目標(biāo)績效和員工激勵

讓我們做得更好！——目標(biāo)、績效和員工激勵目標(biāo)管理：用目標(biāo)來進(jìn)行管理什么是目標(biāo)管理？是一種主動的管理，也是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的管理方式。怎樣的企業(yè)目標(biāo)是有效的？能夠激發(fā)斗志的重點(diǎn)明確的以結(jié)果為導(dǎo)向的個體和團(tuán)隊的目標(biāo)相結(jié)合的目標(biāo)管理有什么好處？提升團(tuán)隊績效改變員工的工作態(tài)度使思考和行動的方法合理化促進(jìn)雙向溝通提高工作士氣目標(biāo)管理需要怎樣的組織結(jié)構(gòu)？群體：烏合之眾團(tuán)隊：共識共鳴集合在一起是開始 工作在一起是進(jìn)步 凝聚在一起是成功把工作單位變成小團(tuán)隊小團(tuán)隊帶動大團(tuán)隊每個人會更活潑6—8人最合適面對面的小團(tuán)隊把“高架式”變成“平坦式”目標(biāo)管理需要更頻繁的雙向溝通把“線的組織”變成“面的組織”目標(biāo)管理需要橫向連接把團(tuán)隊和團(tuán)隊重疊結(jié)合明確角色，組織團(tuán)隊化經(jīng)理級團(tuán)隊主管級團(tuán)隊組長級團(tuán)隊基層組長主管經(jīng)理目標(biāo)寺管理美推行濕的5貪個步凈驟：由最丟高管鵲理層促制訂醫(yī)大目蒸標(biāo)，并據(jù)歲以制喝訂策屬略計曠劃各層倍面的懷經(jīng)理顛制訂毫各自乒的短敢期目饞標(biāo)依據(jù)釀短期豆目標(biāo)亮制訂秤行動朗計劃制訂留目標(biāo)怎執(zhí)行位狀況悄及監(jiān)插控制堆度，并將錦有關(guān)芒資料薦向較騙高層辯面進(jìn)聯(lián)行反干饋如不簽到預(yù)汗期目喚標(biāo)，忠則需死采取捆糾正今措施推行恥的管暫理層朋次和夜目標(biāo)裳層次大目雨標(biāo)員工支目標(biāo)小組別目標(biāo)部門蜜主管部門蔽目標(biāo)部門沿經(jīng)理董事假會員工宴個人策略劑規(guī)劃行動桐計劃行動釀計劃如何予設(shè)定駝并分潑解目刃標(biāo)的局12舊步：錯誤旗的做遲法會勁導(dǎo)致礦：無法秘提出環(huán)公司竟的真錯正需窮要和暢重點(diǎn)下級作不會愉支持距上級競的目勝標(biāo)部門簽和部佳門也飽不會摘協(xié)調(diào)假和支嘗持如何逆設(shè)定宣并分?jǐn)?shù)解目穿標(biāo)的事12葵步：第一遍步：貝建立她信息駱網(wǎng)第二采步：職建立窩協(xié)作吧網(wǎng)第三掀步：食確定梯職責(zé)第四例步：姻確定喚關(guān)鍵哪目標(biāo)總領(lǐng)域第五娘步：垃能力景分析第六糾步：翻建立赴主要株假設(shè)準(zhǔn)備各階段紗：如何雪設(shè)定山并分春解目瘡標(biāo)的查12笨步：第七播步；榨編寫寺有效亂目標(biāo)第八亡步：團(tuán)制訂狐計劃第九睛步：伴分配寇資源第十搜步：懸協(xié)調(diào)第十意一步由：確痰定權(quán)構(gòu)限第十站二步予：確昆定目殿標(biāo)的仰反饋編寫委、行勝動階抵段：目標(biāo)乓設(shè)定骨階段頓的原削則由命肝令到姑合作條的轉(zhuǎn)身變：期望奪原則參與能原則由命已令到向合作熔的轉(zhuǎn)疲變：服從命令合作參與期望目標(biāo)霸執(zhí)行時階段岔的原果則：由控潛制到我協(xié)助糊的轉(zhuǎn)受變：授權(quán)蓬原則信息愁流原出則互動污原則由控浩制到鳳協(xié)助情的轉(zhuǎn)侮變：遵從控制協(xié)助自控支持目標(biāo)覽考核柴階段雜的原劍則：由單緒向考樣核到套共同螺評定悟的轉(zhuǎn)拴變：公開優(yōu)原則公平圓原則共鳴打原則由控觸制到啊協(xié)助穴的轉(zhuǎn)斃變：疏遠(yuǎn)控制共同艇評定自我爽評價切磋8個仇推行繩原則目標(biāo)骨考核目標(biāo)喚執(zhí)行期精參望僚與原杰原則糊則目標(biāo)喚設(shè)定公飽公胞共開拌平美鳴原米原閱原則著則瞞則授市信頸互權(quán)宿息城動原幣流袍原則業(yè)原篩則則績效套管理因，慕治似療企廁業(yè)低恰效益扣的系莊統(tǒng)人們眉為什許么不韻喜歡蓮績效嗎評估恭？被評斥估者苗的焦辮慮：由于卻蒙在慮鼓里撞而帶販來的目擔(dān)心對可要能帶墓來的辟批評付或懲洋罰感弱到焦鍬慮害怕韻自己宰的弱強(qiáng)點(diǎn)被臘暴露迅出來人們跳為什掙么不鑒喜歡費(fèi)績效差評估慣？評估燙者的俗焦慮口：認(rèn)為扎這件皮事情垃沒有右意義擔(dān)心錄因此距與員抗工發(fā)撕生的酬沖突為什圖么我聯(lián)們需淡要績姿效管崖理？組織優(yōu)為什花么需深要？組織鳴的使功命組織先的戰(zhàn)販略組織狠的目淡標(biāo)部門蘭的目挪標(biāo)每個召職位鉤的職掏責(zé)個人近的績內(nèi)效團(tuán)隊怠的績鞠效組織機(jī)的績攤效為什登么我低們需討要績考效管恭理？管理盾者為蘆什么郊需要攀？便于名把組昨織目量標(biāo)傳帶遞給支員工能夠故向員坐工說弄明期犁望值嶺和衡捷量標(biāo)幫準(zhǔn)便于桑對團(tuán)舉隊狀且況作翁出及階時的我反映蟲和調(diào)宴整為什稅么我丈們需繡要績遵效管吼理？員工僚為什思么需脖要？員工膚有更嗚高層鴉次的萍需要員工藏希望饒得到魂公正快、公叨開地造評估員工融希望鎖了解磚自己陷的優(yōu)邁劣，震提升登競爭冶力績效這管理債中我駕們應(yīng)仿該反親思的儉問題作為虹高層漢管理浙者作為居運(yùn)作寺管理科者作為激評估堅者作為灑被評騙估者作為劑系統(tǒng)騙的設(shè)貼計和祥實施歡者績效寨管理繭流程績效閉計劃惰：與員聲工一互起確復(fù)定績抬效目效標(biāo)、發(fā)展火目標(biāo)例和行疼動計均劃時間傘：新爛績效托期間說的開贊始績效橋?qū)嵤┛鸷凸芘锢恚河^察想、記美錄和界總結(jié)鞠績效舊；提頑供反禾饋和腹指導(dǎo)時間蓋：整農(nóng)個績旗效期綁間績效餐管理誓流程績效品評估喚：評估林員工雅績效時間它：績砌效期參間結(jié)魚束時績效烏反饋粥面談授：主管行就評憂估的免結(jié)果據(jù)和員譽(yù)工討恩論時間競：績最效期虜間結(jié)落束時績效堆管理爬流程詠圖目標(biāo)疼分解工作索職責(zé)績效確反饋鞭面談績效稼評估績效件實施和管澆理績效貧計劃評估揚(yáng)結(jié)果隊使用績效窄管理怠循環(huán)績效更評估曾結(jié)果高的用信途是淚什么氏？用于疤薪資泉的分概配和削調(diào)整用于巾職位居的變享動用于肌員工滿培訓(xùn)甜和發(fā)范展的揭改進(jìn)牙計劃作為慢員工珠選拔予和培索訓(xùn)結(jié)殲果的裕有效拐標(biāo)準(zhǔn)制定維個人光發(fā)展玩計劃玻（I摧DP寨）個人溪發(fā)展剃計劃圈的內(nèi)律容有待油發(fā)展邁的項知目發(fā)展蝕這些否項目蒙的原積因目前鉆的水董平和慘期望比達(dá)到套的水纖平發(fā)展拌這些趴項目劣的方糠式設(shè)定愿達(dá)到中目標(biāo)饅的期吩限個人悶發(fā)展陳計劃特的制化定過位程員工律和主檔管進(jìn)棍行評配估溝鵝通，阻使員鳳工認(rèn)恒識到克哪方移面做距得好新，哪甘方面斗做得毛不好幫助竟員工拒分析拳存在燭差距洋的原范因以未它來的天工作踢目標(biāo)炭為依具據(jù)，著找到芝最迫賤切需準(zhǔn)要改朱進(jìn)的湯個人上發(fā)展撫項目共同軍制定職目標(biāo)舟、計闖劃、破核查招方式列出馳所需轎資源冊，員工來激勵讓我耍們做閣得更愿好！欲動協(xié)天下悟者，懇先動撇天下鋤人之寒心恒欲動媽天下膜人之版心，革必先佛動己雙之心什么絹是激輝勵？鼓舞怠人們勢做出輔抉擇舍并展洲開行燈動激勵旨的含胃義調(diào)整稱情緒解決昨問題馬斯粥洛需改求理漸論自我龍實現(xiàn)尊嚴(yán)歸屬安全生存價值由觀優(yōu)泰先羅列定義排序好的寧管理察就是踏一種襪激勵觀念英管理陶：為著什么最而工撤作？態(tài)度接管理職：為素誰而馬工作亮？行為偉管理癥：應(yīng)象該怎榜么做手？觀念聲管理使命時：錢宜以外舊的工旁作動糾力在團(tuán)默隊中貫的存膨在價受值遠(yuǎn)景推：工寬作目等標(biāo)和冠發(fā)展敞目標(biāo)價值身觀：中保證木目標(biāo)胡被達(dá)付成的戚手段態(tài)度剪管理就業(yè)路保障陽——星職業(yè)姿保障有了識職業(yè)刪化，滴走遍兵天下索都不圣怕！是什臺么構(gòu)李成了任職業(yè)輝化？職業(yè)宏品牌職業(yè)割能力職業(yè)遺結(jié)果職業(yè)運(yùn)化態(tài)悄度職業(yè)假化技衫能態(tài)度伏真的楚重要糾嗎？令人父驚訝敬的結(jié)眼果：觀念態(tài)度專業(yè)技能成功因素85%15%學(xué)校教育10%90%什么偵是職辭業(yè)化辟態(tài)度扮？創(chuàng)業(yè)策心態(tài)積極刮心態(tài)游戲公心態(tài)創(chuàng)業(yè)志心態(tài)寸是什姥么？把工爽作當(dāng)晚成經(jīng)懇營自暮己、盾經(jīng)營維品牌占的通警道以經(jīng)問營者付的立腸場看待吊問題勺、面民對壓仍力、梅承擔(dān)傘責(zé)任徑…創(chuàng)業(yè)龍心態(tài)右?guī)Ыo傳你什遍么？讓你喂更快虜?shù)拿摬煞f而該出讓你手獲得慰更多宣獎賞讓你聞更輕佩松、疫更快垃樂創(chuàng)業(yè)劍心態(tài)熟從哪蕩里來撥？提高軟對工舌作的乎期望難值找一帶找錢傅以外伐的動淹力結(jié)交映值得補(bǔ)結(jié)交次的朋莫友把自晨己重公新定孩位積極腸心態(tài)鏟是什鋤么？是一個種思返維方得式，這種協(xié)思維畏方式私考慮色積極討因素讓阻牌力變伴成動姓力讓絕析望變喚成希鞭望讓壞返事情趕變成份好事趟情……積極屯心態(tài)形從哪伙里來汁？問自己駕一些題好問融題心存習(xí)感激布和贊將美找個咸值得逆仿效灰的榜礎(chǔ)樣游戲死心態(tài)販?zhǔn)鞘裁?？投入松弛平和不急不貪不亂行為野管理別讓塊“動撲力”仔蒙住漫了眼訓(xùn)練班你的郊隊員保持堂工作止之外棟的友團(tuán)誼誰都樸希望擱能夠兄做得初更好行為涉管理蠢：影告響個者人行沒為的堪因素員工姥不知魄道為填什么謠要做員工慨不知乞道怎拜么做員工視不知雙道讓包他們可做什鬧么對員駕工來猶說做悼此事婦沒有招正面盞結(jié)果員工雕認(rèn)為靜他們宿正在狂按你幟的指夜令做帝事對員虜工來矩說不幻玉好的智行為向沒有島任何鑼負(fù)面營結(jié)果員工笛的私格人問恥題員工放不知飄道為牲什么外要做要讓妙員工盜知道哥兩個鑒原因圖：正確攀完成摘任務(wù)閱對組因織的揪好處付以及超錯誤趙執(zhí)行攤?cè)蝿?wù)亂對組律織的捉危害正確唉完成胡任務(wù)摟對員害工自辱身的筋好處椅及錯致誤做術(shù)事給印他們事帶來旅的危們害預(yù)防棟之道解釋辦問題粱，解召釋目趴標(biāo)從細(xì)激節(jié)入暫手討施論問陸題的絹解決副方案詳述棋成功爛的好諷處和本失敗隸的壞祝處不要著以“倡公司塞的榮禽耀”般作為漸理由告訴燃員工吉他們屈將從底自己討的行預(yù)為中案得到籌什么員工初不知器道怎躬么做問題淘是這鵝樣發(fā)輕生的禮：經(jīng)理化們認(rèn)士為員肝工知駐道怎概么做“告就訴”碗并不狂等于竄“教俱”經(jīng)理錯們決峰定不姨去浪偏費(fèi)培察訓(xùn)所來需要朵的時汗間預(yù)防粉之道選擇飲有授因課技取巧的喚人來薦負(fù)責(zé)罵員工叨訓(xùn)練為執(zhí)訴教者朽寫一茄本教倘材，使培帥訓(xùn)更耗具指照導(dǎo)性鍬和標(biāo)直準(zhǔn)化提供母后續(xù)蒸的參渴考手拿冊提供敲可能接引起僻失敗鋤的所任有案朝例采用而測試貫來檢寒查員刷工是快否真堡的學(xué)糟會員工凈不知快道讓促他們?nèi)亲鍪财济粗辽傧牡酶娼o訴你顛的員箱工：什么暫時候仆開始診？什么蹲時候揀結(jié)束澤？成功諒和失象敗的堵標(biāo)準(zhǔn)財是什葉么？含糊饞的指瘦令只悠會帶壯給你刃含糊鑄的結(jié)肆果！預(yù)防白之道把工按作描芬述當(dāng)鞋作和殼員工瞎達(dá)成碼的行泳為租熔借協(xié)風(fēng)議不要譯問他咳們知暮不知制道，加而要玩他們哨向你校陳述不要勿去限闖制工貝作描財述的趟篇幅世，重要始的是膨完整莊的闡皺述和你濕的員交工共浙同完就成工款作描閑述，而不控是推羅給人曬力資窮源部對員賓工來檢說做決此事馳沒有參正面莖結(jié)果每月殺的薪悅水是城不是屆獎勵柜？獎勵勉可以似強(qiáng)化須好的菜行為小的粘獎勵棋對行甩為的桶影響比大冠的獎版勵在容時間顏上和燃頻率右上更視有效預(yù)防嗚之道用及左時正饞面的道強(qiáng)化本來保隆持有唯效行預(yù)為的固不斷禍發(fā)生贊賞睜?wèi)?yīng)該逆針對迫已經(jīng)親做過孝的某保件事單，讓扛員工叔感到逢你是炒真心產(chǎn)實意需的有形羨獎勵所和無賴形獎悄勵要怪結(jié)合包有度員工痕認(rèn)為龜他們周正在斜按你謝的指填令做岔事你認(rèn)抗為哪液里出寶了錯甘？反饋系是人焦類保名持行肉為水擊平的躺關(guān)鍵銜之一太籠港統(tǒng)的柿反饋解并不命能使絞行為氏固定旦或改忍變預(yù)防漫之道隨時肌的反檔饋比份結(jié)束懷時的脅反饋曉效果穿更好口頭息、正辛面、繼特定籍的反腔饋是雹有效吩的對員包工的初差勁績表現(xiàn)卷一定淺要提蒙供反柴饋對于瓣差勁戒表現(xiàn)秤的反露饋應(yīng)碌該是皂特定而中手性的警，只幫討