用戶需求說(shuō)明書(shū)(模板)

用戶需求說(shuō)明書(shū)工程名稱：工程編號(hào)：文檔編號(hào)：密級(jí)：［公開(kāi)］/［］/［內(nèi)部資料］部門(mén)：文檔更改記錄內(nèi)容目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"1引言 5\o"CurrentDocument"1.1目的 5..\o"CurrentDocument"1.2范圍 5..\o"CurrentDocument"1.3縮略詞及術(shù)語(yǔ) 5..\o"CurrentDocument"1.4參考資料 6..\o"CurrentDocument"2當(dāng)前系統(tǒng)概述 6\o"CurrentDocument"2.1客戶概況 6..\o"CurrentDocument"2.2組織機(jī)構(gòu)分析 6..\o"CurrentDocument"3業(yè)務(wù)需求 6\o"CurrentDocument"3.1業(yè)務(wù)需求1 7..\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)描述 7..\o"CurrentDocument"需求構(gòu)造化 7..\o"CurrentDocument"需求細(xì)化 7..\o"CurrentDocument"4外部接口需求 8\o"CurrentDocument"4.1系統(tǒng)接口1 8..\o"CurrentDocument"4.1.1接口描述 8..\o"CurrentDocument"4.1.2規(guī)那么數(shù)據(jù) 8..\o"CurrentDocument"4.2系統(tǒng)接口2 8..5運(yùn)行環(huán)境需求 95.1硬件 9..5.2軟件 9..5.3網(wǎng)絡(luò) 9..5.4通訊 9..6其它需求 96.1平安性 9..6.2審核 9..6.3可靠性 9..6.4傳輸量和數(shù)據(jù)量 9..6.5備份和恢復(fù) 9..6.6合法性 9..6.7數(shù)據(jù)遷移 9..6.8數(shù)據(jù)保持 9..6.9安裝 9..用戶培訓(xùn) 9..用戶手冊(cè)和幫助 9..自動(dòng)和人工功能 10不需要的特征 107客戶限制 101引言〔此局部對(duì)所要描述的客戶需求進(jìn)展總體性介紹，包括本文檔的目的、適用范圍、參考資料、縮略詞及術(shù)語(yǔ)的總體介紹。〕1.1目的〔說(shuō)明用戶期望實(shí)施本系統(tǒng)的目的、本文檔的意義：描述客戶當(dāng)前系統(tǒng)狀況，明確客戶業(yè)務(wù)要求及客戶提出的具體需求，同時(shí)明確描述客戶及其系統(tǒng)的限制條件，如環(huán)境限制、業(yè)務(wù)規(guī)那么限制等〕1.2范圍〔說(shuō)明本文檔的適用的系統(tǒng)范圍及可能的閱讀對(duì)象〕如：適用范圍：閱讀對(duì)象：1.3縮略詞及術(shù)語(yǔ)〔給出本文檔出現(xiàn)的縮略詞的定義及解釋，同時(shí)對(duì)提出的術(shù)語(yǔ)給出明確的概念解釋，格式如下?！潮疚臋n出現(xiàn)的縮略詞：縮略詞全稱中文解釋DCRDocumentChangeRequest文檔變更請(qǐng)求PR/CRProblemReport/ChangeRequest問(wèn)題扌艮告/變更請(qǐng)求RMRequirementsManagement需求管理本文檔出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)：術(shù)語(yǔ)定義需求者提出產(chǎn)品或功能需求的外部客戶、市場(chǎng)或者其它的內(nèi)部組織。這個(gè)概念不適用于沒(méi)有需求者的高級(jí)開(kāi)發(fā)過(guò)程。1.4參考資料列出編寫(xiě)本報(bào)告時(shí)參考的文件（如經(jīng)核準(zhǔn)的方案任務(wù)書(shū)或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文等）、資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及他們的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)布日期和出版單位。編號(hào)資料名稱簡(jiǎn)介作者日期出版單位列出編寫(xiě)本報(bào)告時(shí)查閱的Intenet上雜志、專業(yè)著作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及他們的網(wǎng)址。網(wǎng) 址簡(jiǎn) 介2當(dāng)前系統(tǒng)概述〔如果當(dāng)前存在系統(tǒng)，那么對(duì)客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、組織構(gòu)造等進(jìn)展簡(jiǎn)要介紹，便于需求說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。〕2.1客戶概況〔對(duì)客戶名稱、地理位置、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的介紹〕2.2組織機(jī)構(gòu)分析〔說(shuō)明與本系統(tǒng)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，分析該組織對(duì)于信息處理的過(guò)程如收集、執(zhí)行、分析、查詢?！辰M織機(jī)構(gòu)分析構(gòu)名稱職能人員2.組織構(gòu)造圖〔利用Visio畫(huà)出客戶組織構(gòu)造圖〕3業(yè)務(wù)需求（本局部主要描述客戶業(yè)務(wù)需求，關(guān)于客戶需求的質(zhì)量保證、需求跟蹤等放在系統(tǒng)需求描述中。需要注意的是如果在不同的段落中出現(xiàn)了一樣的需求項(xiàng)，那么此需求只描述一次，其它段落的需求中只作引用。需求的描述需要遵照以下格式逐項(xiàng)編寫(xiě)，并給各項(xiàng)需求唯一的工程編號(hào)。）3.1業(yè)務(wù)需求1〔說(shuō)明：業(yè)務(wù)需求1在正式文檔中需要用分類的子系統(tǒng)需求名稱代替，如可以用“訂單管理〞來(lái)代替?！?.1.1業(yè)務(wù)描述〔對(duì)業(yè)務(wù)需求1的總體描述，同時(shí)利用Visio畫(huà)出該業(yè)務(wù)需求的流程圖。〕3.1.2需求構(gòu)造化〔對(duì)該業(yè)務(wù)需求進(jìn)展構(gòu)造化劃分，給出構(gòu)造化圖形。3.1.3需求細(xì)化〔利用需求構(gòu)造化圖，進(jìn)展需求細(xì)化描述。〕3.1.3.1需求單元1〔說(shuō)明：需求單元1在正式文檔中，要用需求細(xì)化的需求單元名稱代替，如可以用“訂單錄入'’來(lái)代替。根據(jù)需求細(xì)化的單元數(shù)量，逐項(xiàng)描述，參考3.1.3.1所示。需求單元的內(nèi)部描述按照以下構(gòu)造進(jìn)展。〕業(yè)務(wù)描述崗位要求及操作要求輸入處理數(shù)據(jù)及校驗(yàn)規(guī)那么業(yè)務(wù)規(guī)那么輸出接口校驗(yàn)結(jié)果原始數(shù)據(jù)3.1.3.2需求單元2〔編寫(xiě)規(guī)那么同3.1.3.1，下同〕4外部接口需求〔將要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)也許會(huì)和許多其它的自動(dòng)化或非自動(dòng)化系統(tǒng)之間相互作用，這些外部接口用來(lái)確保應(yīng)用程序與其它系統(tǒng)之間發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。〕4.1系統(tǒng)接口1〔說(shuō)明：系統(tǒng)接口1在正式文檔中用外部接口的系統(tǒng)名稱代替，主要描述接口規(guī)那么、數(shù)據(jù)、以及接口圖示。〕4.1.1接口描述4.1.2規(guī)那么數(shù)據(jù)4.2系統(tǒng)接口2〔編寫(xiě)規(guī)那么同4.1.1，下同〕5運(yùn)行環(huán)境需求5.1硬件5