2023保險工作總結(jié)范本（3篇）

第11頁共11頁2023?保險工作?總結(jié)范本?___?_是值得?中支保險?人難忘和?考驗的一?年，根據(jù)?省公司和?保監(jiān)局的?籌建批復(fù)?文件精神?，我司自?____?月份開始?籌建至_?___月?____?日正式掛?牌開業(yè)，?至今各項?工作都已?步入正軌?，公司發(fā)?展初見規(guī)?模。正式?開業(yè)以來?，在省公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?市委、市?政府及社?會各界的?大力支持?下，我司?員工以拓?荒者的勇?氣，團(tuán)結(jié)?拼搏，攻?艱克難，?取得了驕?人的戰(zhàn)績?，至__?__月中?旬累計完?成簽單保?費___?_萬元，?全面完成?了省公司?下達(dá)的各?項任務(wù)目?標(biāo)。這些?成績驗證?了我司的?“特別能?吃苦，特?別能戰(zhàn)斗?”的公司?精神。現(xiàn)?將___?_所做工?作總結(jié)如?下：一?、深入開?展市場調(diào)?查，制定?積極的籌?建方案?為確保籌?建工作的?順利進(jìn)行?，公司籌?備組在成?立伊始就?認(rèn)真開展?市場調(diào)查?，根據(jù)省?保監(jiān)局和?總公司、?省分公司?的要求，?籌備組結(jié)?合市場情?況和自身?工作實際?，制定了?籌建日程?安排表，?將籌建工?作細(xì)化到?每一個工?作日，并?在公司職?場的選址?、裝修以?及籌備經(jīng)?費的預(yù)算?、機構(gòu)設(shè)?置和人員?招聘、培?訓(xùn)等工作?均提出了?詳細(xì)的工?作計劃和?實施方案?，做到籌?備工作目?標(biāo)明確，?措施具體?，協(xié)調(diào)一?致，落實?到位。并?在此基礎(chǔ)?上制定了?籌建方案?和未來中?心支公司?發(fā)展的總?體經(jīng)營思?路和目標(biāo)?。用以指?導(dǎo)整個籌?建工作的?正常開展?。在籌備?組的努力?下，公司?的籌建工?作得到了?市委、市?政府的關(guān)?心和支持?，由于各?項計劃、?措施安排?得當(dāng)，公?司于__?__月份?順利通過?保監(jiān)局的?驗收并批?準(zhǔn)開業(yè)。?二、緊?緊抓住“?第一要務(wù)?”，牢固?樹立發(fā)展?意識公?司從籌建?伊始就將?發(fā)展的觀?念深入到?每位熱愛?保險加盟?公司的員?工心中。?對于新進(jìn)?入我市保?險市場的?新公司，?如何在激?烈、甚至?無情的市?場競爭中?占有一席?之地，并?實現(xiàn)超常?規(guī)、跨越?式的發(fā)展?，是擺在?我們每一?位員工面?前的當(dāng)務(wù)?之急，公?司領(lǐng)導(dǎo)班?子統(tǒng)一思?想，以省?公司提出?的___?_業(yè)務(wù)發(fā)?展思路作?為我們切?入市場的?指導(dǎo)思想?，多次召?開員工會?議，統(tǒng)一?思想，集?思廣益，?大家群策?群力，出?點子想辦?法，細(xì)分?、研究市?場，一旦?找準(zhǔn)突破?口后便制?定詳細(xì)周?密攻關(guān)計?劃，領(lǐng)導(dǎo)?班子靠前?指揮，打?好每一個?攻堅戰(zhàn)。?在發(fā)展直?銷業(yè)務(wù)和?個人代理?業(yè)務(wù)的同?時，中支?公司總經(jīng)?理室還十?分重視業(yè)?務(wù)發(fā)展渠?道的建設(shè)?，努力構(gòu)?建多渠道?，全方位?的保險產(chǎn)?品的銷售?網(wǎng)絡(luò)，通?過積極努?力，我司?在較短的?時間內(nèi)就?與中國銀?行、中國?建設(shè)銀行?、中國工?商銀行、?中國農(nóng)業(yè)?銀行、福?建興業(yè)銀?行等簽定?了兼業(yè)代?理合作協(xié)?議，為今?后的銀行?代理業(yè)務(wù)?的全面快?速發(fā)展奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?三、堅?持“兩手?抓，兩手?都要硬”?的原則，?使公司管?理與發(fā)展?齊頭并進(jìn)?管理是?企業(yè)永恒?的主題，?制度是管?理到位的?保證。成?功的企業(yè)?源自卓越?的管理，?卓越的管?理源于優(yōu)?異的制度?。為了保?證中支公?司開業(yè)后?，各項工?作能夠有?條不紊的?開展，做?到有章可?循，在籌?建期間我?們就對總?、省公司?制定的《?內(nèi)控制度?》進(jìn)行了?細(xì)化，并?結(jié)合當(dāng)?shù)?具體情況?制定了一?系列管理?制度，并?按上級公?司“集約?化經(jīng)營、?規(guī)范化管?理、程序?化運行、?標(biāo)準(zhǔn)化運?作、優(yōu)質(zhì)?化服務(wù)、?制度化建?設(shè)”的管?理模式搭?建管理平?臺，牢固?樹立“管?理無小事?，管理就?是生產(chǎn)力?”思想，?正確處理?好加快發(fā)?展與加強?企業(yè)管理?的矛盾，?提出了向?管理要效?益的口號?，全體員?工上下一?致，充分?發(fā)揮了每?個人的主?觀能動性?，認(rèn)真執(zhí)?行各項政?策法規(guī)和?業(yè)務(wù)流程?，公司在?狠抓市場?發(fā)展、開?拓的同時?，也積極?做好員工?的隊伍建?設(shè)、管理?、培訓(xùn)工?作，從政?治思想素?質(zhì)及業(yè)務(wù)?技能等多?方面入手?，努力提?高每個員?工愛崗敬?業(yè)的主人?翁思想，?在培訓(xùn)中?使他們充?分了解中?華保險的?條款體系?，市場戰(zhàn)?略方針，?企業(yè)文化?精神，業(yè)?務(wù)發(fā)展思?路等，_?___，?我們共舉?辦各類業(yè)?務(wù)培訓(xùn)_?___次?，參加人?數(shù)達(dá)__?__人/?次，通過?集中培訓(xùn)?，分散指?導(dǎo)，提高?了隊伍整?體素質(zhì)、?業(yè)務(wù)水平?及風(fēng)險防?范管控意?識，使公?司在發(fā)展?中不斷充?實、提高?、完善整?個隊伍的?綜合素質(zhì)?，為公司?可持續(xù)健?康發(fā)展打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?公司自成?立以來，?共核保、?簽發(fā)各類?保單__?__份，?實現(xiàn)簽單?保費__?__萬元?，接受各?類報案_?___起?，代查勘?案件__?__起，?已決案件?____?起，占已?決案件的?____?%。四?、在競爭?中求生存?，在服務(wù)?中促發(fā)展?面對日?益激烈的?市場競爭?，保險公?司特別是?新公司要?贏得市場?，不僅要?為保戶提?供滿足其?多樣化、?差異化、?和個性化?需求的保?險產(chǎn)品，?而且還要?盡可能為?客戶提供?零距離的?保險服務(wù)?。所以中?支在成立?之初就倡?導(dǎo)全體員?工要樹立?“業(yè)務(wù)要?發(fā)展、服?務(wù)要先行?”的理念?，以中華?保險品牌?、公司的?實力背景?為依托，?以高品質(zhì)?、個性化?、人性化?的保前、?保中、保?后服務(wù)贏?得客戶、?贏得市場?，從而促?進(jìn)公司業(yè)?務(wù)快速發(fā)?展。因此?如何提高?服務(wù)工作?質(zhì)量，建?設(shè)一流的?客戶服務(wù)?平臺，也?是我們工?作的重中?之重，隨?著保險市?場競爭主?體的不斷?增加，各?家保險公?司都加大?了對市場?業(yè)務(wù)競爭?的力度，?而保險公?司所經(jīng)營?的不是有?形產(chǎn)品，?而是一種?規(guī)避風(fēng)險?或風(fēng)險投?資的服務(wù)?，因此，?建設(shè)一個?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的客服平?臺顯得極?為重要，?當(dāng)服務(wù)已?經(jīng)成為核?心內(nèi)容納?入保險企?業(yè)的價值?觀，成為?核心競爭?時，客服?工作就成?為一種具?有獨特理?念的一種?服務(wù)文化?。因此，?中支在成?立之初就?嚴(yán)格規(guī)范?客服工作?，把中華?保險一流?的客服管?理平臺運?用、落實?到位，并?建立健全?語音服務(wù)?系統(tǒng)，讓?眾多的客?戶全面了?解語音服?務(wù)系統(tǒng)強?大的支持?功能，以?提高自身?的市場競?爭力，實?現(xiàn)客戶滿?意最大化?。同時加?強客服人?員培訓(xùn)，?提高客服?人員綜合?技能素質(zhì)?，嚴(yán)格奉?行“熱情?、周到、?優(yōu)質(zhì)、高?效”的服?務(wù)宗旨，?堅持“主?動、迅速?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則，嚴(yán)?格按照崗?位職責(zé)和?業(yè)務(wù)操作?實務(wù)流程?的規(guī)定作?好接、報?案、查勘?定損、條?款解釋、?理賠投訴?等各項工?作。切實?實踐“以?市場為導(dǎo)?向，以客?戶為中心?”的經(jīng)營?理念。?____?，在省公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下和?全體員工?的共同努?力下，我?司做了一?些工作也?取得了一?些成績，?但離總、?省公司的?要求還有?很大差距?，___?_，中支?將認(rèn)真_?___省?會議精神?，按照省?公司“_?___體?工作思路?”要求，?實現(xiàn)速度?、規(guī)模、?效益同步?快速發(fā)展??；仡?即20?23保險?工作總結(jié)?范本（二?）__?__年是?值得中支?保險人難?忘和考驗?的一年，?根據(jù)省公?司和保監(jiān)?局的籌建?批復(fù)文件?精神，我?司自__?__月份?開始籌建?至___?_月__?__日正?式掛牌開?業(yè)，至今?各項工作?都已步入?正軌，公?司發(fā)展初?見規(guī)模。?正式開業(yè)?以來，在?省公司黨?委、總經(jīng)?理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在市委?、市政府?及社會各?界的大力?支持下，?我司員工?以拓荒者?的勇氣，?團(tuán)結(jié)拼搏?，攻艱克?難，取得?了驕人的?戰(zhàn)績，至?____?月中旬累?計完成簽?單保費_?___萬?元，全面?完成了省?公司下達(dá)?的各項任?務(wù)目標(biāo)。?這些成績?驗證了我?司的“特?別能吃苦?，特別能?戰(zhàn)斗”的?公司精神??，F(xiàn)將_?___年?所做工作?總結(jié)如下?：一、?深入開展?市場調(diào)查?，制定積?極的籌建?方案。?為確?；I?建工作的?順利進(jìn)行?，公司籌?備組在成?立伊始就?認(rèn)真開展?市場調(diào)查?，根據(jù)省?保監(jiān)局和?總公司、?省分公司?的要求，?籌備組結(jié)?合市場情?況和自身?工作實際?，制定了?籌建日程?安排表，?將籌建工?作細(xì)化到?每一個工?作日，并?在公司職?場的選址?、裝修以?及籌備經(jīng)?費的預(yù)算?、機構(gòu)設(shè)?置和人員?招聘、培?訓(xùn)等工作?均提出了?詳細(xì)的工?作計劃和?實施方案?，做到籌?備工作目?標(biāo)明確，?措施具體?，協(xié)調(diào)一?致，落實?到位。并?在此基礎(chǔ)?上制定了?籌建方案?和未來中?心支公司?發(fā)展的總?體經(jīng)營思?路和目標(biāo)?。用以指?導(dǎo)整個籌?建工作的?正常開展?。在籌備?組的努力?下，公司?的籌建工?作得到了?市委、市?政府的關(guān)?心和支持?，由于各?項計劃、?措施安排?得當(dāng)，公?司于__?__月份?順利通過?保監(jiān)局的?驗收并批?準(zhǔn)開業(yè)。?二、緊?緊抓住“?第一要務(wù)?”，牢固?樹立發(fā)展?意識。?公司從籌?建伊始就?將發(fā)展的?觀念深入?到每位熱?愛保險加?盟公司的?員工心中?。對于新?進(jìn)入我市?保險市場?的新公司?，如何在?激烈、甚?至無情的?市場競爭?中占有一?席之地，?并實現(xiàn)超?常規(guī)、跨?越式的發(fā)?展，是擺?在我們每?一位員工?面前的當(dāng)?務(wù)之急，?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子統(tǒng)一?思想，以?省公司提?出的__?__年業(yè)?務(wù)發(fā)展思?路作為我?們切入市?場的指導(dǎo)?思想，多?次召開員?工會議，?統(tǒng)一思想?，集思廣?益，大家?群策群力?，出點子?想辦法，?細(xì)分、研?究市場，?一旦找準(zhǔn)?突破口后?便制定詳?細(xì)周密攻?關(guān)計劃，?領(lǐng)導(dǎo)班子?靠前指揮?，打好每?一個攻堅?戰(zhàn)。在發(fā)?展直銷業(yè)?務(wù)和個人?代理業(yè)務(wù)?的同時，?中支公司?總經(jīng)理室?還十分重?視業(yè)務(wù)發(fā)?展渠道的?建設(shè)，努?力構(gòu)建多?渠道，全?方位的保?險產(chǎn)品的?銷售網(wǎng)絡(luò)?，通過積?極努力，?我司在較?短的時間?內(nèi)就與中?國銀行、?中國建設(shè)?銀行、中?國工商銀?行、中國?農(nóng)業(yè)銀行?、福建興?業(yè)銀行等?簽定了兼?業(yè)代理合?作協(xié)議，?為今后的?銀行代理?業(yè)務(wù)的全?面快速發(fā)?展奠定了?良好的基?礎(chǔ)。三?、堅持“?兩手抓，?兩手都要?硬”的原?則，使公?司管理與?發(fā)展齊頭?并進(jìn)。?管理是企?業(yè)永恒的?主題，制?度是管理?到位的保?證。成功?的企業(yè)源?自卓越的?管理，卓?越的管理?源于優(yōu)異?的制度。?為了保證?中支公司?開業(yè)后，?各項工作?能夠有條?不紊的開?展，做到?有章可循?，在籌建?期間我們?就對總、?省公司制?定的《內(nèi)?控制度》?進(jìn)行了細(xì)?化，并結(jié)?合當(dāng)?shù)鼐?體情況制?定了一系?列管理制?度，并按?上級公司?“集約化?經(jīng)營、規(guī)?范化管理?、程序化?運行、標(biāo)?準(zhǔn)化運作?、優(yōu)質(zhì)化?服務(wù)、制?度化建設(shè)?”的管理?模式搭建?管理平臺?，牢固樹?立“管理?無小事，?管理就是?生產(chǎn)力”?思想，正?確處理好?加快發(fā)展?與加強企?業(yè)管理的?矛盾，提?出了向管?理要效益?的口號，?全體員工?上下一致?，充分發(fā)?揮了每個?人的主觀?能動性，?認(rèn)真執(zhí)行?各項政策?法規(guī)和業(yè)?務(wù)流程，?公司在狠?抓市場發(fā)?展、開拓?的同時，?也積極做?好員工的?隊伍建設(shè)?、管理、?培訓(xùn)工作?，從政治?思想素質(zhì)?及業(yè)務(wù)技?能等多方?面入手，?努力提高?每個員工?愛崗敬業(yè)?的主人翁?思想，在?培訓(xùn)中使?他們充分?了解中華?保險的條?款體系，?市場戰(zhàn)略?方針，企?業(yè)文化精?神，業(yè)務(wù)?發(fā)展思路?等，__?__年，?我們共舉?辦各類業(yè)?務(wù)培訓(xùn)_?___次?，參加人?數(shù)達(dá)__?__人/?次，通過?集中培訓(xùn)?，分散指?導(dǎo)，提高?了隊伍整?體素質(zhì)、?業(yè)務(wù)水平?及風(fēng)險防?范管控意?識，使公?司在發(fā)展?中不斷充?實、提高?、完善整?個隊伍的?綜合素質(zhì)?，為公司?可持續(xù)健?康發(fā)展打?下了堅實?的基礎(chǔ)。?公司自成?立以來，?共核保、?簽發(fā)各類?保單__?__份，?實現(xiàn)簽單?保費__?__萬元?，接受各?類報案_?___起?，代查勘?案件__?__起，?已決案件?____?起，占已?決案件的?____?%。四?、在競爭?中求生存?，在服務(wù)?中促發(fā)展?。面對?日益激烈?的市場競?爭，保險?公司特別?是新公司?要贏得市?場，不僅?要為保戶?提供滿足?其多樣化?、差異化?、和個性?化需求的?保險產(chǎn)品?，而且還?要盡可能?為客戶提?供零距離?的保險服?務(wù)。所以?中支在成?立之初就?倡導(dǎo)全體?員工要樹?立“業(yè)務(wù)?要發(fā)展、?服務(wù)要先?行”的理?念，以中?華保險品?牌、公司?的實力背?景為依托?，以高品?質(zhì)、個性?化、人性?化的保前?、保中、?保后服務(wù)?贏得客戶?、贏得市?場，從而?促進(jìn)公司?業(yè)務(wù)快速?發(fā)展。因?此如何提?高服務(wù)工?作質(zhì)量，?建設(shè)一流?的客戶服?務(wù)平臺，?也是我們?工作的重?中之重，?隨著保險?市場競爭?主體的不?斷增加，?各家保險?公司都加?大了對市?場業(yè)務(wù)競?爭的力度?，而保險?公司所經(jīng)?營的不是?有形產(chǎn)品?，而是一?種規(guī)避風(fēng)?險或風(fēng)險?投資的服?務(wù)，因此?，建設(shè)一?個優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的客服?平臺顯得?極為重要?，當(dāng)服務(wù)?已經(jīng)成為?核心內(nèi)容?納入保險?企業(yè)的價?值觀，成?為核心競?爭時，客?服工作就?成為一種?具有獨特?理念的一?種服務(wù)文?化。因此?，中支在?成立之初?就嚴(yán)格規(guī)?范客服工?作，把中?華保險一?流的客服?管理平臺?運用、落?實到位，?并建立健?全語音服?務(wù)系統(tǒng)，?讓眾多的?客戶全面?了解語音?服務(wù)系統(tǒng)?強大的支?持功能，?以提高自?身的市場?競爭力，?實現(xiàn)客戶?滿意化。?同時加?強客服人?員培訓(xùn)，?提高客服?人員綜合?技能素質(zhì)?，嚴(yán)格奉?行“熱情?、周到、?優(yōu)質(zhì)、高?效”的服?務(wù)宗旨，?堅持“主?動、迅速?、準(zhǔn)確、?合理”的?原則，嚴(yán)?格按照崗?位職責(zé)和?業(yè)務(wù)操作?實務(wù)流程?的規(guī)定作?好接、報?案、查勘?定損、條?款解釋、?理賠投訴?等各項工?作。切實?實踐“以?市場為導(dǎo)?向，以客?戶為中心?”的經(jīng)營?理念。?____?年，在省?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?和全體員?工的共同?努力下，?我司做了?一些工作?也取得了?一些成績?，但離總?、省公司?的要求還?有很大差?距，__?__年，?中支將認(rèn)?真___?_省會議?精神，按?照省公司?“___?_年總體?工作思路?”要求，?實現(xiàn)速度?、規(guī)模、?效益同步?快速發(fā)展?。20?23保險?工作總結(jié)?范本（三?）轉(zhuǎn)眼?我到公司?工作已接?近一年了?。在這不?到一年的?時間里是?我人生旅?途中的重?要一程，?期間在領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?幫助、同?志們的關(guān)?心支持下?我逐步適?應(yīng)了工作?環(huán)境，較?為圓滿地?完成了自?己所承擔(dān)?的各項工?作，個人?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作能?力都取得?了一定的?進(jìn)步，為?今后的工?作和學(xué)習(xí)?打下了良?好的基礎(chǔ)?，靜心回?顧這一年?的工作生?活，收獲?頗豐。現(xiàn)?將我這一?年來的學(xué)?習(xí)工作情?況總結(jié)如?下：一?、加強學(xué)?習(xí)，提高?素質(zhì)首?先，認(rèn)真?學(xué)習(xí)了企?業(yè)管理細(xì)?則，并嚴(yán)?格要求自?己，自覺?遵守，進(jìn)?一步強化?自己的責(zé)?任意識和?團(tuán)體意識?，其次，?在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)方面，?我虛心向?身邊的同?事請教，?通過多看?多聽多想?多問多做?，努力使?自己在盡?短的時間?內(nèi)熟悉工?作環(huán)境和?內(nèi)容，積?累自己的?業(yè)務(wù)知識?。此外，?根據(jù)公司?安排參加?了新員工?入職培訓(xùn)?。在培訓(xùn)?中，通過?戴經(jīng)理和?王經(jīng)理教?育，對公?司的發(fā)展?歷程、和?企業(yè)文化?有了更深?的了解，?為我更好?的投入工?作打下了?良好基礎(chǔ)?。二、?踏實肯干?，完成工?作在公?司工作的?一年中，?通過領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的耐心指?導(dǎo)，我在?熟悉的基?礎(chǔ)上基本?能完成辦?公室的各?項日常工?作，期間?我具體工?作主要包?括以下幾?個方面：?1、負(fù)?責(zé)裝飾公?司的接發(fā)?貨，裝飾?公司的貨?物有不少?是易損壞?貨物，所?以我到快?遞公司接?發(fā)貨時都?要認(rèn)真檢?查貨物是?否齊全，?有沒有損?壞，并且?準(zhǔn)確核對?貨款，回?到裝飾公?司后和裝?飾公司倉?庫管理人?員做好交?接。2?、負(fù)責(zé)帶?領(lǐng)公司各?店購車客?戶的新車?掛牌工作?，公司各?店業(yè)務(wù)員?有的對新?車注冊登?記表的填?寫要求不?是很清楚?