新疆五家渠中遠(yuǎn)房產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)方案分析報告

新疆五家渠中遠(yuǎn)房產(chǎn)網(wǎng)站建設(shè)方案分析報告撰寫人：徐君君上官爽時間：2011.9.18目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1. 引言 31.1 背景 31.2 定義 32. 任務(wù)概述及系統(tǒng)功能概述 32.1 目標(biāo) 32.2 需求分析 42.3 可行性分析 42.4 網(wǎng)站定位 52.5 網(wǎng)站建設(shè)方案 52.5.1 網(wǎng)站內(nèi)容風(fēng)格設(shè)計 52.5.2 網(wǎng)站設(shè)計定位 52.6 系統(tǒng)功能詳細(xì)描述 52.6.1 瀏覽器應(yīng)用模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)） 52.6.2 管理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)） 63. 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定 83.1 設(shè)備 83.2 支持軟件 83.3 接口 83.4控制 84. 網(wǎng)站整體預(yù)算 84.1 域名及服務(wù)器空間租用 84.2 專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計和制作 94.3 綜合信息管理模塊 94.4產(chǎn)品信息模塊 94.4各種網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫接口的建立，各種反饋表格的底層程序，ASP.NET及JAVASCRIPT程序的編寫 94.4網(wǎng)上推廣 95. 我們的完善客戶服務(wù) 95.1 技術(shù)支持 95.2 技術(shù)維護(hù) 95.3 響應(yīng)時間 91、引言1.1背景及開發(fā)意義房地產(chǎn)公司銷售管理系統(tǒng)是一個現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售管理中不可缺少的部分,它的功能完善與否對于房地產(chǎn)銷售工作的展開的難易有著至關(guān)重要的影響，所以房地產(chǎn)公司的銷售管理與費(fèi)用管理及售后服務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計是以能夠提供充足的信息和快捷的查詢手段為核心內(nèi)容的。一直以來房地產(chǎn)公司所使用的傳統(tǒng)的書面進(jìn)行房屋銷售記錄的方式實(shí)在是太落后，它存在著信息流動性差、查閱不方便等問題，而且隨著公司房屋資源的增多，交易次數(shù)的增多，購房時顧客挑選自己滿意的房屋越來越麻煩，并且售后服務(wù)等工作也做的不夠到位。隨著房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，房地產(chǎn)市場信息具有重復(fù)性、交叉性強(qiáng)和信息量大的特點(diǎn)，這就給房地產(chǎn)銷售管理帶來了很多新的問題和任務(wù)，具體表現(xiàn)在：（1）房屋銷售工作人員的工作量大、工作效率低在房屋銷售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。這其中要填制大量的單據(jù)，而且在填制這些表單時，有很多的錄入信息都是重復(fù)的。例如，樓盤名稱、樓房名稱、房型信息、客戶信息及房屋信息的反復(fù)出現(xiàn)，這些信息的重復(fù)性錄入，必然降低工作人員的工作效率，加重了工作負(fù)擔(dān)。（2）房地產(chǎn)公司各部門之間溝通困難現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在營銷管理的過程中，主要面臨著大量的數(shù)據(jù)和報表無法在多個部門之間進(jìn)行有效的、通暢的信息交流和溝通，無法實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的實(shí)時管理、監(jiān)控以及如何滿足集團(tuán)公司多級管理的需求等問題。（3）查詢、統(tǒng)計困難每天的房屋銷售情況，客戶退房、換房情況，這些大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，都會加重查詢統(tǒng)計工作的負(fù)擔(dān)。因而傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適用現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售管理的需要，在這種情況下，需要建立一套房地產(chǎn)銷售管理信息系統(tǒng)，以滿足房地產(chǎn)管理信息化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的要求。通過該系統(tǒng)的開發(fā)，把管理人員從繁瑣的數(shù)據(jù)計算處理中解脫出來，優(yōu)化高校管理體系，使其高效化，簡易化，智能化，也提高了透明度和互動性。在這樣的情況下，本系統(tǒng)開發(fā)的意義在于規(guī)范中遠(yuǎn)房產(chǎn)銷售的流程，輔助公司高層管理決策。房產(chǎn)管理人員通過該系統(tǒng)可以及時了解樓盤的動態(tài)銷售情況，還能充分利用電腦的可檢索性，方便，快速地了解有關(guān)樓盤銷售的其他各種詳細(xì)資料，以便及時做出正確決策。不但極大地降低管理人員的工作強(qiáng)度、提高管理人員的工作效率，而且使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、安全性也有保證；最大程度的節(jié)約資源和降低人員的費(fèi)用開支。1.2定義Asp(activeserverpages)是微軟公司推出的一種用以取代CGI的技術(shù)，基于目前絕大多數(shù)網(wǎng)站應(yīng)用于windows平臺，asp是一個位于windows服務(wù)器端的腳本運(yùn)行環(huán)境，通過這種環(huán)境，用戶可以創(chuàng)建和運(yùn)行動態(tài)的交互式的web服務(wù)器應(yīng)用程序以及EDI（電子數(shù)據(jù)交換）。SQL：StructuredQueryLanguage2、任務(wù)概述及系統(tǒng)功能概述2.1目標(biāo)伴隨中遠(yuǎn)房產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大，作為公司的高層決策者能隨時掌握本公司開發(fā)的房產(chǎn)銷售情況（如房產(chǎn)售出簽訂的合同、資金的收回、銀行貸款等），作為銷售人員能隨時掌握房產(chǎn)的銷售詳細(xì)資料，以便作出更好營銷策略，同時對于不同權(quán)限的人員能夠各負(fù)其責(zé)，在這樣的情況下，本系統(tǒng)開發(fā)的意義在于規(guī)范中遠(yuǎn)房產(chǎn)銷售的流程，輔助公司高層管理決策。更新以往的房產(chǎn)銷售管理觀念，增強(qiáng)效益觀念，提高準(zhǔn)確度。借助信息技術(shù)手段，建設(shè)管理和完善房地產(chǎn)銷售過程及費(fèi)用管理。使用計算機(jī)對房地產(chǎn)銷售信息進(jìn)行管理,從而提高中遠(yuǎn)房地產(chǎn)公司管理人員的工作效率。根據(jù)公司實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合國內(nèi)外同類網(wǎng)站建設(shè)情況，確定公司網(wǎng)站建設(shè)宗旨如下：利用多媒體手段更好的展示我們房地產(chǎn)形象介紹我們房地產(chǎn)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)認(rèn)知度和品牌知名度發(fā)布關(guān)于房地產(chǎn)的內(nèi)部新聞以及最新的服務(wù)動態(tài)發(fā)布最新的樓盤信息接受在線定購，拓展銷售渠道接受在線咨詢，完善售后服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上推廣，拓展企業(yè)廣告新途徑建立企業(yè)郵箱，提升工作效率和信息安全性完善客戶關(guān)系管理進(jìn)行網(wǎng)上招聘，吸引更多人才2.2需求分析隨著人們的生活水平不斷的提高。人們對生活居住的生活水平逐步提高。做為一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)公司，要充分的利用網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大我們的品牌，獲取更多的用戶的認(rèn)可。自然我們的業(yè)務(wù)就會的不斷增長，因此合理的使用網(wǎng)絡(luò)將是最實(shí)效的業(yè)務(wù)推廣手段。現(xiàn)在我們公司將憑借多年的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗以及強(qiáng)大成熟的技術(shù)水平，努力使貴公司網(wǎng)站能夠迅速建立起網(wǎng)上的知名度和美譽(yù)度。通過對中房產(chǎn)公司的調(diào)查了解，對其工作流程的詳細(xì)分析，得出該公司的需求功能如下：（一）能實(shí)現(xiàn)對中遠(yuǎn)房產(chǎn)開發(fā)的樓盤信息、樓房信息管理。（二）以中遠(yuǎn)房產(chǎn)銷售合同的簽訂為基礎(chǔ)進(jìn)行房產(chǎn)銷售管理。（三）以不同用戶不同權(quán)限進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)操作（其中涉及的房產(chǎn)銷售部（經(jīng)理、銷售員）、財務(wù)部（會計）、物業(yè)辦（管理員）、總經(jīng)理、其他人員）（四）權(quán)限的分配。(五)能夠根據(jù)不同的條件實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)銷售統(tǒng)計分析，并能形成相應(yīng)的報表。2.3可行性分析(中遠(yuǎn)房產(chǎn)銷售管理系統(tǒng))經(jīng)濟(jì)可行性：主要是對項目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價，一方面支出的費(fèi)用，其中包括設(shè)備的購置費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)、管理和維護(hù)費(fèi)、人員工資和培訓(xùn)費(fèi)等?；诒鞠到y(tǒng)是在原有系統(tǒng)上實(shí)施改進(jìn)，因此可以大大減少費(fèi)用。2）技術(shù)上的可行性：技術(shù)上的可行性分析主要分析技術(shù)條件能否順利完成開發(fā)工作，硬、軟件能否滿足開發(fā)者的需要等?，F(xiàn)代計算機(jī)硬、軟件技術(shù)的飛速發(fā)展，為系統(tǒng)建設(shè)提供了技術(shù)條件。計算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代也緊跟潮流的發(fā)展，這就為開發(fā)系統(tǒng)提供了堅實(shí)基礎(chǔ)。3）管理上的可行性：主要是管理人員是否支持，現(xiàn)有的管理制度和方法是否科學(xué)，規(guī)章制度是否齊全，原始數(shù)據(jù)是否正確等。規(guī)章制度和管理方法為系統(tǒng)的建設(shè)提供了制度保障。4）營運(yùn)上的可行性：主要是系統(tǒng)對組織機(jī)構(gòu)的影響，現(xiàn)有人員和機(jī)構(gòu)、設(shè)施、環(huán)境等對系統(tǒng)的適應(yīng)性以及進(jìn)行人員培訓(xùn)補(bǔ)充計劃的可行性。企業(yè)用于資料管理的電腦有多臺，且管理人員都具備對電腦操作的能力，所以該企業(yè)具備應(yīng)用這套軟件的外部環(huán)境。綜上所述，經(jīng)過大量的詳細(xì)調(diào)查與分析，開發(fā)和設(shè)計一套規(guī)范化的房產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)是必要的、也是可行的。并且該系統(tǒng)的主要任務(wù)是對客戶資料、售樓合同、收費(fèi)情況進(jìn)行整理，使得能方便快捷地對樓盤銷售情況進(jìn)行查詢和統(tǒng)計分析。2.4網(wǎng)站定位如今越來越多的網(wǎng)站風(fēng)生水起，因此我們的網(wǎng)站一定要有獨(dú)特性和實(shí)用性。除了我們的公司介紹、形象宣傳、新聞信息發(fā)布以外，最重要的是樓盤的展示和在線訂購系統(tǒng)，在樓盤的展示中，客戶就是網(wǎng)站的核心，網(wǎng)站作為此功能的載體，所應(yīng)起的作用就是樓盤展示的簡潔性。在線訂購是用戶對我們品牌認(rèn)可、滿意和忠誠，最終轉(zhuǎn)化為行為?？蛻粼诰W(wǎng)上可以看到整個小區(qū)的平面圖，然后選擇自己感興趣的樓盤，進(jìn)入后可以看到該樓盤所有的戶型，也可以看到該樓盤的銷售情況，當(dāng)客戶初步找到自己感興趣的戶型后可以進(jìn)一步了解，進(jìn)入后，有該戶型的詳細(xì)介紹，真正的達(dá)到全方位展示。2.5網(wǎng)站建設(shè)方案根據(jù)我們了解的具體的情況，我們將為貴公司提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計劃，包括網(wǎng)站的策劃、設(shè)計、制作和編寫數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。2.5.1網(wǎng)站內(nèi)容風(fēng)格設(shè)計網(wǎng)站宗旨：強(qiáng)化宣傳，促進(jìn)交流，挖掘潛在客戶，提高企業(yè)收益;總體印象：立足于公司文化及產(chǎn)品，內(nèi)容精干，形式簡潔；版式布局：欄目集中，分欄目檢索明確，導(dǎo)航標(biāo)志清晰；色彩運(yùn)用：體現(xiàn)公司性質(zhì)與特色，總體專業(yè)、大氣、動感、暢快、簡潔的特征；圖片運(yùn)用：配合文字及色塊，以生動的形象圖片表達(dá)公司的整體實(shí)力；在結(jié)構(gòu)上：網(wǎng)站保持一種方便快捷、清晰明確的瀏覽路線。2.5.2網(wǎng)站設(shè)計定位：美觀、時尚的頁面設(shè)計，合理、有序的搭配體現(xiàn)公司的形象精致的頁面和完善的數(shù)據(jù)查詢功能全面展示公司的宣傳內(nèi)容豐富的內(nèi)容體現(xiàn)公司的特色和企業(yè)文化人性化的設(shè)計體現(xiàn)公司優(yōu)秀、細(xì)致的服務(wù)智能化，方便公司對產(chǎn)品和信息進(jìn)行管理2.6系統(tǒng)功能詳細(xì)描述所有系統(tǒng)功能都分為前臺和后臺管理兩個部分，前臺是指瀏覽者（用戶）使用的瀏覽的界面、后臺管理是指系統(tǒng)管理員相對自己的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。

2.6.1瀏覽器應(yīng)用模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）首頁首頁是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)站的第一個內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象，并吸引他對站點(diǎn)內(nèi)容的進(jìn)一步瀏覽。我們將會根據(jù)貴公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息，運(yùn)用最新、最流行的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為你們量身定制設(shè)計出一套與眾不同的首頁及內(nèi)頁風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網(wǎng)站最終擁有可觀性和實(shí)用性的特點(diǎn)。公司簡介主要介紹房地產(chǎn)公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽(yù)、銷售范圍等。讓訪問者能夠在網(wǎng)上直接了解貴公司的基本狀況，便于樹立企業(yè)形象。企業(yè)文化主要介紹我們公司的發(fā)展前景，讓訪問者能夠在網(wǎng)上充分直接了解貴公司的文化精髓，增強(qiáng)客戶的好感及信任感。新聞發(fā)布1）公司新聞：介紹公司最新新聞，既可通過本欄目讓客戶了解到公司相關(guān)信息，同時可通過此欄目側(cè)面烘托公司的規(guī)范。2）行業(yè)動態(tài)：發(fā)布行業(yè)相關(guān)信息，如最新優(yōu)惠政策、法律法規(guī)等信息。樓盤戶型模塊瀏覽者可在此查看展示樓盤的詳細(xì)信息。此處展示應(yīng)包含樓盤名稱、樓盤圖片、樓盤建設(shè)時間，詳細(xì)介紹等信息。瀏覽者可在此查看展示戶型的詳細(xì)信息。此處展示應(yīng)包含戶型名稱、戶型圖、房屋配置介紹等信息。除此之外主要的是，客戶還可以對樓盤戶型進(jìn)行預(yù)訂、預(yù)留、認(rèn)購、簽約、換房、退房等操作。銷售管理財務(wù)管理合同管理物業(yè)辦管理客戶留言客戶可以方便的在這里填寫留言，并且直接發(fā)送到管理員信箱，充分滿足客戶相應(yīng)的要求?；蛘咧谱鞒芍苯釉诰€留言，增加網(wǎng)站的美譽(yù)度。聯(lián)系方式（售后服務(wù)）公布公司的電話、信箱等聯(lián)系方式，便于客戶的查詢以及與公司的溝通。完善我們的售后服務(wù)2.6.2管理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）系統(tǒng)設(shè)置管理員可以通過這里修改進(jìn)入網(wǎng)站管理后臺的密碼。有效地保護(hù)了對網(wǎng)站管理的權(quán)限；公司概況設(shè)置管理員可以通過在這里對公司新聞，行業(yè)動態(tài)等相關(guān)基礎(chǔ)單頁面進(jìn)行修改。新聞發(fā)布功能管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的產(chǎn)品內(nèi)容更新工作。在產(chǎn)品管理后臺系統(tǒng)的幫助下，管理員可以很方便的對樓房產(chǎn)品項目進(jìn)行更新，包括：上傳、修改、刪除等工作。樓房信息發(fā)布功能管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的樓盤及樓房信息的更新工作。在后臺系統(tǒng)的幫助下，管理員可以很方便的對樓房信息進(jìn)行更新，包括：上傳、修改、刪除等工作。后臺功能概括如下：確定樓盤信息；填寫樓盤戶型信息；上傳樓盤戶型資料圖片（一張或者一組）；文字說明；銷售管理銷售管理人員可在此模塊實(shí)現(xiàn)對所有樓盤信息的管理，包括已售和未售樓房信息以及訂單的管理。財務(wù)管理財務(wù)管理人員進(jìn)入負(fù)責(zé)購房人員的房款收繳情況的處理，包括每一次付款多少進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng)。合同管理相關(guān)管理人員對所有售樓合同及收款合同等的管理。物業(yè)辦管理在辦理房產(chǎn)入住時，管理員可進(jìn)入系統(tǒng)查詢房戶入住時各項資料是否備齊，是否可以辦理入住?？蛻袅粞栽O(shè)置管理員可以通過在這里查看用戶對公司的評價建議，并可以根據(jù)用戶提出的相關(guān)問題進(jìn)行答復(fù)，通過審核的方式，可以使得一些無關(guān)的信息。不會再前臺顯示出來。企業(yè)郵箱管理我們可以提供標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)郵箱系統(tǒng)。管理員可以根據(jù)實(shí)際需要添加/刪除郵箱用戶，以達(dá)到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。后臺功能概括如下：可以使用自己公司的域名作為電子郵件的后綴，例如name@域名后綴.；公司擁有獨(dú)立的webmail界面；增加、刪除電子郵件賬戶和設(shè)置電子郵件賬戶空間聯(lián)系我們設(shè)置管理員可以通過在這里對公司的地址，電話，郵箱等聯(lián)系方式進(jìn)行修改。運(yùn)行環(huán)境規(guī)定3.1設(shè)備運(yùn)行本軟件要在奔騰III以上、內(nèi)存在256MB以上的計算機(jī)。3.2支持軟件本系統(tǒng)只是的操作系統(tǒng)包括：Windows2000、WindowsMe和Visita、WindowsXP、Win7。本系統(tǒng)支持的數(shù)據(jù)庫：SQLServer2000，SQLServer2005，MYSQL本系統(tǒng)的開發(fā)技術(shù)：asp等3.3接口本軟件通過若干個中間表（在此省略其結(jié)構(gòu)）實(shí)現(xiàn)與其他軟件的通信。3.4控制本系統(tǒng)前臺根據(jù)‘會員驗證’模塊來控制前臺工作，若為會員，則可通過會員登錄來選擇前臺的各項功能，若不是會員，則必須先注冊會員，后臺則根據(jù)‘管理員驗證’模塊來控制后臺工作，通過管理員的登錄來管理書的存儲，和會員信息的存儲以及購物單和總賬目的輸出。網(wǎng)站整體預(yù)算4.1域名及服務(wù)器空間租用費(fèi)用待定4.2專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計和制作提供信息量為10~20頁的精美網(wǎng)頁，圖片處理及各種靜態(tài)頁面的設(shè)計制作。費(fèi)用待定4.3綜合信息管理模塊費(fèi)用待定4.4產(chǎn)品信息模塊費(fèi)用待定4.5各種網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)庫接口的建立，各種反饋表格