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第8頁(yè)共8頁(yè)個(gè)人年度?考核工作?總結(jié)例文?自從我?____?年___?_月從事?出售作業(yè)?以來(lái),在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?部分的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在搭檔?的關(guān)懷和?協(xié)助下,?搭檔在自?我的盡力?奮斗下,?截止__?__年月?,我一共?完結(jié)了_?___萬(wàn)?元的出售?額,完結(jié)?了全年度?出售額的?____?%。現(xiàn)將?____?年以來(lái)的?出售作業(yè)?總結(jié)如下?:一、?切實(shí)履行?崗位責(zé)任?,仔細(xì)實(shí)?行本職作?業(yè)作為?一名出售?事務(wù)員,?自己的崗?位責(zé)任是?:1、?想方設(shè)法?完結(jié)區(qū)域?出售使命?并及時(shí)催?回貨款;?2、盡?力完結(jié)出?售處理方?法中的各?項(xiàng)要求;?3、擔(dān)?任嚴(yán)厲實(shí)?行產(chǎn)品的?出庫(kù)續(xù);?4、活?躍廣泛收?集商場(chǎng)信?息并及時(shí)?收拾上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo);?5、嚴(yán)厲?遵守廠規(guī)?廠紀(jì)及各?項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)?則;6?、對(duì)作業(yè)?具有較高?的敬業(yè)精?力和高度?的主人翁?責(zé)任感;?7、完?結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?作業(yè)。?崗位責(zé)任?是員工的?作業(yè)要求?,也是衡?量職作業(yè)?業(yè)好壞的?標(biāo)準(zhǔn),自?己在從事?事務(wù)作業(yè)?以來(lái),一?向以崗位?責(zé)任為舉?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),?從作業(yè)中?的一點(diǎn)一?滴做起,?嚴(yán)厲依照?責(zé)任中的?條款要求?自己的行?為,幾年?來(lái),在事?務(wù)作業(yè)中?,首要自?己能從產(chǎn)?品常識(shí)下?,在了解?技能常識(shí)?的一同仔?細(xì)剖析商?場(chǎng)信息并?當(dāng)令擬定?營(yíng)銷方案?,其次自?己常常同?其他區(qū)域?事務(wù)員勤?交流、勤?交流,剖?析商場(chǎng)狀?況、存在?問(wèn)題及應(yīng)?對(duì)方案,?以求一同?前進(jìn)。在?日常的事?務(wù)作業(yè)中?,自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)?組織的使?命后,活?躍著,在?保證作業(yè)?質(zhì)量的.?條件下準(zhǔn)?時(shí)完結(jié)使?命???歸,經(jīng)過(guò)?幾年的實(shí)?踐證明作?為事務(wù)員?事務(wù)技能?和成果至?關(guān)重要,?是查驗(yàn)事?務(wù)員作業(yè)?得失的標(biāo)?準(zhǔn)。本年?由于陜北?體系內(nèi)電?網(wǎng)查看檢?驗(yàn)迫使工?程間斷及?農(nóng)電體系?資金不到?位,加之?自己事務(wù)?常識(shí)短缺?、事務(wù)技?能不高、?商場(chǎng)的瞬?息萬(wàn)變而?導(dǎo)致成果?欠佳。?二、清晰?使命,自?動(dòng)活躍,?力求保質(zhì)?保量準(zhǔn)時(shí)?完結(jié)作?業(yè)中自己?時(shí)刻理解?只存在上?下級(jí)聯(lián)絡(luò)?,不管是?份內(nèi)、份?外作業(yè)都?天公地道?,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?組織的作?業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)?不能大意?、慢待,?在接受使?命時(shí),一?方面活躍?了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需?求到達(dá)的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求,力求?在要求的?期限內(nèi)提?早完結(jié),?另一方面?要活躍考?慮并彌補(bǔ)?完善。?例如:本?年___?_月份,?____?分廠由于?承租人間?斷租借協(xié)?議并停產(chǎn)?,廠內(nèi)堆?積硅石估?量約噸、?重晶石噸?,而承租?人已脫離?,出于安?全方面的?考慮,領(lǐng)?導(dǎo)指示趕?快運(yùn)回分?廠所存材?料,接到?使命后當(dāng)?全國(guó)午聯(lián)?絡(luò)車輛并?談定運(yùn)價(jià)?,第二天?便跟隨車?到___?_分廠,?按原方案?三輛車分?二次運(yùn)送?,在裝車?的進(jìn)程中?,由于估?量分量禁?絕,三輛?車裝車完?畢后,約?剩噸左右?,自己及?時(shí)報(bào)告領(lǐng)?導(dǎo)并征得?贊同后從?當(dāng)?shù)卣衅?兩輛三輪?車以平等?的運(yùn)價(jià)將?剩下材料?于當(dāng)日運(yùn)?回,這樣?既節(jié)省了?時(shí)刻,又?降低了費(fèi)?用。三?、正確對(duì)?待客戶投?訴并及時(shí)?、妥善處?理出售?是一種長(zhǎng)?時(shí)刻按部?就班的作?業(yè),而產(chǎn)?品缺陷普?遍存在,?所以事務(wù)?員應(yīng)正確?對(duì)待客戶?投訴,視?客戶投訴?如產(chǎn)品出?售平等重?要乃至有?過(guò)之而無(wú)?不及,一?同須慎重?處理。自?己在產(chǎn)品?出售的進(jìn)?程中,嚴(yán)?厲依照廠?擬定出售?服務(wù)許諾?實(shí)行,在?接到客戶?投訴時(shí),?首要應(yīng)仔?細(xì)做好客?戶投訴記?載并口頭?做出許諾?,其次應(yīng)?及時(shí)報(bào)告?領(lǐng)導(dǎo)及相?關(guān)部分,?在接到領(lǐng)?導(dǎo)的指示?后會(huì)同相?關(guān)部分人?員擬定應(yīng)?對(duì)方案,?一同應(yīng)及?時(shí)與客戶?交流使客?戶對(duì)處理?方案感到?滿足。?四、依據(jù)?客戶需求?確認(rèn)可署?理的產(chǎn)品?種類了?解產(chǎn)品常?識(shí)是搞好?出售作業(yè)?的條件。?自己在出?售的進(jìn)程?中相同注?重產(chǎn)品常?識(shí)的學(xué)習(xí)?,對(duì)廠出?產(chǎn)的產(chǎn)品?的用處、?功能、參?數(shù)根本能?做到有問(wèn)?能答、必?答,對(duì)相?關(guān)部分產(chǎn)?品根本能?把握用處?、裝置。?依據(jù)廠?整體組織?署理產(chǎn)品?,經(jīng)過(guò)自?己對(duì)陜北?區(qū)域的了?解,署理?的種類分?為二類:?一是技能?含量高、?附加值大?的產(chǎn)品,?如35K?V避雷器?、35熔?斷器及限?流式熔斷?器等,此?類產(chǎn)品售?后服務(wù)存?在問(wèn)題;?二是10?KV線路?用鐵附件?、金具、?包弓、橫?擔(dān)等,此?類產(chǎn)品用?量大,但?附加值低?、出產(chǎn)廠?家多導(dǎo)致?出售難度?較大。?五、電氣?產(chǎn)品商場(chǎng)?剖析_?___區(qū)?域大、但?電網(wǎng)建造?相對(duì)落后?,跟著電?網(wǎng)改造的?深化,出?產(chǎn)廠家都?將出售政?策對(duì)向西?部落后區(qū)?域,一同?導(dǎo)致商場(chǎng)?不斷被細(xì)?化,競(jìng)賽?日益劇烈?。___?_區(qū)域電?力單位多?屬農(nóng)電體?系,經(jīng)過(guò)?幾年的農(nóng)?網(wǎng)改造建?造,由于?資金不到?位僅完結(jié)?改使命造?的___?_%,故?區(qū)域商場(chǎng)?潛力巨大??,F(xiàn)就陜?北區(qū)域的?商場(chǎng)剖析?如下:?1、商場(chǎng)?需求剖析?___?_區(qū)域盡?管商場(chǎng)潛?力巨大,?但___?_區(qū)域大?都縣局從?屬省農(nóng)電?體系,材?料收購(gòu)由?省投標(biāo)局?一致組織?投標(biāo)并配?送,__?__供電?局歸省農(nóng)?電局處理?,但材料?收購(gòu)歸省?投標(biāo)局一?致投標(biāo),?其收購(gòu)方?法為由該?局引薦出?產(chǎn)廠家上?報(bào)省投標(biāo)?局,由投?標(biāo)局確認(rèn)?入圍廠家?,更深一?步講,其?收購(gòu)決議?權(quán)在省投?標(biāo)局,而?我廠未在?省投標(biāo)局?投標(biāo)并中?標(biāo),而_?___區(qū)?域各縣局?從屬__?__供電?局處理,?故要在_?___供?電局及各?縣局構(gòu)成?規(guī)劃出售?確有困難?且須在省?投標(biāo)局狠?下功夫。?依據(jù)現(xiàn)在?收集的信?息來(lái)看,?____?供電局是?否持續(xù)電?網(wǎng)改造取?決于省農(nóng)?電局撥款?,原因在?于這幾年?的改造所?需資金由?省農(nóng)電局?擔(dān)保以財(cái)?物抵壓借?款,依該?局現(xiàn)狀現(xiàn)?已無(wú)力償?還借款利?息,據(jù)該?局內(nèi)部有?關(guān)人員剖?析,__?__區(qū)域?的電網(wǎng)改?造有或許?間斷。?2、競(jìng)賽?對(duì)及價(jià)格?剖析這?幾年經(jīng)過(guò)?自己對(duì)區(qū)?域的了解?,___?_區(qū)域的?電氣出產(chǎn)?廠家有二?類:一類?是___?_廠(分?廠)__?__等,?此類企業(yè)?進(jìn)入__?__商場(chǎng)?較早且有?較強(qiáng)實(shí)力?,一同又?是省投標(biāo)?局入圍企?業(yè),其出?售價(jià)格同?我廠根本?相同,所?以已構(gòu)成?規(guī)劃出售?;另一類?是___?_廠等,?此類企業(yè)?進(jìn)入__?__商場(chǎng)?晚但出售?價(jià)格較低?,YH5?WS-1?7/50?型避雷器?出售價(jià)格?僅為_(kāi)_?__元/?支、PR?W7-1?0/10?0出售價(jià)?格為_(kāi)_?__元/?支,此類?企業(yè)根本?占據(jù)了代?銷范疇。?六、_?___年?區(qū)域作業(yè)?想象總?結(jié)一年來(lái)?的作業(yè),?自己的作?業(yè)仍存在?許多問(wèn)題?和缺乏,?在作業(yè)方?法和技巧?上有待于?向其他事?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí),?____?年自己方?案在上一?年作業(yè)得?失的根底?上取長(zhǎng)補(bǔ)?短,要點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的作業(yè):?1、依?據(jù)___?_年區(qū)域?出售狀況?和商場(chǎng)改?變,自己?方案將作?業(yè)要點(diǎn)放?在延安區(qū)?域,一是?首要做好?各縣局自?購(gòu)作業(yè),?選擇幾個(gè)?用量較大?且經(jīng)濟(jì)條?件好的縣?局如:_?___電?力局、_?___電?力局做為?要點(diǎn),一?同___?_供電局?已改造完?畢三年之?久,應(yīng)做?其所屬的?二縣一區(qū)?自購(gòu)作業(yè)?;二是做?好___?_油礦的?電氣材料?收購(gòu),三?是在__?__區(qū)域?選用署理?的方法,?讓利給署?理商以打?開(kāi)縣局的?出售作業(yè)?。2、?針對(duì)__?__區(qū)域?縣局無(wú)權(quán)?利收購(gòu)的?狀況,方?案對(duì)__?__供電?局持續(xù)作?業(yè)不能懈?怠,在及?時(shí)得到切?當(dāng)音訊后?做到有的?放矢,同?進(jìn)應(yīng)及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告該局狀?況以便做?省投標(biāo)局?作業(yè)。一?同方案在?____?尋覓有實(shí)?力、聯(lián)絡(luò)?的署理商?,首要做?____?公司的作?業(yè),以擴(kuò)?展出售途?徑。3?、對(duì)__?__已構(gòu)?成出售的?____?電力局、?____?電力局因?____?年農(nóng)網(wǎng)改?造暫停根?本無(wú)用量?,___?_年方案?活躍收集?商場(chǎng)信息?并及時(shí)聯(lián)?絡(luò),力求?參與投標(biāo)?構(gòu)成規(guī)劃?出售。?4、為活?躍協(xié)作署?理出售,?自己方案?在確認(rèn)產(chǎn)?品種類后?盡力學(xué)習(xí)?署理產(chǎn)品?常識(shí)及功?能、用處?,以利署?理產(chǎn)品敏?捷走入商?場(chǎng)并構(gòu)成?出售。?5、自己?在搞好事?務(wù)的一同?方案仔細(xì)?學(xué)習(xí)事務(wù)?常識(shí)、技?能及出售?實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的?理論常識(shí)?,力求不?斷前進(jìn)自?己的歸納?本質(zhì),為?企業(yè)的再?展開(kāi)奠定?人力資源?根底。?6、為保?證完結(jié)全?年出售使?命,自己?平常就活?躍收集信?息并及時(shí)?匯總,力?求在新區(qū)?域開(kāi)發(fā)商?場(chǎng),以擴(kuò)?展產(chǎn)品商?場(chǎng)占有額?。七、?對(duì)出售處?理方法的?幾點(diǎn)主張?1、_?___年?出售處理?方法應(yīng)條?款清晰、?要言不煩?,清晰事?務(wù)員的區(qū)?域、使命?、費(fèi)用、?查核、獎(jiǎng)?賞,對(duì)模?凌兩可的?條款予以?刪去,年?末對(duì)事務(wù)?員查核后?按方法如?數(shù)完結(jié)。?2、_?___年?應(yīng)在廠、?事務(wù)員一?同洽談并?感到滿足?的條件下?仔細(xì)修訂?標(biāo)準(zhǔn)一致?的出售處?理方法,?使其習(xí)氣?規(guī)模廣且?量體裁衣?,每年依?據(jù)商場(chǎng)改?變只需調(diào)?整出廠價(jià)?格。3?、___?_年應(yīng)在?狀況答應(yīng)?的條件下?對(duì)事務(wù)員?松懈處理?,免除固?定八小時(shí)?作業(yè)制,?選用定時(shí)?報(bào)告總結(jié)?的方法,?事務(wù)員可?每周到廠?____?天處理其?他事務(wù),?如出差應(yīng)?向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告意圖地?及回來(lái)時(shí)?刻,在接?領(lǐng)導(dǎo)告訴?后準(zhǔn)時(shí)到?廠,以便?讓事務(wù)員?有足夠的?時(shí)刻進(jìn)行?出售策劃?。4、?由于區(qū)域?商場(chǎng)萎縮?、同行競(jìng)?賽劇烈且?價(jià)格下滑?,___?_年領(lǐng)導(dǎo)?應(yīng)仔細(xì)調(diào)?查并歸納?商場(chǎng)行情?及事務(wù)員?的信息反?饋,擬定?出符合廠?情、商場(chǎng)?行情的出?廠價(jià)格,?以激起事?務(wù)員的出?售熱心。?個(gè)人年?度考核工?作總結(jié)例?文(二)?___?_年這一?年的作業(yè)?就現(xiàn)已完?畢了,而?我也是在?這一年的?時(shí)刻里得?到了許多?的前進(jìn),?一同我也?感受自己?是在作業(yè)?的一年中?有十分多?的生長(zhǎng)。?對(duì)這些我?更是對(duì)自?己進(jìn)行了?一個(gè)簡(jiǎn)略?的作業(yè)總?結(jié)。一?、成果合?格關(guān)于?這一年來(lái)?的作業(yè)雖?說(shuō)是沒(méi)有?太好的成?果,可是?總的來(lái)說(shuō)?我個(gè)人的?成果仍是?合格了的?,并且我?個(gè)人也是?從這些方?面得到了?不少的生?長(zhǎng)。從年?頭時(shí)刻到?現(xiàn)在的年?末能看見(jiàn)?我的成果?是呈現(xiàn)著?漸漸上升?的趨勢(shì),?這樣的餓?趨勢(shì)更是?表明晰我?這一年來(lái)?的盡力,?一同我也?十分的高?興自己是?有如此的?收成。我?信賴只需?自己一向?堅(jiān)持著這?樣的勁頭?兒便必定?是可以將?自己得作?業(yè)都完結(jié)?好,并且?讓我的各?方面都得?到前進(jìn)。?這次合格?的成果更?是鼓動(dòng)了?我要鄙人?一年堅(jiān)決?的做好自?己,并且?還要十分?盡力的去?投入到每?天的作業(yè)?中。二?、出售技?巧的前進(jìn)?身為一?名出售員?,最為重?要的東西?便是出售?技巧,而?真實(shí)的出?售技巧靠?的便是那?張嘴,而?我也逐漸?的理解自?己應(yīng)該是?要十分盡?力的去猛?進(jìn),讓自?己可以在?每天的作?業(yè)上去收?成必定的?生長(zhǎng),一?同在不斷?地與客戶?交流的進(jìn)?程中去訓(xùn)?練自己的?才干,讓?自己愈加?可以理解?客戶的話?中話,以?及一些真?實(shí)的需求?。盡管我?的成果更?是證明晰?我的生長(zhǎng)?,可是這?全部都還?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行?,而我需?求去盡力?猛進(jìn)的當(dāng)?地仍是許?多,所以?我更是期?望自己可?以鄙人一?年的時(shí)刻?里去漸漸?生長(zhǎng),讓?自己可以?生長(zhǎng)成更?棒的出售?員。三?、自己支?付的盡力?這一年?的韶光,?我都是十?分盡力的?在讓自己?可以有所?生長(zhǎng),并?且在各方?面我都是?期望自己?可以得到?十分好的?展開(kāi),更?是有十分?盡力的讓?自己在作?業(yè)方面去?得到前進(jìn)?,而我自?己也是有?不斷地總?結(jié)反思自?己,就期?望可以在?自己的反?思中理解?必定的道?理,也讓?自己鄙人?一階段有?更好的展?開(kāi)政策。?當(dāng)然關(guān)于?自己每一?階段的小?生長(zhǎng),我?也是有依?據(jù)本身才?

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