2011年上半年人力部總結(jié)

以人為本切實(shí)抓好人力資源管理工作---2011年上半年人力資源工作總結(jié)2011年上半年，我部人力資源工作緊跟聯(lián)社的工作部署，緊緊圍繞改革發(fā)展的主線，以人為本，立足本職，及早部署，緊密配合改革工作，嚴(yán)格落實(shí)四項(xiàng)制度，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，較好地完成了上半年人力資源的相關(guān)工作。一、主要工作措施（一）狠抓思想教育，確保員工隊(duì)伍思想與企業(yè)發(fā)展一致，步調(diào)一致。年初第一季度，我部按照聯(lián)社工作部署，突出以人為本，抓思想抓教育，深入到轄內(nèi)各信用社組織召開新員工班后會(huì)。教育員工樹立愛社如家的主人翁精神和廉潔自律的職業(yè)道德，要求自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和合規(guī)履行本職，全心全意投入到改革發(fā)展的各項(xiàng)工作中。同時(shí)，認(rèn)真傾聽新員工心聲及需求，及時(shí)為員工疑難問題和消極情緒作出引導(dǎo)，對(duì)一些集中反映的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加快解決問題，切實(shí)為員工辦實(shí)事，做員工的貼心人。（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工綜合素質(zhì)。按照廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于加大員工培訓(xùn)力度的指導(dǎo)意見，我社堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競爭力。緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實(shí)際，尤其是結(jié)合加快實(shí)現(xiàn)三年案件防控治理工作目標(biāo)要求，按照省聯(lián)社要求，組織開展了全員的案件防控培訓(xùn)，做到有計(jì)劃，有內(nèi)容。此外，還分期分批對(duì)轄內(nèi)員工對(duì)經(jīng)營管理方面進(jìn)行全面培訓(xùn)，重點(diǎn)覆蓋了會(huì)計(jì)、信貸、結(jié)算等多層面員工須掌握本崗位、本業(yè)務(wù)條線應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí)，達(dá)到了案件防控、風(fēng)險(xiǎn)防范的有關(guān)要求，鞏固前期取得的案件防控治理成果，提高合規(guī)經(jīng)營管理水平。2011年上半年共開展培訓(xùn)班17期，參加培訓(xùn)人次1666人次。（三）廣納人才，進(jìn)人渠道新突破。根據(jù)“逢進(jìn)必考、逢提必競”的原則，為進(jìn)一步規(guī)范招聘管理工作，增強(qiáng)招聘工作透明度，上半年，在省聯(lián)社及肇慶辦事處的組織下，積極做好新招聘員工工作，共招收15名本科畢業(yè)生，目前招聘工作已經(jīng)基本結(jié)束，并已開展了崗前培訓(xùn)工作，分布在我社各基層一線崗位工作，有效地為我社增添了新鮮血液，進(jìn)一步促進(jìn)和提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。在新增加招聘人員后，本聯(lián)社大專以上學(xué)歷員工312人，占全部員工比例約達(dá)87.15％。（四）加強(qiáng)落實(shí)四項(xiàng)制度，強(qiáng)化人員管理。為貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度，較好地從諸多落實(shí)上堵塞風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)持能者上，庸者下，平者讓的原則，結(jié)合員工個(gè)人的德、能、勤、績綜合考核評(píng)價(jià)，從一線業(yè)務(wù)崗位到管理層崗位均實(shí)施有計(jì)劃的、合理的交流換崗，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，有效加大人才流動(dòng)性。至2011年上半年，實(shí)施重要崗位輪換107人次，換崗率約達(dá)29.89%，有效地防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施強(qiáng)制休假制度，共對(duì)3名符合強(qiáng)制休假條件的人員實(shí)施強(qiáng)制休假，在交接審計(jì)過程中未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為。（五）認(rèn)真負(fù)責(zé)，配合抓好組建農(nóng)村商業(yè)銀行的改革工作。年初我社籌建農(nóng)村商業(yè)銀行已獲準(zhǔn)同意，按照聯(lián)社要加緊加快組做好開業(yè)前工作的部署，我部全力配合、加班加點(diǎn)做好開業(yè)前期過程中的高管人員資料等籌備工作，包括配合按程序召開股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的有關(guān)會(huì)議，及時(shí)匯總歸檔案，按照監(jiān)管部門要求組織好高管人員考試和談話工作，并嚴(yán)格按照監(jiān)管部門申報(bào)要求切實(shí)做好高管人員的資料準(zhǔn)備工作，促使組建農(nóng)村商業(yè)銀行工作進(jìn)程合規(guī)和資料的完備。（七）認(rèn)真細(xì)致做好日常的人事勞資管理工作。一是按照現(xiàn)有的薪酬制度，按規(guī)定做好員工工資福利待遇的核發(fā)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)等工作，做到嚴(yán)格按政策辦事，嚴(yán)格把關(guān)。二是抓好計(jì)劃生育工作，組織全轄已婚女職工上半年內(nèi)健康檢查1次，并做好計(jì)生檔案管理和離職人員的計(jì)生移交、宣傳等工作，確保計(jì)生工作正常開展。三是按規(guī)定管理好全轄員工的請(qǐng)休假工作，實(shí)行層級(jí)審批制度，確保各項(xiàng)工作的連貫性。四是關(guān)心在職員工與離退休員工的生活，通過上門慰問患病職工、家訪等方式，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，幫助職工辦實(shí)事，搭建溝通的平臺(tái)，通過談話、側(cè)面了解等方式與員工共同就工作、生活上、思想上等問題進(jìn)行溝通交流，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。有利于進(jìn)一步了解員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)溝通了解，增進(jìn)企業(yè)的向心力。二、存在不足和下半年工作計(jì)劃總結(jié)2011年上半年工作，人力資源管理工作方面雖取得了一定的成績，但距離上級(jí)的要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：職工思想教育還有待持久抓下去，尤其是在農(nóng)村商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型期，員工主動(dòng)服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的觀念仍不夠強(qiáng)，特別是對(duì)新員工的教育力度還要繼續(xù)加深，未能很好地適應(yīng)新形勢下的改革發(fā)展需求等。同時(shí)，本部門中間業(yè)務(wù)的拓展也有所滯后。展望下半年，我部將堅(jiān)持在本行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷適應(yīng)改革和發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，以人為本，做好“人”這篇文章，提高員工素質(zhì)，提高綜合競爭力，工作計(jì)劃如下：（一）抓思想。繼續(xù)充分發(fā)揮職能部門的作用，把抓員工思想教育當(dāng)作一項(xiàng)長期性工作來抓，計(jì)劃利用晨會(huì)或班后會(huì)等形式到員工隊(duì)伍中開展思想教育，引導(dǎo)員工思想由傳統(tǒng)觀念向現(xiàn)代化金融轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步樹立愛崗敬業(yè)、全心投入改革發(fā)展中的職業(yè)道德，密切注意轉(zhuǎn)型期間員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工，幫助員工排憂解難，保證各項(xiàng)工作的順利落實(shí)。（二）抓優(yōu)化。堅(jiān)持“穩(wěn)定、規(guī)范、調(diào)整、精簡、高效”的工作方針，按照省聯(lián)社的有關(guān)要求，合理整合和配置人力資源，完善編制管理，按規(guī)定做好符合退出條件人員的退出力度，加強(qiáng)四項(xiàng)制度的落實(shí)，以此全面落實(shí)優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。（三）抓培訓(xùn)。堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為人力資源工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競爭力。將開展全員禮儀培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)拓展、信貸營銷、新經(jīng)營理念、會(huì)計(jì)專業(yè)等相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目，組織開展分層次、分專業(yè)、分類別的全員培訓(xùn)，目前已經(jīng)經(jīng)營班子研究同意，和廣西一禮儀服務(wù)咨詢公司達(dá)成合作意向，計(jì)劃選取營業(yè)部、景山崗支行、時(shí)代廣場支行和城南支行營業(yè)部作為標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，8月份開始培訓(xùn)工作，以此提升服務(wù)提升業(yè)務(wù)競爭力，并在此基礎(chǔ)上，逐步鋪開全員培訓(xùn)，使員工從多方面改善自我、提升自我，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。（四）配合抓改革工作不放松。下半年的農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)后的工作將全面鋪開，如實(shí)施流程化管理等，我部要在本行的統(tǒng)一指揮下，繼續(xù)認(rèn)真配合抓好部門設(shè)置、崗位職責(zé)、加大考核力度及人員配套等相關(guān)工作，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，促使改革工