《市場調查與預測》課程標準

《市場調查與預測》課程標準課程名稱:《市場調查與預測》適用專業(yè)：市場營銷專業(yè)一、前言《市場調查與預測》是隨著市場經濟的發(fā)展而產生與發(fā)展起來的一門綜合性、應用性的學科。在市場經濟條件下，做好市場調查與預測，把握瞬息萬變的市場是企業(yè)生存與發(fā)展的必要前提，是企業(yè)經營管理的重要組成部分。?（一）課程的性質《市場調查與預測》課程是市場營銷專業(yè)的必修課，是一門探索市場調查與預測規(guī)律，闡述市場調查與預測理論，介紹市場調查與預測技術，分析及預測市場發(fā)展前景的專業(yè)基礎課程。通過本課程的學習，使學生在掌握基本理論的基礎上，掌握市場調查和分析的相關知識、技能，能獨立地開展市場調查工作和預測工作，使學生畢業(yè)后走向工作崗位能在短時間內勝任市場調查和預測相關工作。（二）設計思路鑒于本課程的服務面向與定位，本課程標準在設計過程中，通觀考慮營銷與策劃專業(yè)對市場調研與預測知識的需求特點，以能力本位的培養(yǎng)目標、過程導向的課程開發(fā)和行動導向的教學過程為指導思想，圍繞技術應用能力培養(yǎng)這一高職教育的核心目標，以完成市場調研制訂的工作任務為教學內容，以市場調研的工作順序來組織教學過程，采用任務驅動、項目導向等教學模式，靈活運用案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導、實戰(zhàn)體驗等教學方法，做到在學中做、做中學。教學效果評價采取過程評價與結果評價相結合、課堂參與與課前準備相結合、課內學習與課外實踐相結合，重點評價學生態(tài)度和職業(yè)能力。縮短學習與就業(yè)之間的距離，盡可能地使學生在學習期間就能更多更直接地接觸市場調研的工作內容。課程內容的學習，注重學生實際應用技能，倡導學生在項目活動中學會分析研究的技巧，培養(yǎng)學生具備市場調查與預測的基本職業(yè)能力。本課程建議學時84課時。課程教育目標（一）總目標課程緊緊貫徹中等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的要求，即“基礎理論夠用、實用，強化實踐環(huán)節(jié)，突出實際運用”的原則，通過本課程的學習，使學生充分認識市場，明確市場調查與預測在市經營管理和組織工作中的地位和作用，了解有關市場調查與預測的基本概念和理論，熟悉市場調查與預測策劃的基本程序，掌握運用市場調查技術和市場預測技術的主要方法，培養(yǎng)學生注重深入實際調查研究問題、分析問題和解決問題的能力，為學生今后從事營銷管理工作打下基礎。（二）專業(yè)能力目標1、掌握市場調研的相關概念、市場調研的內容、市場調研方案的構成；2、理解掌握問卷設計的基本結構與內容；3、掌握市場調研的四種基本方式、方法；4、理解掌握對所收集資料做定量、定性分析的整理步驟；掌握幾種常見的資料整理技術。5、理解掌握定性分析與定量分析法等內容。6、理解掌握市場調研報告的結構和內容。（三）方法能力目標1、進行設計市場調研方案的能力；2、進行問卷設計的能力；3、進行市場信息收集的能力；4、進行市場信息整理的能力；5、進行市場信息分析的能力；6、撰寫市場調研報告的能力。（四）社會能力目標1、培養(yǎng)在實際工作中刻苦鉆研、實事求是的職業(yè)品質和崗位職業(yè)道德；2、培養(yǎng)誠實正直、專業(yè)信心等方面的基本品性；3、培養(yǎng)持之以恒、積極進取、自強不息的向上精神；4、培養(yǎng)團隊合作精神；5、培養(yǎng)敏銳的洞察力、應變思維、創(chuàng)新能力；6、培養(yǎng)自我管理、自我培養(yǎng)的能力。三、課程內容和要求序號工作任務知識要求技能要求學時1市場調查方法了解市場調查的作用和局限性熟悉問卷調查的基本過程熟悉訪問法的實施步驟熟悉抽樣調查中常見的抽樣術語以及常見的方法了解觀察法的含義、特點及類型了解文案調查資料來源了解并能區(qū)分不同的態(tài)度量表種類熟悉電話調查的基本過程、計算機輔助電話調查的調查過程了解其他集中現(xiàn)代調查方法掌握現(xiàn)代信息技術市場發(fā)展的特征掌握問卷的劇本結構和問卷設計的技巧，會自己設計一份簡單的市場調查問卷掌握訪問法的各種調查方法進行訪問法的市場調查掌握抽樣過程，運用隨即抽樣技術掌握實施觀察法的程序，正確判斷使用觀察法的各項條件，能根據調查所需達到的目標設計觀察的內容，會實地進行觀察紀錄和總結掌握文案調查的要求和程序，根據所需調查的內容選擇、篩選和分析資料掌握市場調查常用量表，會根據要求設計不同的態(tài)度量表掌握網上調查的方式、技巧he內容實際操作網絡調查的整個策劃活動462市場調查數據的處理與分析了解市場調查數據整理的程序理解市場調查數據凈化處理方法理解交叉列表分析的含義和作用掌握市場調查數據的整理方法掌握常見變量的編碼規(guī)則熟練地掌握缺失值的處理方法，學會根據實際情況靈活運用處理方法進行簡單的編碼設計掌握雙變量交叉列表分析法的原則、程序、學會自行設計雙變量交叉列表163市場調查報告了解市場調查分析報告的重要性掌握市場調查分析報告的基本結構、書面報告的寫作要求，能夠撰寫簡單的市場調查報告掌握口頭報告的基本特點與口頭匯報的技巧，能夠對調查的內容再分析整理的基礎上進行口頭報告14其它綜合案例分析4動機4總課時84四、實施建議（一）教材編寫為實現(xiàn)將學科教學轉變?yōu)榧寄芘囵B(yǎng)的中職理念，以崗位職業(yè)能力分析為基礎，采用有利于職業(yè)能力培養(yǎng)的中等職業(yè)精品教材。教師要善于結合實際教學需要，靈活地和有創(chuàng)造性地使用教材，對教材的內容、編排順序、教學方法等方面進行適當的取舍或調整。教材使用一段時間以后，應該及時對使用情況進行總結分析，思考一下教材的使用是否達到了預先制訂的教學目標，是否有利于提高教學效果，應該在哪些方面做進一步的調整，是否繼續(xù)使用該教材等。（二）教學建議在教學過程中，教師由過去的講授者轉變?yōu)橹笇д?，而學生要在自主探究、操作和討論等活動中獲得知識和技能。充分發(fā)揮主觀能動性，教師的職責變?yōu)楦嗟臑閷W生的活動提供幫助，學生應主動培養(yǎng)學習興趣，形成良好的學習習慣，感知教學情境。積極思考，逐漸認識到經濟理論是如何適用于具體的工作實踐之中，激發(fā)自身的求知欲與探索精神。提高分析、解決問題的能力。（三）教學評價在考核方法上，注重全面考察學生的學習狀況，啟發(fā)學生的學習興趣，激勵學生學習熱情，促進學生的可持續(xù)發(fā)展。對學生學習的評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更要關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關注學生學習的結果，更要關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。評價的手段和形式應多樣化，要將過程評價與結果評價相結合，定性與定量相結合，充分關注學生的個性差異，發(fā)揮評價