意外事故緊急狀態(tài)的應(yīng)急預(yù)案

停水和突然停水的應(yīng)急預(yù)案及流程1、 接到停水通知后,做好停水準(zhǔn)備包括：(1)、告訴患者停水時(shí)間；(2)、給患者備好使用水和飲用水；2、 突然停水時(shí)，通知值班電工或與總務(wù)科聯(lián)系，匯報(bào)停水情況，由總務(wù)科查詢?cè)颍皶r(shí)維修。3、 加強(qiáng)巡視患者，隨時(shí)解決患者飲水及用水需求。泛水的應(yīng)急預(yù)案及流程1、 立即尋找泛水的原因，如能自行解決應(yīng)立即解決。2、 如不能自行解決，立即找值班電工或總務(wù)科。3、 協(xié)助維修人員的工作，白天可通知病室清潔人員及時(shí)清掃泛水；夜間要主動(dòng)將污水清理。4、 告誡患者，切不可涉足泛水區(qū)或潮濕處，防止跌倒，保證患者安全。停電和突然停電的應(yīng)急預(yù)案及流程1、 接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。備好應(yīng)急燈、手電等，如有搶救患者立即尋找替代的方法，如人工操作、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急電源.2、 突然停電后，立即尋找搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的人工方法，維持搶救工作，并開(kāi)啟應(yīng)急燈照明等.3、 使用呼吸機(jī)的患者，平時(shí)應(yīng)在機(jī)旁備有簡(jiǎn)易呼吸器，以備突然停電時(shí)應(yīng)急，立即將呼吸機(jī)脫開(kāi)，使用簡(jiǎn)易呼吸器人工維持呼吸。4、 通過(guò)電話與電工組聯(lián)系，查詢停電原因。5、 加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。失竊的應(yīng)急預(yù)案及流程發(fā)現(xiàn)失竊，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng).電話通知保衛(wèi)人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)處理，夜間同時(shí)通知院部總值班。協(xié)助保衛(wèi)人員進(jìn)行調(diào)查工作。維持病室秩序，保證患者醫(yī)療護(hù)理安全.1、遇到暴徒時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)保持頭腦冷靜，正確分析和處理發(fā)生的各種情況。2、 設(shè)法報(bào)警及報(bào)告本院保安人員，夜間通知院總值班，或?qū)で笤趫?chǎng)其他人員的幫助。安撫患者及家屬，減少在場(chǎng)人員的焦慮、恐懼情緒，盡力保證患者的生命安全及國(guó)家財(cái)產(chǎn)。3、 如暴徒逃走后，應(yīng)注意其走向，為警察提供線索。4、 主動(dòng)協(xié)助警察人員的調(diào)查工作。5、 盡快恢復(fù)病室的正常醫(yī)療護(hù)理工作，保證患者的醫(yī)療安全?；馂?zāi)的應(yīng)急預(yù)案及流程1、 發(fā)現(xiàn)火情后立即呼叫周圍人員分別組織滅火，同時(shí)報(bào)告后勤及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，夜間電話通知院部總值班。2、 根據(jù)火勢(shì)，使用現(xiàn)有的滅火器材和組織人員積極撲救。3、 發(fā)現(xiàn)火情無(wú)法撲救，馬上撥打“119”報(bào)警，并告知準(zhǔn)確方位.4、 關(guān)好鄰近房間的門窗，以減慢火勢(shì)擴(kuò)散速度。5、 將患者撤離疏散到安全地帶，穩(wěn)定患者情緒，保證患者生命安全。6、 盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設(shè)備及重要科技資料。7、 組織患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯,可走安全通道.叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢(shì)或匍匐快速前進(jìn)。清點(diǎn)病人及員工數(shù)目。臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急預(yù)案及流程1、 接臺(tái)風(fēng)報(bào)警，通知本病區(qū)工作人員，科室組織人員檢查病區(qū)門窗是否完好，室外的懸掛物是否穩(wěn)固。準(zhǔn)備應(yīng)急燈、手電筒等。2、 通知病人及家屬做好防臺(tái)風(fēng)的準(zhǔn)備，臺(tái)風(fēng)期間盡量少外出.3、 臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)堅(jiān)守崗位，關(guān)緊病區(qū)所有門窗，如外墻的門窗損壞，將病人轉(zhuǎn)移到安全的病房，勸阻病人外出以防意外.4、 注意病人的安全，及時(shí)擦干地面積水，防病人跌倒。5、 如外墻的門窗損壞、室外懸掛物不穩(wěn)固，告知護(hù)士長(zhǎng)、科主任，立即通知總務(wù)科、院總值班。1、 地震來(lái)臨，值班人員應(yīng)冷靜面對(duì)，關(guān)閉電源、水源、氣源、熱源，盡力保障人員的生命及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全.2、 發(fā)生強(qiáng)烈地震時(shí)，需將患者撤離病房，疏散至廣場(chǎng)、空地。撤離過(guò)程中，護(hù)理人員要注意維護(hù)秩序，安慰患者，減少患者的恐懼。3、 情況緊急不能撤離時(shí)，叮囑在場(chǎng)人員及患者尋找有支撐的地方蹲下或坐下，保護(hù)頭頸、眼睛、捂住口鼻。維持秩序，防止混亂發(fā)生。4、 及時(shí)清點(diǎn)病人及員工人數(shù).護(hù)理不良事件應(yīng)急預(yù)案及流程1、 發(fā)現(xiàn)護(hù)理不良事件時(shí)，立即通知護(hù)士長(zhǎng),做好現(xiàn)場(chǎng)處理，及時(shí)糾正,并保存相關(guān)物品。2、 根據(jù)護(hù)理不良事件嚴(yán)重程度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話或書(shū)面報(bào)告護(hù)理部。3、 組織全科護(hù)士討論，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因，并對(duì)原因進(jìn)行分析，找出對(duì)策，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。采取整改措施，防止再次發(fā)生。4、 填寫護(hù)理不良事件登記表，上交護(hù)理部。護(hù)理投訴應(yīng)急預(yù)案及流程1、 病人或家屬投訴時(shí)，護(hù)士應(yīng)禮貌接待，傾聽(tīng)投訴情況，與投訴者溝通。2、 如矛盾問(wèn)題不能解決，報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)或科主任，協(xié)助解決。如投訴情況屬實(shí),與被投訴人共同解決矛盾;如投訴情況不符事實(shí)，可將事實(shí)與病人溝通。3、 如科室不能解決或涉及醫(yī)療、護(hù)理糾紛，及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部.4、 解決后科室對(duì)被投訴問(wèn)題進(jìn)行整改，吸取教訓(xùn)。洗胃過(guò)程中洗胃機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及程序1、 應(yīng)先關(guān)閉洗胃機(jī)，分離胃管，流出胃內(nèi)容物向患者或家屬做好解釋工作與安慰工作。2、 將備用洗胃機(jī)，立即推至患者床邊，連接胃管繼續(xù)洗胃3、 若備用洗胃機(jī)也在應(yīng)用，立即用量筒或50ml空針進(jìn)行灌洗，直至洗胃液澄清無(wú)味。4、立即通知維修組，維修洗胃機(jī)。負(fù)壓吸引器故障應(yīng)急預(yù)案及處理流程【應(yīng)急預(yù)案】1。當(dāng)負(fù)壓吸引器在治療中出現(xiàn)故障時(shí)，首先檢查電源線路是否連接正確;檢查霧化器開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)；檢查各處接頭連接是否妥當(dāng)；吸引瓶水位是否妥當(dāng)；2。 采取以上措施后如仍不能正常工作，應(yīng)立即啟用備用裝置，必要時(shí)使用必要時(shí)使用50ml空針吸引。3。 在使用過(guò)程中密切觀察患者有無(wú)缺氧或其他生命體征變化，安慰病員及家屬。做好解釋工作和心理護(hù)理。4。 掛“儀器故障牌”標(biāo)識(shí)。5通知儀器維修人員，并報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)，做好記錄、交接。節(jié)假日或夜間不能滿足需要時(shí)報(bào)告護(hù)理部值班人員協(xié)調(diào).【處理流程】吸痰過(guò)程中中心吸引裝置出現(xiàn)故障的應(yīng)急預(yù)案及程序【應(yīng)急預(yù)案】1、 先分離吸痰管與中心吸引裝置，然后用注射器連接吸痰管吸痰，并向患者家屬做好解釋與安慰工作.2、 如注射器抽吸效果不佳，連接備用吸痰器（或洗胃機(jī)）進(jìn)行吸引。3、 密切觀察患者呼吸道分泌物情況，必要時(shí)再次吸引。4、 立即通知維修組進(jìn)行維修?！咎幚沓绦颉渴褂弥械暮粑鼨C(jī)突然斷電的應(yīng)急預(yù)案【應(yīng)急處理】（一）值班護(hù)士應(yīng)熟知病房、本班次使用呼吸機(jī)患者的病情。（二） 住院患者使用呼吸機(jī)過(guò)程中，如果突然發(fā)生遇到意外停電、跳閘等緊急情況時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)采取措施，以保護(hù)患者使用呼吸機(jī)的安全.（三） 部分呼吸機(jī)本身帶有蓄電池，在平時(shí)應(yīng)定期充電，使蓄電池始終處于飽和狀態(tài)，以保證在出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)能夠正常運(yùn)行.護(hù)理人員應(yīng)定期觀察呼吸機(jī)蓄電池情況，呼吸機(jī)能否正常工作以及患者生命體征有無(wú)變化。（四） 呼吸機(jī)不能正常工作時(shí)，護(hù)士應(yīng)立即停止應(yīng)用呼吸機(jī)，迅速將簡(jiǎn)易呼吸器于患者呼吸道相連，用人工呼吸的方法調(diào)整患者呼吸；如果患者自主呼吸良好，應(yīng)給予鼻導(dǎo)管吸氧;嚴(yán)密觀察患者的呼吸、面色、意識(shí)等情況.（五） 突然斷電時(shí)，護(hù)士應(yīng)攜帶建議呼吸器到患者床前，同時(shí)通知值班醫(yī)生，觀察患者面色、呼吸、意識(shí)及呼吸機(jī)工作情況。（六） 立即與有關(guān)部門聯(lián)系：總務(wù)科、醫(yī)院辦公室、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、醫(yī)院總值班等，迅速采取措施，盡快恢復(fù)通電.（七） 停電期間，本病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士不得離開(kāi)患者，以便隨時(shí)處理緊急情況。（八） 護(hù)理人員應(yīng)遵醫(yī)囑給予患者藥物治療.（九） 遵醫(yī)囑根據(jù)患者情況調(diào)整呼吸及參數(shù)。來(lái)電后，重新將呼吸機(jī)與患者呼吸道連（十）護(hù)理人員將停電經(jīng)過(guò)及患者生命體征準(zhǔn)確記錄于護(hù)理記錄單中。使用中的呼吸機(jī)突然斷電的處理程序使用中的呼吸機(jī)突然斷電的應(yīng)急預(yù)案呼吸機(jī)突然斷電（報(bào)警）將呼吸機(jī)脫離患者， 呼叫其他醫(yī)護(hù)人員 利用呼吸機(jī)上帶有的“手控用連接氧氣的呼吸氣囊 通知主管醫(yī)生 呼吸〃