2023房地產(chǎn)銷售個人總結(jié)和計劃范文（二篇）

第5頁共5頁2023?房地產(chǎn)銷?售個人總?結(jié)和計劃?范文不?經(jīng)意間，?____?年已悄然?離去，在?這一年里?，工作量?不大，要?學(xué)的卻不?少，時間?的步伐帶?走了這一?年的忙碌?、煩惱、?郁悶，但?是掙扎在?心底的那?份執(zhí)著令?我依然堅?守崗位。?以前常聽?說也遭遇?過銷售員?之間為了?比拼業(yè)績?，爭奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計?迭出。幸?運的是我?所在的公?司擁有一?個和諧的?銷售氛圍?，同事之?間既有競?爭更有互?相幫助，?每次分歧?總能在溝?通中消除?。正因為?有這樣濃?厚的公司?氛圍和團?隊精神，?才給了我?在久居成?長所需的?養(yǎng)分。以?下是對_?___年?房地產(chǎn)銷?售工作總?結(jié)：一?、學(xué)習(xí)方?面學(xué)習(xí)?，永無止?境，這是?我的人生?中的第一?份正式工?作，以前?學(xué)生時代?做過一些?兼職銷售?工作，以?為看似和?房地產(chǎn)有?關(guān)，其實?我對房產(chǎn)?方面的知?識不是很?了解，甚?至可以說?是一無所?知。來到?這個項目?的時候，?對于新的?環(huán)境，新?的事物都?比較陌生?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場?，通過努?力的學(xué)習(xí)?明白了置?業(yè)顧問的?真正以及?職責(zé)，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，同時也?意識到自?己的選擇?是對的。?二、心?態(tài)方面?剛進公司?的時候，?我們開始?了半個月?的系統(tǒng)培?訓(xùn)，開始?覺得有點?無聊甚至?枯燥。但?一段時間?之后，回?頭再來看?這些內(nèi)容?真的有不?一樣的感?觸。感覺?我們的真?的是收獲?頗豐。心?境也越來?越平靜，?更加趨于?成熟。在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指?導(dǎo)和幫助?下，我漸?漸懂得了?心態(tài)決定?一切的道?理。想想?工作在銷?售一線，?感觸最深?的就是，?保持一顆?良好的心?態(tài)很重要?，因為我?們每天面?對形形色?色的人和?物，要學(xué)?會控制好?自己的情?緒，要以?一顆平穩(wěn)?的、寬容?的、積極?的心態(tài)去?面對工作?和生活。?三、專?業(yè)知識和?技巧在?培訓(xùn)專業(yè)?知識和銷?售技巧的?那段時間?，由于初?次接觸這?類知識，?如建筑知?識，所以?覺的非常?乏味，每?天都會不?停的背誦?，相互演?練，由于?面對考核?，我可是?下足了功?夫。終于?功夫不負?有心人，?我從接電?話接客戶?的措手不?及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)?手，都充?分證明了?這些是何?等的重要?性。當(dāng)時?確實感覺?到苦過累?過，現(xiàn)在?回過頭來?想一下，?進步要克?服最大的?困難就是?自己，雖?然當(dāng)時苦?累，我們?不照樣堅?持下來了?嗎當(dāng)然這?份成長與?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助關(guān)?心是息息?相關(guān)的，?這樣的工?作氛圍也?是我進步?的重要原?因。在工?作之余我?還會去學(xué)?習(xí)一些實?時房地產(chǎn)?專業(yè)知識?和技巧，?這樣才能?與時俱進?，才不會?被時代所?淘汰。?四、細節(jié)?決定成敗?從接客?戶的第一?個電話起?，所有的?稱呼，電?話禮儀都?要做到位?。來訪客?戶，從一?不起眼的?動作到最?基本的禮?貌，無處?不透露出?公司的形?象，都在?于細節(jié)。?看似簡單?的工作，?其實更需?要細心和?耐心，在?整個工作?當(dāng)中，不?管是主管?強調(diào)還是?提供各類?資料，總?之讓我們?從生疏到?熟練。在?平時的工?作當(dāng)中，?兩位專案?也給了我?很多建議?和幫助，?及時的化?解了一個?個問題，?從一切的?措手不及?到得心應(yīng)?手，都是?一個一個?腳印走出?來的，這?些進步的?前提涵蓋?了我們的?努力與心?酸。有?時缺乏耐?心，對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會針鋒?相對。其?實，對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效，?所以，今?后要收斂?脾氣，增?加耐心，?使客戶感?覺更加貼?心，才會?有更多信?任。對?客戶關(guān)切?不夠。有?一些客戶?，需要銷?售人員的?時時關(guān)切?，否則，?他們有問?題可能不?會找你詢?問，而是?自己去找?別人打聽?或自己瞎?琢磨，這?樣，我們?就會對他?的成交喪?失主動權(quán)?。所以，?以后我要?加強與客?戶的聯(lián)絡(luò)?，時時關(guān)?切，通過?詢問引出?他們心中?的問題，?再委婉解?決，這樣?不但可以?掌握先機?，操控全?局，而且?還可以增?加與客戶?之間的感?情，增加?客帶的機?率。_?___這?一年是最?有意義最?有價值最?有收獲的?一年，但?不管有多?精彩，他?已是昨天?它即將成?為歷史。?未來在以?后的日子?中，我會?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?，此外還?要廣泛的?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的最前?沿。2?023房?地產(chǎn)銷售?個人總結(jié)?和計劃范?文（二）?___?_的這一?年已經(jīng)過?去，新的?挑戰(zhàn)又在?眼前。在?這一年里?，有壓力?也有挑戰(zhàn)?。年初的?時候，房?地產(chǎn)市場?還沒有完?全復(fù)蘇，?那時的壓?力其實挺?大的。客?戶有著重?重顧慮，?媒體有各?種不利宣?傳，我卻?堅信青島?地產(chǎn)的穩(wěn)?定性和升?值潛力，?在稍后的?幾個月里?，房市回?升，我和?同事們抓?緊時機，?到達了公?司指標(biāo)，?創(chuàng)造了不?錯了業(yè)績?。在實?踐工作中?，我又對?銷售有了?新的體驗?，在此我?總結(jié)幾點?與大家分?享：(?一)不做?作，以誠?相待，客?戶分辯的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽?你的，反?之，你所?說的一切?，都將起?到反效果?。(二?)了解客?戶需求。?了解客戶?所需要的?，做針對?性講解，?否則，所?說的一切?都是白費?時間。?(三)推?薦房源要?有把握，?了解所有?的房子，?包括它的?優(yōu)劣勢，?做到對客?戶的所有?問題都有?合理解釋?，但對于?明顯硬傷?，則不要?強詞奪理?，任何東?西沒有完?美的，要?使客戶了?解，如果?你看到了?完美的，?那必定存?在謊言。?(四)?持續(xù)客戶?關(guān)系，每?個客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對項目的?喜愛，他?們會將喜?愛傳遞，?資源無窮?無盡。?(五)確?定自我的?身份，我?們不是在?賣房子，?而是顧問?，以我們?的專業(yè)來?幫忙客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識，?中立的評?價其它樓?盤，都能?夠增加客?戶的信任?度。(?六)團結(jié)?、協(xié)作，?好的團隊?所必需的?。自我?也還存在?一些需要?改善之處?：一、?有時缺乏?耐心，對?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客戶?往往會針?鋒相對。?其實，對?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?，所以，?今后要收?斂脾氣，?增加耐心?，使客戶?感覺更加?貼心，才?會有更多?信任。?二、對客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶，?需要銷售?人員的時?時關(guān)切，?否則，他?們有問題?可能不會?找你詢問?，而是自?我去找別?人打聽或?自我瞎琢?磨，這樣?，我們就?會對他的?成交喪失?主動權(quán)。?所以，以?后我要加?強與客戶?的聯(lián)絡(luò)，?時時關(guān)切?，透過詢?問引出他?們心中的?問題，再?委婉解決?，這樣不?但能夠掌?握先機，?操控全局?，而且還?能夠增加?與客戶之?間的感情?，增加客?帶的機率??，F(xiàn)今?我已來工?作一年多?了，在這?一年的工?作中，本?人的銷售?套數(shù)為6?9套，總?銷額為_?___