(完整版)《華為供應(yīng)商指南》

(完整版)《華為供應(yīng)商指南》華為采購(gòu)部的組織結(jié)構(gòu)采用了基于物料族的組織結(jié)構(gòu)，建立了物料專家團(tuán)（CEG），每個(gè)CEG負(fù)責(zé)采購(gòu)某一類/一族的物料，以滿足業(yè)務(wù)部門和地區(qū)市場(chǎng)的需求。這樣的采購(gòu)運(yùn)作目的是全球范圍內(nèi)利用采購(gòu)杠桿，提高采購(gòu)效率。CEG是一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)統(tǒng)一的物料族策略、集中控制的供應(yīng)商管理和合同管理來(lái)提高采購(gòu)效率。華為采購(gòu)部主動(dòng)介入產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)投標(biāo)，與供應(yīng)商之間架起了溝通的橋梁，推動(dòng)供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，取得雙方的技術(shù)融合以及在成本、產(chǎn)品供應(yīng)能力和功能方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。華為的工程采購(gòu)部也積極參與客戶標(biāo)書的制作，以了解客戶配套產(chǎn)品的需求，在訂單履行過(guò)程的早期充分了解華為向客戶做出的承諾，確保解決方案滿足客戶需求并能夠及時(shí)交付。生產(chǎn)采購(gòu)和行政采購(gòu)負(fù)責(zé)日常采購(gòu)運(yùn)作以及與供應(yīng)商和內(nèi)部客戶的溝通、及時(shí)處理采購(gòu)請(qǐng)求和解決雙方的問題，從而提高供應(yīng)商的表現(xiàn)和內(nèi)部客戶滿意度。同時(shí)，華為采購(gòu)部也關(guān)注于不斷提高采購(gòu)履行流程的自動(dòng)化程度，讓采購(gòu)執(zhí)行人員有更多的機(jī)會(huì)積極地參與物料族采購(gòu)策略的制定。在供應(yīng)商選擇方面，華為采購(gòu)部有兩個(gè)主要目標(biāo)：選擇最好的供應(yīng)商和評(píng)定公平價(jià)值。為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)，華為制定了完善的供應(yīng)商選擇/公平價(jià)值判斷流程，確保選擇最符合華為利益的供應(yīng)商，采購(gòu)獲得最公平的價(jià)值，并向所有供應(yīng)商給予平等贏得華為生意的機(jī)會(huì)。供應(yīng)商選擇將由相關(guān)專家團(tuán)主任組建團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行，成員包括采購(gòu)部門的物料專家、技術(shù)專家、質(zhì)量專家和法務(wù)專家等。該流程的基本原則是公平、公開和誠(chéng)信，由采購(gòu)集中控制和供應(yīng)商選擇團(tuán)隊(duì)來(lái)保證。華為采購(gòu)部設(shè)立了供應(yīng)商反饋辦公室，專門負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商的反饋和投訴。如果供應(yīng)商在與華為的交往中有任何不滿意的地方，可以通過(guò)該辦公室反饋。我們非常重視供應(yīng)商的反饋，將及時(shí)處理并給予回復(fù)，以保持雙方的良好合作關(guān)系。供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估：華為采購(gòu)部定期向供應(yīng)商提供績(jī)效反饋，評(píng)估流程包括專家團(tuán)正式的績(jī)效評(píng)估和從技術(shù)、質(zhì)量、響應(yīng)、交貨、成本和合同條款履行等關(guān)鍵方面進(jìn)行評(píng)估。我們鼓勵(lì)供應(yīng)商向我們反饋，以便改善彼此的業(yè)務(wù)關(guān)系和華為內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)作。供應(yīng)商認(rèn)證：華為致力于提供合理、平等的機(jī)會(huì)，讓潛在供應(yīng)商展示自己的能力。如果華為和供應(yīng)商都有意開拓業(yè)務(wù)關(guān)系，華為采購(gòu)部會(huì)要求潛在供應(yīng)商完成調(diào)查問卷，并進(jìn)行評(píng)估。后續(xù)認(rèn)證可能需要和供應(yīng)商面談、現(xiàn)場(chǎng)考察、樣品測(cè)試和小批量測(cè)試等步驟，以確保供應(yīng)商的產(chǎn)品滿足規(guī)格要求，產(chǎn)能滿足需求。認(rèn)證的結(jié)果將及時(shí)通知供應(yīng)商，通過(guò)認(rèn)證的供應(yīng)商將成為侯選供應(yīng)商進(jìn)入供應(yīng)商選擇流程。華為與供應(yīng)商之間的溝通：我們提供多樣化的溝通渠道，以便華為和供應(yīng)商進(jìn)行開放的對(duì)話和討論。每個(gè)物料專家團(tuán)內(nèi)部都有供應(yīng)商接口人，負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的接口和溝通，處理供應(yīng)商與華為來(lái)往過(guò)程中可能碰到的任何問題和疑問。同時(shí)，要求供應(yīng)商通過(guò)這一單一的接口與華為接觸，以便及時(shí)傳達(dá)可能影響到供應(yīng)商業(yè)務(wù)的采購(gòu)策略和計(jì)劃。華為設(shè)立了供應(yīng)商反饋渠道，以便接收與采購(gòu)相關(guān)的問題和投訴，包括供應(yīng)商對(duì)華為員工或某部門不公平或不道德行為的投訴。供應(yīng)商可以通過(guò)專門設(shè)立的郵箱(**)發(fā)送信息，以確保反饋信息的保密和快速響應(yīng)。這有助于建立更為開放和有效的關(guān)系，同時(shí)幫助華為遵守其誠(chéng)信的承諾。華為的核心價(jià)值觀包括全面了解華為公司和供應(yīng)商的能力、要求和需要，促進(jìn)各層面和各部門之間的溝通誠(chéng)信和團(tuán)隊(duì)精神，以信任、誠(chéng)實(shí)和坦誠(chéng)為基礎(chǔ)，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，避免因局部或部門的利益損害華為的整體最高利益。在與供應(yīng)商之間，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)謹(jǐn)正直、相互尊重、追求卓越。華為堅(jiān)信和堅(jiān)持真正的跨部門團(tuán)隊(duì)合作，以達(dá)成更好的采購(gòu)決策和更順利、更快速的實(shí)施。同時(shí)，華為也在技術(shù)、價(jià)格、質(zhì)量、交貨、響應(yīng)、速度以及創(chuàng)新等方面努力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷提升和保護(hù)自身的利益，并推動(dòng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和有效實(shí)施。華為的業(yè)務(wù)行為準(zhǔn)則包括誠(chéng)信和道德標(biāo)準(zhǔn)，遵守商業(yè)道德，與供應(yīng)商和其他任何有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶進(jìn)行公平往來(lái)。如果供應(yīng)商感覺到該政策的執(zhí)行打了折扣或背道而馳，請(qǐng)將您的擔(dān)憂向華為供應(yīng)商反饋辦公室反映。華為會(huì)本著尊重事實(shí)、謹(jǐn)慎周密的原則進(jìn)行調(diào)查處理，并替反饋人保守秘密。同時(shí)，采購(gòu)部會(huì)保護(hù)華為自身的機(jī)密信息或與供應(yīng)商/客戶簽署的保密協(xié)議所涉及的保密信息，并嚴(yán)格遵守禮品政策，避免禮品對(duì)公司和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系產(chǎn)生影響。根據(jù)華為的原則，只有低于某指定金額的禮品才能被認(rèn)定為“禮節(jié)性禮品”。如果供應(yīng)商送來(lái)的禮品不符合禮儀要求，或者這種禮品通常不會(huì)被贈(zèng)送給其他有類似業(yè)務(wù)關(guān)系的人員，那么采購(gòu)人員應(yīng)該立即與直接主管聯(lián)系。管理人員應(yīng)該做出適當(dāng)?shù)陌才?，退還或處置禮品，并提醒供應(yīng)商注意華為的禮品政策。華為的員工可以接受符合慣例的業(yè)務(wù)待遇，比如聚餐或娛樂，前提是必須得到直接主管的批準(zhǔn)，并且花費(fèi)必須保持在合理的水平，遵守法律和與供應(yīng)商業(yè)務(wù)交往的規(guī)則。接受供應(yīng)商的業(yè)務(wù)待遇的唯一原因是建立和加強(qiáng)華為和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)關(guān)系。我們接受此類業(yè)務(wù)待遇的原則是，華為愿意并期望在將來(lái)能夠回報(bào)供應(yīng)商。電子化交易的出現(xiàn)，使得采