新媒體運(yùn)營(yíng)要避免五種思維

新媒體新媒體運(yùn)營(yíng)要避免五種思維

新媒體運(yùn)營(yíng)是一系列精細(xì)化工作的集合，運(yùn)營(yíng)者必須思路清斷、方法正確，才能實(shí)現(xiàn)良好的效果。由于新媒體運(yùn)營(yíng)的效果的置后性，實(shí)施周期又很短，通常在完成活動(dòng)后才能知道效果如何。因此必須提前周密策劃，同時(shí)盡量避免走入誤區(qū)，避免勞而無(wú)功，從而更好地做好運(yùn)營(yíng)工作。常見(jiàn)的新媒體運(yùn)營(yíng)誤區(qū)包括以下五種：新媒體運(yùn)營(yíng)要避免五種思維

運(yùn)營(yíng)的確有很多細(xì)節(jié)工作，但是每一個(gè)運(yùn)營(yíng)者都應(yīng)該有大局觀，從企業(yè)整體規(guī)劃去思考新媒體運(yùn)營(yíng)思路。

例如，2017年3月20日，網(wǎng)易云音樂(lè)聯(lián)合杭港地鐵，在杭州地鐵1號(hào)線上推出了“樂(lè)評(píng)專列：看見(jiàn)音樂(lè)的力量”活動(dòng)，并將點(diǎn)贊數(shù)最高的5000條優(yōu)質(zhì)樂(lè)評(píng)印滿了杭州地鐵1號(hào)線和整個(gè)江陵路地鐵站。

網(wǎng)易云音樂(lè)的這次活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，看起來(lái)只是寫樂(lè)評(píng)、做統(tǒng)計(jì)、印刷、粘貼、傳播等瑣碎工作，但實(shí)際上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在操盤過(guò)程中，隨時(shí)遵循產(chǎn)品的整體調(diào)性，包括線下海報(bào)的色調(diào)，保持了與網(wǎng)站底色相同，文案風(fēng)格與網(wǎng)易云音樂(lè)評(píng)論區(qū)風(fēng)格一致，用戶自傳播思路與網(wǎng)易云音樂(lè)口碑傳播的思路相仿等。由此可見(jiàn)，網(wǎng)易云音樂(lè)運(yùn)營(yíng)工作的每一步，都主動(dòng)與企業(yè)產(chǎn)品保持了整體風(fēng)格的一致?？此片嵥榧?xì)節(jié)，但背后是整體考慮。運(yùn)營(yíng)就是打雜只做瑣碎的工作

部分運(yùn)營(yíng)者將產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單地割裂，認(rèn)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是產(chǎn)品部門的事情，后期運(yùn)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)部門的事情。實(shí)際上，兩個(gè)部門都需要對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

首先，在產(chǎn)品尚未交付之前，運(yùn)營(yíng)就需要參與其中，在線上調(diào)研用戶需求、反饋給產(chǎn)品部門；招募鐵桿粉絲，體驗(yàn)產(chǎn)品，并提出意見(jiàn)。其次，在產(chǎn)品交付后，運(yùn)營(yíng)部門依然需要及時(shí)反饋用戶的產(chǎn)品建議，以便產(chǎn)品部門調(diào)整與優(yōu)化。產(chǎn)品負(fù)責(zé)生孩子運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)養(yǎng)孩子

部分運(yùn)營(yíng)者喜歡拖延，希望在月底或年底“突然發(fā)力”，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。但實(shí)際上，運(yùn)營(yíng)不是一項(xiàng)速成工作，而是需要日積月累的。

例如，在線教育品牌“和秋葉一起學(xué)PPT”在微博上獲得了近6000萬(wàn)次曝光量。實(shí)際上，這樣的曝光量并不是在短期內(nèi)集中沖刺達(dá)到的，而是學(xué)員4萬(wàn)次微博討論與交作業(yè)，一條一條積累而成的。運(yùn)營(yíng)可以突擊可以速成

雖然運(yùn)營(yíng)部門和營(yíng)銷部門的工作有分工，但絕對(duì)不是花錢與掙錢這樣的簡(jiǎn)單區(qū)分。一方面，運(yùn)營(yíng)部門也需要策劃活動(dòng)，在線上推廣產(chǎn)品并獲得銷售。也就是說(shuō)，運(yùn)營(yíng)部門也“賺錢”；另一方面，營(yíng)銷部門在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，也免不了需要進(jìn)行廣告投放，也就是說(shuō)，營(yíng)銷部門也“花錢”。所以，兩個(gè)部門都必須進(jìn)行預(yù)算管理及銷售管理。運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)花錢營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)掙錢

運(yùn)營(yíng)確實(shí)不需要很高的編程水平或設(shè)計(jì)水平，但也需要相關(guān)專業(yè)的能力，包括戰(zhàn)略能力、策劃能力、執(zhí)行能力、數(shù)據(jù)能力等。例如，在2017年阿里巴巴年會(huì)開(kāi)始之前，微信公眾號(hào)“阿里巴巴”以《年會(huì)即將開(kāi)始了，點(diǎn)個(gè)名吧!》為題目推送出一篇文章。短時(shí)間內(nèi)，阿里巴巴各業(yè)務(wù)模塊集體留言，共同打出了年會(huì)新媒體創(chuàng)意的第一張牌。

這一運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，看起來(lái)只是簡(jiǎn)單的點(diǎn)名，但幕后的運(yùn)營(yíng)者至少需要具備統(tǒng)籌、創(chuàng)意、跨部門溝通、傳播等不下四種綜合能力。運(yùn)營(yíng)不需要技術(shù)沒(méi)有技術(shù)的人可以去做運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)確實(shí)不需要很高的編程水平或設(shè)計(jì)水平，但也需要相關(guān)專業(yè)的能力，包括戰(zhàn)略能力、策劃能力、執(zhí)行能力、數(shù)據(jù)能力等。例如，在2017年阿里巴巴年會(huì)開(kāi)始之前，微信公眾號(hào)“阿里巴巴”以《年會(huì)即將開(kāi)始了，點(diǎn)個(gè)名吧!》為題目推送出一篇文章。短時(shí)間內(nèi)，阿里巴巴各業(yè)務(wù)模塊集體留言，共同打出了年會(huì)新媒體創(chuàng)意的第一張牌。

這一運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，看