公司文秘個(gè)人年終工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁公司文秘?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范文(?五)從?今年__?__月_?___日?我調(diào)到公?司做行政?工作。主?要參與完?成了以下?幾項(xiàng)工作?：1、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?，適應(yīng)辦?公室日常?工作特點(diǎn)?。辦公?室是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門，?對(duì)公司內(nèi)?外的許多?工作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝?通，做到?上情下達(dá)?，辦公室?工作具有?紛繁復(fù)雜?，缺少連?貫性、隨?機(jī)性大的?特點(diǎn)。每?天除了本?職工作外?，還經(jīng)常?有計(jì)劃之?外的事情?需要臨時(shí)?處理，而?且通常比?較緊急，?讓我不得?不放心手?頭的工作?先去解決?，經(jīng)常是?忙忙碌碌?的一天下?來，原本?計(jì)劃要完?成的卻沒?有做。但?手頭的工?作也不能?耽誤，因?此，我寧?愿加班也?不會(huì)把今?天的工作?留到明天?再做，爭(zhēng)?取做到今?日事今日?畢，以輕?松愉快的?心情迎接?明天的工?作。2?、根據(jù)各?崗位要求?做好招聘?工作_?___年?是公司發(fā)?展壯大的?一年。_?___個(gè)?新項(xiàng)目的?開盤，預(yù)?示各項(xiàng)目?以及公司?總部需要?更多的人?員來支持?公司的發(fā)?展。為此?，辦公室?根據(jù)總經(jīng)?辦的指示?，積極籌?備人員的?招聘補(bǔ)充?事宜。?

制定招?聘一系列?表格，包?括《報(bào)名?簽到表》?、《應(yīng)聘?人員登記?表》、《?面試初評(píng)?表》、《?復(fù)試評(píng)定?表》以及?《員工考?核表》。?

整理?修改《置?業(yè)顧問培?訓(xùn)手冊(cè)》?和《銷售?經(jīng)理提升?手冊(cè)》，?為各案場(chǎng)?人員培訓(xùn)?提供支持?。3、?以認(rèn)真負(fù)?責(zé)的心態(tài)?，協(xié)助做?好各項(xiàng)工?作。

?協(xié)助國研?所開展的?各項(xiàng)目。?____?企業(yè)評(píng)選?、___?_家評(píng)選?、___?_皮書編?寫、__?__行業(yè)?調(diào)查、人?物傳記、?____?晚宴等，?我都認(rèn)真?負(fù)責(zé)地做?好文件輸?出打印、?傳真、資?料圖片掃?描、信息?電話傳達(dá)?、報(bào)刊資?料整理歸?檔、物料?準(zhǔn)備等協(xié)?助工作。?

積極?參與協(xié)助?公司各項(xiàng)?目認(rèn)籌開?盤階段。?____?年___?_月__?__日隨?州北城_?___項(xiàng)?目開盤、?____?年___?_月__?__日_?___項(xiàng)?目交房、?____?年___?_月__?__日廣?水山水_?___項(xiàng)?目開盤、?____?年___?_月__?__日隨?州___?_星城開?盤，全力?配合物料?的準(zhǔn)備以?及調(diào)配到?項(xiàng)目協(xié)助?開盤工作?。4、?協(xié)助完善?公司各項(xiàng)?制度

?協(xié)助制定?完成《_?___營?銷管理手?冊(cè)》，適?用于公司?各案場(chǎng)的?營銷管理?，進(jìn)一步?完善和統(tǒng)?一各案場(chǎng)?的管理制?度。

?協(xié)助草擬?了《公司?員工手冊(cè)?》，其中?包含了公?司目標(biāo)、?公司文化?、基本工?作制度以?及各部門?的部門職?責(zé)。

?協(xié)助草擬?了《人事?聘用合同?》，為明?年公司與?員工之間?簽定勞動(dòng)?合同打基?礎(chǔ)。三?、以更加?積極主動(dòng)?的態(tài)度迎?接___?_明年?是___?_奧運(yùn)年?，相信大?家都對(duì)明?年充滿了?期待。?公司文秘?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范文（二?）(三?)秋去?冬來，又?到了一年?的年尾。?這個(gè)時(shí)候?，是最容?易讓人回?憶的時(shí)候?。一整年?，時(shí)光流?轉(zhuǎn)。一整?年，慢慢?成長。一?整年，漸?漸收獲。?這一年，?是我參加?工作以來?的第一個(gè)?整年。上?半年，在?公司__?__項(xiàng)目?做銷售秘?書;下半?年，調(diào)到?公司做行?政秘書。?感謝公司?給我機(jī)會(huì)?鍛煉，讓?我嘗試這?兩項(xiàng)既有?區(qū)別又有?共通點(diǎn)的?工作。寫?年終總結(jié)?，也寫自?己在這兩?項(xiàng)工作上?面的些許?收獲。?1、銷售?秘書職責(zé)?是實(shí)時(shí)高?效準(zhǔn)確無?誤做好一?切銷售協(xié)?助工作。?細(xì)節(jié)決定?成敗，其?中有很多?細(xì)節(jié)方面?的事項(xiàng)，?必須特別?注意。?2、銷售?秘書的工?作，大致?上可以分?成三大類?。一是，?協(xié)助銷售?;二是，?協(xié)助案場(chǎng)?經(jīng)理監(jiān)督?執(zhí)行售樓?部管理制?度;三是?，報(bào)表統(tǒng)?計(jì)及分析?。3、?協(xié)助銷售?。第一?點(diǎn)、主要?是客戶進(jìn)?售樓部，?銷售秘書?必須做到?第一個(gè)見?到客戶，?并且能迅?速上前熱?情接待客?戶。在兩?分鐘之內(nèi)?簡(jiǎn)單了解?客戶(貴?姓。是否?來過。通?過哪種渠?道獲知本?樓盤等)?并讓客戶?做好來訪?客戶登記?。之后迅?速安排排?輪置業(yè)顧?問接待客?戶并提醒?下一個(gè)排?輪置業(yè)顧?問準(zhǔn)備。?第二點(diǎn)?、接聽來?電客戶電?話并做好?較詳細(xì)的?來電登記?，包括客?戶姓名、?性別、獲?知途徑、?客戶需求?以及__?__(獲?取___?_這一點(diǎn)?是最重要?的，有必?要時(shí)要跟?客戶進(jìn)行?確認(rèn))。?下班前，?準(zhǔn)確分配?來電給每?一位置業(yè)?顧問。?第三點(diǎn)、?核對(duì)銷售?合同，每?一份認(rèn)購?協(xié)議和買?賣合同都?需要仔細(xì)?核對(duì)房號(hào)?、單價(jià)、?面積、總?價(jià)。買賣?合同簽定?后需要進(jìn)?行網(wǎng)上備?案。4?、協(xié)助執(zhí)?行售樓部?管理制度?。售樓部?管理制度?一般分為?。售樓部?規(guī)章制度?(即工作?制度)、?售樓部見?客制度(?包括排輪?制度和分?單制度)?業(yè)務(wù)員管?理制度(?即銷使管?理制度)?。5、?根據(jù)銷售?情況做好?各類銷售?報(bào)表。根?據(jù)每天的?銷售情況?，準(zhǔn)確無?誤的做好?《銷售日?報(bào)表》，?做好后給?每一位置?業(yè)顧問簽?字，讓置?業(yè)顧問清?楚的知道?自己當(dāng)天?的見客情?況和業(yè)績(jī)?情況;樓?盤每天的?銷售情況?累積起來?，合成樓?盤每個(gè)月?的銷售月?報(bào)表，銷?售經(jīng)理一?看月報(bào)表?，就清楚?這個(gè)月的?樓盤銷售?情況(多?少套成交?、多少套?需要催款?、多少套?已經(jīng)放貸?以及置業(yè)?顧問本月?業(yè)績(jī)情況?)。公?司文秘個(gè)?人年終工?作總結(jié)范?文（三）?(二)?___?_年月我?通過企業(yè)?人才招聘?走上秘書?崗位主要?從事文秘?方面的工?作，作為?在一名還?沒有任何?工作經(jīng)驗(yàn)?大學(xué)畢業(yè)?生，面對(duì)?辦公室秘?書這樣一?個(gè)對(duì)個(gè)人?綜合素質(zhì)?及工作能?力要求較?高的崗位?我一直謙?虛求教，?努力做好?本職工作?，按照崗?位基本要?求，努力?到五勤、?誠心當(dāng)好?四員。五?勤就是眼?勤、耳勤?、腦勤、?手勤、腿?勤四員就?是為各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和郵?政事業(yè)當(dāng)?好參謀員?、信息員?、宣傳員?和服務(wù)員?。個(gè)月來?我秉承自?己一貫固?有的踏實(shí)?、認(rèn)真做?人的作風(fēng)?，以高度?的責(zé)任感?和事業(yè)心?來為企業(yè)?服務(wù)，把?自己多年?來在學(xué)校?所學(xué)到的?書本經(jīng)驗(yàn)?用在實(shí)踐?工作中，?嚴(yán)于律己?，克盡職?守;在領(lǐng)?導(dǎo)支持及?同事的配?合下，較?圓滿地完?成了所承?擔(dān)的任務(wù)?。下面我?就這個(gè)月?以來的工?作情況向?各位領(lǐng)導(dǎo)?作個(gè)簡(jiǎn)要?匯報(bào)。?一、努力?學(xué)習(xí)全面?提高自身?素質(zhì)辦?公室工作?是一個(gè)特?殊的崗位?它要求永?無止境地?更新知識(shí)?和提高素?質(zhì)。為達(dá)?到這一要?求我十分?注重學(xué)習(xí)?提高：一?是向書本?學(xué)。工作?之余我總?要利用一?定的業(yè)余?時(shí)間向書?本學(xué)習(xí)除?了認(rèn)真閱?讀、《_?___郵?政》、《?現(xiàn)代郵政?》等報(bào)刊?雜志外我?還經(jīng)常自?費(fèi)購買一?些工作需?要的參考?書。如在?我剛?cè)刖?時(shí)，為了?盡快進(jìn)入?崗位角色?，我自費(fèi)?到書店買?了一百多?元錢的秘?書方面的?書。二是?向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?。在辦公?室工作與?領(lǐng)導(dǎo)接觸?的機(jī)會(huì)比?較多。一?年來我親?身感受了?市局各位?領(lǐng)導(dǎo)的人?格___?_力、領(lǐng)?導(dǎo)風(fēng)范和?工作藝術(shù)?使我受益?匪淺收獲?甚豐。?三是向同?事學(xué)。古?人說三人?行必有我?師。作為?一名大學(xué)?畢業(yè)生，?如不虛心?學(xué)習(xí)，積?極求教，?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?的缺乏必?將成為、?制約個(gè)工?作人能力?發(fā)展的瓶?頸，我覺?得，局里?的每位同?事都是我?的老師他?們中有業(yè)?務(wù)骨干有?技術(shù)尖兵?有文字高?手。正是?不斷地虛?心向他們?學(xué)習(xí)求教?把書本經(jīng)?驗(yàn)轉(zhuǎn)化為?實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?，我自身?的素質(zhì)和?能力才得?以不斷提?高工作才?能基本勝?任。在局?里工作個(gè)?月以來我?個(gè)人無論?是在敬業(yè)?精神、思?想境界還?是在業(yè)務(wù)?素質(zhì)、工?作能力上?都有了很?大的進(jìn)步?較好的完?成了本職?工作。?二、加強(qiáng)?修養(yǎng)時(shí)刻?注意自我?約束在?辦公室工?作與上下?左右及社?會(huì)各界聯(lián)?系非常廣?泛我始終?牢記自己?是郵政局?的一員是?領(lǐng)導(dǎo)身邊?的一兵言?行舉止都?注重約束?自己，對(duì)?上級(jí)機(jī)關(guān)?和各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)做到謙?虛謹(jǐn)慎尊?重服從;?對(duì)基層對(duì)?同事做到?嚴(yán)于律己?寬以待人?對(duì)社會(huì)對(duì)?外界做到?坦蕩處事?自重自愛?。一句話?努力做到?對(duì)上不輕?漫對(duì)下不?張狂對(duì)外?不卑不亢?注意用自?已的一言?一行維護(hù)?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的威信維?護(hù)郵政企?業(yè)的整體?形象。?三、勤奮?工作回報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)愛?我初次?參加工作?以來局領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事了我?許多政治?上的關(guān)心?、工作上?的幫助和?生活上的?關(guān)懷。我?能有今天?永遠(yuǎn)也不?會(huì)忘記領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們的關(guān)愛?，我惟一?的回報(bào)方?式就是努?力地工作?。我十分?珍惜這份?來之不易?的工作珍?惜這良好?的工作環(huán)?境同時(shí)也?被局領(lǐng)導(dǎo)?和機(jī)關(guān)全?體同志的?敬業(yè)精神?深深感動(dòng)?。近半年?來對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的所?有工作我?從不講任?何客觀理?由和條件?總是默默?無聞地努?力完成。?據(jù)自已粗?略統(tǒng)計(jì)撰?寫各類文?字材料近?幾十余篇?每當(dāng)我的?工作得到?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的認(rèn)?可每當(dāng)想?到自己的?努力能為?郵政事業(yè)?發(fā)展起到?一定作用?時(shí)那種成?就感那種?自豪感是?任何語言?也無法表?達(dá)的。工?作不僅是?我謀生的?手段更是?我回報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)和同志?們的最好?方式也是?一個(gè)人實(shí)?現(xiàn)人生價(jià)?值的惟一?選擇。?四、盡心?履職全心?全意服務(wù)?好領(lǐng)導(dǎo)，?服務(wù)好基?層作為?辦公室秘?書我的理?解是沒有?什么謀求?利益和享?受待遇的?權(quán)力只有?承擔(dān)責(zé)任?、認(rèn)真工?作的義務(wù)?。在平時(shí)?的工作中?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?從不討價(jià)?還價(jià)努力?保質(zhì)保量?完成對(duì)自?己分內(nèi)的?工作也能?積極對(duì)待?努力完成?做到既不?越位又要?到位更不?失職。在?同辦公室?其他幾位?同事的工?作協(xié)調(diào)上?做到真誠?相待互幫?互學(xué)。一?年來辦公?室的工作?得到了局?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可這是我?們