產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品設(shè)計-三個優(yōu)化角度,提高Keep的用戶粘性

三個優(yōu)化角度，提高Keep的用戶粘性筆者站在用戶角度，從市場、用戶、功能三個方面對Keep進(jìn)行分析，并提出優(yōu)化建議以達(dá)到提高用戶粘性的減低目的。Keep從2021年2月上線之初，到如今用戶數(shù)量已經(jīng)超過1.7億。但歷經(jīng)4年的產(chǎn)品更新迭代，隨著運動市場人群的持續(xù)增長和用戶結(jié)構(gòu)民主自由的變化，生存環(huán)境如何抓住新環(huán)境下的不同用戶的新需求。本文一般而言將從以下幾個方面來進(jìn)行分析，并且提出相應(yīng)的優(yōu)化建議：

2.1Keep發(fā)展歷程2021年2月，全民健身的理念初步醒覺，Keep對準(zhǔn)當(dāng)前市場上對健身小白需求的，推出了一款以健身指導(dǎo)和健身社交為核心的產(chǎn)品，其商品定位是帶有社交性質(zhì)計算機(jī)程序的健身指導(dǎo)工具。由于產(chǎn)品定位上的成功，并使其市場份額迅速擴(kuò)大，于2021年4月活躍用戶總量達(dá)到800萬。此時，Keep進(jìn)行了一次重要的潘采夫迭代，新增了跑步、瑜伽、騎行、記步功能和飲食。從這次更新，產(chǎn)品的晶體結(jié)構(gòu)也不再只是“移動健身教練”，還囊括了“自由運動場”，從而滿足更多用戶的需求。再到2021年4月迎來了keep4.0版本，在這之后keep陸續(xù)引入了AI智能投資計劃訓(xùn)練模式和keepland線下模式，使keep轉(zhuǎn)而向運動建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化女權(quán)方向邁進(jìn)；同時場景也增添了城市運動畫面，持續(xù)提升智能化的線下運動體驗。產(chǎn)品定位Keep的成功有賴其成功產(chǎn)品的價值觀：要多不要少，要重不要輕，要專不要散。所以，Keep的產(chǎn)品定位如下：（1）移動健身工具Keep首先作為一個工具，移動健身工具。利用移動端便捷的品牌優(yōu)勢，為用戶咨詢服務(wù)提供大量的課程服務(wù)?？缙脚_利用碎片化虛擬化時間健身，和對健身指導(dǎo)的需求量。其次，通過對用戶訓(xùn)練產(chǎn)生的記錄，產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。再通過智能化推出智能健身訓(xùn)練，為每個用戶提供個人訓(xùn)練計劃。（2）社交Keep其次被賦予社交屬性。在Keep上線之初，用戶需要完成一次訓(xùn)練發(fā)表才可以發(fā)布一條動態(tài)；公布一條動態(tài)的門檻相對較高，其前提條件是為了基本要素讓用戶專注于健身，從而打造一個擁有良好健身氛圍的做準(zhǔn)備。之后才慢慢開放社區(qū)，發(fā)表動態(tài)的技術(shù)壁壘降低，用戶不再需要完成一次訓(xùn)練才能動態(tài)，社區(qū)的內(nèi)容越來越多，也越來越繁榮。社區(qū)也從最初的UGC，逐步轉(zhuǎn)向UGC、PGC、OGC相結(jié)合的體育運動社區(qū)。通過用戶分享體育運動記錄，飲食和高質(zhì)量的運動飲食文章女權(quán)的分享，包括keep簽約的我，構(gòu)筑一個相互鼓勵、分享、學(xué)習(xí)的充滿活力社區(qū)。（3）增值服務(wù)：垂直電商+線下健身隨著用戶數(shù)量的增加，Keep完善了營業(yè)模式，增加線上垂直電商服務(wù)，其業(yè)務(wù)內(nèi)含各類食品、運動裝備、運動服裝和智能設(shè)備等。而Keep上線的keepland和各類智能器材和智能數(shù)據(jù)，不僅使社會活動運動健身與科技相結(jié)合，同時還拓展Ykeep的線下健身市場。進(jìn)一步形成用戶使用閉環(huán)，探索用戶更加多的使用場景。健康運動行業(yè)宏觀分析：潛在用戶不斷增長據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示：從社會融資需求角度來看，大眾的健康意識在不斷提升。并且從海外肥胖率升至12%，54%人口能保持亞健康狀態(tài)，可以顯示出：通過運動保持健康的需求量巨大，運動健身行業(yè)缺少大量的潛在用戶。另外，截至2021年6月30日，運動健身類APP獨立設(shè)備數(shù)同比增長16.1%，增長同樣可觀。總體來說，從2021年行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模總結(jié)得出：未來幾年社會運動健身需求量繼續(xù)擴(kuò)大，行業(yè)可挖掘性強(qiáng)，健康婦女解放市場也將持續(xù)增長持續(xù)增長。工。L8年中國體育健身行業(yè)的社會A口因素生I酥種k生I酥種k:20”年底渠舀民人均可支1BR火拼3驕元_,名財住電1%人均語或支出M443元，名義片：5.針.昆辟同品嚴(yán)■：從1弱2年到融拜,中國JE膊機(jī)理上升到?日媯世界霓一卻大51IEBMKI前埼鈣期號3%人DSt于亞物工鈿哥制：村“年中國人均醫(yī)療保峭哥交出班上年城性1L0%;M17年蹲守單臺球根類產(chǎn)良出明相.同tUt^l財.停詡生活*決.it至舛1懈目擁日中國手機(jī)阿昆達(dá)72啦互K網(wǎng)畸■》需*日；年駟巾IS運動吟gP明投立設(shè)觸6國田?長1員1％.逐年上H當(dāng)代

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設(shè)立目標(biāo): 「班周叁加的壯的磨睇的人蜘即位.鯉常弁加拈青掰$1的內(nèi)妮到第尤次學(xué)國體能地1融融.20L碑賓國體百瞰1約］典萬個P樓群橫砌G號文疆季碓*洲2曲靜育婿地政?也超過2 卡■.州口尋我國IW用砌行76打靠,耳中健身工柞隼加12%,土型商展部也咯U”3Em用館雙模，,低身數(shù)域強(qiáng)糊］劉1碎中曲m用耳行肥如（MWHODD七元大關(guān),這到對內(nèi)恬元.翱391_拈％；^umattANT之憶元,同比mWIE過1■咯題至ZQ1曄舊底.朱考（1身班練國就職技觸螃的人《!已聞過17為人.同期埠長44R,持有國家職業(yè)貴招證書的4MHi林融雌門酎認(rèn).同期好$5%A9拿中H對牌4.國神.后同imr.用品機(jī)”件1.騎鵬聆.H.咻私岬臺的曲.文餐/iw叨版哄C120>lfi1iR^wir^hhg運動健身人群對健身場景的需求：更加具有專業(yè)性、成果反饋和即時指導(dǎo)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，不論是選擇線上健身或者是選擇網(wǎng)上商城不管健身的用戶，均提出了自己對于未來健身運動的期望：更加具有專業(yè)性、成果反饋和即刻指導(dǎo)。

課程對比用戶選擇線上或者線下通過服務(wù)所考慮到的因素可以得知，線下課程服務(wù)優(yōu)勢在于專業(yè)的指導(dǎo)和教練的監(jiān)督，使單次健身的效果更加明顯。通過面對面的指導(dǎo)，總教練可以根據(jù)不同的用戶，成功進(jìn)行不同的指導(dǎo)和說明，并逐步使用戶理解肌肉的增長原理或者減脂，塑性的理論知識，大大增強(qiáng)了用戶的積極性。課程對比用戶選擇線上或者線下通過服務(wù)所考慮到的因素可以得知，線下課程服務(wù)優(yōu)勢在于專業(yè)的指導(dǎo)和教練的監(jiān)督，使單次健身的效果更加明顯。通過面對面的指導(dǎo)，總教練可以根據(jù)不同的用戶，成功進(jìn)行不同的指導(dǎo)和說明，并逐步使用戶理解肌肉的增長原理或者減脂，塑性的理論知識，大大增強(qiáng)了用戶的積極性。反觀線上課程指導(dǎo)，缺乏面對面授課的互動和更加有針對性的指導(dǎo)，但突出的優(yōu)勢在于方便性高和自由度大，用戶可以更加靈活選擇運動健身的時間和場景，降低了運動健身的成本。201g年中國運司艇號人群3口H Irw201201g年中國運司艇號人群3口H Irw201幅中國運動理身人群線上運動低身型程服若考盅囹康總體來說，未來健身運動需要探索更多相當(dāng)?shù)膱鼍?，線上教學(xué)和線下指導(dǎo)不可完全分割。充分利用各自的優(yōu)勢，探索不同場景，滿足各類用戶的需求。筆者對產(chǎn)品未來的模式探索提出以下幾點商業(yè)模式優(yōu)化方向：（1）智能訓(xùn)練計劃與投資計劃基本技能相結(jié)合在用戶開始智能訓(xùn)練之前，為用戶提供相應(yīng)的健身知識。通過學(xué)說與實踐相結(jié)合，配合智能化訓(xùn)練計劃，滿足用戶了解理論-制定計劃-健身訓(xùn)練-合理反饋更流暢的全環(huán)節(jié)用戶需求，增加用戶運動健身的積極性，提高用戶粘性。（2）完善健身以下內(nèi)容的細(xì)分包括減脂、增肌、塑性等內(nèi)容，等效相應(yīng)的動作庫使健身指導(dǎo)更額外多完善。同時建立相應(yīng)專刊社區(qū)，增加社區(qū)陪伴感，具有同一首要目標(biāo)的用戶人群相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。（3）繼續(xù)優(yōu)化AI智能訓(xùn)練計劃（4）急速提升智能化的線下模塊化運動體驗線上與線下服務(wù)兼顧盡量廣的用戶需求，形成產(chǎn)品閉環(huán)。以其全民運動健身指導(dǎo)為核心，通過線上+線下的服務(wù)，打造一個具有科技感的健身社交平臺。行業(yè)獨占率：Keep用戶忠誠度較高加伯蛔7月如伯年。娟趨勢分析行業(yè)眈占率4叩暗噫加伯蛔7月如伯年。娟趨勢分析行業(yè)眈占率4叩暗噫1&有理。oe-srtss12.皓賜逮千帆2fl-14J>7201B.09刖儂II5017.012QI7.DJ翻打。52D17.D720WJ092D17,ll20IM120HQJ]2sMs2O10.W20I3J9通過對比Keep、咕咚、悅動圈跑步和糖豆廣場舞的行業(yè)獨占率，發(fā)現(xiàn)Keep的獨占率達(dá)到16.9%遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)品。分析其原因如下：一方面，因為Keep的核心特性指導(dǎo)健身，一旦運動從首次體驗健身訓(xùn)練課程到女權(quán)堅持使用keep健身后，相比于跑步，其核心功能更不容易被替代。另一方面，在以指導(dǎo)健身為核心功能的健康市場上并沒有同類的競爭對手，比如火辣健身和FIttime，其獨立設(shè)備數(shù)均不以上50萬。以上原因使得Keep的行業(yè)獨占率遠(yuǎn)高于其他app。次月留存率：Keep用戶更難堅持健身從次月留存率可以看出，在四款產(chǎn)品中Keep留存率最低，悅動圈的留存率近高于Keep一倍。筆者認(rèn)為可能引發(fā)原因如下：（1）在核心功能上，相比健身，跑步的成本更低，往往通過跑步一周就能提高睡眠慢跑質(zhì)量、改善食欲等有效統(tǒng)計分析，更易堅持下來。而健身獲得反饋的經(jīng)濟(jì)周期更長，不僅需要有堅持下來的動力，還需要補(bǔ)充健身活動知識，科學(xué)健身飲食一個月以上才能獲得微弱的反饋。（2）從用戶需求角度來看，移動用戶運動女權(quán)的原因更偏向于保持健康、提升身體素質(zhì)等，這類需求占比以上65%；而通過健身運動達(dá)到改善外型、減肥瘦身的目的不超過40%。從而可以推測，相比以跑步為主的運動方式，使用Keep的用戶，更加容易放棄。之酊總年中國運動健身人器運動原因?qū)Ρ葠倓尤Φ你y行業(yè)務(wù)方向，悅動圈采取“跑步領(lǐng)紅包”和各種活動的方式增加網(wǎng)絡(luò)廣告廣告主粘性。但是一旦離開了紅包獎勵機(jī)制，勢必會減少大量用戶必定會的積極性。所以特別針對不同的核心功能，不建議將跑步領(lǐng)紅包引入或功能核心作為產(chǎn)品主要的運營模式，因為這不僅會消耗App移動端大量板塊，不符合Keep當(dāng)前的核心定位，還與自身標(biāo)語“自律使我自由”不相符，更是得不償失。建議優(yōu)化方向：（1）細(xì)化用戶需求探索更多用戶場景：用戶注冊進(jìn)入女?0口時，加進(jìn)用戶運動喜好、運動原因（包括保持健康、提升體制、緩解壓力等）和運動目標(biāo)（增肌、減肥等）。通過這些數(shù)據(jù)，細(xì)化用戶需求，為用戶制定更加格外準(zhǔn)確的訓(xùn)練健身計劃從而提升用戶粘性。（例如，以跑步為主的鍛煉老年人，將其推薦現(xiàn)有的綠野仙蹤等趣味課程，增添用戶體驗樂趣，從而增加用戶粘性）（2）游戲化助力點燃自律內(nèi)核：以游戲化為工具，增添用戶在Keep中停留的樂趣，從而增添用戶粘性。而現(xiàn)有的徽章機(jī)制實效并不現(xiàn)有明顯，通過調(diào)研的用戶大體不看重徽章。筆者提出一種類似于支付寶消費游戲獲取能量種樹的后機(jī)制：拯救宅男。用戶通過運動健身記錄的時長來獲得能量，通過能量可以使虛擬宅男減肥或者增肌。下文的優(yōu)化建議中將具體闡述。Keep性別比例：以女性為主型話到比h ?*科H偎陽人購儲界占比使用人照性毆占他通過對比Keep、悅動圈游樂和咕咚三款熱門運動健身App可以發(fā)現(xiàn)，其他兩款產(chǎn)品均表現(xiàn)出品牌男性用戶遠(yuǎn)多于女性用戶，而Keep則女性用戶略高于男性用戶。其原因如下：（1）悅動圈和咕咚主要是以跑步為核心功能，Keep以指導(dǎo)健身為核心功能。而極限運動男性更加偏向于戶外運動方式，比如跑步、球類運動、游泳等運動。（2）對于健身，相對而言女中學(xué)生健身也是更加偏向增肌為目的，所以較為依賴器械，但Keep在護(hù)具健身方面較為薄弱。而同性戀者則對于改善外貌、身材有著更高的需求，所以通過健身達(dá)至減肥、塑性更加滿足其能源需求，所以Keep的課程更加適合于女性。Keep用戶地域分布：以沿海城市為主，消費能力較高I使用區(qū)應(yīng)占ttI使用區(qū)應(yīng)占tt二3那I：即#■揮行[t&W■區(qū)加i眸營受j口[t&W■區(qū)加i眸營受j口2￡li腳書走0卓園13G33S17T 1引空003再1104北方1116975?L哧熊沔石1D005和萬sis蜩&萬9M9.1宰4叫?SD4J方際欣方時93萬河北71BS7J7519.52^T翩6夕卻6S60275A59印方62M.8萬*mt$723755902JSIt)浙工54433^77511廣西他姐幅85萬IN褶45K萬朝咐5萬13：ira445SS樨￡1萬M遼寧心力萬?羯民g為15里謔三689萬劃1萬了徜V727777Uf箕.山東步后遼酬5al9Tli5m：?*MT|ijMlttf炯瑞用躥Ui舅孫4財加W能學(xué)而303W疆￡Rtf310004￡2ilTt253113^H4韭立SLBtfZ1如律KffirE:9端3伸「若ti■自距3039291從2021年各省人口排名和GDP排名可見，Keep用戶數(shù)量排名大都滿足人口排名和GDP排名。由此可見，Keep用戶城市公園的普遍集中在東部城市，和較為更發(fā)達(dá)的城市，同樣可以推測人口比例出其消費水平偏高。但從中有一個省卻例外，遼寧省的人口排名第和GDP排名均處在第14名，但其Keep用戶占比卻達(dá)到5.26%，排在各省第五位。在查詢相關(guān)人員信息之后發(fā)現(xiàn)，遼寧省有較好的籃球文化傳統(tǒng)：綜上原因，造成了Keep在遼寧省的滲透率較高，用戶地區(qū)分布排名符合人口排名和GDP排名。用戶畫像（1）劉紫御，男，25歲，大學(xué)畢業(yè)后在深圳教育工作了3年。從事視頻編輯，每天對著電腦教育工作8個小時以上。大學(xué)時喜歡唱歌跳舞。但自從工作了，頭一年還能每個月鍛煉幾次，和朋友打打球。之后隨著生活、工作壓力越來越大，基本上就不運動了。身體體質(zhì)也越來越差，肚子越來越大，上樓梯都喘氣，頸椎也開始痛起來了。但是因為上班忙，沒有時間去健身房進(jìn)行鍛煉，所以在同事的力薦下，下載了Keep試著用用看。（2）鄧強(qiáng)，男，19歲，在武漢上大學(xué)，今年大二，身高179,體重55公斤。上了大學(xué)后，寢室陸續(xù)有人脫單，鄧強(qiáng)也有喜歡的女生。但因為體型太瘦，外貌也不出眾，不敢表白。然后暗下決心要增肌，鍛煉身體，提升外貌體型。在報了健身房之后，因為私教費用太高沒有選擇報私教課程，自己練了1一個月之后發(fā)現(xiàn)沒有什么實效。在網(wǎng)上搜索健身教程中，發(fā)現(xiàn)了Keep有智能訓(xùn)練課程和指導(dǎo)，然后試著下載Keep。打開Keep，選擇健身首要目標(biāo)為增肌，系統(tǒng)建立增肌訓(xùn)練計劃書。（3）研如玉，女，26歲，在南京工作，從策劃工作。自己健身也有六七年了，但中途因為各種原因陸陸續(xù)續(xù)停了一段時間。使用Keep也已經(jīng)有2年半了，上一次重新進(jìn)入&0口襯衣運動是因為周末在家試衣服的時候，發(fā)現(xiàn)原來剛剛能穿的內(nèi)褲，眼下穿得居然小了，正好這段時間閑下來，隨機(jī)拿起手機(jī)打開Keep進(jìn)行鍛煉。因為是老用戶，平時使用Keep喜歡添加一些課程，每天跟著課程訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束之后，發(fā)自拍到社區(qū)中，每當(dāng)別人評論后都會積極回復(fù)，上過四五次熱門，也都非常開心。偶爾會在睡前無聊的時候會翻翻熱門動態(tài)，然后在里面看得出來一些健身運動健身運動的知識，還會關(guān)注一些飲食欄目，學(xué)幾樣喜歡的菜式。（4）陳玉，女，32歲，從事銷售行業(yè)，已婚，有兩個孩子。在生下第二個孩子后，出現(xiàn)了產(chǎn)后肥胖，身高169cm，體重71kg，開始使用Keep參加健身運動。堅持運動1年多后，體重減輕了8kg，體脂下降到了25%。慢慢堅持下來，不僅體型博得了改變，在社區(qū)中獲得的鼓勵和自身的成就感使交流思想陳魚更加喜愛運動和分享運動動態(tài)。本節(jié)旨在提高用戶粘性，利用游戲性、反饋功能和細(xì)化進(jìn)行分類，分別提出優(yōu)化方向。添加游戲化功能功能現(xiàn)狀游戲產(chǎn)品產(chǎn)品設(shè)計一貫擁有相當(dāng)強(qiáng)大的用戶粘性，甚至可以造成用戶成癮的現(xiàn)象。游戲的設(shè)計方式無疑對產(chǎn)品有著巨大的借鑒意義。使用游戲設(shè)計的思維、流程和工具來結(jié)構(gòu)設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品，以此賦予產(chǎn)品獲取更高的留存率和使用率能力。對于目前&0口中是以教學(xué)工具與運動記錄工具為主，社區(qū)互動為輔助，點燃用戶自律內(nèi)核來黏住用戶。目前存在一些如“綠野仙蹤”的跑步榮譽專業(yè)課程和勛章收集的功能。學(xué)程但是大多數(shù)課程還是較為單一，缺乏趣味性。其中勛章的收集，在應(yīng)用程序調(diào)研中基本沒人去關(guān)注。另外其中的KG等級模式，目的是希望通過KG等級上升，提供貸款給用戶某些特權(quán)：戶外個性皮膚、戶外語音包、周報內(nèi)容等。其中存在幾點不足之處:（1）在調(diào)研的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)，通過KG等級獎勵制度，其激勵方式缺失即時激勵，獎勵內(nèi)容獎勵缺乏吸引力且全部內(nèi)容形式單一，不足以達(dá)到催化作用吸引用戶的作用。（2）對于獎勵內(nèi)容，只有在用戶十分感興趣的情況下，用戶就會去關(guān)注廣泛支持等級獎勵機(jī)制。但目前的獎勵內(nèi)容只對較為忠誠的一些則用戶起示范作用作用，其形式也是在用戶升級后順便領(lǐng)取獎勵的方式。而不是通過引起應(yīng)用程序興趣，讓用戶主動參與到獎勵當(dāng)面機(jī)制當(dāng)中，所以無法黏住其中大部分用戶。（3）等級提升所獲得的特權(quán)、等級標(biāo)志更為單一。單純的等級提升，顯示出來的KG等級無法使用戶產(chǎn)生某種存在感客戶的特殊性，從而無法使更多的用戶關(guān)注到提升所帶來的優(yōu)越性和相關(guān)獎勵。（4）Keep首先是一款工具產(chǎn)品，再是一款聊天室產(chǎn)品。當(dāng)筆者看到周報中沒有顯示的內(nèi)容，需要我升級即可察看時，心情是復(fù)雜的。（Keep是我付費后用來鍛煉的工具，居然產(chǎn)品服務(wù)還需要我升級才能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心情復(fù)雜）Keep功能上需要盡量完善用戶體驗，特殊性需要抓住用戶樂趣去實現(xiàn)。優(yōu)化目的筆者提出一種類似于支付寶運動、消費后獲取能量種樹的游戲機(jī)制：拯救肥宅。每個用戶將擁有一個設(shè)定好的，極胖或者極瘦實體化人物（用戶可選擇）。用戶通過運動健身記錄的歷史紀(jì)錄單次、每星期步數(shù)或相關(guān)任務(wù)來獲得能量，通過跳繩能量消耗使虛擬人物運動健身。再通過建模，使虛擬人物體重、脂肪含量、肌肉群和運動動作、方式全部數(shù)據(jù)化。每當(dāng)用戶操作運動后，數(shù)值即可改變，每當(dāng)達(dá)到預(yù)設(shè)好的固定值時，全功能人物的外型隨之改變。從而實現(xiàn)新游戲的自由度和同時實現(xiàn)可玩性，讓用戶充當(dāng)上帝來拯救肥宅，讓其達(dá)到減肥、增肌或者惡搞的最終目標(biāo)。游戲的作用如下：（1）得到用戶行為實時且有效的反饋每當(dāng)用戶使用Keep記錄運動后，不僅可以分享運動記錄，還能使自己的虛擬試著人物實時獲取能量去運動，并改變其外形。（2）制造熱點，不斷增加產(chǎn)品關(guān)注度和下載量本文原型圖采取的是小夫和胖虎九個擁有ip的虛擬人物，若版權(quán)許可，可以引發(fā)“幫胖虎減肥”，“肌肉小夫”等熱點，從而增加關(guān)注度。（3）鼓勵用戶添加好友，完善社交平臺Keep用戶通過每日的今日步數(shù)可獲得相應(yīng)能量，用戶可以進(jìn)入互相關(guān)注的好友肥宅，偷取少量能量。從而激勵用戶添加更多的好友。（4）建立普通用戶存在感的特殊性虛擬世界人物還能作為虛擬實境一種階段性的標(biāo)識，普通用戶帶給用戶里程碑式的快感和身份的認(rèn)同感。當(dāng)自己擁有的虛擬人物變得更加苗條、更加健壯，同樣與此相反也能激起用戶的虛榮心。（5）建立一種全新的用戶溝通通道用戶通過Keep社交功能可以看到其他用戶的虛擬人物，可以或使用戶之間存在競爭、合作、表達(dá)、探索等一系列的著重動作。（6）更加形象生動的傳授運動建設(shè)知識通過細(xì)化虛擬人物運動的方式（包括跑步、健身部位、健身姿勢），并且運動虛擬任務(wù)的形象反饋和動作說明，讓用戶選擇虛擬人物的運動方式。不僅提高用戶的操作自主性自由度，更能迸發(fā)用戶的學(xué)習(xí)欲望。通過以上敘述，最終目的，是用游戲化的方式來黏住用戶。功能優(yōu)化腦圖4.1.4功能范本與功能介紹

各個功能作用:顯mTJH顯mTJH需要甘癱里工當(dāng)選陳誦■以R1:1并在囪片1+品工色做國而也次腐屯航*1,閑其功能達(dá)至主要實現(xiàn)用戶操縱的自由度，不斷提高用戶探索性和參與感，從而黏住用戶。其次，通過游戲性質(zhì)，潛移默化的讓用戶自主學(xué)習(xí)運動健身知識，并且調(diào)動其學(xué)習(xí)的自主性。通過參與游戲，從游戲中入門，再到自主的閱讀單級社區(qū)中分享的健身知識，從學(xué)習(xí)中獲得情操。4.1.5虛擬人物數(shù)據(jù)化燈友最新動態(tài)+| +T+ +通過將身體體能原始數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)虛擬人物運動量女英雄和外形改變聯(lián)系起來。每項運動都將增加相應(yīng)部位的經(jīng)驗值:搜索好友提示優(yōu)化Keep不僅直接提供了視頻課程學(xué)習(xí)，還簽約了一些專業(yè)健身運動我，發(fā)布一些科普性的健身知識文章，來滿足用戶更深度地學(xué)習(xí)。通過訪談了8位Keep用戶，其中6位使用時長均在2年以上，得知他們在堅持健身后均對Keep的學(xué)習(xí)選修都有更高的研習(xí)需求，顯示出對健身知識的渴求。調(diào)研的用戶表示首頁中推薦的健身知識的雜亂，需要自己分辨其中靠譜的我。但是Keep中有Keep簽約的健身、運動、飲食我，但因為其功能欄隱蔽，不易被發(fā)現(xiàn)。詢問其中5位用戶鋪散或僅不知道有這個功能欄。

s主要是沒通過"添加好友”技鋁溺加過好莪中】你不說..…林社應(yīng)不知述遑才?見這一”.也太的蔽了泥”…地加好友里面你說了萬知淹諜之行從來沒發(fā)現(xiàn)過你省投票用戶下面有個睡叩認(rèn)證作番團(tuán)悔閑過謁個翳蟻嗎巨頁右上曲涌加的反下畫珥個送韻?酢和藩，恐使用過嗎還有kt叩專充作塞s主要是沒通過"添加好友”技鋁溺加過好莪中】你不說..…林社應(yīng)不知述遑才?見這一”.也太的蔽了泥”…地加好友里面你說了萬知淹諜之行從來沒發(fā)現(xiàn)過你省投票用戶下面有個睡叩認(rèn)證作番團(tuán)悔閑過謁個翳蟻嗎巨頁右上曲涌加的反下畫珥個送韻?酢和藩，恐使用過嗎還有kt叩專充作塞團(tuán)今重墓的，我間了五六個用戶.他們?nèi)疾恢@個域的本不顯眼了，也沒有提示建議優(yōu)化:* VflAV星品.也一.生.優(yōu)化前優(yōu)化后，提示1優(yōu)化后It優(yōu)化前優(yōu)化后，提示1優(yōu)化后運動反饋功能優(yōu)化功能現(xiàn)狀

游戲之所以吸引人，原因之一在于游戲中有明確的目標(biāo)或者目標(biāo)，用戶的每個操作都是產(chǎn)生相應(yīng)的反饋，用戶都會與預(yù)期的期望再進(jìn)一步更進(jìn)一步，從而享受其中的樂趣。而對于這些很多我們知道應(yīng)該去做的事卻很難堅持下來，比如我們知道要用功讀書、堅持鍛煉，但因為其反饋周期相當(dāng)?shù)拈L，我們難以長時間專注鐘情的去做一件事，丑事反而更容易別其他新奇的事給轉(zhuǎn)移注意力。所以，增加產(chǎn)品的反饋，不論是通過增加提示周期、紅包激勵、趣味性功能，都是為了讓運動在使用產(chǎn)品獲得更多的都即時反饋，從而達(dá)到黏住用戶的目的。對于Keep，抓住“自律”的核心，可以通過運動報告報告的形式作為提示功能，達(dá)到用戶自我實現(xiàn)的成就感。（1）運動周報的為形式更加突出于運動記錄功能，并未利用到大量的數(shù)據(jù)給出具體分析和。運用了大量板塊，卻沒有著重突出用戶有用的地方。相比微信運動步數(shù)，其功能優(yōu)勢更在在于對比，每個人打開微信步數(shù)時不僅是自己步數(shù)，還為了看看好友今日格數(shù)。其功能更加明