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精品文檔-下載后可編輯你還有什么問題嗎?“我的問題就到這里,你還有什么問題嗎?”在面試的最后,面試官總是以這個(gè)問題來結(jié)尾。但這個(gè)似乎是客套為主的最后一問,其實(shí)并非看起來那么簡(jiǎn)單。
面對(duì)這個(gè)問題,面試者該問還是不問?來自資深人力資源經(jīng)理的建議是,盡管這不是必答題,但“沒問題”絕對(duì)不是個(gè)好答案。
在面試過程中,多數(shù)時(shí)間是面試官提問,而“最后一問”則是應(yīng)聘者化被動(dòng)為主動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)。一句“沒問題”,不僅等于主動(dòng)放棄了機(jī)會(huì),同時(shí)還可能由此讓面試官對(duì)你的印象打折扣―在他們看來,對(duì)目標(biāo)職位和公司沒有一點(diǎn)好奇心的求職者,日后恐怕也很難成為好員工。而假如抓住這個(gè)機(jī)會(huì)并且更問到點(diǎn)子上的話,那么毫無疑問會(huì)為你的求職面試加分。
而對(duì)于面試官來說,這最后一問也并不總是漫不經(jīng)心的例行提問,他們當(dāng)然也會(huì)對(duì)求職者有所期待,這一問就是最直接的了解方式。從人力資源管理的角度看,通過最后一問,公司還可以考察求職者的反應(yīng)能力和思維方式,以及對(duì)公司和目標(biāo)職位的理解。除此之外,在最后發(fā)問也能傳達(dá)求職者的一種態(tài)度,表明你對(duì)這個(gè)工作機(jī)會(huì)的重視和誠意。
至于求職者該做的準(zhǔn)備,除了任何場(chǎng)合都需要解決的心態(tài)問題和要隨機(jī)應(yīng)變之外,就是應(yīng)該在面試之前盡量充分了解應(yīng)聘的公司和目標(biāo)職位,問對(duì)的問題。
當(dāng)然,最后一問并不是最終決定面試結(jié)果的絕對(duì)依據(jù),所以不必過于緊張。而且面試本身就是一個(gè)雙向選擇的過程,我們也不要一開始在思想上就處于被動(dòng)和弱勢(shì)。不管求職心態(tài)有多迫切,不卑不亢的態(tài)度總是首要的,其次如果能客觀全面地了解你所應(yīng)聘的公司,明確這個(gè)目標(biāo)職位對(duì)人才的需求,也能幫助你更準(zhǔn)確地為自己做職業(yè)定位。
還有一種情況是,有時(shí)這最后一問并非以問題的形式出現(xiàn),而是變成求職者和面試官的一次深入交流,對(duì)公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),對(duì)自己未來的發(fā)展規(guī)劃都可以探討。
好問題可以是這樣的
“通常來說問得比較好的問題,往往涉及到應(yīng)聘者將來合作的團(tuán)隊(duì)的情況、公司的工作環(huán)境等?!卑退狗蛑袊邢薰救肆Y源總監(jiān)浦劍平認(rèn)為,這些問題是適用性比較高的,可以體現(xiàn)出應(yīng)聘者對(duì)于公司的了解程度。從公司角度來說,面試官是否能確定求職者對(duì)公司和目標(biāo)職位都熟悉,這方面的信息也是和應(yīng)聘者日后的工作相關(guān)性比較大的。
同時(shí),如果求職者對(duì)職位本身非常了解,能問到目前公司正在進(jìn)行的一些項(xiàng)目,就能取得比較出彩的效果。在浦劍平看來,這往往說明求職者非常清楚公司現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的脈絡(luò),這可以一下子拉近他和面試官之間的距離。在面試官眼里,他就不再單單是外來的應(yīng)聘者,而是很關(guān)心公司,知道公司在做什么,同時(shí)還有比較強(qiáng)的參與意向。
如果公司對(duì)應(yīng)聘者來說是完全陌生的,很可能在面試的過程中讓面試官覺得他可能不是很慎重認(rèn)真地在考慮這份工作?!耙话銇碚f,應(yīng)聘者對(duì)這個(gè)職位真的感興趣的話,必然也會(huì)帶著問題來。但是關(guān)鍵還是看應(yīng)聘者是不是真的有問題,也不見得一定要問得很細(xì),問題很多?!?/p>
這些還是別問了吧
“你覺得我表現(xiàn)好嗎?”
一般來說,這是在新人中比較常見的問題,但這樣的最后一問不如不問。因?yàn)檫@樣的問題很容易反映出面試者信心不足。而且在這種情況下,面試官通常也不會(huì)給求職者相應(yīng)的答復(fù)。
有挑戰(zhàn)性或攻擊性的問題
求職者通常分為主動(dòng)求職者和被動(dòng)求職者兩種,其中被動(dòng)求職者往往會(huì)在面試中提一些有挑戰(zhàn)性的問題,比較極端的還會(huì)提一些要求。浦劍平認(rèn)為,這兩種求職者在心態(tài)上存在明顯區(qū)別,但對(duì)面試官來說,他們?cè)诿嬖嚟h(huán)節(jié)對(duì)兩種求職者其實(shí)是一視同仁的,如果被動(dòng)求職者在最后一問中提這樣的問題,自然會(huì)被減分。
薪酬問題
除非在面試過程中面試官主動(dòng)跟你談薪酬,否則這個(gè)問題還是等到通過面試之后再談吧。在求職過程中,到了合適的階段,公司自然會(huì)跟求職者談薪酬問題,所以在這個(gè)問題上哪怕再關(guān)心也不用著急。如果由應(yīng)聘者主動(dòng)提及薪酬問題,往往會(huì)給面試官造成不好的印象。
最后一問的SMART原則
關(guān)于好問題的特點(diǎn),我們可以借用目標(biāo)管理中常被提到的SMART原則,即我們應(yīng)該盡量在在面試的最后一問中遵循SMART原則。
S-specific:具體的問題。在提問時(shí),要盡量確切而實(shí)際,而不是問出比如“公司的愿景?”這類空洞的問題,空洞的問題會(huì)讓面試官感覺你缺乏準(zhǔn)備,只是在應(yīng)付/他。
M-meaningful:求職者在最后一問中要提有意義的問題,而不是漫無邊際的提問。
A-answerable:可應(yīng)答的問題。在提問的時(shí)候要考慮到面試官的角色,問題要在面試官能夠掌握的信息范圍之內(nèi)。
R-relevant:相關(guān)的問
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