參觀海爾心得體會

參觀海爾心得體會【篇一：青島海爾集團(tuán)參觀實(shí)習(xí)報(bào)告】魯東大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)（見習(xí)）報(bào)告姓名：李xx學(xué)號：20111611500專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)院系：商學(xué)院本校指導(dǎo)教師：xxxx實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師：完成日期：2013年12月16日實(shí)習(xí)成績分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格，共五級。青島海爾集團(tuán)參觀實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的為給我們提供一個(gè)實(shí)踐鍛煉的平臺，學(xué)校組織我們到青島海爾集團(tuán)進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。目的是讓我們走出校園、走進(jìn)社會，將理論和實(shí)踐相結(jié)合，更好理解理論，從而將課程上學(xué)習(xí)到的理論運(yùn)用到實(shí)際中。讓我們在踏入社會之前，充分開闊眼界，領(lǐng)悟企業(yè)精神，從而為未來步入社會、更好適應(yīng)工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)大企業(yè)的文化精神，我們也應(yīng)從中領(lǐng)悟一些做人的道理。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)單位簡介海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，已發(fā)展成為大規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán)。2008年3月，海爾第二次入選英國《金融時(shí)報(bào)》評選的“中國十大世界級品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”評選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業(yè)。2008年7月，在《亞洲華爾街日報(bào)》組織評選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)五年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容1.在學(xué)校東門集合，集體坐車前往青島海爾工業(yè)園；2.由海爾集團(tuán)的工作人員帶我們集體參觀了部分廠房，并給我們講解了企業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)、銷售情況；3.在講解員的帶領(lǐng)下參觀了海爾集團(tuán)的歷史文化博物館，參觀博物館內(nèi)陳列的海爾集團(tuán)的歷史物件、規(guī)章條款及獲得的榮譽(yù)，并講解的海爾的創(chuàng)建、發(fā)展過程，以及許多見證海爾興衰的標(biāo)志性歷史故事；4.集合完畢，集體返校。（三）實(shí)習(xí)要求1.聽從帶隊(duì)老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo)，有秩序，有禮貌，遵從公司的相關(guān)規(guī)定。2.認(rèn)真聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人和工作人員的講解。3.認(rèn)真學(xué)習(xí)了解海爾集團(tuán)的企業(yè)文化和創(chuàng)新精神，了解國際競爭大環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)的開拓之路。4.總結(jié)自己的收獲和心得體會，寫一篇實(shí)習(xí)報(bào)告。三、實(shí)習(xí)總結(jié)這次去青島學(xué)習(xí)，印象最深的是親眼看到海爾怎樣從一個(gè)將要破產(chǎn)的虧損企業(yè)轉(zhuǎn)變成世界白色家電領(lǐng)軍企業(yè)。我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。通過參觀學(xué)習(xí)、自我總結(jié)，有如下收獲：1.企業(yè)是人，創(chuàng)新是魂。求變創(chuàng)新，是海爾始終不變的企業(yè)語言。海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏確立的名牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略。已全面搭建全球本土化框架的海爾，正進(jìn)入一個(gè)嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段--全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對著全球化競爭的新方向，海爾將開始企業(yè)精神和工作作風(fēng)的新一輪升級創(chuàng)新。正是這種對待問題的文化理念和積極心態(tài)，使海爾不斷在前進(jìn)過程中糾偏，不斷創(chuàng)業(yè)，不斷創(chuàng)新，始終在向前發(fā)展。作為一名即將踏入社會的大學(xué)生，學(xué)會創(chuàng)新，爭做創(chuàng)新型人才也是我們必須掌握的技能。學(xué)校是教授我們理論知識的平臺，我們只有在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，將理論運(yùn)用到工作中，才能更好地適應(yīng)復(fù)合型社會的需求。2.管理就是不斷解決問題，努力追求高品質(zhì)。海爾人提出找不出問題是最大的問題，重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)問題，終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題，解決問題一是要水落石出，不解決問題只能原地踏步或由于別人前進(jìn)而退后。1985年，張瑞敏帶領(lǐng)職工砸冰箱，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷；1998年，海爾職工砸墻，實(shí)現(xiàn)與世界零距離；2008年，海爾提出砸倉庫，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零庫存。這“三砸”，使海爾三次邁進(jìn)新時(shí)代。說明企業(yè)走上這一步，絕不是偶然機(jī)遇，而是在海爾品牌開路、文化興業(yè)、抓住大收獲，不僅是產(chǎn)品等有形的東西，更是觀念與思維方式的變革與創(chuàng)新。海爾的經(jīng)驗(yàn)，理念有兩點(diǎn)給我深深的啟示，一是企業(yè)即人、以人為本；二是管理無領(lǐng)導(dǎo)，制度是老板的理念。我們常常抱怨員工工作積極性不高，工作先談條件，責(zé)任心不強(qiáng)等等問題，那么我們該怎么樣培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠呢？又該怎么樣去激發(fā)員工的積極性呢？又如何提高員工的責(zé)任心呢？下面列舉發(fā)生在海爾的幾個(gè)小故事，或許能給我們啟迪。一九八四年十二月，張瑞敏上任不久，就到了年關(guān)，過年時(shí)連工資都發(fā)不出來，更別提發(fā)年貨了！一個(gè)臨瀕倒閉的小廠，銀行是不愿再貸款給他們了。但是年不能不過，怎么過呢？想來想去，最后想到向附近實(shí)行生產(chǎn)承包責(zé)任制的富裕的大山村大隊(duì)借錢。幾經(jīng)勾通，最后到臘月二十七日，村里終于答應(yīng)借錢給電冰箱總廠了！財(cái)務(wù)科長坐在沒有擋蓬的三輪車?yán)?，頂著寒風(fēng)趕到五公里外的李村信用社提回了錢，給每個(gè)人發(fā)了工資，并且還發(fā)五斤帶魚。工人們興奮地奔走相告，每個(gè)人臉上都綻開了笑容，感覺新領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心群眾，“他敢為大伙借錢過年，咱們也要爭口氣，好好干，掙了錢把錢還上！”這故事告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)心里有員工，員工心里必有領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)關(guān)心員工，員工心里也必裝著企業(yè)。無論在什么時(shí)候，采取激勵的手段，保障員工的利益，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性都是非常重要的。這樣才能使員工把個(gè)人的利益統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)的大環(huán)境下，讓其認(rèn)識到企業(yè)利益是員工利益最大化的保證，讓員工無形中形成一種自覺的意識，那么，員工必定會為實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益而努力工作。任何時(shí)代，滿足人本質(zhì)的需要的不是物質(zhì)，金錢，而是人自我價(jià)值的發(fā)現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)，這是海爾人才觀的基本理念。其方法理念值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)與借鑒：人人是人才，賽馬不相馬，企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，競爭不是一次定終生，育才三要素：公開、公正、公平待人尊重人，即時(shí)表揚(yáng)，給人成就感，員工有自主經(jīng)營的平臺，給人自我表現(xiàn)的空間。海爾就是這樣鑄就了員工與管級管理者“上下同欲者勝”的海爾文化，人是企業(yè)生產(chǎn)力中唯一具有能動性的、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理制度也需要由人來執(zhí)行與運(yùn)作，一流的員工素質(zhì)才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品！企業(yè)要不斷的發(fā)展最重要的是不斷創(chuàng)新，而比創(chuàng)新更重要的是智慧，而比智慧更重要的是人的素質(zhì)。為此，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以提高員工的素質(zhì)愈顯重要。在海爾流傳這樣一句精典語言“終端員工的素質(zhì)就體現(xiàn)了干部的素質(zhì)！”張瑞敏一針見血地指出。這句精曲的語言在海爾廣為流傳。員工的素質(zhì)反應(yīng)了領(lǐng)者的水平，作為領(lǐng)導(dǎo)者沒有抓好員工，就不能抱怨員工的素質(zhì)低。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有制定一套提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制的激勵機(jī)制，那么素質(zhì)低的人就永遠(yuǎn)得不到提高，素質(zhì)高的人也會因?yàn)闆]有激勵的氛圍而漸漸變低。正因如此，在海爾，工作出了問題不批評員工，而批評干部，因?yàn)楣ぷ鞒霾铄e干部要負(fù)80％的責(zé)任。這樣才能激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者制訂完善的制度。管理無領(lǐng)導(dǎo)，制度是老板的理念是海爾成功的基石。管理制度是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，是員工的行為準(zhǔn)則及方向。沒有一支具有超級執(zhí)行力的隊(duì)伍，一個(gè)公司的所謂使命、戰(zhàn)略都不可能實(shí)現(xiàn)。中國企業(yè)與國際優(yōu)秀公司相比，執(zhí)行力問題是一個(gè)系統(tǒng)問題。但中國有一個(gè)正在走向國際化的企業(yè)階段性解決了這個(gè)問題，這個(gè)企業(yè)就是海爾，雖然他走向國際化的路還有很長。海爾無疑是從殘酷的市場競爭中撕殺出來的行業(yè)明星之一，并且至今仍然是最耀眼的本土企業(yè)之一。研究海爾經(jīng)驗(yàn)的文章、專著、報(bào)告可以說汗牛充棟了，但不管是從文化角度、管理角度、營銷角度還是人力資源角度來分析，海爾在其每一項(xiàng)成功的背后，無不閃爍著其超級執(zhí)行力的光輝。張瑞敏是推動執(zhí)行力的本土大師，從早期砸冰箱這個(gè)頗具沖擊力的故事把質(zhì)量理念深深扎根在每一位員工內(nèi)心深處，到oec管理法強(qiáng)調(diào)日事日畢人人都管事事事有人管，再到sbu策略強(qiáng)調(diào)人人面對一個(gè)市場人人為市場服務(wù)，無不體現(xiàn)出關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注執(zhí)行的企業(yè)家精神。一九八四年十二月張瑞敏上任伊始，針對企業(yè)存在的問題制定了十三條制度，其中最重要的兩條就是“不準(zhǔn)在車間大小便?！薄安粶?zhǔn)偷拿工廠物資。”管理的要義就是從實(shí)際出發(fā)，符合現(xiàn)狀的管理辦法才是有效的，不符合現(xiàn)狀的管理，目標(biāo)再高也沒有意義！海爾的管理是什么？就是日清日高的0ec！充體現(xiàn)了“以人為本，實(shí)行自主管理，把公認(rèn)簡單的事天天做好，就是不簡單，把公認(rèn)容易的事做