醫(yī)院職工年度工作報告

醫(yī)院職工年度工作報告在醫(yī)院的職工在年度結束后需要寫好工作報告，那么相關的報告應該怎么寫更好呢？下面是小編分享給大家的醫(yī)院職工年度工作報告，歡迎閱讀。 醫(yī)院職工年度工作報告篇一在20xx年，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關心支持及正確領導下，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心，積極履行公立醫(yī)院的社會職能，堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃，將以“二甲”醫(yī)院建設為目標，圍繞“二甲”標準，較好地完成了初階段的工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結和 20xx年的工作思路匯報如下：一、加強組織領導，嚴格落實目標管理責任制(一)注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。 職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力。(二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務人員傾斜，穩(wěn)定醫(yī)務人員隊伍、提高工作積極性。(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學， 醫(yī)院修訂了各科－1－室目標管理責任書， 確保醫(yī)院管理上組織領導到位、 工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。二、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療(一)總院專家派駐情況托管一年來，總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位，分別為院長、副院長、財務總監(jiān) ;長期派駐的技術人員有 8位，分別為外科 1位，神經(jīng)外科 1位，神經(jīng)內(nèi)科 2位，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科 1位，麻醉科 1位，放射科 1位;短期派駐的醫(yī)務人員共66位，分別每周定期來我院輪流坐診，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來， 在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，病人不僅來自本地區(qū)， 還有許多周邊的群眾前來我院就診。三、業(yè)務能力得到提升，醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)(一)業(yè)務指標變化明顯1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達 xx人，較去年同期增加 xx人，增長率%。－2－床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次，較去年同期增加人xx次，增長率xx%。20xx年1-10月實際占用床日床，較去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%，較去年同期上升xx%。手術。20xx年1-10月手術人次xx人次，較前同期增加人次，其中大手術明顯增加。4.CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用，使診斷技術水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯V-260胃腸鏡投入使用，開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。設立體檢中心。在急診四樓布置改造后設立體檢中心，并加強體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢，獲得好評。業(yè)務收入增加與結構優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加，醫(yī)療業(yè)務收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務收入萬元，較去年同期增長 %;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研－3－究調(diào)整，使我院結構進一步優(yōu)化。成本得到有效控制。探索實行精細化管理，實行科室全成本核算，三公經(jīng)費同比下降%。(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。 醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢，分別召開院、 科兩級醫(yī)療安全分析討論會， 對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、 總結經(jīng)驗教訓，使職工安全醫(yī)療意識、服務意識、 業(yè)務學習意識加強， 醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起，理賠元，托管后 1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起，理賠 元，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn)， 職工信心增強，在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。四、規(guī)范管理，加強學科建設(一)內(nèi)部管理加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結，加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)，分工不分家，一年來我院班子團結協(xié)作，形成合力，目標一致，全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主，以提高執(zhí)行力，臨床科室，加強學科帶頭人為主，引進新技術新項目，擴大業(yè)務范圍，以提升業(yè)務能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設，推進我院科學規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理－4－調(diào)整了部分中層干部崗位，并合理分流按排人員至合適崗位。改革績效方案。改革績效分配方案，提高了全院職工的平均績效水平，并在分配上加大改革力度，績效水平向臨床一線醫(yī)務人員明顯傾斜，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端，提高了一線醫(yī)務人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務人員隊伍。抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導，還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外，還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓，如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關系》，院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告，剖析了我院存在的問題、困難與機遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想，引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強。嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量。醫(yī)務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室，每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關科室，限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會，總結經(jīng)驗教訓，對本季度的病歷質(zhì)量做全面－5－的檢查分析，達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。 護理部加強了護理安全管理，強化護理安全教育， 把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒， 并提出整改措施，監(jiān)督檢查記錄。注重增收節(jié)支，探索精細化管理，節(jié)約成本，增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外，新設體檢中心，通過新技術應用培訓、醫(yī)藥結構比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設備效益 ;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務采購成本， 并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算，探索精細化管理，節(jié)約成本。(二)加強學科建設和人才培養(yǎng)加強重點學科建設。大力加強學科建設，重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科 5個精品?？啤＝衲晟习肽晟陥罂h級課題 項，市科技局課題 項，市衛(wèi)生局課題 項，到目前為止已立項的縣級課題項，市科技局課題項，市衛(wèi)生局課題項。加強人才招引，構建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外，重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安招錄了名本科畢業(yè)生，加上本地招錄的名，共有名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展－6－及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。建立骨干人才培養(yǎng)基金，確立導師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等?？拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人名，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務講座、手術示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃，尤其是學科建設規(guī)劃，人才培養(yǎng)等。抓基礎理論、業(yè)務知識學習培訓。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容，從基礎開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗的意義，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。五、加強醫(yī)聯(lián)體建設和基礎建設工作(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設東風，聯(lián)合衛(wèi)生院，形成合力。(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設， 改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診， 將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房，擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。 新設支氣管鏡室、完成急診樓裝－7－修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。(三)醫(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子 CT，該CT掃描速度快，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口 DR、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進了較為高端的奧林巴斯 (V260)胃腸鏡系統(tǒng)，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點學科建設提供強有力的保障。六、注重醫(yī)院文化建設。(一)強調(diào)并踐行技術與服務并重，以重塑醫(yī)院形象與口碑，逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。(二)利用網(wǎng)絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標， 以改善技術與服務為宗旨， 醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用， 通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品，提升醫(yī)院文化氛圍。(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、 專家門診、孕婦學校、住院流程等信息， 讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展， 讓百－8－姓了解專家信息，方便看病。七、做好便民服務，關心職工生活(一)在門診大廳、二樓、 三樓均設立服務臺， 每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題， 及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。(三)及時以各種方式公示專家坐診信息，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。(四)認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動，共隨訪出院病人約人次左右。(五)醫(yī)護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務， 共服務群眾450余人次。(六)增加停車位，加強停車管理，利用現(xiàn)有條件設法使進出醫(yī)院車輛通道分離，以緩解醫(yī)院行車及進出困難。(七)租用社會車輛開通了職工接送車， 方便職工上下班， 并使職工有某種歸屬感。(八)為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化， 積極倡導敬老愛老之風， 在－9－“九九重陽”老人節(jié)， 醫(yī)護人員赴社區(qū)、 敬老院進行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”， 體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。八、不斷加強黨建工作，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障(一)認真抓好黨建工作。 規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉(zhuǎn)正黨員 名。(二)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動， 我院黨支部成立了醫(yī)院教育實踐活動領導小組， 并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實踐活動實施方案。 我院通過設立意見箱， 召開以科室為單位的座談會，廣泛征求意見，共進行了六次座談會。 之后又開展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動，共開展談心活動 42人次。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見174條，(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等 ;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座 ;學習中國共產(chǎn)黨章程，學習《厲行節(jié)儉 反對浪費—重要論述摘編》 ，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國— 20xx年度人物頒獎盛典” 、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。－10－(四)為隆重紀念建黨 93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。(五)認真開展崗位廉政風險防控工作， 根據(jù)各個崗位的實際情況確定風險系數(shù)，簽訂崗位廉潔承諾書。九、20xx年工作思路(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫(yī)院目標，人才的引進與培養(yǎng)、學科團隊的構建尤為重要， 針對人才引進的難題，下一步擬加大人才招引力度， 爭取政策支持給予適當?shù)囊淮涡匀瞬叛a助。計劃投入萬元，招錄 8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。 對在院工作的骨干醫(yī)務人員給予獎勵，以留住人才。(二)進一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運行，下一步將對績效方案進行適當?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細化考核方案，加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務指標考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等，以進一步優(yōu)化方案，并逐步提高職工待遇。(三)內(nèi)部結構優(yōu)化調(diào)整，增加設施設備。切實做好“雙費”控制，進一步降低藥品比率，控制均次費用，控制材料比例增加。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。按計－11－劃完成高檔彩超等的招標采購。(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設于16年前，極其簡陋陳舊，群眾呼聲強烈，計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進行適度裝修改造，改善就醫(yī)環(huán)境，增加停車位。 (2)完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、 PACS系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。(五)持續(xù)加強學科建設。學科建設任務艱巨， 持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。(六)加強合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體， 做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作。擴大交流與合作，建立與總院間的信息網(wǎng)絡建設， 以加強信息溝通、方便會診與學習。(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應分水鎮(zhèn)政府工作，爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。 醫(yī)院職工年度工作報告篇二20**年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年，是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念， 提高醫(yī)院檔次和競爭力的關鍵一年，也是落實以“病人為中心、 以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院－12－管理年，更是我院面對新的挑戰(zhàn)，以及更加良好的機遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員在一年中努力工作，使醫(yī)院的各項工作都取得了顯著的成績?，F(xiàn)將20xx年1到10月份工作總結如下：一、1至10月份各項指標完成情況20**年1—10月，實現(xiàn)業(yè)務收入 405.3萬元，比去年同期增長19.3%;年門診33554人次，比去年同期提高 11.4%;住院1463例，比去年同期提高 0.5%。二、加強職工的政治思想建設牢固樹立科學發(fā)展觀，結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞黨的十六屆六中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞群眾反映“看病難、看病貴”的問題這一主題，針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論，以解放思想，加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的，以自我學習，自我反思，自我查找，自我提高為主，通過大討論活動，進一步把黨員干部思想統(tǒng)一到黨的十六大精神上來，努力改善醫(yī)患關系和構建和諧社會。二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育，醫(yī)院黨支部通過扎實有效的宣傳教育，使廣大黨員、干部群眾、自覺養(yǎng)成“熱愛祖國、服務人民、崇尚科學、辛勤勞動、團結互助、誠實守信、遵－13－紀守法、艱苦奮斗”的良好品德，使社會主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制，引導廣大黨員堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“八榮八恥”，進一步提高思想道德素質(zhì)。三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設和行風職業(yè)道德建設聯(lián)動，促進醫(yī)院內(nèi)涵建設，構建和諧社會建設。四是順利完成黨支部換屆選舉。三、積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于進一步加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理工作的通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20xx]30號)精神，我院響應上級精神，積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施，為了加強我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理，成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在醫(yī)務科，具體負責醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作，辦公室主任由黃先柳同志兼任。四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療， 不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展20xx年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機，加強了醫(yī)療護理質(zhì)量管理，狠抓制度落實，強化培訓，確保了醫(yī)療安全，提高了醫(yī)療質(zhì)量。－14－(一)強化了基礎醫(yī)療管理1、完善制度，依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范、三級查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點，規(guī)范了醫(yī)療行為。2、結合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實際情況，不斷地完善各項醫(yī)療工作規(guī)章制度， 規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。加強了醫(yī)療安全的培訓， 教育大家學法、懂法、用法、守法，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益，為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎。3、加大醫(yī)療管理制度的落實，全面提高我院醫(yī)療的服務水平，在院長的帶領下，堅持每周二、周三參加科室查房，深入科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難搶救病例進行現(xiàn)場檢查和指導，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。 定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量如何防范，為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。4、加強業(yè)務培訓，狠抓“三基、三嚴”培訓及三級查房培訓，努力提高業(yè)務水平，為進一步提高我院醫(yī)療技術水平， 提高我院知名度。5、嚴格把握全院醫(yī)療質(zhì)量，各科室嚴格按操作技術常規(guī)辦事，病人住院治愈好轉(zhuǎn)率 98%;門診病案書寫率 100%;出入院診斷符合率98%;術前平均住院日 2天;手術前后診斷符合率 96%;病理－15－診斷符合率 100%;危重病人搶救成功率 70%;孕產(chǎn)婦死亡率為 0;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為 0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。6、切實實行首診醫(yī)師負責制，沒有推諉病人的事情發(fā)生，特別是在搶救病人時，全院醫(yī)務人員團結協(xié)作，各自認真履行職責，使每一個病人都能得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。(二)加強了護理管理遵循以“病人為中心”的原則，制訂和完善護理制度、護理質(zhì)控方案、技術規(guī)范和護理質(zhì)量評價標準。采取目標管理和指標考核方式，有計劃地組織檢查、評估、總結、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機構，形式護理部全面抓，科護士長具體抓的管理體系，充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用，最大限度調(diào)動全體護理人員主觀能動性，增強參與意識和自控意識，做到層層把關，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，平時科室除自查自糾外，護理部每月還重點抽查基礎護理及護理文件書寫質(zhì)量，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查一次，并及時總結、反饋，做到邊查邊改，不斷完善。加強護理質(zhì)量安全管理，建立健全護理質(zhì)量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中，注重護士的慎獨修養(yǎng)，對護士進行質(zhì)量教育，重視醫(yī)療質(zhì)量安全，自覺遵守操作－16－規(guī)程和查對制度，防患于未然。 一年來，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數(shù)為零，褥瘡發(fā)生數(shù)為零，一級護理合格率達95%，基礎護理合格率達 96%，護理文件書寫合格率達 98%。(三)加強藥劑管理加強藥品使用環(huán)節(jié)管理，認真落實《處方管理辦法》 ，制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集，并按要求使用通用名開具處方。(四)加強了門急診管理調(diào)整了急診科人員配備， 加強急診科能力建設， 提高急危重癥搶救成功率，規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序， 完善急診預案，加強綠色通道建設。樹立服務網(wǎng)絡聯(lián)絡點。(五)加強了預防保健及院內(nèi)感染工作加強了結核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護、 腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作， 加強院內(nèi)感染的監(jiān)測和處理力度，做好傳染病網(wǎng)絡直報工作，全年院內(nèi)感染率為 1.3%，漏報率為0。(六)人才引進、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)，多渠道、多途徑積極加快高層人才、 實干型人才的引進和培養(yǎng)步伐。 醫(yī)院今年引進了一批大學醫(yī)學畢業(yè)生， 同時選送陸永妮、古洪濤、韋丹、－17－陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫(yī)院進修、參觀學習，同時派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學術活動，為醫(yī)院引進新技術，新方法和經(jīng)驗，為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎。請區(qū)內(nèi)外專家教授到我院進行會診指導和手術示教十余次，進一步加大了人才培養(yǎng)工作，有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務水平，為醫(yī)院的進一步發(fā)展提供技術保障。五、堅持誠信立院，保護病人利益醫(yī)院把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，發(fā)揚中醫(yī)優(yōu)勢，誠信優(yōu)質(zhì)服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育， 樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制－18－觀念和紀律觀念。六、穩(wěn)步推進醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(一)推進醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。 重新設計婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。(二)推進醫(yī)院設備的現(xiàn)代化。為科室增添先進醫(yī)療設備，保證了診療工作正常運行，提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量，滿足了臨床一線的需要，為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間。(三)推進醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。 完善藥械公開招標制度， 規(guī)范了采購程序、方式等過程管理;完善財務管理制度，促進醫(yī)院經(jīng)濟的良性運營，勤儉辦院，節(jié)約開支，盤活資金，力求管理制度化、正規(guī)化。七、轉(zhuǎn)變干部作風加強機關行政效能建設活動效績顯著自開展作風效能建設活動以來，醫(yī)院作風效能辦認真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結經(jīng)驗，逐步完善相關的規(guī)章制度，保證了轉(zhuǎn)變干部作風加強機關行政效能建設各項要求能夠長期得到落實。根據(jù)縣作風效能辦的要求，建立了崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制度、責任追究制度等各項效能建設相關制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事，防止了人為的失誤和偏差，強化了監(jiān)督制約，有力地促進了機關作風的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。 同時取得可喜－19－的成效。(一)服務意識明顯增強。 干部職工都能立足本職崗位， 在工作中堅持高標準、嚴要求，盡心盡職做好本職工作， 工作作風明顯好轉(zhuǎn)。(二)自身建設得到加強。自開展轉(zhuǎn)變干部作風加強機關行政效能建設活動以來，在已制定的各項制度的基礎上，將進一步完善績效考核