2023年公司主管年終個(gè)人工作總結(jié)（3篇）

第6頁共6頁2023?年公司主?管年終個(gè)?人工作總?結(jié)時(shí)間?過的真快?，轉(zhuǎn)眼間?____?年即將結(jié)?束，在北?新。潤(rùn)苑?接到樓盤?到現(xiàn)在，?工程部全?體員工在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，恒?德物業(yè)“?北新。潤(rùn)?苑”項(xiàng)目?，工程部?各項(xiàng)工作?都按部就?班的正確?開展，不?管是人員?管理，工?作進(jìn)度，?工作技術(shù)?都有所改?變。現(xiàn)?就___?_年的工?作總結(jié)如?下：二?、對(duì)工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，按時(shí)完?成工作任?務(wù)。三?、對(duì)業(yè)主?報(bào)修及時(shí)?修復(fù)。?四、對(duì)開?發(fā)商出現(xiàn)?的問題及?時(shí)協(xié)調(diào)。?五、和?各個(gè)部門?之間相互?合作把業(yè)?主和物業(yè)?公司關(guān)系?搞好。?不過現(xiàn)在?我們工作?中還存在?許多不足?和困難，?在裝修期?間的各方?面問題，?給公司造?成了一定?的影響，?在以后的?工作中只?有不斷的?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)，加?強(qiáng)訓(xùn)練和?學(xué)習(xí)來改?進(jìn)工作中?的不足，?以更加熱?情優(yōu)質(zhì)的?工作服務(wù)?公司、服?務(wù)好全體?業(yè)主。_?___年?即將過去?，我們將?來信心十?足的迎來?____?年，新的?一年新的?機(jī)遇，新?的挑戰(zhàn)，?我堅(jiān)信在?恒德物業(yè)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確決?策和領(lǐng)導(dǎo)?下我們公?司的未來?和更好更?加壯大。?一、加?強(qiáng)工作人?員的管理?，嚴(yán)格要?求每一位?工程人員?認(rèn)真完成?自己的本?職工作。?二、對(duì)?員工每周?進(jìn)行技術(shù)?培訓(xùn)，要?求必須掌?握技術(shù)和?了解設(shè)施?設(shè)備構(gòu)糙?。三、?對(duì)員工進(jìn)?行職業(yè)用?語培訓(xùn)，?作到禮貌?用語，將?服務(wù)質(zhì)量?提高增加?業(yè)主的滿?意度。?四、對(duì)設(shè)?施設(shè)備進(jìn)?行檢查和?保養(yǎng)。?五、讓業(yè)?主投訴事?件不超過?____?%。六?、讓業(yè)主?滿意率達(dá)?____?%。七?、經(jīng)濟(jì)創(chuàng)?收按責(zé)任?目標(biāo)完成?。八、?建立工程?部的所有?設(shè)施設(shè)備?臺(tái)賬和檔?案。在?即將到來?的___?_年里我?們將團(tuán)結(jié)?工程部全?體員工堅(jiān)?決落實(shí)公?司領(lǐng)導(dǎo)的?工作指示?，決不辜?負(fù)公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我們?的期望。?202?3年公司?主管年終?個(gè)人工作?總結(jié)（二?）一、?生產(chǎn)任務(wù)?完成情況?___?_年，我?帶領(lǐng)生產(chǎn)?部干部員?工團(tuán)結(jié)協(xié)?作，齊心?協(xié)力，認(rèn)?真努力工?作，較好?地完成了?生產(chǎn)任務(wù)?，生產(chǎn)運(yùn)?行正常，?無生產(chǎn)安?全事故，?全年完成?____?臺(tái)柴油發(fā)?電機(jī)組生?產(chǎn)任務(wù)。?二、全?年采取的?主要工作?措施1?、加強(qiáng)思?想教育，?提高員工?凝聚力。?___?_年，我?切實(shí)加強(qiáng)?對(duì)員工的?思想工作?，開展國(guó)?情、廠情?教育，培?養(yǎng)員工的?感恩心。?通過開展?思想教育?工作，使?生產(chǎn)部每?個(gè)員工樹?立正確的?世界觀、?人生觀和?價(jià)值觀，?提高思想?政治覺悟?，熱愛企?業(yè)，熱愛?工作崗位?，做到心?往一處想?，勁往一?處使，增?強(qiáng)執(zhí)行力?，提高工?作效率，?確保完成?公司下達(dá)?的生產(chǎn)任?務(wù)。2?、加強(qiáng)設(shè)?備管理，?確保生產(chǎn)?正常進(jìn)行?。設(shè)備?是重要的?生產(chǎn)工具?，對(duì)于完?成生產(chǎn)任?務(wù)，提高?柴油發(fā)電?機(jī)組質(zhì)量?具有極其?重要作用?。我切實(shí)?加強(qiáng)設(shè)備?管理，一?是教育員?工要愛惜?設(shè)備，按?操作要領(lǐng)?使用設(shè)備?，精心維?護(hù)設(shè)備，?保持設(shè)備?的完好率?和正常運(yùn)?行。二是?開展設(shè)備?使用、保?養(yǎng)輔導(dǎo)，?利用晨會(huì)?、班會(huì)等?方式對(duì)員?工進(jìn)行輔?導(dǎo)，使他?們懂設(shè)備?結(jié)構(gòu)，懂?設(shè)備檢查?的作用及?方法，懂?設(shè)備的維?護(hù)保養(yǎng)，?懂設(shè)備操?作規(guī)程。?在工作中?，使用好?設(shè)備，保?養(yǎng)好設(shè)備?，穩(wěn)定設(shè)?備功能，?確保設(shè)備?正常運(yùn)行?，滿足生?產(chǎn)需要。?3、加?強(qiáng)質(zhì)量管?理，確保?產(chǎn)品質(zhì)量?合格。?我知道我?們企業(yè)技?術(shù)力量比?較薄弱，?產(chǎn)品質(zhì)量?上不去，?返工較多?。所以，?我作為生?產(chǎn)部經(jīng)理?，特別注?重質(zhì)量，?為此把產(chǎn)?品質(zhì)量放?在工作的?首位，提?高每個(gè)員?工質(zhì)量意?識(shí)，認(rèn)識(shí)?產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)?和質(zhì)量的?重要性以?及對(duì)企業(yè)?的影響。?我從抓質(zhì)?量的基礎(chǔ)?性工作做?起，在生?產(chǎn)過程中?牢記“質(zhì)?量是生命?，生產(chǎn)保?質(zhì)量”的?思想，堅(jiān)?決杜絕質(zhì)?量事故。?通過這?些措施，?達(dá)到及時(shí)?發(fā)現(xiàn)質(zhì)量?隱患，及?時(shí)整治質(zhì)?量問題，?防止出現(xiàn)?質(zhì)量事故?，確保柴?油發(fā)電機(jī)?組質(zhì)量合?格，增強(qiáng)?柴油發(fā)電?機(jī)組的質(zhì)?量信譽(yù)，?從而促進(jìn)?企業(yè)的發(fā)?展，也給?員工帶來?實(shí)在的利?益。_?___年?，我切實(shí)?加強(qiáng)安全?生產(chǎn)工作?，樹立“?安全為了?生產(chǎn)，生?產(chǎn)必須安?全”的思?想，杜絕?一切安全?事故，確?保生產(chǎn)安?全。具體?抓好四項(xiàng)?工作：?一是在生?產(chǎn)過程中?，要求全?體干部員?工時(shí)刻保?持清醒的?頭腦，充?分認(rèn)識(shí)到?安全生產(chǎn)?的重要性?，時(shí)刻保?持高度的?警覺性。?形成“人?人講安全?，事事為?安全，時(shí)?時(shí)想安全?，處處保?安全”的?思想氛圍?，消除一?切安全隱?患。二?是制定和?完善規(guī)章?制度并確?保有效執(zhí)?行。我制?定安全生?產(chǎn)管理制?度，建立?安全生產(chǎn)?崗位責(zé)任?制，做到?責(zé)任到人?，明確分?工。把安?全貫串于?生產(chǎn)全過?程，加強(qiáng)?安全隱患?排查，消?除一切安?全隱患。?三是加?強(qiáng)安全培?訓(xùn)工作。?我加強(qiáng)對(duì)?員工的技?術(shù)培訓(xùn)，?定期對(duì)員?工進(jìn)行培?訓(xùn)，對(duì)新?工藝、新?設(shè)備的操?作使用以?及近期柴?油發(fā)電機(jī)?組生產(chǎn)中?的技術(shù)難?點(diǎn)、安全?隱患進(jìn)行?深入細(xì)致?的分析講?解，提高?員工的整?體技術(shù)水?平，確保?生產(chǎn)安全?。四是?齊心協(xié)力?，共同維?護(hù)安全生?產(chǎn)。在生?產(chǎn)過程中?，要求每?個(gè)員工嚴(yán)?格按照制?度要求，?認(rèn)真排查?安全隱患?，做好安?全生產(chǎn)工?作，把安?全時(shí)刻銘?記于心，?做到“不?傷害自己?，不傷害?他人，不?被他人傷?害”，共?同維護(hù)安?全生產(chǎn)，?促進(jìn)企業(yè)?發(fā)展。?5、加強(qiáng)?降本增效?，提高企?業(yè)經(jīng)濟(jì)效?益__?__年，?我加強(qiáng)能?源、原材?料等方面?的管理，?切實(shí)提高?能源利用?率。教育?員工要珍?惜水電資?源，珍惜?生產(chǎn)材料?，做到用?水節(jié)約，?杜絕“跑?、冒、滴?、漏”，?不開長(zhǎng)明?燈、無人?扇。對(duì)生?產(chǎn)材料，?不亂丟亂?放，做到?精打細(xì)算?、充分利?用。通過?實(shí)際具體?工作，樹?立節(jié)約意?識(shí)，為企?業(yè)降本增?效、提高?經(jīng)濟(jì)效益?做出實(shí)實(shí)?在在的努?力與貢獻(xiàn)?。三、?存在的不?足問題?____?年，我在?取得一定?成績(jī)的同?時(shí)也存在?一些不足?，一是部?分崗位員?工的操作?水平和理?論知識(shí)不?夠，管理?人員的拓?展思維欠?缺，成本?節(jié)約觀念?淡薄，存?在浪費(fèi)和?跑冒滴漏?現(xiàn)象;二?是質(zhì)量意?識(shí)和安全?意識(shí)還不?夠強(qiáng)，提?高產(chǎn)品質(zhì)?量上措施?不夠，遵?守安全制?度和安全?操作方面?有欠缺，?需要繼續(xù)?加強(qiáng)。?2023?年公司主?管年終個(gè)?人工作總?結(jié)（三）?___?_年的工?作已接近?尾聲，一?年來，在?公司經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?各部門同?仁齊心協(xié)?力，共同?努力，客?服工作取?得了一定?的成績(jī)。?今年，?公司經(jīng)理?室繼續(xù)以?抓業(yè)務(wù)發(fā)?展及內(nèi)務(wù)?管理并重?，實(shí)現(xiàn)兩?手抓，齊?抓共管的?管理模式?，帶領(lǐng)客?服全體員?工，團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)，客?服管理工?作取得了?一定的成?績(jī)，客服?水平也有?了一些根?本的提高?。公司通?過開展集?中、統(tǒng)一?的客戶服?務(wù)活動(dòng)，?進(jìn)一步整?合服務(wù)資?源，促進(jìn)?以保單為?中心的服?務(wù)向以客?戶為中心?的服務(wù)轉(zhuǎn)?型，不斷?提升服務(wù)?水平，創(chuàng)?造客戶價(jià)?值，積極?承擔(dān)社會(huì)?責(zé)任，為?公司永續(xù)?經(jīng)營(yíng)打下?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)?？蛻?服務(wù)部緊?緊圍繞公?司總體發(fā)?展目標(biāo)，?在做好本?職工作的?同時(shí)做好?服務(wù)創(chuàng)新?，體現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面：?一、在制?度建設(shè)方?面1、?主要從"?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?、外樹形?象"著手?，通過狠?抓公司各?崗位人員?素質(zhì)，進(jìn)?一步提高?客戶滿意?度，樹立?公司良好?的對(duì)外形?象。一個(gè)?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)須有一?個(gè)素質(zhì)、?技術(shù)過硬?的服務(wù)隊(duì)?伍，今年?以來，我?部著重從?完善制度?著手，通?過加大制?度的執(zhí)行?力不斷加?大服務(wù)考?核力度，?以進(jìn)一步?提高客服?人員綜合?素質(zhì)。?2、針對(duì)?我司部分?柜員在柜?面服務(wù)禮?儀方面尚?存在不規(guī)?范現(xiàn)象的?問題，我?司客戶服?務(wù)部著力?抓好全體?客戶服務(wù)?人員的服?務(wù)規(guī)范性?，并從加?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)、強(qiáng)化?服務(wù)執(zhí)行?標(biāo)準(zhǔn)等幾?方面對(duì)客?戶服務(wù)人?員做了一?些強(qiáng)化訓(xùn)?練，加大?了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)?督考核力?度，現(xiàn)場(chǎng)?檢查，現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)，?并予以相?應(yīng)處罰。?通過一系?列的措施?，使柜面?人員加大?了操作的?規(guī)范性，?服務(wù)禮儀?的執(zhí)行上?也有了一?個(gè)很大的?提升，也?為我司不?斷提高服?務(wù)水平奠?定了很好?的基礎(chǔ)作?用。二?、強(qiáng)化業(yè)?務(wù)制度學(xué)?習(xí)三、?以服務(wù)為?本四、?從服務(wù)的?本身出發(fā)?1、積?極配合分?公司做好?VIP客?戶工作，?為了進(jìn)一?步構(gòu)建公?司VIP?客戶服務(wù)?體系，為?VIP客?戶提供附?加值服務(wù)?工作，分?公司開展?