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管理學(xué)作業(yè)答題紙現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理01次作業(yè)（第1-4單元）答題紙本次作業(yè)滿分為100分。請(qǐng)將每道題的答案寫在對(duì)應(yīng)題目下方的橫線上。題目1[50分]案例問題：請(qǐng)幫助該企業(yè)制訂合理的客戶服務(wù)水平（出自第二單元）答：成本-收益權(quán)衡

利潤(rùn)最大化(收入-成本比)：補(bǔ)償客戶服務(wù)改善增加的支出需要增加多少銷售額?每天訂單滿足率（百分比）506070809095100年收入M$1418202121.521.822物流成本M$15.81616.51718.11924利潤(rùn)-1.823.543.42.8-2合理的訂單滿足率應(yīng)是利潤(rùn)最大化時(shí)的滿足率水平,即為80%題目2[50分]案例問題：結(jié)合案例，分析如何實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存（出自第四單元）答：要實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，依靠單個(gè)企業(yè)很難做到，要通過整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)僅僅在需要的時(shí)刻,按需要的數(shù)量,供應(yīng)需要的產(chǎn)品(零件、部件、成品等)，消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)。具體來說，通過信息化，加強(qiáng)上下游企業(yè)的信息溝通與共享，盡可能降低整個(gè)供應(yīng)鏈上的不確定，與少數(shù)供應(yīng)商或承運(yùn)人保持緊密關(guān)系，采取小批量、多頻次的采購(gòu)、生產(chǎn)與運(yùn)輸，縮短提前期。

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