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文檔簡介

篇二心血管內(nèi)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及危重病例討論、危機(jī)值報(bào)告、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,計(jì)劃申請床旁心電圖機(jī),心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項(xiàng)目的開展,對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計(jì)劃如下:一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時(shí)為病人著想,主動做好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯(cuò)事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率100%,交接班時(shí)認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費(fèi),遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。三、搞好護(hù)理教學(xué)1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。3、科室繼續(xù)試行護(hù)士分層管理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,改善護(hù)理服務(wù)。四、合理調(diào)配護(hù)士人力,合理排班。五、建立健全績效考核激勵機(jī)制,調(diào)動護(hù)士積極性病區(qū)護(hù)士績效分配原則:按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進(jìn)行分配。努力提高科室績效收入。【篇三】心血管內(nèi)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃通用環(huán)球醫(yī)療臨床發(fā)展部總經(jīng)理郭曉蓮一行,與華醫(yī)心誠醫(yī)生集團(tuán)劉潮中院長、孫超峰教授、李朝暉護(hù)士長等10人組成的專家調(diào)研組,在我院心血管內(nèi)科進(jìn)行了為期一天的臨床調(diào)研活動。**院長,陰小龍副院長,院長助理王偉、屈勇,心血管內(nèi)科徐曉輝主任等陪同參加調(diào)研。上午7:50,陰小龍副院長等人陪同調(diào)研組參加了心血管內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員晨交班,實(shí)地查看心血管內(nèi)科病房、CCU、導(dǎo)管室、門診、遠(yuǎn)程會診辦公室等臨床醫(yī)療工作開展?fàn)顩r。9:00,**院長在簡短的見面會上,對各位專家的蒞臨指導(dǎo)表示歡迎;陰小龍副院長匯報(bào)了醫(yī)院的發(fā)展歷史、運(yùn)營以及今后的建設(shè)規(guī)劃;心血管內(nèi)科徐曉輝主任就心血管內(nèi)科的發(fā)展歷程、學(xué)科建設(shè)、運(yùn)營,以及發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了匯報(bào)。華醫(yī)心誠醫(yī)生集團(tuán)呂建波分享了如何提高心內(nèi)科診療能力、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、加快人才培養(yǎng)、提升品牌效應(yīng)等方面的舉措。各位專家和與會的相關(guān)人員進(jìn)行了關(guān)于心內(nèi)科現(xiàn)狀及規(guī)劃的探討。14:30,心血管內(nèi)科***副主任醫(yī)師分別匯報(bào)了近期臨床中的兩份疑難危重病例。蒞臨專家指導(dǎo)帶教查房,對患者的診療方案提出了建議,并在導(dǎo)管室指導(dǎo)冠脈PCI手術(shù)。李朝暉護(hù)士長與心血管內(nèi)科張丹鳳護(hù)士長針對臨床護(hù)理管理、CCU及導(dǎo)管室的質(zhì)控細(xì)則、人員配置、技術(shù)培養(yǎng)等方面進(jìn)行了深入的交流。17:30,劉潮中院長對本次調(diào)研活動進(jìn)行總結(jié)與反饋。他對我院心血管內(nèi)科的診療水平、醫(yī)療管理制度、臨床路徑、學(xué)科建設(shè)、人才梯隊(duì)、發(fā)展思路等方面都給予高度的肯定。并特別指出心血管內(nèi)科的學(xué)科帶頭人在業(yè)界具有一定的影響力,科室發(fā)展強(qiáng)勁,技術(shù)水平全面,積極向上,業(yè)務(wù)、管理能力突出。西電醫(yī)院還有巨大的發(fā)展空間,進(jìn)一步積極開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)、增加人力資源和設(shè)備投入、增開門診診室并提高門診質(zhì)量、加強(qiáng)患者隨訪、加強(qiáng)招收臨床研究生、進(jìn)修人員等。在成功創(chuàng)建胸痛中心的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)建心衰中心、康復(fù)中心,繼續(xù)加強(qiáng)心臟電生理介入診療技術(shù),以逐漸實(shí)現(xiàn)心血管領(lǐng)域疾病的全覆蓋,讓患者得到一站式、高品質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)。**院長對專家們扎實(shí)的調(diào)研工作表示誠

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