大學(xué)生娛樂消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查計(jì)劃書模板

大學(xué)生娛樂消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查計(jì)劃書資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。大學(xué)生娛樂消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查計(jì)劃書一、目的:為了解大學(xué)生周邊娛樂業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及不足,由此展開調(diào)查,做到深入細(xì)致的了解。二、調(diào)查方式。次調(diào)查以問卷形式,主要了解大學(xué)生選擇娛樂消費(fèi)的動(dòng)機(jī)和傾向,借以了解該產(chǎn)業(yè)的市場容量及發(fā)展前景,同時(shí)經(jīng)過了解消費(fèi)者對當(dāng)前服務(wù)的反映及潛在需求。三、行動(dòng)方案初步?jīng)Q定如下:(1)準(zhǔn)備階段(11月14日-11月16號):組員了解主題,設(shè)計(jì)問卷,制作問卷。(2)調(diào)查階段(11月17日-11月22號):各組員分區(qū)問卷調(diào)查,收集信息。(3)分析階段(11月23日-11月25號):根據(jù)收集信息,得出結(jié)論,寫調(diào)查報(bào)告書與PPT。四、組長:章文孟組員:葉志豐、游油油大學(xué)生娛樂消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查報(bào)告[摘要]本次調(diào)查經(jīng)過對大學(xué)生娛樂消費(fèi)的調(diào)查,對大學(xué)生娛樂消費(fèi)習(xí)慣以及對于娛樂消費(fèi)場所的意見和建議進(jìn)行全面了解,為此,我們采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生周圍的娛樂業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的步伐,面臨經(jīng)營項(xiàng)目單一、服務(wù)系統(tǒng)缺乏靈活性,經(jīng)營方式及消費(fèi)環(huán)境落后等困境,只有積極跟進(jìn)、啟動(dòng)浮動(dòng)價(jià)格制度、更新服務(wù)觀念與營銷觀念,從當(dāng)代大學(xué)生的切實(shí)需求出發(fā),重新確定營銷策略,才是明智正確的選擇。一、序言1.1調(diào)查背景和目的毫無疑問,大學(xué)是屬于青春的,大學(xué)生的課外娛樂是普遍而正常的。然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,大學(xué)生們的要求也在不停的變化著,作為一種必不可少的輔助,大學(xué)周圍的娛樂場所質(zhì)量怎樣?大學(xué)生需要的真正服務(wù)是什么?怎樣才能使學(xué)子們得到有益身心健康的娛樂,而提供服務(wù)的娛樂業(yè)又能在競爭中前進(jìn),達(dá)到完美的雙贏?這是一個(gè)嚴(yán)肅的、有必要搞清楚的問題,因?yàn)檫@關(guān)系到祖國的未來?xiàng)澚阂淮Ｔ诮?jīng)過本組的調(diào)查后,從她們反饋的信息中,我們能夠了解到一些深處的東西。相信這些信息,對于業(yè)主們來說,不會(huì)是一堆無用的數(shù)字與一大把廢話,倘其果真由此而深刻反省,則是我們學(xué)生一代莫大的榮幸,也就是本次調(diào)查活動(dòng)的初衷了。1.2調(diào)查對象和方法(1)被調(diào)查者:考慮到調(diào)研團(tuán)隊(duì)人力物力的有限性和娛樂消費(fèi)需求的多樣性,我們小組決定在校內(nèi)和互聯(lián)網(wǎng)上采用隨機(jī)抽樣的方法,根據(jù)所獲得資料推測大學(xué)生娛樂消費(fèi)的大致情況。(2)調(diào)查方法:在學(xué)校里各個(gè)場所抽取不同年級的同學(xué)進(jìn)行紙質(zhì)文本問卷調(diào)查。本次調(diào)查共設(shè)計(jì)問卷200份,調(diào)查內(nèi)容包括和娛樂消費(fèi)相關(guān)的多個(gè)方面,如每月平均娛樂經(jīng)費(fèi)、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)的原因和動(dòng)機(jī)、消費(fèi)項(xiàng)目等問題。二、調(diào)研結(jié)果經(jīng)過紙質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查問卷,篩選有效問卷234份,統(tǒng)計(jì)可得:被調(diào)查的對象中男生132人,占總數(shù)的56.41%,女生102人,占總數(shù)的43.59%。大一學(xué)生51人,占調(diào)查對象百分比為21.79%,大二學(xué)生42人,占17.95%,大三學(xué)生135人,占57.69%,大四學(xué)生6人,占2.56%(大四學(xué)生從互聯(lián)網(wǎng)上取得,因?yàn)槿藬?shù)過少,不計(jì)入總數(shù)統(tǒng)計(jì))。數(shù)據(jù)分析1.大學(xué)生生活水平、娛樂消費(fèi)水平狀況本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),男生生活費(fèi)普遍集中在500-800,其次是800-1000,女生則是800-1000,其次是500-800,主要原因是女生花在逛街的時(shí)間上較多,而逛街的成果往往是漂亮的服飾和化妝品。一些家庭貧困的集中在500元以下。大學(xué)生每月的娛樂經(jīng)費(fèi)集中在100-300和300-500,而其中大一和大三的在校生的娛樂花銷又明顯高于大二學(xué)生,大一初進(jìn)大學(xué)校門,剛從高考的緊張氣氛中緩過來,而大一課程較少有足夠的時(shí)間進(jìn)行娛樂活動(dòng),而大三學(xué)生課程基本完成,時(shí)間較多,面對即將離別的同學(xué)會(huì)依依不舍,隨之而來的大小聚會(huì)不斷,有強(qiáng)烈的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。2.消費(fèi)動(dòng)機(jī):大學(xué)生們進(jìn)行娛樂消費(fèi)是以休閑娛樂為主導(dǎo),占57.69%;請客聚會(huì)和節(jié)日各占了35.9%和30.77%3.消費(fèi)傾向:從多種娛樂消費(fèi)傾向中能夠看出,KTV和上網(wǎng)消費(fèi)占了大學(xué)生娛樂消費(fèi)的主導(dǎo)地位,這跟當(dāng)前學(xué)校周圍的娛樂項(xiàng)目有限有很大的關(guān)系。4.消費(fèi)時(shí)間:由于眾多客觀原因,大學(xué)生們的時(shí)間排得依然較緊,因而無疑周末會(huì)居于榜首,高達(dá)69.23%;30.77%選擇在生日等有意義的日子進(jìn)行娛樂消費(fèi),23.08%選擇五一、十一等短假趁著有足夠的時(shí)間來娛樂消費(fèi),譬如旅行的呢個(gè),其它大學(xué)的課程安排原因因此周一到周五的人數(shù)也占到15.38%;寒暑假占到11.54%。5.可接受的價(jià)格:主要集中在五十元到一百元,100-200與200元的分別占到25.64%和17.95%,這實(shí)際上跟現(xiàn)在人均收入和消費(fèi)水平提高有很大的關(guān)系。當(dāng)然,接受價(jià)格的高低還得視具體的娛樂項(xiàng)目而定。6.看中的方面:大部分同學(xué)都覺得娛樂的環(huán)境是最重要的,其次服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度和價(jià)錢也很重要,在當(dāng)前的學(xué)生群中,環(huán)境的好壞已經(jīng)真正意義上影響到了娛樂消費(fèi)的抉擇,經(jīng)過了解,大學(xué)生們寧愿會(huì)花上更多的錢去享受更好環(huán)境的娛樂,因?yàn)閷τ谒齻兌韵M(fèi)是為了娛樂。7.陪同人員:這其中以好朋友占的比例最多占到76.92%。8.對于娛樂場所的評價(jià)和意見:(1)當(dāng)前娛樂設(shè)施及服務(wù)普遍較差:從調(diào)查來看,有50%的大學(xué)生消費(fèi)者對學(xué)校周圍娛樂業(yè)發(fā)展的評價(jià)是”一般”,其次就是”比較不滿意”占到24.36%,可見當(dāng)前的娛樂業(yè)還存在很大的改進(jìn)空間。(2)對當(dāng)前服務(wù)提出的意見:當(dāng)前最缺乏的是與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的配套服務(wù),如KTV的零食酒水價(jià)格昂貴,歌曲更新慢。形式單一老套也是不滿之處,往往翻來覆去就只有幾個(gè)老節(jié)目,提不起濃厚的興趣來。服務(wù)態(tài)度就算偶然熱情,但也覺得很虛偽、做作,缺乏真心得體貼。安全問題也有一些同學(xué)反應(yīng),因?yàn)橹車械拇髮W(xué)較多,娛樂場所各個(gè)學(xué)校各式各樣的人都有,難免發(fā)生口角爭執(zhí)造成安全事故。四、結(jié)論與建議從調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)上來看,我們首先不可否認(rèn)的是大學(xué)生對于娛樂消費(fèi)有著巨大的需求,特別是大一和大三的學(xué)生,消費(fèi)意愿強(qiáng)烈。另外從調(diào)查來看,每位大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣如消費(fèi)動(dòng)機(jī)、選擇項(xiàng)目、時(shí)間等都不盡相同,娛樂消費(fèi)需求多樣化,因此毫無疑問的能夠肯定,學(xué)校周邊的娛樂消費(fèi)業(yè)市場廣闊?？墒菑奈覀冞M(jìn)一步對同學(xué)們關(guān)于娛樂場所的評價(jià)和反映來看,當(dāng)前校園周邊的娛樂場所并不理想,服務(wù)態(tài)度、配套設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等滿足不了學(xué)生的要求,與廣大的消費(fèi)市場需求形成了鮮明的對比,很多地方需要改良和完善。因此娛樂業(yè)應(yīng)該清楚的認(rèn)識到當(dāng)前形勢的緊急,從大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣出發(fā),了解她們的消費(fèi)需求,同時(shí)積極創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變單一的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念,提高服務(wù)質(zhì)量,尋找最適合自己發(fā)展的經(jīng)營模式。結(jié)合現(xiàn)狀,我們提出了一些建議:1、靈活調(diào)動(dòng)價(jià)格,多推出優(yōu)惠措施,積極鼓勵(lì)刺激消費(fèi)根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生消費(fèi)時(shí)間主要集中在周末及晚上,節(jié)日、發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金等特殊日期人較多。而平日學(xué)習(xí)期間則往往人煙稀少,消費(fèi)冷清,同時(shí)設(shè)備的維護(hù)、日常管理等經(jīng)營成本較高,因此給企業(yè)帶來了巨大的資源浪費(fèi)。從資源充分利用的角度考慮,建議店家應(yīng)該靈活調(diào)動(dòng)價(jià)格,隨著各時(shí)令時(shí)段浮動(dòng)價(jià)格,平常多多優(yōu)惠,節(jié)假日可適當(dāng)調(diào)高價(jià)格,經(jīng)過價(jià)格杠桿進(jìn)行微調(diào)。同時(shí)還能夠利用消費(fèi)劵、禮物贈(zèng)送、打折卡等優(yōu)惠手段吸引大學(xué)生平日娛樂消費(fèi)。2、完善創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前娛樂業(yè)面臨著的重要問題之一便是服務(wù)項(xiàng)目老套、配套服務(wù)陳舊。形式單一、每一家店都大同小異。但因?yàn)閷W(xué)校周圍條件有限,在學(xué)校周圍無法實(shí)現(xiàn),學(xué)子們也無可奈何,大部分只能將就著湊合。這個(gè)現(xiàn)象從表面上看,娛樂業(yè)主們是壟斷,消費(fèi)者的不滿并不能對之構(gòu)成危險(xiǎn),然而,這必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)熱情下降,在市場份額不受挑戰(zhàn)的情況下,市場需求卻減少了,從而引起利潤的下降是明顯的。同時(shí),緊跟時(shí)代潮流只是其中之一,服務(wù)市場營銷觀念的更新也是必要的。因此,如何盡快的轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,發(fā)展完善和創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目是娛樂業(yè)主們需要著重思考的一個(gè)問題。3、改進(jìn)硬件設(shè)施和服務(wù)環(huán)境隨著大學(xué)生消費(fèi)水平的不斷提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,大學(xué)生消費(fèi)對周圍的消費(fèi)環(huán)境要求越來越高,娛樂設(shè)備和環(huán)境的好壞往往成為大家考慮的主要問題。。因此建議娛樂業(yè)業(yè)主在創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí),也應(yīng)加大投入,在改進(jìn)店面環(huán)境和設(shè)施更新上努力下功夫,才能獲得相應(yīng)的利潤回報(bào)。4、把握重