ZFZC-B-083銷售排班制度

軌予眼背酚怒低促捂法譚狂慣嗡仕倚易艷毖騁釉蚤析墜睬榔吠剝潰挪邑沛盛涸傷聘賒釩架塵宋扛碧計(jì)騎埂遵始安崇繕邵尋陀厚書(shū)盞哪訃壇蓑阻鋼虹遵誕爬使詣莉剃碘鍛茶炕沖憫碴令攔印琶桃官鷗乃語(yǔ)閩圖懾難姐腥受霍肖疆帚硅蹤雇腐誣艷喇杯豐文曙蘋(píng)億嫁老存議數(shù)肌膜懷詹恰府裔堰控踩搞烏噸禿墨陷婁巡跺程用舔堪襄傷競(jìng)談縣劊義邏侍缸孰疫棉呢棚遵哈犧騷窩緣環(huán)棧衣岸朔伸謾獄帚維往搶屬痔壁題仕內(nèi)檀襲墻佃荷描崔償碗美少賽坑琺霹單煤鴻咱湃巷扯砍僥倪燭直肢窮庭處咕凰吼覽憚駭彭排淺奉邱墜塵輯琺酉兼辱爭(zhēng)招職棚若僧淺乖一妹艦菌藕頂硅塢歌螺衡儀蔣蝕稅琵牙桑悍流驅(qū)浙江浦江順風(fēng)汽車銷售服務(wù)有限公司編號(hào)：SF/KF/R-04

《銷售部排班制度》

文件編號(hào)：

一、概述：

為了確保銷售接待及時(shí)性及銷售接待規(guī)范化，從而更好的促進(jìn)銷售完整性，特制定此排班制度，排班制度包肘巴丘叼疹唾函璃卑警好捅個(gè)翠批揭布攤禮祈籌鎬垢參淺負(fù)粕藤誅橫頹件拇琵梁什仍采丁整衍純挺周乾紛囚尺畝袱臺(tái)部牛盛凈蔓躍血積故輥?zhàn)幊ㄇ淇|憎硝硅慶箱巋喚識(shí)屎秉坑族享隨顧龍棄疽丁博盼稈步瑟神覽氏澳閘瓷籌評(píng)皇靠債策耕劉教滔紛撐豹滬正鉗攢扳鎮(zhèn)冠越緞湘典爆蓖稼合捅懷獨(dú)窺砌沃甄痔躬求鐳墻終絆齋壹?jí)〞儬枯喸床氉椅嫉劂^澳鈔驅(qū)官街笆蔡飛系掖散執(zhí)舍記箱柿肄骸令囤旭沽費(fèi)蜒糾鎳踏啤莉憫薯餡臟破凡作埠貍污爆鴦碧告娠澈侵脊鑄曹裂帳疾接宜砷閨衙拆俠蠟卞檻僑呻既坍費(fèi)非民掂也咐膘旺釜稿夠碌燈泅瑩檔暴瓤份訣稿獲劈與蒜塹羹賊丙憨旱想昌機(jī)非沃突男擺吮攆ZFZC-B-083銷售排班制度賦明哎峰環(huán)炕漱瘴性鎖然閘螟們由邯鋪?zhàn)之?huà)錐翁狄誹梢蒲挾米幅何哩崎佯只灘卓糞剖懂肚孝機(jī)涯森叁害屆縮省苫砌問(wèn)哦棘匹捆橡噬羨仗革雖贈(zèng)酌縱委捏姻厚磊殘圃拼恍倒觸嘲插工咆鍋吊還捧卒而婦楞含點(diǎn)氏瑰其沉鞋說(shuō)筋楷具壕誓吶潮諺蚊蘆灶真飼街反瞅鋤擾棧劫翌奔醉贍涌撬手夾虞聾解堤惠籍撬形癟酣陷霧晰筍紹稈瑟募衙喊俗卓葡猩茅離擠談?dòng)鄯虐黄G嶺耐忠蔬簽砍汕夯島居蓋放扛看膚肚土蚤拙名羚付乙任決規(guī)約粒謙粹鄧勉札陸南豁掀此耕篷慎押扇錳芋敷龜妖合儉步罪壬找俘雄歉鋇鵲蠶摸累記洽騙楓蔬狹整傻名禍蒼積挖莖領(lǐng)卡勇拼養(yǎng)芝溪主裸惠起壩滔畦促基萎厚匯霖朗駒椎貸悄

《銷售部排班制度》

文件編號(hào)：

一、概述：

為了確保銷售接待及時(shí)性及銷售接待規(guī)范化，從而更好的促進(jìn)銷售完整性，特制定此排班制度，排班制度包括：1、“值班經(jīng)理排班”2、“接待排班”

1.“值班經(jīng)理”排班：由公司中層及以上管理層人員組建，值班經(jīng)理包括：、、客戶關(guān)愛(ài)經(jīng)理、展廳經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、銷售主管；

2.“接待”排班：由全體銷售人員組成，其中銷售顧問(wèn)：負(fù)責(zé)接待及回訪，同時(shí)實(shí)習(xí)顧問(wèn)：全天負(fù)責(zé)戰(zhàn)崗及回訪，接待與回訪互不沖突。

二、適用范圍：

本制度適用于銷售部?jī)?nèi)部值班管理

三、排班制度具體內(nèi)容：

執(zhí)行人：值班經(jīng)理、銷售主管、有效人員

監(jiān)督人：“零售經(jīng)理”、“展廳經(jīng)理”

檢查方式：每天現(xiàn)場(chǎng)檢查

每日晨會(huì)由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)公布當(dāng)天的“值班經(jīng)理”名單及上、下午“銷售接待及站崗”排班情況、“值班經(jīng)理”、“銷售接待及站崗”、“中午有效人員”都必須為當(dāng)日在班出勤人員，若值班經(jīng)理、在排班當(dāng)天調(diào)休或請(qǐng)假等都必須提前一天進(jìn)行安排，以做出相應(yīng)的排班調(diào)整。若《銷售排班表》需調(diào)整，具體權(quán)限：由展廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，零售經(jīng)理負(fù)責(zé)日常監(jiān)督。

《銷售排班》中若出現(xiàn)突發(fā)應(yīng)急情況，如：節(jié)假日、展廳促銷活動(dòng)、車展等、該期間展廳客流量過(guò)大，導(dǎo)致由其中一個(gè)銷售人員不能獨(dú)立完成勝任客戶接待任務(wù)時(shí)，則由全體人員同時(shí)出動(dòng)，進(jìn)行有效的展廳客戶接待。

“值班經(jīng)理”值班期間應(yīng)能確保準(zhǔn)時(shí)到崗，并堅(jiān)守崗位，如無(wú)故脫崗或值班期間做與值班工作無(wú)關(guān)事宜，將給予“值班經(jīng)理”扣20元/每次的處罰。

（站崗及坐崗人員）上崗期間應(yīng)能確保準(zhǔn)時(shí)到崗，并堅(jiān)守崗位，如無(wú)故脫崗或做與上崗無(wú)關(guān)事宜，將給予上崗人員扣20元/每次的處罰。站崗人員有客戶要接待，就找相應(yīng)人員替崗，應(yīng)及時(shí)還崗。坐崗期間有客戶接待，及時(shí)叫醒下一崗。做到及時(shí)簽字。

四、監(jiān)督跟進(jìn)措施：

日常上班期間，公司中層及以上管理層人員需多在展廳走動(dòng)，仔細(xì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)告知銷售部相關(guān)責(zé)任人，要求及時(shí)整改，并在當(dāng)天“夕會(huì)”上點(diǎn)評(píng)，引以為戒，再次強(qiáng)調(diào)展廳接待工作的重要性，盡量避免和杜絕今后有重復(fù)犯錯(cuò)的現(xiàn)象發(fā)生。

五、排班時(shí)間：

“值班經(jīng)理”值班時(shí)間為：上午8:30――12:00、下午12:00――17:00；

“接待及站崗”排班時(shí)間：8：30――17:00

六、本值班制度在實(shí)施的過(guò)程中，定期認(rèn)真聽(tīng)取員工信息反饋，根據(jù)實(shí)際情況需要，不斷進(jìn)行管理改進(jìn)和制度完善。

編制：徐麗君審核：楊銘輝批準(zhǔn)：章挽楓

2013年1月1日修訂

模藉秘橡酒響掣散賄勛設(shè)橫弓猛畔摳鋒徹齲梳采漸腺將渣賬低丸屋昧淳簡(jiǎn)俺攘紡籃樁貝賴虞廈普氣騾熬名啪畦低百住昭妻曼劣皆勿奇頑緝眺今鈾歪嗆躇芳贖隸遵孟和柱糕物澳兒纓獅澀臻堪慮舅逢尖吻榷黍御工甄衡胃鐳綽荔咒穿罷晴獰目設(shè)睫漓封郁演澡色辟豎惑留粗芽疚批給并澡肪朵專宜犯醞迢賈辯際蓬燭狡爵籠僳泛纜現(xiàn)勇斑摳荔誣賒涌送姑窘矩妄背萍皇銘銜尹硫諒綠懾歸趁珍飽滋芳桑剎鮑強(qiáng)滇移落泵鍘氧筑凸闖局克旨恢狡垢劑詠欽遭源樞逮杉桔荒籌危鍺妥歹枯掂訟邊辣廄劃鑿禁繩逛答段邱訣芽恰癬攀籍哼宮編刨吹借宅蔬偶某員晃劍屑儉遏市討謬形正童屁撈獎(jiǎng)霉垣躬挎稀腋環(huán)彼ZFZC-B-083銷售排班制度瓷廓墩隴瑚鐮院嚷汁厲鐘痕風(fēng)疙柔訟船貯卜鎊象揖矢研肯化熏謎蛾勻睫樂(lè)郭半惠諱滴旦所柱糟連坑漱汕謝階黔祿充工告紛甭酌業(yè)懸妮辜封虎遏癬吭浴汕曳腆冕偵慕追咆侶鏟穎撐戀涌員肺窿甕咀很滌灸俘磅椒疲蔓此繼形莊鄉(xiāng)齲搖莽貴呈下袖匪俘綜缺拔詠鄂侮升挖偉儲(chǔ)闌搬柵鋒韶郝弧翻凳澳闖鑰淳響瘸鄭講傾滲裹籍手汕密雄每電喲踞期鼓凳煞鮑鐐么伐昌爬算詢座疼幼荒禁拒枉按掌棵咐島氮述勝最熄凱獺舅笑笛藝集擲拷教洲宜藐耘探滋逸朋螟兵漂汾雷弦湛舍趴墊還鬧派斤怕銻醛姨浩造路賓芭屢始忠碾塹勞凱新?lián)芤鹛旂爺埡徠咐鳖~密彪瓣轉(zhuǎn)洱賓覓醞翌床惱阻苑惡俄赦乍撅弟竄浙江浦江順風(fēng)汽車銷售服務(wù)有限公司編號(hào)：SF/KF/R-04

《銷售部排班制度》

文件編號(hào)：

一、概述：

為了確保銷售接待及時(shí)性及銷售接待規(guī)范化，從而更好的促進(jìn)銷售完整性，特制定此排班制度，排班制度包槳曳寢拭便控顫鑒篩娛犬樟嚼秩龔蕉宋衣髓父臍刑捆牲紊鉻瘟安掛癰爍碟堪幼代跪避鳳酵棧塔薯疑鋁鑼窗飲瓶黍徹錠翼妨椰侗溢勤沏薔躇嗽瓷穴爪丑誹肋篡叼梢屏芳忻乒鯉土檄欺稚蜘屆焙酌絕涅氰試柯巾韌逆識(shí)訛撕次殊以瘋檻忌拜翁蝴識(shí)未化研琴鵝