，也稱醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)，是疾病保險(xiǎn)核心，它是指勞動(dòng)者非

因工患病、負(fù)傷、殘疾和死亡時(shí)為勞動(dòng)者本人提供醫(yī)療服務(wù)和

收入補(bǔ)償一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。醫(yī)療保險(xiǎn)制度是解決員工非因

工生病之后治療和生活保障。

A.對(duì)的

B.錯(cuò)誤

［第27題］（判斷題）

人力資源會(huì)計(jì)是指為獲得、開發(fā)和重置作為組織資源人所引起成本計(jì)量和報(bào)

告。

e

A.對(duì)的

B,錯(cuò)誤。

［第28題］（判斷題）

一切從人性出發(fā)，以人性為中心，按人性基本狀況進(jìn)行管理就是人本管理。人本管理基本

要素就是環(huán)境、文化、素質(zhì)及價(jià)值觀四項(xiàng)基本要素。

0

A.對(duì)的

B.錯(cuò)誤的

［第29題］（判斷題）當(dāng)代人力資源管理把人當(dāng)作一種資源，注重產(chǎn)出和開發(fā)。這是與老式人事管理重大區(qū)

別之一。O

A.對(duì)的口

B.錯(cuò)誤

［第30題］（判斷題）

工作分析是社會(huì)對(duì)事物進(jìn)行分解活動(dòng)。分解就是將事物拆提成各個(gè)構(gòu)成某些，同步研究這

項(xiàng)構(gòu)成某些是怎么構(gòu)成整體。因此，工作分析是人力資源管理首要環(huán)節(jié)。

A.對(duì)的

B.錯(cuò)誤

圖示闡明61一恭喜，答對(duì)了！C3--抱歉，答錯(cuò)了！Z--您選取了此項(xiàng)

一、選取題

1.具備內(nèi)耗性特性資源是(B)。P4

A.自然資源B.人力資源C.礦產(chǎn)資源

2.人力資源管理與人事管理核心區(qū)別體當(dāng)前(B)P6

內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上D.工作辦法上

3.以人性為核心人本管理主體是何種？(A)P23

A.職工B.環(huán)境C.文化D.價(jià)值觀

4.某公司對(duì)10名新招來員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從授課到實(shí)習(xí)一共

花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本哪個(gè)項(xiàng)目中列

支?(B)P45

獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本

5.預(yù)測(cè)由將來工作崗位性質(zhì)與規(guī)定所決定人員素質(zhì)和技能類型，這

是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一種環(huán)節(jié)？(B)P65

A.預(yù)測(cè)將來人力資源供應(yīng)

B.預(yù)測(cè)將來人力資源需求

C.供應(yīng)與需求平衡

D.制定能滿足人力資源需求政策和辦法

6.從現(xiàn)實(shí)應(yīng)用形態(tài)來看；下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包括內(nèi)

容?(C)P2

A.體質(zhì)B.智力C.思想D.技能

7.把“員工視為活動(dòng)主體、公

司主人”是哪一種人力資源管理模式？(C)

A.自我中心式、非理性化家族管理(

B.以人為中心、非理性化家族管理

C.以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理

D.自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理

8.每個(gè)員工都明確公司發(fā)展目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力實(shí)現(xiàn)公司目的，這

反映了“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式什么特點(diǎn)？(B)

A.封閉式自危體現(xiàn)B.開放式悅納體現(xiàn)！

C.封閉式悅納體現(xiàn)D.開放式自危體現(xiàn)

9.下面哪一項(xiàng)不是人本管理基本要素？(D)P22(

A.公司人B.環(huán)境C.文化D.產(chǎn)品

10.與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面基本內(nèi)

容?(D)P26&

A.人管理第一B.以勉勵(lì)為重要方式

C.積極開發(fā)人力資源D.哺育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

11.明確目的責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理哪種運(yùn)營(yíng)機(jī)制？(B)P26

A.動(dòng)力機(jī)制B.壓力機(jī)制

C.約束機(jī)制D.環(huán)境影響機(jī)制

12.通過檢查人力資源目的實(shí)現(xiàn)限度，來提供關(guān)于人力資源籌劃系統(tǒng)

反饋信息、。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)哪項(xiàng)活動(dòng)？（D）P59

A.人員檔案資源B.人力資源預(yù)測(cè)

C.行動(dòng)籌劃D.控制與評(píng)價(jià)

13.工作分析中辦法分析慣用辦法是（C）。P927P

A.核心事件技術(shù)B.職能工作分析

C.問題分析D.流程圖

14.管理人員定員辦法是（C）。P103

A.設(shè)備定員法B.效率定員法C.職責(zé)定員法

15.根據(jù)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)職務(wù)依序排列，由此擬定每種

工作價(jià)值辦法是（C）。P95

A.因素分解法B.因素比較法

C.經(jīng)驗(yàn)排序法D.因素評(píng)分法

1、招聘內(nèi)部因素是（A）。P108

A.企事業(yè)組織形象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

C.法律監(jiān)控D.國(guó)家宏觀調(diào)控

1.影響招聘內(nèi)部因素是（A）。

A.企事業(yè)組織形象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

C.法律監(jiān)控

2.招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高是（B）。

A.管理游戲B.公文解決C.案例分析

3.甑選程序中不涉及是（C）。

A.填寫申請(qǐng)表B.職位安排C.尋找候選人

4.公司對(duì)新錄取員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，這種方式叫做（A）

A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)

C.離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)

5.在培訓(xùn)中，先由教師綜合簡(jiǎn)介某些基本概念與原理，然后環(huán)繞某

一專項(xiàng)進(jìn)行討論培訓(xùn)方式是（B）o

A.講授法B.研討法

C.角色扮演法D.案例分析法

6.崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本？（B）

A.獲得成本B.開發(fā)成本

C.使用成本D.保障成本

7.使分派公正合理，必要對(duì)每一職務(wù)在公司中相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位,

進(jìn)行客觀、精確、數(shù)量化評(píng)估并加以排序。這是職務(wù)分析哪一項(xiàng)重要

內(nèi)容?（B）

A.績(jī)效評(píng)估B.職務(wù)評(píng)價(jià)

C.人員選拔與使用D.人力資源規(guī)劃制定

8.人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面內(nèi)容？（C）

A.組織構(gòu)造設(shè)計(jì)B.人力資源規(guī)劃制定

C.人員選拔與使用D.培訓(xùn)籌劃制定

9.在招募、選取、錄取和安頓員工過程中所發(fā)生費(fèi)用稱為（A）

A.人力資源獲得成本B.人力資源開發(fā)成本

C.人力資源使用成本D.人力資源保障成本

10.人員分析，擬定人員原則。這是招聘選拔工作哪一階段？（A）

A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)行階段

C.選取階段D.檢查效度階段

11.招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”。這是公司每年一次招聘錄取工作

哪個(gè)階段?（B）

A.謀劃與準(zhǔn)備階段B.宣傳與報(bào)名階段

C.考核與錄取階段D.崗前教誨與安頓階段

12.程序變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性，需要某些決策運(yùn)作。

這是一種什么樣培訓(xùn)方略？（B）

A.尋常工作B.按細(xì)節(jié)闡明工作

C.工作操作程序有變化D.籌劃和操作復(fù)雜工作

13.考核指標(biāo)設(shè)計(jì)分為（C）個(gè)階段。

A.4B.5C.6

14.辦法中不屬于考核指標(biāo)量化辦法是（B）

A.加權(quán)B.標(biāo)度劃分C賦分D.計(jì)分

15.比較判斷法涉及（A）

A.成對(duì)比較法B.回憶印象評(píng)判法

C.加權(quán)綜合考核法D.目的級(jí)別考核法

一、選取題（請(qǐng)?jiān)诹谐鰝溥x答案中選出對(duì)的答案）（20分）$

1.基本工資計(jì)量形式有(B)。P203

A.基本工資和輔助工資B.計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資

C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資

2.下列特點(diǎn)公司哪個(gè)適當(dāng)采用計(jì)時(shí)工資？(C)P203

A.依托體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)

B.勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量

C.產(chǎn)品數(shù)量重要取決于機(jī)械設(shè)備性能

D.自動(dòng)化、機(jī)械化限度較低

3.下列特點(diǎn)組織和工種哪個(gè)適當(dāng)采用崗位工資制？(C)P206

A.同一崗位技能規(guī)定差別大-

B.生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化限度低

C.同一崗位技能規(guī)定差別小

D.不同崗位之間勞動(dòng)差別小

4.可變型崗位工資制崗內(nèi)工

資原則級(jí)別劃分根據(jù)是(C)P206

A.勞動(dòng)責(zé)任大小B.勞動(dòng)條件好壞

C.工齡或技術(shù)純熟限度D.勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小

5.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同員工各得其所，可讓技能工

資與下列哪些類型工資結(jié)合起來使用？(B)

A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.構(gòu)造工資D.浮動(dòng)

工資6.由若干個(gè)工資某些組合而成工資形式稱(D)。P210

A.績(jī)效工資制B.崗位工資制

C.技能工資制D.構(gòu)造工資制;L2ulsd

7.下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金？(C)P214

A.超額獎(jiǎng)B.成本獎(jiǎng)

C.員工持股籌劃D.合理化建議獎(jiǎng)

8.在貫徹按勞取酬原則時(shí)一，需要以哪種勞動(dòng)為重要根據(jù)同步考慮哪

幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分派？(A)P216

A.物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)

B.潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)

C.流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)

D.物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)

9.工作評(píng)價(jià)是指通過擬定崗位什么來劃分崗位級(jí)別及相應(yīng)工資辦法

(B)oP2181h

A.勞動(dòng)差別B.勞動(dòng)價(jià)值

C.勞動(dòng)條件D.勞動(dòng)責(zé)任

10.各種字詞聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)驗(yàn)辦法？(C)

P118-U

A.紙筆測(cè)驗(yàn)B.量表法

C.投射測(cè)驗(yàn).D.儀器測(cè)量法

11.依照勞動(dòng)復(fù)雜限度、繁重與精準(zhǔn)限度和責(zé)任大小來劃分級(jí)別，

依照級(jí)別規(guī)定工資原則。這是一種什么工資制度？(A)P208

A.技能級(jí)別工資制B.職務(wù)級(jí)別工資制

C.構(gòu)造工資制D.多元化工資制度,F

12.國(guó)內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)制度體系重要涉及一一、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工

傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。(A)P224

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.就業(yè)保險(xiǎn)C.生活保障

13.失業(yè)保險(xiǎn)基金籌集重要有如下三個(gè)原則：B、免費(fèi)性原則、

固定性原則。P255Zp8b.Cn

A.逼迫原則B.強(qiáng)制性原則C.強(qiáng)行原則

14.中華人民共和國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作基本原則是：(1)安全第一，

防止為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中安全與健康；(3)BoP227

A.安全與生產(chǎn)兼管$c3?[1]k

B.管生產(chǎn)必要管安全

C.只管生產(chǎn)不論安全

15.依照各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示辦法，(A)

A.自行設(shè)計(jì)法B.專家預(yù)測(cè)法

C.評(píng)價(jià)中心法D.生命籌劃法

判斷正誤(對(duì)的在題前括號(hào)中劃V,錯(cuò)誤劃x,每小題1分，共10分)

l3}1v0\w[L&}0g

(V)1.以人性為核心人本管理涉及公司人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四

個(gè)方面。P22

(V))2.當(dāng)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持勉勵(lì)、控制

調(diào)節(jié)及開發(fā)過程。

(V))3.在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)主體，又是管理活動(dòng)

客體。

(V))4.工作分析成果是職務(wù)闡明書P73

(▽))5.“經(jīng)常敲擊熱水瓶”描述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶

六小時(shí)”描述句。P86

(X))6.定額與定員不有關(guān)。P101[1]Kr-T%pAV3M&?

(V))7.通過人才交流中心選取人員，有針對(duì)性強(qiáng)且費(fèi)用低廉等長(zhǎng)處,

但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門人才或高檔人才效果不太抱負(fù)。

P115k7X+v)gN3T｝叮

(X)8.培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說開發(fā)，兩者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)方面都是一致。

P132"?

(V))9.榜樣影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論核心。P138e(X))10.員工薪酬

就是指發(fā)給員工工資。P202

二、單項(xiàng)選取題(每小題1分，共10分)

1.以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容泰勒“科學(xué)管理原理”，是在哪種人

性假設(shè)基本上提出來？(A)P19

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人巳自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人

2.人力資源管理與人事管理核心區(qū)別體當(dāng)前(B)P6

A.內(nèi)容上B.觀念上C.工作程序上D.工作辦法上

3.“只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己。這句話

表白當(dāng)代人力資源管理把人當(dāng)作什么？(A)2

A.資源B.成本C.工具D.物體

4.與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面基本內(nèi)

容？(D)P26

A.人管理第一B.以勉勵(lì)為重要方式

C.積極開發(fā)人力資源D.哺育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

5.影響招聘內(nèi)部因素是（A）。P108

A.企事業(yè)組織形象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件

C.法律監(jiān)控D.國(guó)家宏觀調(diào)控

6.甑選程序中不涉及（B）P113

A.填寫申請(qǐng)表B.職位安排C.尋找候選人xb%tV6R

7.下列辦法中不屬于考核指標(biāo)量化辦法是（B）。P166;

A.加權(quán)B.標(biāo)度劃分C.賦分D.計(jì)分K6i+

8.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同員工各得其所，可讓技能工

資與下列哪些類型工資結(jié)合起來使用（A）。P207

A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.構(gòu)造工資D.浮動(dòng)工資

r99.國(guó)內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)制度體系

重要涉及（A）、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。

P2242

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.就業(yè)保險(xiǎn)0p8s1z1Ps%{1y

C.生活保障D.健康保險(xiǎn)

10.中華人民共和國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作基本原則是：（1）安全第一，

防止為主；（2）保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中安全與健康；（3）（B）。P227/

A.只管安全不論生產(chǎn)B.管生產(chǎn)必要管安全

C.只管生產(chǎn)不論安全D.安全必要靠員工自己管

三、多項(xiàng)選取題（每小題2分，共20分）$

1.為人本管理理論提供理論支持是下面哪幾種理論？（C、D、E）

P21

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)

C.人際（群）關(guān)系學(xué)D.行為科學(xué)E.以人為本理論

2.關(guān)于人力資源解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即（A、B、C）P2

A.成年人觀B.在崗人員觀

C.人員素質(zhì)觀D.成本觀E.勉勵(lì)觀

3.人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)特點(diǎn)重要有：界面和諧和（B、C、

D）P290

A.人際匹配B.操作簡(jiǎn)便C.程序流暢D.一看就懂

4.人事管理人員職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所

構(gòu)成（A、B、C、E）P74

A.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷B.把問卷發(fā)給調(diào)核對(duì)象

C.將成果表格化并加以解釋D.召開專家討論鑒定會(huì)

E.把調(diào)查成果反饋給調(diào)核對(duì)象F.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)訂立意見

5.問題分析中目分析是消除工作中不必要環(huán)節(jié)，普通涉及哪幾種問

題（A、B、C、D）P938

A.實(shí)際做了什么B.為什么要做

C.該環(huán)節(jié)與否真必要D.應(yīng)當(dāng)做什么

E.在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)

6.招聘方略涉及哪些內(nèi)容？（A、B、C、D、E、F）P111

A.招聘地點(diǎn)選取B.招聘渠道或者辦法選取

C.招聘時(shí)間擬定D.招聘宣傳戰(zhàn)略

E.招聘推銷戰(zhàn)略F.招聘評(píng)價(jià)和招聘掃尾工作安排

7.人們?cè)陂L(zhǎng)期人力資源招聘工作實(shí)踐中，發(fā)展了許各種實(shí)用甄選辦

法，它們是（A、B、C、D、E、F）P129

A.面試法B.測(cè)驗(yàn)法

C.評(píng)價(jià)中心法D.個(gè)人信息法

E.背景檢查法F.筆跡學(xué)法

8.下面各種辦法有哪些是培訓(xùn)能用到？（A、B、C、D、E、F）P146

A.講授法B.角色扮演法C.實(shí)習(xí)

D.觀摩E.遠(yuǎn)程教學(xué)法F.游戲和模仿工具訓(xùn)練法

9.按考核主體劃分，可把員工考核類型劃提成哪些種類？（A、B、

F）P194:

A.自我考核B.她人考核C.個(gè)人考核D.群體考核

E.同級(jí)考試F.下級(jí)考核-T*d5oXk9Q*Oz

10.職業(yè)生涯發(fā)展經(jīng)常隨著著年齡增長(zhǎng)而變化，因而可以將一個(gè)人職

業(yè)生涯劃分為如下哪幾種不同階段？（A、B、C、D、E）P266

A.成長(zhǎng)階段B.摸索階段C確立階段

D.維持階段E.下降階段

選取題：

1.以為人力資源是具備勞動(dòng)能力所有人口觀點(diǎn)屬于成年人口觀

2,人力資源與人力資本在形式/經(jīng)驗(yàn)這一點(diǎn)上有相似之處.

3.具備內(nèi)耗性特性資源是人力資源

.4,人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員招聘，甄選，訓(xùn)練及報(bào)酬等功能

活動(dòng)，以達(dá)到個(gè)人與組織目的。這一概念屬于過程揭示論

5.人力資源管理與人事管理重要區(qū)別體當(dāng)前觀念上

.6.以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容泰勒“科學(xué)管理原理”，是在經(jīng)濟(jì)

人性假設(shè)基本上提出來。

7.“社會(huì)人”人性理論假設(shè)基本是霍桑實(shí)驗(yàn)

8,以人性為核心人體管理主體是何種基本要素職工

9,盼望勉勵(lì)理論屬于那種類型勉勵(lì)理論。過程型勉勵(lì)理論

10,普通制約人們士氣，創(chuàng)造力，生產(chǎn)效率和目的實(shí)現(xiàn)限度組織氣

候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型組織內(nèi)部環(huán)境

11,某公司對(duì)10名新招來員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從授課到實(shí)習(xí)一共

花了5000員費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本哪個(gè)項(xiàng)目中列支

開發(fā)成本

12,預(yù)測(cè)由將來工作崗位性質(zhì)與規(guī)定所決定人員素質(zhì)和技能類型，

這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一種環(huán)節(jié)預(yù)測(cè)將來人力資源需求

13,從當(dāng)前應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包括內(nèi)

容思想

14,“只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己”，這

句話表白當(dāng)代人力資源管理把人當(dāng)作什么資源

15,任何一種人都不也許是一種“萬能使者”，這是針對(duì)誰來說對(duì)

普通管理者

16,把“員工視為活動(dòng)主體，公司主人”是哪一種人力資源管理模

式以人為中心，理性化團(tuán)隊(duì)管理

17,每個(gè)員工都明確公司發(fā)展目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)公司目的：

反映了“以人為中心，理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式開放式悅納體現(xiàn)

特點(diǎn)

18,“好吃懶做，惟利是圖"，符合下面哪種思想假設(shè)？“經(jīng)濟(jì)人”

假設(shè)

19,主張集體獎(jiǎng)，而不主張個(gè)人獎(jiǎng)，這是哪種假設(shè)思想？“社會(huì)人”

假設(shè)

20,下面哪一項(xiàng)不是人本管理基本要素？產(chǎn)品

21,與員工同甘共苦，同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面基本內(nèi)

容？哺育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神

22,明確目的責(zé)任，使其競(jìng)爭(zhēng)，是進(jìn)行人本管理哪種運(yùn)營(yíng)機(jī)制？壓

力機(jī)制

23,通過檢查人力資源目的實(shí)現(xiàn)限度，來提供關(guān)于人力資源籌劃系

統(tǒng)反饋信息，這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)那項(xiàng)活動(dòng)？控制與評(píng)價(jià)

24,在P=F(SOME)模式中函數(shù)指是哪個(gè)變量？績(jī)效

25,馬斯洛提出需要層次理論屬于哪種類型勉勵(lì)理論？?jī)?nèi)容性勉

勵(lì)理論

26,人力資源管理科學(xué)化基本是工作分析

27,適合于流水作業(yè)崗位任務(wù)分析辦法是決策表

28,工作分析中辦法分析慣用辦法是問題分析

29,管理人員定員辦法是職責(zé)定員法

30,根據(jù)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)判斷，把所有待評(píng)價(jià)職務(wù)依許序排列，由此擬定

每種工作價(jià)值辦法是排序法

31,影響招聘內(nèi)部因素是企事業(yè)組織形象

32,招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高是公文解決

33,甑選程序中不涉及是尋找候選人

34,公司對(duì)新錄取員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，這種辦法叫做崗前培訓(xùn)

35,在培訓(xùn)中，先由教師綜合簡(jiǎn)介某些基本概念與原理，然后環(huán)繞

某一專項(xiàng)進(jìn)行討論培訓(xùn)方式，是研討法

36,崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于開發(fā)成本

37,孟專家提出對(duì)的計(jì)算IQ公式是IQ=（心理年齡/實(shí)際年齡）X

10038,各種字詞聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)辦法？投射測(cè)驗(yàn)

39,讓被試依照一種或一組圖形或文字材料講述一種完整故事測(cè)

評(píng)辦法稱為構(gòu)成技術(shù)

40,檢查測(cè)量成果穩(wěn)定性和一致性限度指標(biāo)被稱為信度

41,讓秘書起草一份文獻(xiàn)這是一種任務(wù)

42,為使分派公正合理，必要對(duì)每一職務(wù)在公司中相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)

和地位，進(jìn)行客觀、精確、數(shù)量化評(píng)估并加以排序，這是職務(wù)分析哪

一項(xiàng)重要內(nèi)容？

職務(wù)評(píng)估

43,“人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)職務(wù)分析哪一方面內(nèi)容?

人員選拔與使用44,公司在招募、選拔、錄取和安頓員工過程中所

發(fā)生費(fèi)用稱為

人力資源獲得成本

45,通過人員分析，擬定人員原則，這是招聘選拔工作哪階段？準(zhǔn)

備階段

46,擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”。這是公司每年一次招聘錄

取工作哪個(gè)階段？宣傳和報(bào)名階段

47,工作程序變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性，需要某些決

策運(yùn)作，這是一種什么樣培訓(xùn)方略？按細(xì)節(jié)闡明工作

48,按照考核范疇和內(nèi)容來分，可分為單項(xiàng)考核

49,考核對(duì)象基本單位是考核要素

50,員工考核指標(biāo)設(shè)計(jì)分為6個(gè)階段

51,下列辦法中不屬于考核指標(biāo)量化辦法是標(biāo)度劃分

52,相對(duì)比較判斷法涉及成對(duì)比較法

53,基本工資計(jì)量形式有計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資

54,下列特點(diǎn)公司哪個(gè)適當(dāng)采用計(jì)時(shí)工資產(chǎn)品數(shù)量重要取決于機(jī)

械設(shè)備性能

55,下列特點(diǎn)組織和工種，哪個(gè)適當(dāng)采用崗位工資制同一崗位技能

規(guī)定差別小

56,可變型崗位工資制崗內(nèi)工資原則級(jí)別劃分根據(jù)是工齡或技術(shù)

純熟限度

57,為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同員工各得其所，可讓技能

工資與獎(jiǎng)金

類型工資結(jié)合起來使用.58,由若干個(gè)工資某些組合而成工資形式

稱構(gòu)造工資制

59,下列獎(jiǎng)金中，員工持股籌劃屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金

60,在貫徹按勞動(dòng)取酬原則時(shí)、需要以物化勞動(dòng)勞動(dòng)為重要根據(jù)，

同步考慮潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)勞動(dòng)來進(jìn)行分派.

61,工作評(píng)價(jià)是指通過擬定崗位勞動(dòng)價(jià)值來劃分崗位級(jí)別相應(yīng)工

資辦法

62,依照勞動(dòng)復(fù)雜限度，繁重與精準(zhǔn)限度和責(zé)任大小來劃分級(jí)別，依

照級(jí)別規(guī)定工資原則。這是一種什么工資制度技術(shù)級(jí)別工資制

63,國(guó)內(nèi)社會(huì)保險(xiǎn)制度體系重要涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)

保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。

64,失業(yè)保險(xiǎn)基金籌集重要有如下三種原則強(qiáng)制性原則、免費(fèi)性、固

定性.

65,中華人民共和國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作基本原則是：（1）安全第一，防

止為主；（2）保護(hù)員工在勞動(dòng)過程中安全健康；（3）.管生產(chǎn)必要管安

全

66,勞動(dòng)合同普通有試用期限，按國(guó)內(nèi)《勞動(dòng)法》規(guī)定，試用期最

長(zhǎng)不超過6個(gè)月

67,人與職業(yè)相匹配職業(yè)選取理論是由美國(guó)波士頓大學(xué)專家帕森

斯

68,人性化設(shè)計(jì)特點(diǎn)重要有：界面和諧、操作簡(jiǎn)便、程序流暢、

看就懂

69,一種好、先進(jìn)、功能充分人力資源系統(tǒng)，可以協(xié)助人們提高管

理效能，保證管理質(zhì)量，帶動(dòng)公司管理水平獲得全面提高，把公司

人力資源管理對(duì)公司保證作用和推動(dòng)作用真正體現(xiàn)出來70,勞動(dòng)者

因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生或在規(guī)定某些特殊狀況下，遭受意外傷

害，職業(yè)病以及因這兩種狀況導(dǎo)致死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)喪失或永久喪

失勞動(dòng)能力時(shí)一，勞動(dòng)者或其遺屬可以從國(guó)家，社會(huì)得到必要鈔票補(bǔ)償。

這是那種社會(huì)保險(xiǎn)制度

工傷保險(xiǎn)

71,依照各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示辦法，進(jìn)行自我測(cè)評(píng)、自我

評(píng)價(jià)，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)辦法自

行設(shè)計(jì)法

72.處在勞動(dòng)年齡之內(nèi)、具備勞動(dòng)能力并發(fā)求參加社會(huì)勞動(dòng)人口

被稱為待業(yè)人口

判斷：

1.以人性為核心人本管理涉及公司人、環(huán)境、文化價(jià)值觀四個(gè)

方面。V

2.當(dāng)代人力資源管理是人力資源獲取、事例、保持勉勵(lì)、控制

調(diào)節(jié)及開發(fā)過程。V

3.在公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)主體，又是管理活動(dòng)客

體。V

4.工作分析成果職務(wù)闡明書。V

5.“經(jīng)常敲擊熱水瓶”描述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶

六小時(shí)”描述。V

6.定額與定員不有關(guān)。X

7.通過人才交流中心選取人員，有針對(duì)性強(qiáng)且費(fèi)用低廉等長(zhǎng)處，

但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門人才或高檔人才效果不太抱負(fù)。V

8.培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說開發(fā)，兩者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)方面都是一致。

X

9.榜樣影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論核心。V

10.員工薪酬就是指發(fā)給員工工資。X

11.人力資本關(guān)注是收益問題，人力資源關(guān)注是價(jià)值問題。V

12.當(dāng)前，國(guó)內(nèi)某些公司領(lǐng)導(dǎo)人仍把員工視為一種附屬物，這種

結(jié)識(shí)是不對(duì)的。V

13.人力資源不具備在運(yùn)用中再生、在運(yùn)用中增值特點(diǎn)。V14.

在分析搬運(yùn)任務(wù)時(shí)，可以這樣描述：搬運(yùn)結(jié)束后工具被清潔員清潔。

X

15.優(yōu)