責(zé)任制考核情況匯總表

PAGEPAGE1責(zé)任制考核情況匯總表前言本文檔旨在對公司里的責(zé)任制考核情況進(jìn)行匯總和分析，以便于管理層了解各個部門的表現(xiàn)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。本文檔根據(jù)公司各個部門的責(zé)任制考核月報情況及時匯總并進(jìn)行分析，下面將分別從部門考核得分情況、問題匯總、問題解決方案等方面進(jìn)行介紹。部門考核得分情況根據(jù)公司各個部門的月度責(zé)任制考核情況，我們可以將考核得分情況匯總?cè)缦拢翰块T第一季度第二季度第三季度第四季度研發(fā)部門95分96分92分95分人事部門88分90分88分87分運(yùn)營部門92分94分92分93分市場部門90分91分90分92分產(chǎn)品部門94分92分93分95分從表中我們可以看出，各個部門的得分情況都還不錯，但也存在一些不穩(wěn)定因素，待下一步深入分析。問題匯總在公司各個部門的日常工作中，我們也不可避免的會遇到一些問題，而這些問題如果不能及時處理和解決，將會對整個公司的工作和發(fā)展造成不良影響。因此，我們在這里將對公司各個部門存在的問題進(jìn)行匯總，分析問題將是下一步重點的工作。研發(fā)部門存在的問題研發(fā)部門在第二季度存在個別項目超期現(xiàn)象；研發(fā)部門前期在部分項目的需求確認(rèn)工作上存在不合理的情況，導(dǎo)致后期的產(chǎn)品設(shè)計和系統(tǒng)架構(gòu)存在較多問題。人事部門存在的問題人事部門在招聘新人時需要加強(qiáng)細(xì)節(jié)處理，以免出現(xiàn)招聘環(huán)節(jié)上的失誤；HR團(tuán)隊每月提交的月度考核報告總是拖延一天，這將會影響到其他各部門的考核情況。運(yùn)營部門存在的問題運(yùn)營部門在第四季度出現(xiàn)售后服務(wù)不到位的問題；運(yùn)營部門在處理一些文件時需要更注重細(xì)節(jié)，防止出現(xiàn)錯誤。市場部門存在的問題市場部門存在過于追求新客戶，而忽視老客戶的銷售情況；市場部門現(xiàn)有的推廣渠道需要進(jìn)行再調(diào)整，以更好的適應(yīng)市場需求。產(chǎn)品部門存在的問題產(chǎn)品部門在產(chǎn)品測試階段需要加強(qiáng)與測試部門的溝通，以免出現(xiàn)測試不充分的情況；部分產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格說明書缺失或不全，需要加強(qiáng)這方面的工作。問題解決方案針對各個部門存在的問題，我們需要制定出相應(yīng)的解決方案，以便問題得以解決。以下是各個部門可能采取的解決方案：研發(fā)部門解決方案加強(qiáng)項目管理，嚴(yán)格把控項目周期，避免個別項目的超期現(xiàn)象；著重強(qiáng)化前期需求確認(rèn)工作，進(jìn)行需求確認(rèn)審核制度的建立。人事部門解決方案加強(qiáng)招聘環(huán)節(jié)上的細(xì)節(jié)處理，將招聘的相關(guān)流程再向下支續(xù)，以免出現(xiàn)招聘環(huán)節(jié)上的失誤；HR團(tuán)隊在提交月度考核報告時需樹立更高的緊迫感，認(rèn)真把控好時間節(jié)點。運(yùn)營部門解決方案加強(qiáng)售后服務(wù)工作，明確售后服務(wù)目標(biāo)，確保售后服務(wù)流程的順暢；在文件處理質(zhì)量上更加注重細(xì)節(jié)，防止出現(xiàn)錯誤的情況。市場部門解決方案加大對老客戶的推廣力度，挖掘潛在業(yè)務(wù)機(jī)會；在推廣渠道的選擇上更加注重市場需求情況，推進(jìn)營銷渠道的調(diào)整工作。產(chǎn)品部門解決方案加強(qiáng)與測試部門的溝通，避免出現(xiàn)測試不充分的情況；建立規(guī)格說明書清單制度，確保產(chǎn)品規(guī)格說明書的完整性。總結(jié)責(zé)任制考核是公司得以保持穩(wěn)定發(fā)展的重要手段之一，本文檔通過對公司各個部門的考核得分情況、問題匯總