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文檔簡介
APP迭代更新管理用戶需求收集與版本升
級推送機制設計產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中需要對APP的迭代更新進行管理,在面對需求時,需要有判斷和執(zhí)行的能力,進行有效的評估,在進行最后的執(zhí)行優(yōu)化;本文我分享了關于產(chǎn)品新人在面對用戶需求收集與版本升級推送機制設計時的經(jīng)驗思考,我們一起來了解一下。最近面試了很多產(chǎn)品新人,每當問到需求林宏吉、搜集方式與版本迭代計劃依據(jù)時,發(fā)現(xiàn)很少有人出能夠回答出滿意的答案。其實,在產(chǎn)品從Idea到落地開發(fā),到線上運營,再到產(chǎn)品服務優(yōu)化升級的產(chǎn)品銷售迭代管理過程中,產(chǎn)品經(jīng)理勢必會遇到來自各種用戶各種角色不同的業(yè)務;尤其是很多創(chuàng)業(yè)型公司可能最初的需求是來源于團隊創(chuàng)始人在偶然間迸發(fā)出的一個的華麗想法,但是綜合團隊靈活性、用戶場景、政策法規(guī)、用戶核心痛點、問題解決方案,并不是每一個Idea都具有可行性。那么如何對需求進行有效采取的評估,對用戶數(shù)據(jù)進行驗證,對老板們五花八門的想法怎樣才能落地開發(fā),按節(jié)奏的對產(chǎn)品功能進行革新升級優(yōu)化,并不是常人顯得那么簡單。.需求收集產(chǎn)品融資需求收集來源渠道,通常會來源于:一線用戶需求、產(chǎn)品運營活動、市場/業(yè)務需要、競品分析、公司領導、產(chǎn)品總結思考、BUG修復等。用戶需求抓取方式通常包含:.需求管理由于產(chǎn)品需求來源由不同產(chǎn)品銷售渠道并且常常由不同角色的用戶提出,產(chǎn)品總監(jiān)收集回來的需求往往產(chǎn)品會具有:需求分散、使用頻率高、緊急程度高、實現(xiàn)周期長、剛性需求不足、技術難度高、使用頻率低…等特點。如果通通將這些需求加入開發(fā)計劃,發(fā)現(xiàn)會很難執(zhí)行,所以我們需要對需求成功進行評估。常用的需求管理工具是需求池,需求池至少需要包含:功能模塊/需求名稱、詳細描述、需求來源、提出人、是否評審、需求狀態(tài)。需求量產(chǎn)品副經(jīng)理將收集的需求根據(jù)根據(jù):重要并且緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急,的方式進行優(yōu)先級的排序和劃分。需求池是最簡單最直接的需求管理手段,也是產(chǎn)品經(jīng)理必備的需求管理工具,除此之外我們也可以用思維導圖、第三方工具等進行優(yōu)先級的劃分,需求的管理。有很多產(chǎn)品在開發(fā)設計之處,公司目前領導就寄予厚望,恨不得在一夜之間就完成各種競品已有甚至沒有的功能。對于產(chǎn)品開發(fā)的前期市場階段,產(chǎn)品本身的用戶場景不如場景明確,研發(fā)團隊對各種新技術的掌握程度還熟悉。盲目的擴大項目范圍會導致產(chǎn)品加劇研發(fā)周期延長,無法快速驗證客戶數(shù)據(jù);所以在前期產(chǎn)品調(diào)研和需求收集的時候我們需要明確目標用戶、找準用戶痛點,同時實現(xiàn)核心功能優(yōu)先,對融資需求任務進行迭代分解。階段性的規(guī)劃當然是比較理想化的,但是為了前期通過對產(chǎn)品進行階段性目標的分解,我通常會規(guī)劃一個大體的產(chǎn)品周期,但是實際工作中會跟著數(shù)據(jù)分析和中同資本市場變化,進行迭代調(diào)整?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品變化很快,所以通常在做規(guī)劃這時,我一般來說只會提前做1—2個版本的規(guī)劃,其他的計劃會跟著數(shù)據(jù)分析和變化,進行調(diào)整。有些時候用戶融資需求是模陵兩可資金規(guī)模的,任沒有用戶數(shù)據(jù)驗證之前很多產(chǎn)品經(jīng)埋主觀是憑都意識進行產(chǎn)品決策。驗證版本迭代是否對規(guī)劃產(chǎn)生效用,最合理的途徑之一就就是進行數(shù)據(jù)分析對比。目前公司目前海外市場上已經(jīng)有很多數(shù)據(jù)分析平臺,而且大多都是免費統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)分析平臺,這些第三方平臺已經(jīng)能夠滿足我們的基本需求;我們也可以建立自己的數(shù)據(jù)平臺,這樣能夠通過多維度的數(shù)據(jù)分析進行產(chǎn)品數(shù)學模型決策。以數(shù)據(jù)為向?qū)?,能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理確定當前的業(yè)務流程和產(chǎn)品方向。豎一些簡單的例子,例如:通過時段對比得知用戶用戶習慣,有利于運營活動的建立生效日期;頁面訪問頻次,可以得知部分橫桿位置廣告轉化率。
8,840,188成功購買產(chǎn)品也可以通過多條件組合分析,在必要的時候還可以根據(jù)需要匯總,對數(shù)據(jù)分析更密切的關注。訪問方?;?。,??诜蕾徫镘囅箩?號化率;G8.75%注冊號?;?4.00%,專化率59.26%30,365,345,858,4活躍時段分析事件轉化率曾存分析用戶地域分析8,840,188成功購買產(chǎn)品也可以通過多條件組合分析,在必要的時候還可以根據(jù)需要匯總,對數(shù)據(jù)分析更密切的關注。訪問方?;?。,??诜蕾徫镘囅箩?號化率;G8.75%注冊號?;?4.00%,?;?9.26%30,365,345,858,4活躍時段分析事件轉化率曾存分析用戶地域分析用戶量使用時段產(chǎn)品數(shù)據(jù)J組合分析L用戶機型分析用戶年齡分析啟前次數(shù)版本分布: 諛備機型分析啟前次數(shù).版本更新日志對每個版本的更新情況進行記錄,版本更新日志根據(jù)公司產(chǎn)品日志屬性不同,記錄字段和方式也不同。為了方便后期運營數(shù)據(jù)查詢?nèi)掌诒O(jiān)控,最基本的字段應該包含:版本名、版本號、內(nèi)部更新日志、外部更新日志、渠道、上線狀態(tài)、上線日期…。記錄產(chǎn)品設計更新日志,對于部分變現(xiàn)目標型產(chǎn)品來說能夠幫助團隊掌控產(chǎn)品迭代歷程和用戶使用規(guī)模的屏幕。內(nèi)錄外R49新£或司營上昨日喀1.咱iMHS好叁工內(nèi)需科也壇.,向?qū)W岸埴更轉比名百間#iEi料H.內(nèi)B雌1更朝后1.內(nèi)扉許位附區(qū)rn?Sad3HM帽豆工申相過觸F炳手重映中.產(chǎn)品上線渠道記錄渠道是為了更好的幫助產(chǎn)品的推廣與市場運營工作,同時也能夠努力產(chǎn)品經(jīng)理更了解渠道極特點和用戶屬性;每個渠道都有不同的特點,如有的渠道審核時間長,有的渠道用戶留存高,有的渠道廣告審核嚴格等等。管理糟渠道也能縮短產(chǎn)品的上線周期,迅速提升產(chǎn)品量級縮短不必要的反復修改審核時間。版本號漏圖d栗道君卻日螞VLOlljjj二焉雷國生£戰(zhàn)北毆3,修宴上順lOi渠匐2Qie/6/lfl102栗理Mifl/e/ifi1口3渠道32nlet用Jib104渠由2010/6/105源孽1口6某春ZOLB/6/16加廠渠鼾ZOlS/i/a1的養(yǎng)燕2nla同16.新版本內(nèi)部推送設計根據(jù)業(yè)務需求,產(chǎn)品更新業(yè)務邏輯設計通常要考慮到:強制更新、自動更新監(jiān)測、后臺自動更新,新版本檢測。產(chǎn)品經(jīng)理在第一個版本時就應該做好更新推送機制,在后臺增加版本管理功能并且接口中預留好及時更新推送的屬性如:本次版本若為一次性更新,用戶如果不是點擊更新按鈕,則無法進入主程序。以下舉一個簡單的簡單明了產(chǎn)品版本管理例子:在后端進行產(chǎn)品包的上傳以及類別本次更新的屬性,前端用戶打開APP聯(lián)網(wǎng)時或者APP在后臺啟動時,在主頁彈出用戶更新推送。(需要注意的是IOS系統(tǒng)平臺規(guī)則中產(chǎn)品內(nèi)不可設計自動檢測更新,必須通過線上市場用戶若想才能獲取加載。).線上市場的更新頻率線上市場也屬于上文中提到的渠道,如各大手機廠商都有自己的應用商城。產(chǎn)品的更新頻率、更新日志文句內(nèi)容對于線上市場的推廣、Aso影響也比較大,正常情況下1—2周進行一個小版本的迭代,市場也會在同類關鍵詞中排名靠前。經(jīng)過實際工作中所對渠道記錄和產(chǎn)品更新測試,我們發(fā)現(xiàn)應用市場之間如果版本不一致也會存在抓包,部分應用市場會抓取其他渠道最新的;應用市場的產(chǎn)品更新,需要按照平臺的規(guī)則上傳對應上載資料,在審核通過后用戶可以在更新列表中對應用進行列表更新。產(chǎn)品經(jīng)理的工作用通俗化比較通俗的表達方式,其實就是和多種不同人打交道,進行業(yè)務相異設計前我們要考慮滿足哪些不同的用戶群體,他們的用戶特征,提前預測哪些是
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