網(wǎng)上購物系統(tǒng)-需求規(guī)格說明書

網(wǎng)上購物系統(tǒng)需求規(guī)格說明書軟件工程課程設(shè)計《網(wǎng)上購物系統(tǒng)項目》軟件需求規(guī)格說明書設(shè)計組學(xué)生:李鋒20082917楊瑞20082935刁博宇20082914 劉鵬飛20082923 郭靖20082915指導(dǎo)教師:劉利雄北京理工大學(xué)計算機學(xué)院2011年9月目錄1、引言 21．1、編寫目的 31．2、項目背景 31．3、定義 31．4、參考資料 42、任務(wù)概述 52．1、目標(biāo) 52．2、運行環(huán)境 62．3、條件與限制 63、數(shù)據(jù)描述 63．1、動態(tài)數(shù)據(jù) 63．2、數(shù)據(jù)庫描述 73．3、數(shù)據(jù)流圖 73．4、數(shù)據(jù)詞典 103．5、數(shù)據(jù)采集 114、功能需求 114．1、功能劃分 114．2、功能描述 125、性能需求 175．1、數(shù)據(jù)精確度 175．2、時間特性 175．3、適應(yīng)性 175．4、其他質(zhì)量需求 176、運行需求 186．1、用戶界面 186．2、硬件接口 186．3、軟件接口 196．4、故障處理 197、其它需求 197．1、正確性 197．2、可靠性 197．3、可移植性 191、引言本說明書為網(wǎng)上購物系統(tǒng)的用戶需求說明文件。該說明書便于開發(fā)人員、維護人員、管理人員之間的交流、協(xié)作，并作為工作成果的原始依據(jù)，并且在向潛在用戶傳遞軟件功能、性能需求，使其能夠判斷該軟件是否與自己的需求相關(guān)。1．1、編寫目的本說明書的預(yù)期讀者為客戶、系統(tǒng)設(shè)計人員和編碼人員；為開發(fā)人員、維護人員、客戶之間提供共同的協(xié)議而創(chuàng)立基礎(chǔ)，指導(dǎo)軟件功能的實現(xiàn)。本軟件需求說明書全面、概括性地描述了網(wǎng)上購物系統(tǒng)所要完成的工作，使軟件開發(fā)人員和用戶對本系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程及功能達(dá)成共識。通過本需求說明書可以全面了解網(wǎng)上購物系統(tǒng)所要完成的任務(wù)和所能達(dá)到的功能。1．2、項目背景 隨著Internet的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)提供各種服務(wù)，已成為當(dāng)今的時尚。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)，消費者越來越傾向于網(wǎng)上購物。如何更好的方便網(wǎng)上購物消費者，為網(wǎng)上購物提供更便捷的服務(wù)，成為現(xiàn)在的主要課題?；谝陨媳尘埃瑇xx公司欲與北京理工大學(xué)合作開發(fā)xxx網(wǎng)上購物系統(tǒng)。軟件名稱：xxx公司網(wǎng)上購物系統(tǒng)提出者：xxx公司信息中心開發(fā)者：李鋒楊瑞刁博宇郭靖劉鵬飛用戶：xxx網(wǎng)注冊用戶實現(xiàn)軟件的單位：北京理工大學(xué)12110802班軟件開發(fā)小組1．3、定義Asp(activeserverpages)是微軟公司推出的一種用以取代CGI的技術(shù)，基于目前絕大多數(shù)網(wǎng)站應(yīng)用于windows平臺，asp是一個位于windows服務(wù)器端的腳本運行環(huán)境，通過這種環(huán)境，用戶可以創(chuàng)建和運行動態(tài)的交互式的web服務(wù)器應(yīng)用程序以及EDI（電子數(shù)據(jù)交換）。ADO：ActiveXDataObject,ActiveX數(shù)據(jù)對象SQL：StructuredQueryLanguage客戶：在XXX公司注冊的用戶，可能或已經(jīng)與xxx公司進行過網(wǎng)上交易。1．4、參考資料本節(jié)列舉編寫用戶需求說明書時所參考的資料或其他資源，這可能包括用戶合同、公司規(guī)范、技術(shù)書籍等。在這里應(yīng)該給出詳細(xì)的信息，包括資料名稱、版本號、作者、日期、出版單位或資料來源，以方便讀者查閱這些文獻(xiàn)，可用以下格式表示：表1.1參考書目作者資料名稱版本號出版單位/資料來源日期備注楊翼川、徐梅.《ASP動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計實戰(zhàn)》1機械工業(yè)出版社2005.1.3丁貴廣《ASP編程基礎(chǔ)與實例》1機械工業(yè)出版社2005.5.1朱曄《ASP.NET第一步—基于C#和ASP.NET2.0》1清華大學(xué)出版社2007.6翁健紅《基于c#的ASP.NET程序設(shè)計》1機械工業(yè)出版社2007.2.1

高學(xué)東，武森同，喻斌，宮雨《管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》1經(jīng)濟科學(xué)出版社2007.12.1甘仞初《信息系統(tǒng)開發(fā)》1經(jīng)濟科學(xué)出版社2005.3.11馮飛《數(shù)據(jù)庫原理》1清華大學(xué)出版社2008李鋒《xxx網(wǎng)上購物系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計文檔》V1.0開發(fā)小組2011.08312、任務(wù)概述2．1、目標(biāo)網(wǎng)上購物平臺主要是對后臺管理和前臺操作。后臺管理是管理員對本網(wǎng)站的維護，通過商品資料（添加大類、添加小類、商品添加、商品審查）、商品交易（處理訂單、發(fā)貨查詢）、會員管理（會員審查）、操作管理（管理員添加、管理員審查、管理員退出）等功能達(dá)到對網(wǎng)站的管理。前臺操作是用戶登錄到本網(wǎng)站，可以進行用戶注冊，通過網(wǎng)站的新品速遞、商品熱賣、商品分類或電子商品搜索功能，找到自己想要買的書，裝入購物車，提交定單進行購買。

網(wǎng)上購書平臺的特點是客戶和電子商品信息量很大，管理員需要整理的信息很多，為讓管理員輕松、方便、快捷的管理，該平臺采用符合購買電子商品基本的原則，滿足廣大客戶的日益增長的數(shù)量，并達(dá)到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求?；谝陨希W(wǎng)上購物系統(tǒng)主要的功能如下：系統(tǒng)賬戶管理：具有系統(tǒng)管理員的身份登錄，負(fù)責(zé)添加用戶。用戶可以分為三類，一類為系統(tǒng)管理員，可以添加和刪除各類的用戶，可以修改密碼；另一類為賣家，賣家可以為顧客提供商品，可以結(jié)賬接收預(yù)定和收貨確認(rèn)，即所有日常的營業(yè)活動；最后一類是買家，買家具有瀏覽商品和購買商品的權(quán)限。前臺營業(yè)管理：可以瀏覽當(dāng)前商品的庫存情況，還有哪些有貨商品可以購買。預(yù)定服務(wù)：可以添加和刪除訂單，添加的訂單記錄訂單編號，預(yù)定日期，預(yù)定的價格等。系統(tǒng)管理:可以添加和刪除賬戶，登記賣家、買家信息，包括編號，姓名，性別，住址，身份證號碼。2．2、運行環(huán)境全面兼容主流Windows操作系統(tǒng)（包括Windows98，ME，2000，Xp，Vista，Win7）。（可根據(jù)項目進度，選擇是否開發(fā)基于Android平臺的手機客戶端）2．3、條件與限制按提供相應(yīng)的開發(fā)階段文檔；用戶提供相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，軟件開發(fā)與典型實例考核相結(jié)合。用戶必須提供相關(guān)運行軟件有效的數(shù)據(jù)庫接口標(biāo)準(zhǔn)，并在改動的過程中及時通知本軟件開發(fā)商，以保證從中正確讀取預(yù)決算參數(shù)，進行成本預(yù)算。3、數(shù)據(jù)描述對數(shù)據(jù)進行邏輯描述時可把數(shù)據(jù)分為動態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)。此次是采用ASP（.NET）開發(fā)的，這屬于動態(tài)開發(fā)技術(shù)，因而靜態(tài)數(shù)據(jù)較難確定，所以主要討論動態(tài)數(shù)據(jù)。3．1、動態(tài)數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)鼠標(biāo)對按鈕的點擊查詢方式、查詢關(guān)鍵字；新建的訂單編號，服務(wù)桌號，數(shù)據(jù)的選擇；數(shù)據(jù)之間的查詢，訂單的查詢，歷史記錄的查詢，價格的查詢；備份數(shù)據(jù)恢復(fù)所需的數(shù)據(jù)備份文件；物流定單的定單編號輸入，送貨地點的數(shù)據(jù)要求，送貨日期的選擇；送貨清單的內(nèi)容，以及窗體中的按鈕點擊；預(yù)定定單的內(nèi)容；送貨服務(wù)中定單里所要填入的數(shù)據(jù)；用戶登陸時所要輸入的用戶名和密碼；輸出數(shù)據(jù)結(jié)帳時結(jié)帳清單里找零的數(shù)目；查詢時所顯示的數(shù)據(jù)；新建帳單編號后出現(xiàn)的顯示數(shù)據(jù)；買家買東西時“您所點購買的物品”框里顯示的物品的名稱；出錯時出現(xiàn)的報錯框，提示信息框；應(yīng)付金額的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)備份輸出的數(shù)據(jù)備份文件；3．2、數(shù)據(jù)庫描述 系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮囊暣皵?shù)據(jù)庫系統(tǒng)SQL2005進行開發(fā)。3．3、數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)流圖頂層圖： 圖3.1頂層DFD數(shù)據(jù)流圖二層圖：管理員操作圖圖3.2二層DFD管理員操作圖商品管理圖圖3.3二層DFD商品管理圖訂單管理圖圖3.4二層DFD訂單管理圖新聞管理圖圖3.5二層DFD新聞管理圖3．4、數(shù)據(jù)詞典 軟件開發(fā)中涉及到的數(shù)據(jù)定義如下： [1]名字=1{漢字}10|1{字母}20[2]電話號碼=1{數(shù)字|space|-}20[3]身份證件號=1{數(shù)字|space|-}15[4]電子郵件地址=1{字母|.|@|數(shù)字}2.[5]家庭住址=1{漢字|數(shù)字}40|1{字母|數(shù)字}80[6]國籍=1{漢字}10|1{字母}20[7]性別=男|女[8]所在省份=1{漢字}10|1{字母}20[9]所在城市=1{漢字}10|1{字母}20[10]職業(yè)=1{漢字}10|1{字母}20[11]文化程度=1{漢字}10|1{字母}20[12]興趣愛好=1{漢字}100|1{字母}200[13]手機=1{數(shù)字|space|-}15[14]密碼=1{漢字|數(shù)字}40|1{字母|數(shù)字}80[15]校驗碼=1{漢字}10|1{字母}20[16]定單的數(shù)量=1{數(shù)字|space|-}20[17]定單的總價值=1{漢字|數(shù)字}40|1{字母|數(shù)字}80[18]用戶的級別=1{漢字}10|1{字母}20[19]用戶可享受的折扣=1{漢字|數(shù)字}40|1{字母|數(shù)字}80[20]定單編號=1{數(shù)字|space|-}20[21]貨物=1{漢字}10|1{字母}20[22]日期=1{數(shù)字|-}10[23]信用卡數(shù)字=1{數(shù)字|space|-}20[24]終止日期=1{數(shù)字|-}10[25]收費的地址=1{漢字|數(shù)字}40|1{字母|數(shù)字}80[26]場合=1{字母}20[27]語義=1{字母}20[28]貨材=1{字母}20[29]價格=1{數(shù)字|space|-}20[30]適合人群（職業(yè)）=1{字母}20[31]適合人群（年齡）=1{字母}20[32]定單類型（個體、團購）=1{字母}20[33]定單期限=1{數(shù)字|-}103．5、數(shù)據(jù)采集在ASP中主要是通過使用ASP中內(nèi)置對象和內(nèi)外置組件來采集各種數(shù)據(jù)的。其中常用的內(nèi)置對象和功能有Response對象：將消息發(fā)送回給瀏覽器（從服務(wù)器端向客戶端輸出）。Request對象：獲取客戶端的信息。Application對象：存儲一個應(yīng)用中所有用戶共享的信息。Session對象：存儲一個普通用戶其滯留期間的用戶信息（信息保存在服務(wù)器），也可用Cookie集合（信息保存在客戶端）。Server對象：提供許多服務(wù)器端的應(yīng)用函數(shù)。內(nèi)置組件主要用來進行文件操作和廣告處理，外置組件則用來實現(xiàn)文件上傳、數(shù)據(jù)庫操作，郵件功能等。通過身份驗證的用戶，采用鍵盤或鼠標(biāo)直接輸入或者從外部文件導(dǎo)入的數(shù)據(jù)。4、功能需求4．1、功能劃分 （1）用戶使用系統(tǒng)賬號管理商品信息查詢購物車商品購買支付功能售后評價退換貨訂單管理（2）后臺維護系統(tǒng)用戶信息管理商品信息管理訂單管理支付管理售后評價退換貨管理4．2、功能描述 4.1.1、用戶使用系統(tǒng)賬號管理：游客不需要注冊，不需要密碼，就可以直接瀏覽網(wǎng)頁；當(dāng)游客用戶購買商品時，點擊購買按鈕，將彈出新窗口，顯示“請您先登錄，無帳戶請先注冊”，新窗口內(nèi)應(yīng)有注冊選項。會員注冊用戶點擊會員注冊按鈕，打開注冊頁面；用戶輸入注冊信息，包括用戶名、登錄密碼、常用郵箱、手機等；注冊信息輸入完成后，點擊提交按鈕；若有不合格項目，例如用戶名重復(fù)、郵箱格式不正確等，則系統(tǒng)提示錯誤信息，錯誤項高亮顯示；若注冊信息正確無誤，則提示注冊成功，頁面跳轉(zhuǎn)到會員歡迎首頁。會員登陸用戶點擊會員登錄按鈕，打開登陸頁面；用戶輸入用戶名、密碼、驗證碼并提交；系統(tǒng)驗證用戶名密碼，驗證碼驗證成功后，登陸成功，頁面跳轉(zhuǎn)到會員歡迎首頁若登陸信息不正確，則系統(tǒng)提示錯誤信息，錯誤項高亮顯示；若連續(xù)3次輸入密碼錯誤，該用戶禁止登陸，同時發(fā)送提示郵件或短信給用戶，登陸解鎖需要使用短信和郵件中給出的附加驗證碼。忘記密碼在登陸頁面選擇忘記密碼；頁面跳轉(zhuǎn)到忘記密碼頁；用戶填寫相關(guān)信息（安全提問），系統(tǒng)給用戶的常用郵箱或手機發(fā)送驗證信息，用戶輸入驗證密碼正確后，可以重新設(shè)置密碼；若用戶輸入信息不正確，系統(tǒng)提示錯誤信息；若連續(xù)3次輸入密碼錯誤，該用戶被禁止使用忘記密碼功能，系統(tǒng)直接發(fā)送提示郵件和短信到用戶常用郵箱和手機。會員注冊信息修改用戶在會員首頁點擊信息修改按鈕，進入信息修改頁面；頁面顯示當(dāng)前的用戶注冊信息；用戶修改自己的注冊信息，然后點擊提交按鈕；系統(tǒng)記錄新的用戶信息，并提示注冊信息修改成功。商品信息查詢?yōu)榭蛻籼峁┠：樵兩唐沸畔ⅰ⑺褜ど唐?。按商品的名稱查詢：客戶需要瀏覽和查詢所需要的商品可以直接在搜索欄中輸入相應(yīng)的商品名稱。點擊搜索按鈕，系統(tǒng)將自動跳轉(zhuǎn)到新的頁面，并顯示搜索結(jié)果；按商品的種類查詢：查詢商品時，用戶可以以商品的種類查詢。例如：家具，服飾，讀書等；按商品的價格范圍查詢:用戶可按價格的范圍來瀏覽商品；按商品品牌查詢：用戶可以搜索自己喜歡的品牌，然后挑選商品。購物車用戶挑選商品，在選中商品前的方框內(nèi)打鉤，點擊將商品放入購物車；用戶可以點擊統(tǒng)計按鈕，對當(dāng)前購物車內(nèi)的商品進行統(tǒng)計，以查看購物車內(nèi)商品的名稱、數(shù)量、單價和總價；對于已經(jīng)在購物車中的商品，用戶可以將其拿出購物車(即刪除該商品)，也可以選擇購買，點擊后進入商品購買頁面。商品購買用戶點擊購買按鈕后，即進入購買頁面；首先顯示商品名稱、數(shù)量、價格等信息，供用戶確認(rèn)；用戶確認(rèn)無誤后，點擊提交訂單按鈕，則完成訂單；在訂單中點擊付款按鈕，進入支付頁面。（5）支付功能用戶選擇支付方式，例如網(wǎng)銀支付、支付寶、手機支付等；顯示購物列表及總價,待用戶確認(rèn)；用戶確認(rèn)無誤后，點擊確認(rèn)按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)銀或支付寶，完成支付功能；支付成功后，提示用戶支付成功，同時給用戶常用郵箱或手機發(fā)送提示信息；若支付出現(xiàn)問題，則顯示支付未完成，并返回訂單頁面。（6）售后評價用戶購買商品后，可以給自己購買的商品評價并打分；在訂單頁面，若訂單為已支付狀態(tài)，用戶可以點擊評價按鈕，進入評價頁面；用戶可以給出200字以內(nèi)的商品評價，并給商品打分，滿分為5分。（7）退換貨在訂單頁面，若訂單為已支付狀態(tài)，且在交易完成的7日之內(nèi)，用戶可以點擊退換貨按鈕，進入退換貨頁面；用戶選擇退貨或者換貨，并注明原因，點擊提交按鈕；用戶將商品寄回，商家收到后返還用戶費用。（8）訂單管理在用戶登錄界面，點擊訂單管理按鈕，進入訂單管理頁面；用戶可以查看已完成購買的訂單；用戶可以查看未完成購買的訂單；用戶可以刪除未完成購買的訂單(即退訂)；用戶可以刪除訂單的歷史記錄。4.1.2、后臺維護系統(tǒng)用戶信息管理系統(tǒng)管理員進入用戶信息管理頁面，可以查看已注冊用戶列表；在列表中選擇一個用戶，可以查看該用戶的注冊信息；若發(fā)現(xiàn)某用戶行為異常，可以禁止該用戶登錄，并給其常用郵箱或手機發(fā)送提示信息；對于過期的用戶，可以執(zhí)行刪除操作，將用戶信息刪除。商品信息管理商品查詢：可以進行商品查詢，常看某種商品的商品信息等內(nèi)容；庫存管理：可以查看某種商品的庫存信息；商品信息修改：可以修改商品信息，例如商品價格、庫存量等信息，還可以加入新的商品，或者將已經(jīng)售完的商品刪除；商品評論瀏覽：可以查看用戶對商品的查看，并將不合法的評價刪除。訂單管理可以查看已完成支付的訂單；可以查看未完成支付的訂單；進入管理員人工支付操作頁面；人工完成未完成銷售的訂單；訂單確認(rèn)；刪除過期訂單（可以設(shè)置為訂單過期后系統(tǒng)自動刪除）；管理員擁有所以權(quán)限，以便處理發(fā)生意外錯誤的訂單。支付管理若用戶支付過程中出現(xiàn)錯誤，系統(tǒng)會記錄下錯誤日志，管理員可以查看日志了解錯誤信息，并及時聯(lián)系支付方面解決問題。售后評價系統(tǒng)管理員可以查看所有的商品評價；對于不合法的評價，管理員有權(quán)限將其刪除，并對該用戶賬號進行處理。退換貨管理系統(tǒng)管理員可以看到用戶提出的退換貨申請；核實信息后，與用戶聯(lián)系，確認(rèn)退換貨信息；查收退回的商品，退貨則返還用戶費用，換貨則更換商品后重新寄給用戶。5、性能需求5．1、數(shù)據(jù)精確度 數(shù)據(jù)精確，無誤差5．2、時間特性系統(tǒng)響應(yīng)時間：小于2s更新處理時間：保證數(shù)據(jù)更新周期小于一周數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換：及時傳輸時間：數(shù)據(jù)傳輸當(dāng)在一個工作日內(nèi)完成5．3、適應(yīng)性可擴展性:ASP具有無限可擴充性，可以使用VisualBasic、Java、VisualC++和COBOL等編程語言來編寫所需的服務(wù)器控件。兼容性:ASP能與任何ActiveX語言相容，除了可使用VBScript、JavaScript等語言設(shè)計外，通過plug-in的方式，還可以使用第三方所提供的其他腳本語言。5．4、其他質(zhì)量需求表5.1質(zhì)量要求表主要質(zhì)量屬性詳細(xì)需求正確性●在裝載總程序時，正常就運行，異常就停止；●漢語編程系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，將產(chǎn)生不可預(yù)見的問題，熱啟，整個終端程序就會再啟動；●程序出現(xiàn)錯誤，重裝載,若仍有錯，按照提示逐漸裝載?？煽啃?健壯性1.運用現(xiàn)有的技術(shù)開發(fā)平臺2.在制定運行環(huán)境（操作系統(tǒng)）中的持續(xù)運行有保障3.可保證至少50人的同時訪問量4.操作方式簡單，容錯率高5.合理設(shè)置與其它客戶需求軟件的接口6.開發(fā)計劃發(fā)生改變時，要有適應(yīng)能力7.發(fā)生如下故障時可妥善處理內(nèi)部故障：即在開發(fā)階段可以隨即修改數(shù)據(jù)庫里的相應(yīng)內(nèi)容外部故障：對編輯的程序進行重裝載時，第一次裝載認(rèn)為錯，修改。第二次運行，在需求調(diào)用時出錯，有錯誤提示，重試易用性●使用VBScript、JavaScript等簡單易學(xué)的腳本語言，結(jié)合HTM