企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

#企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系責(zé)任界定一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任分類基本分值指標(biāo)內(nèi)容基本分值評(píng)價(jià)項(xiàng)目指標(biāo)類別指標(biāo)代碼指標(biāo)取值市場(chǎng)責(zé)任240誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)100消費(fèi)投訴AMl30企業(yè)建有完善的消費(fèi)投訴體系，且投訴流程公開(kāi)、透明、清楚）分得誠(chéng)信對(duì)待消費(fèi)者能及時(shí)、積極、有效處理各種消費(fèi)投j且投訴記錄完整清楚，得10分；近三年內(nèi)包括評(píng)估當(dāng)年）企業(yè)無(wú)因虛假?gòu)V告虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等與消費(fèi)者相關(guān)的事件被政府相關(guān)部門(mén)警告、懲處，相關(guān)部門(mén)、媒體無(wú)消費(fèi)者有效投訴記錄，分；上述三條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分。合同與采購(gòu)AM220企業(yè)建有完善的合同管理制度，5分;切實(shí)履行商業(yè)合同對(duì)外訂立的合同除不可抗力和對(duì)方違約以及經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商變更、解除者外，合同履約率達(dá)1到0%得10分；在采購(gòu)文件中把供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任行為作為采購(gòu)決策的依據(jù)5奇；上述三條分別計(jì)霹計(jì)總分為20分。丄商年檢AM320工商年檢通過(guò)，得0分；工商年檢申報(bào)，但不通過(guò)，不得分丄商年檢不申J減20分。工商信用評(píng)價(jià)BM430工商企業(yè)信用等絨級(jí)，得10分；工商企業(yè)信用等級(jí)A級(jí)，得20分;工商企業(yè)信用等級(jí)AA級(jí)得30分。財(cái)會(huì)納稅60財(cái)會(huì)納稅管理AM520企業(yè)建有完善的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度和發(fā)票票據(jù)管理制度0得在1的基礎(chǔ)上按規(guī)定編制財(cái)會(huì)報(bào)諏得、開(kāi)具、保管發(fā)票，得分。納稅及繳費(fèi)AM610企業(yè)按規(guī)定及時(shí)、足額繳納稅（費(fèi)近三年內(nèi)在稅（費(fèi)問(wèn)題上無(wú)任何不良記錄（包括各種警告、責(zé)令改正、行政處罰等10分。納稅信用評(píng)價(jià)BM730納稅信用等級(jí)V級(jí)得10分納稅信用等級(jí)A級(jí)，得20分；納稅信用等級(jí)AA級(jí)，得30分。產(chǎn)品質(zhì)量80質(zhì)量管理體系認(rèn)證BM820企業(yè)通過(guò)［S09000質(zhì)量管理體系或本行業(yè)特有的且行內(nèi)公認(rèn)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證0分.1.產(chǎn)品服務(wù)管理體系M9202.3.企業(yè)建有完善的產(chǎn)品銷售服務(wù)（包括售體系或服務(wù)管理體系，且體系流程清楚10分；企業(yè)建有產(chǎn)品銷售或服務(wù)的事后補(bǔ)償機(jī)制，對(duì)產(chǎn)品銷售或服務(wù)事后出現(xiàn)的問(wèn)題能積極、妥善處理，得0分；上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分.市場(chǎng)

責(zé)任240產(chǎn)品

質(zhì)量80產(chǎn)品研發(fā)投入M10201.2.1.產(chǎn)品技改創(chuàng)新M1120高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)投入占企業(yè)年銷售收入總額的根踞年銷售收入的不同超：國(guó)家規(guī)定比例）。5個(gè)百分點(diǎn)及以上，非高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)投入比例，達(dá)到同等年銷售收入規(guī)模的高新技術(shù)企業(yè)規(guī)定比例的及以上，越0分；企業(yè)每年有研發(fā)投入但投入低于上述比率的10分；近三年內(nèi)，企業(yè)在產(chǎn)品技改創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新上達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或獲得國(guó)家發(fā)明專利榮獲省部級(jí)及以上相關(guān)榮譽(yù)，每項(xiàng)得分,不超過(guò)2項(xiàng)；2.1.環(huán)保管理體系N1202.3.企業(yè)在產(chǎn)品技改創(chuàng)新或服務(wù)創(chuàng)新達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或獲得發(fā)明專利或榮獲市廳級(jí)相關(guān)榮譽(yù)每項(xiàng)得5分,不超過(guò)2項(xiàng)。企業(yè)建有完善的環(huán)保組織管理體系、環(huán)境管理制度及環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案0分；企業(yè)制定有明確的環(huán)保年度目標(biāo)，臺(tái)賬齊全、記錄完整0得上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分。環(huán)境管理認(rèn)證N220企業(yè)通過(guò)［SO14000環(huán)境管理認(rèn)證，得0分。環(huán)保行動(dòng)N330環(huán)境

責(zé)任300環(huán)保

減排140環(huán)保治理投入N42012342污染物排放N520環(huán)境行為評(píng)價(jià)N63012345企業(yè)積極、有計(jì)劃地參與社會(huì)的各類環(huán)?；顒?dòng)和環(huán)保事業(yè)0分得企業(yè)主動(dòng)研發(fā)環(huán)保產(chǎn)品F品設(shè)計(jì)符合國(guó)際環(huán)保要求如歐盟ROHS要求），得10分；企業(yè)積極應(yīng)用環(huán)保產(chǎn)品和技改善環(huán)保工藝，并取得實(shí)際成效，1得分；上述三條分別計(jì)霹計(jì)總分為30分。企業(yè)有專項(xiàng)的環(huán)保投入（有環(huán)保投入量要求的，必須達(dá)標(biāo)）10分在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)環(huán)保經(jīng)費(fèi)投入占企業(yè)總產(chǎn)值的比重相比前年度有增長(zhǎng)的,分。污染物排放濃度達(dá)標(biāo)F放符合總量控制要求，并基本完成年度減排任務(wù)10分；在1的基礎(chǔ)上，每個(gè)排放口主控污染因子達(dá)標(biāo)率0%,并完成年度減排任務(wù)得20分.政府環(huán)保部門(mén)的評(píng)價(jià)結(jié)果為綠很好），得30分;評(píng)價(jià)結(jié)果為藍(lán)色（好得10分;評(píng)價(jià)結(jié)果為黃色（一般），不得分；評(píng)價(jià)結(jié)果為紅色（差），減分；評(píng)價(jià)結(jié)果為黑色艮差），減30分.環(huán)境責(zé)任300低碳節(jié)能160清潔生產(chǎn)審核BN720企業(yè)通過(guò)清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)經(jīng)專家評(píng)審得分0分以上的，彳費(fèi)0分；企業(yè)通過(guò)清潔生產(chǎn)審核驗(yàn)收，經(jīng)專家評(píng)審得分90分的，得10分.計(jì)F，度X，低碳節(jié)能制度AN820企業(yè)建有完善的節(jié)能降耗制度和措施，并制定明確的年度節(jié)能目標(biāo)分；有節(jié)能制度措施但不完善或節(jié)能目標(biāo)不明，得的0分。能源管理認(rèn)證與計(jì)量管理EN920企業(yè)通過(guò)GB/T23331能源管理體系認(rèn)證，得0分；用能單位能源計(jì)量器具配備和管理符合一17167-2006國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求得10分。低碳節(jié)能行動(dòng)AN1030企業(yè)積極開(kāi)展、實(shí)施和參與各種低碳節(jié)能活動(dòng)、計(jì)劃和評(píng)比0分得企業(yè)主動(dòng)使用低碳節(jié)能產(chǎn)品、先進(jìn)的低碳節(jié)能工藝技術(shù)和設(shè)備0分得企業(yè)實(shí)施各類低碳節(jié)能的技改研發(fā)和設(shè)計(jì)（如鍋爐熱效能檢測(cè)對(duì)低效鍋爐進(jìn)行節(jié)能改造等）,并推廣應(yīng)用或取得顯著成得10分；上述三條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分。綜合能耗降低率BN1130與上年度相比，企業(yè)萬(wàn)元工業(yè)增加值綜合能耗非工業(yè)企業(yè)按用電萬(wàn)元營(yíng)業(yè)額節(jié)電算）降低8%及以上，得30分降低5%—8%，得20分；降低3%—5%，得10分；降低1%—3%,得5分。資源循環(huán)使用率EN1220企業(yè)可再生資源或可循環(huán)使用資源的消耗量占資源消耗總量的比率高于得年度分；企業(yè)可再生資源或可循環(huán)使用資源的消耗量占資源消耗總量的比率大于得10分；上述二條分別計(jì)霹計(jì)總分為20分.低碳能源使用EN1320企業(yè)使用低碳能源和原料、優(yōu)化燃料結(jié)構(gòu)石油、天然氣使用總比重低于上年'得10分；在1的基礎(chǔ)上，煤、石油、天然氣的使用比重都低于上年度0分。用工責(zé)任330依法用工90用工內(nèi)容程序AL120企業(yè)與員工簽訂的勞動(dòng)合同內(nèi)容全面法，必備條款齊全約定條款清楚程序到位，得10分；企業(yè)規(guī)章制度的制定及執(zhí)行符合法律及相關(guān)規(guī)定、內(nèi)容合理合法0分得上述二條分別計(jì)霹計(jì)總分為20分。合同簽訂與參保CL2減分工作時(shí)間在1個(gè)月以上的員工的勞動(dòng)合同簽訂率未達(dá)到％的，以勞動(dòng)合同簽訂率每少一個(gè)百分點(diǎn)減分計(jì)算為建立勞動(dòng)關(guān)系的職工按時(shí)足額繳納社會(huì)保繳納比率未達(dá)到00%的，以社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的平均繳納比率每少個(gè)百分點(diǎn)減1分計(jì)算；兩項(xiàng)合計(jì)最多減0分。用工

責(zé)任330依法用工90勞動(dòng)合同履行AL320合同期內(nèi)，員工流失率在10%以內(nèi)（服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等季節(jié)性明顯的行業(yè)可放寬15%）,且解聘程序符合相關(guān)規(guī)定，得分合同期內(nèi)，員工流失率在5%以內(nèi)（服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等季節(jié)性明顯的行業(yè)可放寬10%），且解聘程序符合相關(guān)規(guī)定,2得分。工資發(fā)放與增長(zhǎng)AL430企業(yè)按規(guī)定及時(shí)并足額發(fā)放工資和加班；工資發(fā)放有詳細(xì)的工資單并建立正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制每年根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況t會(huì)平均工資的增長(zhǎng)情況進(jìn)行工資調(diào)整得10分；在1的基礎(chǔ)上,員工人均工資增長(zhǎng)率與上年度相若高于杭州市職工平均工資增率的，得20分；在1的基礎(chǔ)上，員工人均工資增長(zhǎng)率與上年度相若高于企業(yè)人均利潤(rùn)增長(zhǎng)率1得30分.工時(shí)與休假AL520員工日平均工時(shí)在法律規(guī)定范圍內(nèi)，1得分；企業(yè)完全執(zhí)行病假、產(chǎn)假、年休假等國(guó)家規(guī)定的休息休假制1度分；上述二條分別計(jì)霹計(jì)總分為20分。協(xié)調(diào)機(jī)制90組織建設(shè)AL620企業(yè)黨組織健鑽動(dòng)正常，作用明顯，得0分；企業(yè)有工會(huì)組織，且按工會(huì)章程產(chǎn)生工會(huì)主席10分;上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分。民主管理集體協(xié)商AL720企業(yè)有規(guī)范的職代會(huì)或職工大會(huì)）制度只代會(huì)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，并實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)民主管理形式得10分；企業(yè)依法建立平等協(xié)商機(jī)制開(kāi)展工資集體協(xié)商并簽訂工資協(xié)謝序到位，文本規(guī)范，得10分；上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分。員工發(fā)展BL830企業(yè)建有完善的員工專業(yè)技能培訓(xùn)體系有效實(shí)施有完整的培訓(xùn)記錄，得0分；在1的基礎(chǔ)上,企業(yè)教育經(jīng)費(fèi)占職工工資總額的5%及以上且經(jīng)費(fèi)的0%-70%用于一線職工或者一線職工的年人均專業(yè)技能培訓(xùn)課時(shí)在課時(shí)及以上得20分；在1的基礎(chǔ)上企業(yè)教育經(jīng)費(fèi)占職工工資總額的5%及以上且經(jīng)費(fèi)的70%以上用于一線職工或者一線職工的年人均專業(yè)技能培訓(xùn)課時(shí)在課時(shí)及以上，得0分。員工關(guān)愛(ài)AL920企業(yè)經(jīng)常性組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)或組織職工療休養(yǎng)等1員工業(yè)余生活，得L0分；企業(yè)建立職工救濟(jì)互助機(jī)制已實(shí)質(zhì)性幫扶過(guò)多名困難員工或有制度性的善待關(guān)廳員工的具體舉措（有外來(lái)務(wù)工人員的企業(yè)，外來(lái)務(wù)工人員有固定就餐地點(diǎn)等）10分；上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分。至至的,長(zhǎng)等，得330安全生產(chǎn)70安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)AL1020企業(yè)定期對(duì)員工開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)和技能的宣傳培訓(xùn)1，得；企業(yè)制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)并進(jìn)行演練的，得0分；上述二條分別計(jì)霹計(jì)總分為20分.古人故管壬報(bào)象安全牛產(chǎn)管理AL1130企業(yè)制定各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度立安全生產(chǎn)責(zé)任制，按規(guī)定配備安全生產(chǎn)管理員，安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，安全生產(chǎn)臺(tái)賬資料健全!分；在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)定期開(kāi)展安全檢查評(píng)估及時(shí)整改，并如實(shí)記錄生產(chǎn)事故記錄完整得30分。特種設(shè)備安全EL12減分使用特種設(shè)備的企業(yè)特種設(shè)備的使用登記率定期檢驗(yàn)率、作業(yè)人員持證上崗率和事I隱患整治率未達(dá)到00%的，減20分.女工與未成年工保護(hù)AL1320企業(yè)做到女職工“四期”保護(hù)，1得分；企業(yè)建立未成年工健康檢查制并按規(guī)定辦理未成年工登記，得分；上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分。職業(yè)健康80勞動(dòng)環(huán)境AL1420企業(yè)建有工作環(huán)境管理制度和相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并有效執(zhí)行0分得企業(yè)按規(guī)定、按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放高溫費(fèi)，1得分；上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分。健康體檢與管理AL1530企業(yè)按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行免費(fèi)體特殊崗位體檢按照國(guó)家職業(yè)健康檢查項(xiàng)目與周期理規(guī)定》），得10分;企業(yè)一年至少一次定期為員工提供免費(fèi)佈包括特殊崗位，得20分；企業(yè)建立職工健康管理制度，1的基礎(chǔ)上，對(duì)職工體檢的資料進(jìn)行分析比并較提出預(yù)防措施，體檢的資料在管理的基礎(chǔ)上，每年向當(dāng)事職工個(gè)人公30,分得職業(yè)病發(fā)生率CL16減分因本企業(yè)的職業(yè)病危害導(dǎo)致發(fā)生職業(yè)病的人次減20分,最多扣80分。職業(yè)健康管理認(rèn)證BL1710企業(yè)誦過(guò)OHSAS18000（GB/T28001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證，1得分。職業(yè)病防護(hù)控制BL1820企業(yè)建有完善的職業(yè)病危害申報(bào)業(yè)病危害因素定期檢測(cè)評(píng)價(jià)業(yè)健康監(jiān)護(hù)制度落實(shí)職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)衛(wèi)生審査建立完善職業(yè)衛(wèi)生管理臺(tái)賬按規(guī)定處置發(fā)現(xiàn)的職業(yè)病危害信息和職業(yè)病病并有效實(shí)施，得0分；企業(yè)建有職業(yè)病防護(hù)制度和控制體系，但不完善10得;企業(yè)對(duì)接觸職業(yè)病危害崗位的勞動(dòng)者無(wú)書(shū)面告知20減。130公益慈善130企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理BS130企業(yè)建有企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度，得分；在此基礎(chǔ)上，企業(yè)定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé),告，且報(bào)告內(nèi)容詳實(shí)規(guī)范，得分；企業(yè)設(shè)有公益慈善專項(xiàng)資金，得分；上述二條分別計(jì)分，累計(jì)總分為分.公益慈善活動(dòng)AS230企業(yè)每年至少一次組織開(kāi)展過(guò)慈善活動(dòng)或具有社會(huì)公益性的活包括如組織員工獻(xiàn)血等），得0分;企業(yè)積極參加'春風(fēng)行動(dòng)'等社會(huì)各類慈善活動(dòng)或者從事具有長(zhǎng)期性且有具體對(duì)的社會(huì)公益、扶危濟(jì)困等活社會(huì)貢獻(xiàn)大，得0分。用工責(zé)任公益責(zé)任

公益責(zé)任130公益慈善130公益慈善投入BS330企業(yè)每年有公益慈善投得10分；在1的基礎(chǔ)上企業(yè)公益慈善投入占凈利潤(rùn)比重低于參評(píng)企業(yè)平均但高于平%以上，得20分；在1的基礎(chǔ)上，企業(yè)公益慈善投入占凈利潤(rùn)比重高于參評(píng)企業(yè)平均）分得幫扶與共建BS420企業(yè)積極參與“聯(lián)鄉(xiāng)結(jié)"活動(dòng)支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)，或與當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)、；開(kāi)展結(jié)對(duì)共建等民生工得20分；企業(yè)偶爾開(kāi)展上述幫扶與共建活動(dòng)，1得分。殘疾人就業(yè)比例AS520殘疾人比例占企業(yè)職工總數(shù)的5%及以上，律0分；用繳納殘保金來(lái)替代雇用殘疾人，1得分。社會(huì)評(píng)價(jià)加減分及一票否決表彰獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)證DY1加分近二年內(nèi)（包括評(píng)估當(dāng)年企業(yè)在與本評(píng)價(jià)體系內(nèi)容相關(guān)的各方面獲得各種代表譽(yù)稱號(hào)受到各種表彰獎(jiǎng)勵(lì)，市廳級(jí)每項(xiàng)加分，省部級(jí)每項(xiàng)加0分，國(guó)家級(jí)每項(xiàng)加40分,但每類（按十個(gè)二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容分為類）的加分最多只能加項(xiàng)，且總的最多加3項(xiàng)；企業(yè)取得通過(guò)與本評(píng)價(jià)體系內(nèi)容相關(guān)的各種權(quán)威性體系認(rèn)價(jià)、（如銀行信用評(píng)價(jià)A級(jí)及以上等），或市級(jí)政府以上認(rèn)證如《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)認(rèn)證等），且在有效期內(nèi)的，或企業(yè)參與制定國(guó)家或本行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)加20分，最多加3項(xiàng)（但企業(yè)參與制定國(guó)家或本行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的，限加一項(xiàng)）。法規(guī)政策履行CY2減分近三年內(nèi)（包括評(píng)估當(dāng)年企業(yè)因合冋違約違規(guī)經(jīng)營(yíng)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、壟斷、虛假?gòu)V告、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐、職業(yè)病危害轉(zhuǎn)嫁等產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、節(jié)能、資源利用、員工權(quán)益侵害、女職工和未成年工保護(hù)安全隱患及事故等與本i價(jià)體系內(nèi)容密切相關(guān)的問(wèn)題皮消費(fèi)者有效投訴信訪或被媒體曝光但未受行政處罰的，每起減0分；因