網(wǎng)絡(luò)書(shū)店策劃書(shū)

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一、校內(nèi)二手書(shū)網(wǎng)站的需求分析

當(dāng)前高校的學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)居高不下，每學(xué)期高校生還要花較多的錢(qián)買(mǎi)較為昂貴的教科書(shū)和其他書(shū)籍，這在物價(jià)上漲特殊厲害的今日，高校生面臨的經(jīng)濟(jì)壓力就更大了.同學(xué)在花銷(xiāo)方面，節(jié)約就顯的很重要.特殊是每年書(shū)籍方面的開(kāi)銷(xiāo)了.

對(duì)于同專(zhuān)業(yè)的上、下屆的同學(xué)來(lái)講，很多專(zhuān)業(yè)課程是同一個(gè)老師教的，所用的教材一般不會(huì)變.買(mǎi)舊書(shū)除了破一些，其他都還算可以.

而對(duì)于考級(jí)的同學(xué)來(lái)講，不管是四、六級(jí)考試還是計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，所用的參考資料都具有多次利用的價(jià)值.假如僅僅是把它們當(dāng)廢品賣(mài)掉，那真叫惋惜.而華大的跳瘙市場(chǎng)雖然每年都很活躍，但是它的時(shí)間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時(shí)半伙不知要買(mǎi)什么書(shū)，就沒(méi)買(mǎi).等到下學(xué)期要上這門(mén)課時(shí)，才想去買(mǎi).但是這會(huì)兒大四的同學(xué)已經(jīng)畢業(yè)了.而多數(shù)在跳瘙市場(chǎng)賣(mài)書(shū)的大四同學(xué)也不行能每天都在賣(mài).那么多的書(shū)，每次沒(méi)有賣(mài)出去書(shū)還要再裝起來(lái)，扛回宿舍.要是遇上下雨天，那是搬都來(lái)不及，弄得很辛苦.

因此多數(shù)的書(shū)是還沒(méi)有在跳瘙市場(chǎng)賣(mài)過(guò)，就已經(jīng)裝進(jìn)回收廢品的麻袋里了.雖然在一些城市，如西安、北京，已經(jīng)有特地為高校高校生搭建的二手書(shū)平臺(tái).但華大到現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)特地為本校師生供應(yīng)買(mǎi)賣(mài)二手書(shū)籍、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫(xiě)一些買(mǎi)賣(mài)書(shū)籍的支言片語(yǔ).多數(shù)狀況下它們是被視頻、音樂(lè)、電影等消遣信息沉沒(méi)掉.所以我們小組盼望創(chuàng)建一個(gè)華大校內(nèi)的電子商務(wù)交易平臺(tái)，主要是針對(duì)本校高、低班級(jí)間使用教材重復(fù)現(xiàn)象，為多數(shù)高班級(jí)同學(xué)能夠更便利的將自己用過(guò)的教材、書(shū)籍出售，同時(shí)也為了讓低班級(jí)同學(xué)能夠更便利的買(mǎi)到自己需要的圖書(shū).通過(guò)二手書(shū)的溝通為同學(xué)們減省購(gòu)書(shū)費(fèi)用，并樂(lè)觀構(gòu)建一個(gè)共享的環(huán)境，讓教育資源再利用.(附上二手書(shū)調(diào)查表)

二、網(wǎng)站的定位分析

1、本網(wǎng)站的基本定位

一個(gè)為高校生買(mǎi)、賣(mài)二手書(shū)籍的雙方供應(yīng)交易信息的平臺(tái).

2、本網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

網(wǎng)站成為一個(gè)深受高校生青睞的二手書(shū)網(wǎng)，讓同學(xué)一想買(mǎi)、賣(mài)書(shū)就到我們網(wǎng)站來(lái).

3、本網(wǎng)站的平臺(tái)作用

廣泛收集買(mǎi)、賣(mài)雙方的需求信息.急你所急，真誠(chéng)服務(wù).

三、網(wǎng)站整體策劃

1、網(wǎng)站基本屬性

網(wǎng)站域名設(shè)想:book11，不行思議的價(jià)格，不行思議的服務(wù)，不行思議的速度，突出自己的特色，帶給大家滿(mǎn)足的服務(wù).

網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個(gè)網(wǎng)站，考慮后期的經(jīng)營(yíng)狀況，升級(jí)網(wǎng)站.

2.網(wǎng)站平臺(tái)策劃

首先消費(fèi)者在我們的首頁(yè)注冊(cè)為會(huì)員，然后他就具有了會(huì)員相關(guān)的權(quán)利，上傳賣(mài)書(shū)信息或者在線掃瞄圖書(shū).當(dāng)他發(fā)覺(jué)自己有愛(ài)好的書(shū)時(shí)，可以點(diǎn)擊具體信息來(lái)進(jìn)一步的了解.確定了購(gòu)買(mǎi)需求，即可點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)把書(shū)放進(jìn)去.假如消費(fèi)者對(duì)該書(shū)有肯定的了解，如書(shū)名、或是出版社信息，在登錄之后可在線搜尋自己需要的書(shū).把書(shū)放進(jìn)購(gòu)物車(chē)之后，頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至訂單頁(yè)面，消費(fèi)者在這里填寫(xiě)個(gè)人信息并選擇訂購(gòu)方式和付款方式.

消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一處理，之后數(shù)據(jù)庫(kù)管理員即向消費(fèi)者確認(rèn)訂單，假如消費(fèi)者所訂購(gòu)的商品無(wú)法於正常期限內(nèi)出貨時(shí)，管理員會(huì)以電話或e-mail通知所需的時(shí)間.在訂單確認(rèn)完畢之后，管理員將傳輸欲訂購(gòu)的商品資訊給供書(shū)人，待將供書(shū)人的書(shū)提取后，由管理員統(tǒng)一包裝，出貨，并依訂書(shū)人所選擇的訂購(gòu)方式，將書(shū)送達(dá)其手中.

在線查詢(xún):同學(xué)可以查詢(xún)自己需要的書(shū)是否有在賣(mài)，假如有自己想要的書(shū)，要知道更具體的資料必需先登入會(huì)員，才可以知道更具體的內(nèi)容.

在線登錄與修改:同學(xué)可以隨時(shí)以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù).并可對(duì)自己想賣(mài)的書(shū)再做更具體的描述.

留言板:同學(xué)想留言可以在此留言，到了一段時(shí)間之后所發(fā)表的文章會(huì)自動(dòng)刪除，避開(kāi)數(shù)據(jù)過(guò)多重復(fù)，會(huì)員想賣(mài)的書(shū)還沒(méi)賣(mài)出，可再一次發(fā)表文章.

會(huì)員管理:即可供管理員登錄的后臺(tái)，對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理，當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到肯定的數(shù)量時(shí)，可考慮予以升級(jí)，并給與肯定的優(yōu)待.

購(gòu)物車(chē):核對(duì)購(gòu)物信息，確定數(shù)量及其他問(wèn)題，點(diǎn)擊提交購(gòu)買(mǎi).

信息發(fā)布:由那些有賣(mài)書(shū)需求的人來(lái)發(fā)布信息，網(wǎng)站可供應(yīng)說(shuō)明和示范，一方面可削減管理員的工作量，另一方面也提高會(huì)員的參加熱忱.

3.網(wǎng)站主要欄目介紹

首頁(yè):分為會(huì)員登錄前與登錄后的頁(yè)面，會(huì)員在登錄前后享有權(quán)限不同，登錄前只可掃瞄，不行交易，而在登錄后可以發(fā)布賣(mài)書(shū)信息，還可以查詢(xún)圖書(shū)具體信息并購(gòu)買(mǎi).

最新上架:推舉會(huì)員剛發(fā)布的具有購(gòu)買(mǎi)價(jià)值的書(shū)籍，可引起會(huì)員愛(ài)好，促成交易.也可以關(guān)心四周書(shū)店發(fā)布新書(shū)信息，增加網(wǎng)站掃瞄次數(shù).

圖書(shū)分類(lèi):在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣(mài)家對(duì)其上傳的圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)，便于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和信息查找.網(wǎng)站管理員可對(duì)分類(lèi)進(jìn)行管理，修改不正確的圖書(shū)分類(lèi).

我是賣(mài)家:用戶(hù)點(diǎn)擊這里進(jìn)入圖書(shū)信息上傳頁(yè)面，在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書(shū)的有關(guān)信息，包括圖書(shū)的質(zhì)量、出版單位、缺頁(yè)狀況以及圖書(shū)分類(lèi)，否則連續(xù)掃瞄圖書(shū)信息或購(gòu)買(mǎi).

前臺(tái):在這里用戶(hù)可以對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行管理，并對(duì)其進(jìn)行查看或修改.管理購(gòu)物車(chē)信息，在確定購(gòu)買(mǎi)時(shí)仔細(xì)填寫(xiě)訂單信息以及收貨人的詳細(xì)地址或聯(lián)系方式.

后臺(tái):在后臺(tái)管理員對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行維護(hù)，刪除非法的圖書(shū)信息，修改不正確的圖書(shū)分類(lèi).管理睬員信息，當(dāng)會(huì)員交易達(dá)到肯定的數(shù)量時(shí)，可考慮予以升級(jí)，并給與肯定的優(yōu)待.管理留言信息，阻擋非法的信息進(jìn)入，刪除過(guò)期信息，對(duì)會(huì)員的一些合理要求進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的處理.在后臺(tái)網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有肯定權(quán)限的管理員，并對(duì)這些管理員進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限管理.

4.網(wǎng)站推廣策劃

我們可以與學(xué)校的一些同學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，來(lái)提升知名度及形象，例如和同學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)部合作的讀書(shū)活動(dòng)及和一些部門(mén)合作的西部贈(zèng)書(shū)活動(dòng)等等.

我們?cè)谧骱镁W(wǎng)站以后，后期的推廣宣揚(yáng)工作也不行忽視，主要的可以從以下幾個(gè)方面來(lái)宣揚(yáng).

1)、傳統(tǒng)媒體:廣播、報(bào)紙、電視都是很好的方法.現(xiàn)在我們已經(jīng)看到許多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告，就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體.由于我們面對(duì)的主要是華高校生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時(shí)，我們?nèi)康挠∷⑵罚?，都是宣揚(yáng)網(wǎng)址的良好介質(zhì);

2)、因特網(wǎng)本身的方法:諸如導(dǎo)航臺(tái)、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類(lèi)廣告等等，都是宣揚(yáng)網(wǎng)址的好方法.提高網(wǎng)站在導(dǎo)航站點(diǎn)的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獵取潛在用戶(hù)留意力的手段.充分利用網(wǎng)頁(yè)的交互性，增加與客戶(hù)之間的聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)得到客戶(hù)的反饋信息，了解客戶(hù)的需求，不斷的改進(jìn)網(wǎng)站，提高整個(gè)網(wǎng)站的信譽(yù);

3)、與其他網(wǎng)站友情鏈接，即可提升網(wǎng)站的知名度，又可以增加在線掃瞄人數(shù)和會(huì)員數(shù)量;

4)、一食門(mén)前的廣告欄;

5)、與華大四周書(shū)店聯(lián)合做活動(dòng)，供應(yīng)大量?jī)?yōu)待券，吸引會(huì)員參與.為書(shū)店發(fā)布新書(shū)信息，互惠互利.

5、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境搭建

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具:ASP，HTML，F(xiàn)lash，Word，SQLServer2000，F(xiàn)ireWorks;

系統(tǒng)使用環(huán)境:WindowsNT作業(yè)環(huán)境，500MB以上HardDisk空間，IE5.0以上的掃瞄器以800(600的畫(huà)面欣賞.

四、網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖

網(wǎng)站的運(yùn)作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式，更好的了解網(wǎng)站的功能.有如下幾個(gè)模塊:

1、買(mǎi)家用戶(hù)模塊:(見(jiàn)圖1)

圖1:買(mǎi)者運(yùn)作流程

2、賣(mài)家用戶(hù)模塊:(見(jiàn)圖2)

圖2:賣(mài)者運(yùn)作流程

3、管理者模塊:(見(jiàn)圖3)

圖3:管理者的運(yùn)作流程

4、購(gòu)物車(chē)模塊:(見(jiàn)圖4)

圖4:購(gòu)物車(chē)功能介紹

五、項(xiàng)目進(jìn)度估量表

12345678

項(xiàng)目啟動(dòng)及方案

需求分析(消費(fèi)者)

需求分析(供應(yīng)者)

網(wǎng)站設(shè)計(jì)及建設(shè)

項(xiàng)目監(jiān)控及管理

六、網(wǎng)站成本預(yù)算

網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用包括硬件與軟件費(fèi)用，硬件包括域名費(fèi)用(國(guó)際中文域名320元/年)、虛擬主機(jī)費(fèi)用、郵箱費(fèi)用(選擇組合套餐Windows經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)站+M20型100M郵箱=600元/年)，個(gè)人電腦兩臺(tái)(1萬(wàn)元).在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，我們大家將向一些高校在校的同學(xué)供應(yīng)一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，以削減一些網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用.

七、技術(shù)維護(hù)說(shuō)明

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)，在網(wǎng)站進(jìn)入運(yùn)行之后，將利用網(wǎng)站的特點(diǎn)，將這一部分的工作交給同學(xué)，向同學(xué)供應(yīng)網(wǎng)站維護(hù)的實(shí)踐機(jī)會(huì).同季節(jié)省網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本.網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護(hù)的主要內(nèi)容.其主要的內(nèi)容包括:

硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù).主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行，能夠被正常的訪問(wèn).

新書(shū)的推舉和廣告的發(fā)布.特殊是首頁(yè)的廣告和新書(shū)不僅僅是要保持它的實(shí)時(shí)性和有吸引性，更要保持它的藝術(shù)性和可欣賞性.

會(huì)員和上傳書(shū)籍的維護(hù).網(wǎng)站的管理員要對(duì)會(huì)員和上傳書(shū)籍的實(shí)時(shí)性進(jìn)行維護(hù)，刪除一些過(guò)時(shí)的信息.

八、保密技術(shù)

由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶(hù)個(gè)人信息，因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度特別重要.首先必需加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員保密的意識(shí).個(gè)人的信息只用于交易時(shí)的聯(lián)系，我們大家將向那些向我們大家供應(yīng)個(gè)人信息的會(huì)員嚴(yán)肅承諾決不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息出售、臨時(shí)出租或長(zhǎng)期租借給他人.也不會(huì)將會(huì)員的個(gè)人信息與第三方共享.會(huì)員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時(shí)的聯(lián)系.為愛(ài)護(hù)會(huì)員供應(yīng)給我們的信息，為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問(wèn)和防止泄密，同時(shí)也為了維護(hù)數(shù)據(jù)正確無(wú)誤以及確保合理使用信息，我們將實(shí)行相應(yīng)的物理和管理措施來(lái)愛(ài)護(hù)我們所收集的信息.保密的措施主要包括:

1、設(shè)備保密

全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的平安保密措施，以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的平安性.

2、系統(tǒng)保密

本站全部數(shù)據(jù)采納數(shù)據(jù)加密技術(shù)，以確保從技術(shù)層面保證個(gè)人信息的平安.操作系統(tǒng)平安是第一層，此外本網(wǎng)站還利用專(zhuān)業(yè)平安軟件掌握系統(tǒng)平安.

3、應(yīng)用層保密

數(shù)據(jù)庫(kù)保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在，全部進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過(guò)加密，訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核與掌握，防止非法入侵者進(jìn)入系統(tǒng).

附:二手圖書(shū)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1、您對(duì)二手圖書(shū)市場(chǎng)有愛(ài)好嗎?()

A.有B.沒(méi)有C.從未考慮過(guò)此問(wèn)題

2、您認(rèn)為舊圖書(shū)市場(chǎng)在以下哪個(gè)方面是最有價(jià)值可言的?()

A.提高教材利用率B.價(jià)格低廉C.便利購(gòu)買(mǎi)稀有圖書(shū)D.絕色環(huán)保

3、在舊書(shū)店，您一般是買(mǎi)哪一類(lèi)的書(shū)籍?()

A.計(jì)算機(jī)類(lèi)B.經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)C.人物傳記D.專(zhuān)業(yè)教材E.其它

4、您盼望得到什么樣的二手圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)?()

A.在店里銷(xiāo)售B.網(wǎng)上訂購(gòu)C.電話訂購(gòu)D.上門(mén)推銷(xiāo)E.其它

5、您對(duì)舊書(shū)店感到最不舒適的是哪一點(diǎn)?()

A.舊書(shū)放置不合理B.舊書(shū)分類(lèi)不精確?????C.缺乏舊書(shū)信息查詢(xún)

D.舊書(shū)折扣不透亮?????E.其它

6、您認(rèn)為一本舊教材，賣(mài)多少錢(qián)是最為合理的?()

A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、假如您是舊書(shū)書(shū)店老板，您會(huì)最重視向消費(fèi)者供應(yīng)什么的服務(wù)?()

A.實(shí)時(shí)舊書(shū)庫(kù)存信息查詢(xún)B.透亮?????的舊書(shū)定價(jià)規(guī)購(gòu)服務(wù)

C.電話短信預(yù)購(gòu)服務(wù)D.送書(shū)上門(mén)服務(wù)

8、您認(rèn)為下列哪種舊教材其破損程度較低?()

A.思想教育課程教材B.文科生教材C.理科生教材D.基礎(chǔ)課程教材