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文檔簡介

保全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)西安收展一部目錄合同保全服務(wù)的概述具體保全項(xiàng)目說明西安收展一部一、合同保全服務(wù)概述保全釋義：保險(xiǎn)合同保全是指保險(xiǎn)公司為了維持人身保險(xiǎn)合同的持續(xù)有效，根據(jù)保險(xiǎn)合同條款約定及客戶要求而提供的一系列服務(wù)。保全是對保險(xiǎn)合同效力的維護(hù),保險(xiǎn)公司對于合同保全作業(yè)一般經(jīng)過客戶申請、受理初審、經(jīng)辦、復(fù)核、單證繕制與清分和日結(jié)歸檔等六個處理階段。保全作業(yè)包括：復(fù)效、保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更、客戶資料變更、保險(xiǎn)合同解除、生存金領(lǐng)取等。西安收展一部二、具體保全事項(xiàng)說明續(xù)期收費(fèi)保險(xiǎn)合同效力中止與恢復(fù)客戶資料變更生存金給付保險(xiǎn)合同解除西安收展一部（一）續(xù)期收費(fèi)系統(tǒng)控制主附險(xiǎn)只能同時(shí)捆綁收取，不能單獨(dú)收取主險(xiǎn)或附加險(xiǎn)保單的續(xù)期保費(fèi)。（附加險(xiǎn)不交必須作終止續(xù)保處理）系統(tǒng)只墊交主險(xiǎn)保費(fèi)，不墊交附加險(xiǎn)保費(fèi)。系統(tǒng)不支持附加險(xiǎn)的預(yù)交費(fèi)。我公司現(xiàn)有客戶到柜面直接交費(fèi)、業(yè)務(wù)員上門收費(fèi)和銀行代收保費(fèi)三種續(xù)期交費(fèi)方式，其中銀行代收必須為保單生效西安收展一部（二）保險(xiǎn)合同效力中止與恢復(fù)保險(xiǎn)合同效力中止是指因投保人未按保險(xiǎn)合同規(guī)定的期限交納保險(xiǎn)費(fèi)，并且在寬限期內(nèi)仍未足額交付續(xù)期保費(fèi)，從而造成保險(xiǎn)合同效力的暫時(shí)喪失。在保險(xiǎn)合同效力中止期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。寬限期為60天，從生效對應(yīng)日的次日開始算起。對合同效力中止?jié)M二年并且投保人未申請解除合同的，合同狀態(tài)置為”永久失效”。保險(xiǎn)合同效力恢復(fù)是指自保險(xiǎn)合同效力中止后的兩年內(nèi)，投保人申請恢復(fù)保險(xiǎn)合同效力并交齊欠交保費(fèi)及利息，經(jīng)保險(xiǎn)公司審核同意，從而恢復(fù)保險(xiǎn)合同效力的業(yè)務(wù)操作及所需資料。申請人：投保人

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