2023跟單員年終個(gè)人工作總結(jié)參考模板（2篇）

第5頁共5頁2023?跟單員年?終個(gè)人工?作總結(jié)參?考模板?忙碌的_?___年?已經(jīng)過去?，充滿希?望的__?__年已?經(jīng)到來。?回首在公?司工作的?一年時(shí)間?，在各位?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和各位?同事的協(xié)?助和配合?下，愛崗?敬業(yè)，恪?盡職守，?較好地完?成了自己?的本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?現(xiàn)將個(gè)人?工作總結(jié)?報(bào)告如下?：一、?工作職責(zé)?(一)?接客戶的?訂單，客?戶下單方?式主要有?電話(口?頭)、傳?真、E-?mail?三種方式?。公司一?般是以接?傳真的方?式下單，?在接到訂?單的時(shí)候?要確認(rèn)產(chǎn)?品名稱規(guī)?格、數(shù)量?、單價(jià)、?金額、交?期、交貨?方式、單?價(jià)條款、?付款方式?、包裝要?求。(?二)審單?需做以下?幾點(diǎn)：品?名規(guī)格、?單價(jià)金額?、數(shù)量、?交期、包?裝規(guī)格、?出貨方式?和注意事?項(xiàng)。(?三)與客?戶的聯(lián)系?和溝通，?處理客戶?下訂單時(shí)?所遇到的?問題，跟?蹤貨物的?生產(chǎn)和發(fā)?貨，以及?是貨物在?運(yùn)輸過程?中的情況?。(四?)跟單文?員的言行?、態(tài)度均?代表本公?司，因此?與各業(yè)務(wù)?單位處理?相應(yīng)業(yè)務(wù)?過程中，?須把握基?本原則、?注意言行?得體、態(tài)?度不卑不?亢。嚴(yán)禁?以任何主?觀或客觀?理由對客?戶(或客?戶公司跟?單員)有?過激的言?行。處理?業(yè)務(wù)過程?中不能隨?意越權(quán)表?態(tài)，有問?題及時(shí)請?示公司決?定。對客?戶的要求?和問題均?做到有問?必答。?(五)客?戶的貨款?，在貨物?生產(chǎn)完成?以后，及?時(shí)通知客?戶準(zhǔn)備貨?款，當(dāng)貨?款到位以?后，及時(shí)?安排發(fā)貨?。(六?)接到客?戶的訂單?，及時(shí)下?生產(chǎn)單，?跟蹤生產(chǎn)?的情況，?做好記錄?，及時(shí)安?排訂單的?發(fā)出。?二、工作?完成情況?三、存?在不足的?問題回?顧一年以?來的工作?，在以后?的工作提?高個(gè)人技?能，調(diào)整?心態(tài)，踏?實(shí)勤奮的?進(jìn)入工作?角色，把?工作做好?，做好自?己的職業(yè)?規(guī)劃，做?好每一件?小事，在?工作中不?斷地進(jìn)步?和完善來?回報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)對大?家的關(guān)懷?和培養(yǎng)!?202?3跟單員?年終個(gè)人?工作總結(jié)?參考模板?（二）?不知不覺?，進(jìn)入_?___快?____?個(gè)月了，?回首這_?___個(gè)?月的學(xué)習(xí)?和工作，?有最初在?車間實(shí)習(xí)?的艱辛與?汗水，有?最初跟單?時(shí)的困難?與挫折，?也有圓滿?完成任務(wù)?的高興和?滿足，很?高興能進(jìn)?入到高璐?美和大家?一起學(xué)習(xí)?、共同成?長、共同?進(jìn)步?，F(xiàn)?就___?_年個(gè)人?工作情況?總結(jié)如下?：一、?年度工作?情況：?1、熟悉?了解公司?的各個(gè)方?面：我于?____?年___?_月底進(jìn)?入公司，?在這里要?感謝公司?讓我在公?司的生產(chǎn)?一線鍛煉?了一個(gè)月?，讓我能?在第一時(shí)?間親自了?解公司的?產(chǎn)品生產(chǎn)?工藝流程?及規(guī)格尺?寸，為以?后的跟單?工作打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。在?實(shí)習(xí)結(jié)束?回到辦公?室后也開?始加緊對?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度進(jìn)行全?面了解，?熟悉公司?的企業(yè)文?化。通過?了解和熟?悉，我為?能進(jìn)入公?司這個(gè)團(tuán)?隊(duì)感到自?豪，同時(shí)?也感到自?身的壓力?。在以后?的工作中?，我將以?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度為準(zhǔn)則?，嚴(yán)格要?求自己，?在堅(jiān)持原?則的情況?下敢于嘗?試，更快?更好地完?成工作任?務(wù)。2?、熟悉跟?單業(yè)務(wù)流?程：作為?一名跟單?新手，必?須盡快讓?自己了解?跟單這項(xiàng)?工作以及?清晰的跟?單流程及?相關(guān)的外?貿(mào)術(shù)語。?不得不承?認(rèn)，最初?的我，對?于跟單，?沒有太多?的具體概?念，所幸?，在部門?領(lǐng)導(dǎo)人的?培養(yǎng)、支?持和領(lǐng)導(dǎo)?之下，慢?慢地開始?熟悉跟單?的具體操?作流程。?在工作中?我學(xué)習(xí)到?，跟單工?作是一項(xiàng)?需要細(xì)心?,還需要?穩(wěn)重的工?作。而要?做到這些?,一是要?從基本功?上多下工?夫,對業(yè)?務(wù)熟練掌?握;二是?要主動培?養(yǎng)自己嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致的?習(xí)慣,無?論面對什?么樣的事?情,先要?做到平心?靜氣,不?急不躁;?三是要主?動的與銷?售經(jīng)理,?與各個(gè)部?門的同事?溝通,做?到不恥下?問,不懂?就問,有?疑問就問?;四是要?有鍥而不?舍的精神?,跟單在?一開始可?能是一件?新奇的工?作,時(shí)間?長了可能?會產(chǎn)生厭?煩的情緒?,這是需?要避免的?,無論從?事什么性?質(zhì)的工作?,都是在?發(fā)揮自己?的作用,?只有堅(jiān)持?不懈才能?不斷進(jìn)步?。我想只?有這樣,?才能把跟?單這份工?作做好,?才能不斷?的提高自?己的能力?,從而為?更進(jìn)一步?的發(fā)展打?下良好的?基礎(chǔ)。?二、工作?中不足和?需要改進(jìn)?的地方：?1、工?作主動性?發(fā)揮的還?不是很好?，對工作?的預(yù)見性?和創(chuàng)造性?不夠，離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求還有一?定的距離?。2、?業(yè)務(wù)知識?方面掌握?的還不夠?扎實(shí)，在?今后的工?作中，我?一定會嚴(yán)?格要求自?己，虛心?學(xué)習(xí)，我?相信憑著?自己高度?的責(zé)任心?和自信心?，一定能?夠改進(jìn)這?些缺點(diǎn)和?不足，爭?取在各個(gè)?方面取得?更大的進(jìn)?步。3?、要更加?細(xì)心認(rèn)真?地完成工?作，尤其?在做資料?的時(shí)候。?跟單是一?份很細(xì)致?的工作，?所以我們?在跟單的?時(shí)候必須?要做到認(rèn)?真、細(xì)致?、仔細(xì)。?4、要?學(xué)會全面?考慮問題?。每一次?出貨的同?時(shí)也伴隨?著下一次?出貨的到?來，包括?出貨的時(shí)?候需要考?慮到客人?是否有足?夠的庫存?，某種產(chǎn)?品的規(guī)格?是客人現(xiàn)?在急缺的?，要先出?貨;我們?目前所生?產(chǎn)的能不?能滿足客?人的訂單?等等一系?列問題。?5、要?及時(shí)有效?地和各個(gè)?相關(guān)部門?溝通。每?次出貨前?，都需要?和計(jì)劃溝?通，確定?大概的出?貨時(shí)間;?多去車間?看看生產(chǎn)?情況，產(chǎn)?量等;每?天與計(jì)劃?及倉庫確?認(rèn)產(chǎn)品生?產(chǎn)進(jìn)度和?每日入庫?情況，以?便更好地?做好出貨?前的準(zhǔn)備?。6、?走好跟單?流程每一?步。__?__年，?跟單流程?混亂，沒?有一個(gè)統(tǒng)?一的流程?，正所謂?“沒有規(guī)?矩不成方?圓“__?__年將?嚴(yán)格按照?跟單及出?口規(guī)范流?程執(zhí)行。?三、對?____?年的展望?：來到?GLM工?作，我的?收獲莫過?于在敬業(yè)?精神、思?想境界、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?和工作能?力上都得?到了很大?的進(jìn)步與?提高，也?激勵我在?工作中不?斷前進(jìn)與?完善。隨?著公司不?斷的發(fā)展?壯大，可?以預(yù)料我?們的工作?將更加繁?重，要