SP業(yè)務(wù)超詳細(xì)介紹

SP服務(wù)類型是什么？2SP行業(yè)弱點(diǎn)是什么？2全球移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r 3中國移動(dòng)已推廣的無線增值業(yè)務(wù) 3什么是保通道3SP計(jì)費(fèi)經(jīng)管-計(jì)費(fèi)模型3MOLinkid、MT的關(guān)系是什么？4JAVA和BREV技術(shù)比較――運(yùn)營模式4哪些人使用SP業(yè)務(wù)？按行業(yè)細(xì)分4哪些人使用SP業(yè)務(wù)？按年齡特征細(xì)分5什么是EQO6TOC\o"1-5"\h\z什么是SP 63-5年后SP業(yè)務(wù)會(huì)是什么樣子？8SP業(yè)務(wù)怎么推廣11聊天和色情業(yè)務(wù)群發(fā)時(shí)發(fā)什么類型用戶效果最好 11IPTV與“數(shù)字電視”在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 12細(xì)談業(yè)務(wù)可行性報(bào)告--公司及團(tuán)隊(duì)介紹 13SP行業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)是什么？ 14移動(dòng)數(shù)據(jù)技術(shù)體系概述15移動(dòng)增值服務(wù)的定義與分類 15省網(wǎng)彩信怎么升全網(wǎng)16sp行業(yè)術(shù)語辭典17GPRS基本概念篇19SMS行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)分析21WLAN是什么24“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”是什么24無線增值業(yè)務(wù)顯著特點(diǎn)24移動(dòng)數(shù)據(jù)技術(shù)體系――MMS/IMAP4 24無線增值業(yè)務(wù)的需求24SP業(yè)務(wù)技術(shù)方案ppt格式一簡潔、明白25什么是移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)卡26無線增值業(yè)務(wù)的劃分26移動(dòng)數(shù)據(jù)技術(shù)體系26boss是什么27移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中的PUSH 27新增業(yè)務(wù)評(píng)審細(xì)則-新增業(yè)務(wù)評(píng)審定量指標(biāo) 29SP業(yè)務(wù)怎么推廣29SP業(yè)務(wù)可以延伸的領(lǐng)域29SP業(yè)務(wù)功能?30SP盈利模式31SP的行業(yè)政策31SP最常見的推廣方法32SP入行面試38個(gè)必答問題33SP與運(yùn)營商業(yè)務(wù)合作流程圖37

SP服務(wù)類型是什么?^c.通信類手機(jī)的首要功能毫無疑問就是通信，通信除了打電話，主要包括收發(fā)郵件、短信交互、視頻會(huì)議等等。電子郵件、SMSMMS是通信類（信息交流）的主要組成部分。MMS和電子郵件在傳遞數(shù)據(jù)和信息方面擁有 SMS不可比擬的優(yōu)勢(shì)，目前增長快速，預(yù)計(jì)將在 2005年左右逐漸取代SMS作為主要通信類應(yīng)用的地位，其中 MMS乍為一種過渡性的應(yīng)用，2006年之后將呈下降趨勢(shì)；電子郵件（MSNQQ等即時(shí)通信工具也具有相似功能，今后將與電子郵件融為一體）由于可以包容文字、聲音、圖片、圖像等各種多媒體信息，將成為未來主要的通信類應(yīng)用。娛樂類手機(jī)作為形影不離的伙伴，正在向用戶提供日益豐富的娛樂。 手機(jī)娛樂的市場(chǎng)空間非常龐大，是SP們?cè)?003年?duì)帄Z得最狂熱的一類服務(wù)。如手機(jī)的個(gè)性化設(shè)置、圖鈴瀏覽、下載、轉(zhuǎn)發(fā)、交流，語音雜志、卡拉 OK星象預(yù)測(cè)、網(wǎng)上聊天、尋找朋友、棋牌類、智力類、交友 /婚姻預(yù)測(cè)、電子圖書等等。其實(shí)，這類服務(wù)中有些與游戲很難分開。手機(jī)圖片、鈴聲的個(gè)性化需求早已成為時(shí)尚，彩鈴也正日益得到推廣。而隨著彩屏和和弦的推出，這種需求更呈愈演愈烈之勢(shì)。雖然很多手機(jī)具有與電腦通信的途徑， 通過電腦完全能夠?qū)⒆约旱氖謾C(jī)個(gè)性化， 但這種工作大部分手機(jī)用戶并不能做到。那么，花費(fèi) 1、2元下載一曲動(dòng)聽的鈴聲，一張好看的圖片就具有的極強(qiáng)的吸引力，這也是為何大多數(shù)網(wǎng)站短信頻道以圖鈴類業(yè)務(wù)為主角的原因所在。資訊信息類就如互聯(lián)網(wǎng)一開始用娛樂吸引眼球，人氣上去以后就更傾向于提供實(shí)用資訊來獲取利潤一樣， SP資訊服務(wù)也越來越凸現(xiàn)其廣闊的市場(chǎng)空間。向特定人群提供專業(yè)資訊服務(wù) （如天氣預(yù)報(bào)）正在成為眾多SP追逐的新焦點(diǎn)，移動(dòng)銀行、股票交易、彩票、電子商務(wù)、新聞、教育等行業(yè)都已經(jīng)有了不少的成功典范。由于手機(jī)的定位功能，基于位置的服務(wù)中，除了和娛樂有關(guān)的外，還有位置及地圖、尋找他人、交通指南、周邊服務(wù)等資訊服務(wù)。交易類毫無疑問，手機(jī)正越來越普遍的成為交費(fèi)工具。由于它非常方便，安全性也比較高， SP們正不遺余力的開發(fā)它作為小額支付的首選工具。各種影音網(wǎng)站的手機(jī)付費(fèi)就是最典型的例子了。通過與銀行加強(qiáng)合作，提高安全性，還可以將手機(jī)作為“移動(dòng)錢包”，用于購物、定購機(jī)票等等。SP行業(yè)弱點(diǎn)是什么？^SP服務(wù)提供商在價(jià)值鏈處于完全被動(dòng)位置，特別是專業(yè)SP服務(wù)商的通訊通道完全依賴于有限的幾個(gè)運(yùn)營商。后起者難以得到運(yùn)營商的鼎力支持，而通訊費(fèi)用卻還要更昂貴 （因?yàn)檫\(yùn)營商是按信息量收費(fèi)的，信息量越大，平均通訊費(fèi)越低）。

^另一方面，終端目前仍是限制手機(jī)游戲使用的主要制約因素之一。 解決之道則有待于3G技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，有待于手機(jī)終端產(chǎn)品生產(chǎn)廠商、運(yùn)營商、 SP加強(qiáng)合作，提高彩屏、GPRSJAVABREW^手機(jī)終端產(chǎn)品的普及。^屏幕、按鍵比較小，也是“第五媒體”顯見的一個(gè)弱點(diǎn)。全球移動(dòng)增值服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r移動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)是在移動(dòng)通信技術(shù)的推動(dòng)下產(chǎn)生的， 由技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)移動(dòng)增值服務(wù)的發(fā)展， 而隨著增值應(yīng)用的不斷豐富，又對(duì)通信技術(shù)的發(fā)展提出更高的要求， 這種相互促進(jìn)的關(guān)系是推動(dòng)整個(gè)移動(dòng)增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷成長壯大的基礎(chǔ)。由下面的數(shù)據(jù)可以看出， 目前日本和韓國在移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先的位置， 正在積極向海外擴(kuò)張；歐洲雖然前幾年受各種因素的影響發(fā)展緩慢，但是 2003年以來的發(fā)展速度已經(jīng)明顯加快，有可能從新獲得世界領(lǐng)先的位置；美國在移動(dòng)增值領(lǐng)域的發(fā)展仍然比較緩慢； 中國擁有世界上最龐大的移動(dòng)電話用戶數(shù)量， 由于短信服務(wù)的帶動(dòng)，移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)也處于高速增長發(fā)展期。中國移動(dòng)已推廣的無線增值業(yè)務(wù)中國移動(dòng)自2002年推出“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”以來，已經(jīng)推廣了許多無線增值業(yè)務(wù)。如百寶箱、手機(jī)上網(wǎng)、彩信、隨e行等，并且近期還將推出彩鈴、手機(jī)錢包、手機(jī)影視、手機(jī)動(dòng)畫等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。什么是保通道不同運(yùn)營商對(duì)自己的合作伙伴， 也就是Sp會(huì)有很多規(guī)定，其中有一些叫淘汰機(jī)制或者說退出辦法。 比如全網(wǎng)聯(lián)通對(duì)全網(wǎng)聯(lián)通短信SP的要求是一個(gè)季度還是半年之內(nèi)，端口上行短信總數(shù)要達(dá)到 XX萬條。比如上海移動(dòng)本地WAPSMS等產(chǎn)品線，連續(xù)3個(gè)月收入排名一直是最后10%勺話就自動(dòng)淘汰。不同運(yùn)營商不同地區(qū)的淘汰機(jī)制是不同的， 只有搞清楚了你們公司的通道相關(guān)的淘汰機(jī)制， 在短時(shí)間內(nèi)拿出切實(shí)可行的技術(shù)方案，滿足運(yùn)營商的要求，才能保通道。當(dāng)然，一般保通道的主要方法就是自 己出錢買卡自己消費(fèi)。SP計(jì)費(fèi)經(jīng)管-計(jì)費(fèi)模型根據(jù)計(jì)費(fèi)的不同種類，可分為按條計(jì)費(fèi)、包月計(jì)費(fèi)、按流量計(jì)費(fèi)、包月封頂?shù)葞最?，但不論哪一類?jì)費(fèi)方式，同一業(yè)務(wù)代碼不能有兩種以上不同的資費(fèi)規(guī)范，現(xiàn)僅就短信計(jì)費(fèi)中常用的按條計(jì)費(fèi)及包月計(jì)費(fèi)進(jìn)行說明。1、 按條計(jì)費(fèi)：根據(jù)業(yè)務(wù)代碼的不同，在下行短信息體中帶的相應(yīng)業(yè)務(wù)的信息費(fèi)用，該收費(fèi)方式為實(shí)時(shí)發(fā)送，與信息內(nèi)容在同一條短信息中(SMT。2、 按月計(jì)費(fèi)：對(duì)于定制類業(yè)務(wù)，按每月固定費(fèi)用的方式向用戶收取的包月信息費(fèi)，該信息費(fèi)存在包月控制話單(SMC之中。對(duì)于新的定制用戶，須在三天后若用戶未取消再向其發(fā)送包月控制話單；若為老用戶，則應(yīng)在向該用戶發(fā)送本月第一條定制短信息之前發(fā)送包月控制話單?！?/p>

MOLinkid、MT的關(guān)系是什么?上行（MO下行（MTReserve值（linkid）所有用戶點(diǎn)播的業(yè)務(wù)，用戶 MO（上行）消息通過網(wǎng)關(guān)送到MISC鑒權(quán)批價(jià)后，MISC會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)隨機(jī)數(shù)linkid隨后通過網(wǎng)關(guān)傳給SP,當(dāng)SP收到MO（上行）消息后下發(fā)MT（下行）消息給用戶時(shí)必須在 Submit包的linkid字段填上MO（上行）消息包里面帶的linkid信息（Reserve值：設(shè)定的回復(fù)內(nèi)容）。JAVA和BREW技術(shù)比較――運(yùn)營模式不同的運(yùn)營商將會(huì)有不同的策略。BREW勺運(yùn)營模式在相當(dāng)程度上受高通公司策略的影響， 主要表現(xiàn)在高通公司要求基于BREV開發(fā)的應(yīng)用均應(yīng)由其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，高通公司甚至希望能夠從無線增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營中獲得長期的收益。 當(dāng)然這種策略在日本、韓國已被證明并非完全可行，因此，高通公司關(guān)于運(yùn)營模式的策略也在變化之中。JAVA的運(yùn)營模式完全由運(yùn)營商控制，由此帶來的問題是運(yùn)營商必須制訂詳細(xì)的運(yùn)營規(guī)范和規(guī)范，建設(shè)完整的運(yùn)營體系以支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展。哪些人使用SP業(yè)務(wù)？按行業(yè)細(xì)分針對(duì)不同的行業(yè)我們可以開拓不同的短信業(yè)務(wù)。實(shí)際上，針對(duì)貨運(yùn)司機(jī)的短信息業(yè)務(wù)伴隨著物流業(yè)的發(fā)展，正迅速的發(fā)展了起來?？梢蚤_拓的行業(yè)業(yè)務(wù)還有很多，比如教育、新聞、證券、廣告、醫(yī)療、銀行等等行業(yè)。SP在教育行業(yè)的應(yīng)用將非常廣泛。如果橫向延伸，教育包括很多方面：社會(huì)熱點(diǎn)教育、各種知識(shí)門類教育、生活課堂、職業(yè)技巧教育等。從縱向延伸看，以教育為核心目的，還可以分支出很多包括傳授知識(shí)在內(nèi)的其他短信服務(wù)內(nèi)容，如成績查詢、政策動(dòng)態(tài)、招考信息、資料速遞等。新聞行業(yè)是另一大熱點(diǎn)。最早用短信發(fā)布新聞的可能是新浪了， 王志東被迫離開新浪的消息， 就有很多人是通過手機(jī)短信了解到的。中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)更是另辟蹊徑，推出了英文短信，滿足特定群體的需要。值得一提的是行業(yè)鏈整合應(yīng)用， 比如提供一個(gè)汽車沙龍的資訊產(chǎn)品， 訂閱者將主要是有車或即將買車的人群。這樣又可以針對(duì)這些人群提供車行、修車行、汽車保養(yǎng)行等方面的廣告資訊。按收入細(xì)分高收入人群一般注重品味，追求時(shí)尚，昭彰個(gè)性。由于他們?cè)谏鐣?huì)中也比較成功，自我認(rèn)知度高，他們一般而對(duì)低收入工薪一族，他不會(huì)太喜歡虛擬世界。當(dāng)然，有部分年輕的成功者也許也熱衷這類消遣，但他們大多更務(wù)實(shí)和理智。那么，如前所述，可以開拓“白領(lǐng)時(shí)尚”之類的資訊服務(wù)，還可以同時(shí)向供應(yīng)商收取廣告費(fèi)。

而對(duì)低收入工薪一族，他們的業(yè)余時(shí)間大多比較少娛樂， 除了訂一個(gè)“天氣預(yù)報(bào)”之外， 也許他們就只會(huì)再關(guān)心一點(diǎn)成人類短信了。 那么也可以跟一些影音娛樂網(wǎng)開展合作，讓影音促短信，短信促影音，達(dá)成共盈。^4.按職務(wù)細(xì)分不同職務(wù)的人由于所處的地位截然不同，考慮問題的角度也各不相同，從而各自的需求也是迥然各異。比如在某經(jīng)理人論壇上就曾經(jīng)流傳著一份“北京最值得吃的 100家飯店”之類的表格，而這對(duì)底層員工來說毫無疑問是一文不值的。同樣，中層干部也從來不用關(guān)心年會(huì)將在什么酒店開，員工出差住什么賓館等等，這是高管層的事情。而且人在職場(chǎng)，很多人都是同時(shí)既擔(dān)當(dāng)上司，又作為下屬，而且都一樣有追求加薪、升職的欲望，所以介紹職場(chǎng)技巧的系列短信也會(huì)有非常大的市場(chǎng)。5.按家庭角色細(xì)分每個(gè)人的家庭角色不一樣，他們對(duì)生活體驗(yàn)的重心也完全不同。新婚的妻子可能關(guān)心怎樣才能長保青春，緊緊的吸引住丈夫的心；年輕媽媽可能關(guān)心怎樣關(guān)懷小寶貝；上初中了的孩子可能開始懂得體貼父母；剛做了幾年?duì)敔數(shù)目赡苷谧聊ベI什么小人書和玩具；等等。對(duì)這每類人，也都可以設(shè)計(jì)一系列有特色的短信服務(wù)，講解各種生活常識(shí)，使他們生活更輕松更愉悅。哪些人使用SP業(yè)務(wù)？按年齡特征細(xì)分 M.青少年青少年最富有創(chuàng)造性和獨(dú)立性，追求新鮮、時(shí)尚，關(guān)注自身形象，渴望成長。因此，大多數(shù)青少年是時(shí)尚用品、書籍、美容產(chǎn)品、衣飾、食品等產(chǎn)品的熱心消費(fèi)者。青少年消費(fèi)時(shí)非常強(qiáng)調(diào)情緒、感性上的滿足，這是摩羅空間在青少年人群中取得成功的一個(gè)重要原因。另外，大學(xué)生作為一個(gè)特定的青少年消費(fèi)群體，是一個(gè)非常有發(fā)展前途的市場(chǎng)。據(jù)美國的資料顯示，全美廣告人員每年要花費(fèi)1億美元來影響大學(xué)生的購買行為， 大學(xué)生每年要消費(fèi)總額在200億美元左右的商品。市場(chǎng)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，具有大學(xué)學(xué)歷者賺的錢幾乎是沒有上過大學(xué)的同齡人的兩倍， 所以他們的購買力以及影響他人的能力是顯而易見的?！瞿敲?，針對(duì)這一人群，要根據(jù)他們凡事都充滿好奇的特點(diǎn)，在介紹產(chǎn)品時(shí)突出自己產(chǎn)品的獨(dú)特性，滿足他們追求標(biāo)新立異的心理，在滿足他們對(duì)自身形象的關(guān)注方面也可以做些文章。并且，提供有關(guān)時(shí)尚用品、書籍、美容產(chǎn)品、衣飾、食品方面的資訊也可以吸引他們的興趣。中年中年消費(fèi)者在家庭消費(fèi)活動(dòng)中占據(jù)著舉足輕重的地位。 他們對(duì)家居用品、營養(yǎng)保健品、美容等方面都有巨大的需求。據(jù)調(diào)查，在北方市場(chǎng)，購買補(bǔ)鈣類保健品的消費(fèi)者多為 40-59歲的中年人。另外他們的需求和消費(fèi)觀念一般都相對(duì)穩(wěn)定，有如下特征：注重商品的實(shí)用性、價(jià)格及外觀的統(tǒng)一；^尊重傳統(tǒng)、較為保守，對(duì)新產(chǎn)品缺乏足夠的熱情；

^注重商品使用的便利性；消費(fèi)需求穩(wěn)定而集中，自我消費(fèi)呈壓抑狀態(tài)；更年期的商品需求。因此，針對(duì)這一群體，最重要的就是讓他們感到產(chǎn)品的實(shí)用性。而且一旦他們成為短信產(chǎn)品的用戶，也不會(huì)輕易轉(zhuǎn)換其他短信服務(wù)的。目前市面上專業(yè)針對(duì)中年人群體的短信服務(wù)比較少見，因此市場(chǎng)潛力還非常大。O.老年中國老年人的比例比較大， 并且隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展， 加上中國傳統(tǒng)的贍養(yǎng)老人的習(xí)俗， 老年人的可支配收入一直在不斷的增長。由此可見，我國老年消費(fèi)者的購買力是巨大的，老年消費(fèi)者市場(chǎng)存在龐大的商機(jī)。研究發(fā)現(xiàn)，激勵(lì)老年消費(fèi)者的主要價(jià)值觀包括：獨(dú)立自主 （老年消費(fèi)者們想要過積極并能自給自足的生活 ）；與社會(huì)保持聯(lián)系（老年消費(fèi)者很看重他們與朋友以及家庭成員的關(guān)系 ）；利他心態(tài)（老年消費(fèi)者想要對(duì)社會(huì)及家庭繼續(xù)付出）。在這一背景下，老年人的消費(fèi)行為具有以下明顯的特點(diǎn)：第一，消費(fèi)主要集中在飲食、醫(yī)療保健和文化娛樂方面。第二，消費(fèi)習(xí)慣比較穩(wěn)定，對(duì)產(chǎn)品的品牌忠誠度較高。第三，理性的消費(fèi)理念。并且在質(zhì)量、價(jià)格、實(shí)用和品牌等影響老年消費(fèi)者購買的主要因素中，質(zhì)量的影響力居于首位，占82.5%。第四，“隔代”消費(fèi)比重較大，正是利他心態(tài)的表現(xiàn)之一。復(fù)旦大學(xué)的調(diào)查顯示，老年消費(fèi)者用于隔代子女的消費(fèi)僅次于滿足自身需要的消費(fèi)。第五，注重消費(fèi)的便利性，這也是老年消費(fèi)者的顯著消費(fèi)行為特征。那么，針對(duì)這一人群，我們可以設(shè)計(jì)專業(yè)的提供飲食、醫(yī)療保健和文化娛樂等資訊的短信系列產(chǎn)品。比如說季節(jié)交替時(shí)的問寒問暖，一些老年人娛樂場(chǎng)所的信息等等， 還可以提供一些兒童或青少年的商品信息， 來滿足他們的特殊心理需求。什么是EQOEQq其英語發(fā)音為 “echo”）是一款完全免費(fèi)的軟件。它能為您的手機(jī)提供免費(fèi)的即時(shí)通信，以及低廉的通話費(fèi)和短信費(fèi)。只需用手機(jī)就可以登錄 QQ（新功能）MSNICQ,Yahoo!，GoogleTalk,AIM和Jabber等一系列聊天工具，還可以打電話或發(fā)短信給全球任何地區(qū)，超低的通信費(fèi)將帶給您絕對(duì)的震撼！ 同時(shí)，您還可以邀請(qǐng)朋友加入到您的EQC電話簿，這樣，您打電話給 EQC好友只付50%勺費(fèi)用，或免費(fèi)發(fā)短信給他們。什么是SPSP:ServiceProvider 服務(wù)提供商。什么是SP?SP指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者，負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的要求開發(fā)和提供適合手機(jī)用戶使用的服務(wù)。從企業(yè)業(yè)務(wù)開展的角度來看，目前 SP可以分成三大類：★門戶型SP就是由門戶網(wǎng)站提供的短信服務(wù)。主要有搜狐、新浪、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、 Tom等幾家。其短信服務(wù)的內(nèi)容主要有鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲等，這些需要不斷補(bǔ)充素材的服務(wù)是這些門戶型 SP的專長；

★專業(yè)型SP以短信作為主業(yè)的公司。從提供的服務(wù)品種來看，專業(yè)型 SP和門戶型SP幾乎完全重合。但從具體的業(yè)務(wù)來看，專業(yè)型SP的優(yōu)勢(shì)在于需要不斷創(chuàng)新的技術(shù)性、創(chuàng)意性服務(wù)；★專項(xiàng)型SP代表是騰訊公司。騰訊和其他的短信服務(wù)商不同，沒有常見的圖片、鈴聲、游戲等業(yè)務(wù)，只專注于自己具有壟斷優(yōu)勢(shì)的QQ衍生短信服務(wù)。不考慮規(guī)模問題，如果從業(yè)務(wù)開展的角度來看，目前的 SP可以分成三大類：門戶型SP、專業(yè)型SP、專項(xiàng)型SP下面就分別介紹一下：門戶型SP顧名思義，所謂門戶型SP就是由門戶網(wǎng)站提供的短信服務(wù)。時(shí)下 IT行業(yè)不景氣，門戶網(wǎng)站越來越少，現(xiàn)在支持下來的也只有搜狐、新浪、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、 Tom等幾家了。而這些門戶網(wǎng)站都不約而同的提供了短信服務(wù)。實(shí)際上，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的冬天，短信服務(wù)的收入已經(jīng)成為了這些網(wǎng)站的一根救命稻草，這些網(wǎng)站過去幾個(gè)財(cái)務(wù)季度和未來的幾個(gè)財(cái)務(wù)季度財(cái)務(wù)報(bào)表的好壞幾乎就完全取決于短信收入的多少。 特別是那些在網(wǎng)絡(luò)廣告收入上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有一定差距的網(wǎng)站能否在收入上迎頭逼近就完全看短信業(yè)務(wù)開展的如何了。 從開展的業(yè)務(wù)來看，幾乎時(shí)下有的大多數(shù)短信服務(wù) --鈴聲、圖片、文字傳情、新聞、游戲等這些門戶型網(wǎng)站都開展了。但是比較來看，諸如鈴聲、圖片、文字傳情、新聞這些一次設(shè)計(jì)只需要不斷補(bǔ)充素材的服務(wù)是這些門戶型 SP的專長。其實(shí)這也是理所當(dāng)然的， 門戶型SP最大的優(yōu)勢(shì)就是他們門戶帶來的巨大流量， 而要把巨大流量最方便的***為短信收入，諸如新聞、鈴聲這些制作成本低復(fù)制成本更低的工程自然成為了他們的突破口。而作為門戶網(wǎng)站，■他們?cè)谛侣勚谱魃系奶烊粌?yōu)勢(shì)， 以及巨大訪問量帶來的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)也使得他們?cè)谛侣劇?短信傳情等業(yè)務(wù)上的確有一番不錯(cuò)的表現(xiàn)?！鰹榱宋嗟牧髁?，■近期網(wǎng)易和■TOM不約而同的推出了短信廣告賺錢計(jì)劃，■吸引個(gè)人網(wǎng)站放置他們的短信廣告，一旦有用戶通過這些廣告使用了網(wǎng)易或 TOM勺短信服務(wù)，那些個(gè)人網(wǎng)站就可以因此獲得分成了。這幾大門戶提供的服務(wù)同質(zhì)性較強(qiáng)， 選擇哪一個(gè)就完全看這些服務(wù)的性價(jià)比了。 建議用戶在選擇的時(shí)候首先考慮選擇提供的短信圖片、鈴聲等內(nèi)容最為豐富的網(wǎng)站，同時(shí)也要兼顧他們的價(jià)格。專業(yè)型SP:看準(zhǔn)了短信行業(yè)的潛在利潤，有不少的企業(yè)把短信作為了他們的主業(yè)，他們自然也就成為了專業(yè)型SP,需要補(bǔ)充一點(diǎn)的就是，這些企業(yè)中有不少是從當(dāng)初 WAP行業(yè)轉(zhuǎn)行過來的。目前來看，國內(nèi)比較有知名度的專業(yè)型SP有上海的靈通、深圳的Any8、北京的掌門網(wǎng)等幾家，除了這些大的專業(yè)型 SP意外，更有大量小型的SP,由于短信行業(yè)進(jìn)入成本較低，運(yùn)營成本也不高，所以十多個(gè)人幾十萬資金便可以組成一個(gè) SP,所以目前這個(gè)行業(yè)內(nèi)短信公司幾乎到了泛濫的程度， 自然也就存在了良莠不齊的問題。 從提供的服務(wù)品種來看， 那些專業(yè)型SP和門戶型SP幾乎完全重合，門戶型有的專業(yè)型也幾乎都有。但是從具體的業(yè)務(wù)來看，專業(yè)型 SP的優(yōu)勢(shì)在于類似游戲這樣需要不斷推陳出新的技術(shù)性創(chuàng)意性服務(wù)上。前面也已經(jīng)說過了，因?yàn)榱髁康纫蛩?，專業(yè)型SP在新聞、圖片、鈴聲等業(yè)務(wù)上不可能有他大的優(yōu)勢(shì)，但是因?yàn)閷I(yè)型 SP把短信服務(wù)作為主業(yè)，所以他們可以把所有的人力物力鋪在上面， 在需要大量人力進(jìn)行不斷創(chuàng)意不斷設(shè)計(jì)制作的游戲類工程上， 他們就具有了自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。如果你是廣東移動(dòng)”動(dòng)感地帶”的用戶，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)上面捆綁的短信服務(wù)沒有一個(gè)來自于門戶網(wǎng)站， 而

是一些并不太出名的專業(yè)網(wǎng)站， 這除了地方扶持因素意外，這些專業(yè)公司比較有活力，推出的游戲工程的確出色也是一個(gè)重要的因素。對(duì)于這些短信公司，筆者建議大家不用太執(zhí)著于公司的牌子， 而是看哪一個(gè)公司提供的游戲服務(wù)有趣就選擇哪一個(gè)。當(dāng)然，還需要提醒的就是，目前游戲短信服務(wù)中貓膩不少，當(dāng)心被那些不良 SP騙了錢。專項(xiàng)型SP:其實(shí)，這個(gè)類別是專門為騰訊 QQ準(zhǔn)備的，作為國內(nèi)移動(dòng)短信市場(chǎng)當(dāng)之無愧的老大，是絕對(duì)不能把他給忽視的。仔細(xì)審視騰訊我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，騰訊和其他的短信服務(wù)商不同，常見的圖片、鈴聲、游戲等業(yè)務(wù)他們一個(gè)都沒有，騰訊只是專注于自己具有壟斷優(yōu)勢(shì)的 QQ衍生短信服務(wù)。事實(shí)上，騰訊也的確把這塊業(yè)務(wù)做的最好最的最大了。騰訊的經(jīng)驗(yàn)是值得吸取，傷其十指不如斷其一指，專注于一個(gè)特定的短信工程做大做好未嘗不是一種好選擇。但愿類似這樣的企業(yè)越來越多，為我們提供更多的優(yōu)秀專項(xiàng)短信Sp業(yè)務(wù)是什么？Sp業(yè)務(wù)是通過移動(dòng)通信網(wǎng)和定位技術(shù)獲取移動(dòng)終端（手機(jī)）的位置信息（經(jīng)緯度坐標(biāo)數(shù)據(jù)） ，開展一系列應(yīng)用服務(wù)的新型移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，它將成為我們將來舒適生活中密不可分的一部分。 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演進(jìn)，位置服務(wù)的應(yīng)用也越來越豐富，為用戶提供更有價(jià)值的多媒體應(yīng)用。在2G環(huán)境主要是基于文本的位置服務(wù)信息； 2.5G可以提供基于圖形的位置信息；在 3G環(huán)境下可以提供基于多媒體的位置信息，未來的3G時(shí)代將提供許多新的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)。通俗解釋：運(yùn)營商鋪路,SP跑車，用戶買票.SP就是提供服務(wù)的?用戶是買單的?可SP要交N多費(fèi)用給運(yùn)營商，因?yàn)樽咴谌思业拇舐飞夏?!總之是運(yùn)營商給SP提供服務(wù)的空間，SP在運(yùn)營的框架里提供服務(wù)，用戶為服務(wù)買單。3-5年后SP業(yè)務(wù)會(huì)是什么樣子？五年后的增值業(yè)務(wù)，將不再僅僅是我們今天談到一些生硬的類別名詞， 更關(guān)注“每個(gè)人的精彩”，讓每個(gè)用戶都能夠切身體驗(yàn)通信技術(shù)帶來的便利，才是一切所謂“增值”的本質(zhì)。隨著3G三網(wǎng)融合、寬帶等技術(shù)商用開始成熟，至于未來幾年電信業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，業(yè)內(nèi)專家一致認(rèn)為，以移動(dòng)娛樂、移動(dòng)辦公和移動(dòng)電子商務(wù)等為主的手機(jī)在線應(yīng)用業(yè)務(wù)將成為電信服務(wù)業(yè)的主旋律， 手機(jī)上網(wǎng)必將極大地拓展人們學(xué)習(xí)、工作、生活和娛樂的空間。以手機(jī)為載體業(yè)務(wù)將成亮點(diǎn)信息產(chǎn)業(yè)部最新數(shù)據(jù)顯示：我國的手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)突破6億，而伴隨手機(jī)衍生的業(yè)務(wù)，短信、彩鈴等移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。特別是近年來，隨著移動(dòng)信息服務(wù)與傳統(tǒng)媒體和大眾娛樂的結(jié)合，手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)電視、手機(jī)娛樂等新應(yīng)用不斷出現(xiàn)?！艾F(xiàn)在手機(jī)不僅是一種快捷的信息通訊平臺(tái)，而且逐漸演進(jìn)成重要的文化、娛樂、傳媒平臺(tái)?！笔謾C(jī)以其便攜性、交互性等優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為了繼報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)四大媒體之后的“第五媒體”。在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)■

發(fā)展上，過去是在話音產(chǎn)品的基礎(chǔ)上逐步補(bǔ)充、擴(kuò)出一些簡單應(yīng)用，比如短消息、上網(wǎng)等。“下一步階段通過移動(dòng)通信產(chǎn)品向媒體化和多用途化產(chǎn)品方向發(fā)展。 ”這樣移動(dòng)通信產(chǎn)品可以進(jìn)入到消費(fèi)者的日常生活、 工作中，變成滿足消費(fèi)者日常生活需求的產(chǎn)品。 在媒體化路線上，各個(gè)運(yùn)營商相繼也推出了手機(jī)報(bào)、 媒體互動(dòng)和音樂下載等多用途化方面的手機(jī)業(yè)務(wù)產(chǎn)品正在逐步成熟。據(jù)了解，現(xiàn)在手機(jī)媒體的表現(xiàn)形式非常多樣化，有手機(jī)報(bào)紙、手機(jī)電視、手機(jī)閱讀、手機(jī)搜索等多種表現(xiàn)形式，尤其是手機(jī)報(bào)紙發(fā)展速度很快。 而運(yùn)營商中的中國移動(dòng)移動(dòng)， 更是把手機(jī)報(bào)當(dāng)成了今年的三大 KPI任務(wù)之一，“其業(yè)務(wù)的發(fā)展量直接和員工績效考核鉤?！笔謾C(jī)新媒體的特點(diǎn)是互動(dòng)性強(qiáng)、 傳播速度快、便于攜帶、定向性好、覆蓋面廣、多媒體傳播形式豐富。 “這種定向性讓它具備了其他媒體不具備的定向營銷優(yōu)勢(shì)， 可以利用手機(jī)和最終用戶綁定的特點(diǎn)對(duì)用戶行為進(jìn)行較精準(zhǔn)鎖定和分析。同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士指出，隨著3G應(yīng)用的不斷開發(fā)推廣，消費(fèi)者需要更加個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化的多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)，以手機(jī)為終端的業(yè)務(wù)功能被推向前所未有的高度。而彩鈴、 WAF和彩信業(yè)務(wù)增長迅速，已成為業(yè)務(wù)收入增長的重要來源。此外，“手機(jī)音樂業(yè)務(wù)的發(fā)展已略見規(guī)模，”據(jù)有關(guān)資料也顯示，無線音樂俱樂部現(xiàn)有會(huì)員已發(fā)展到 4,800萬?！笆謾C(jī)音樂，有望成為 3G時(shí)代第一個(gè)高速發(fā)展的增值業(yè)務(wù)?！庇捎谑袌?chǎng)需求的刺激，加上多方巨頭的產(chǎn)業(yè)鏈合作，預(yù)計(jì)到2007年，“將會(huì)以70億左右的市場(chǎng)規(guī)模一舉超過手機(jī)彩鈴。”業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，以手機(jī)為載體的“第五媒體”以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)將隨之得到空前發(fā)展。在廣電向電信進(jìn)軍、■內(nèi)容服務(wù)商們?cè)凇暗谖迕襟w”的盛宴前裹足不前之際，電信運(yùn)營商卻悄悄將自己的觸角伸向了增值業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)將會(huì)被集成到其他應(yīng)用中去， 而這一點(diǎn)的基礎(chǔ)是語音IP化，比如VoIP,消費(fèi)者不愿意為QoS付費(fèi)，這一點(diǎn)特征主要是“普通消費(fèi)者已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)內(nèi)容消費(fèi)寵壞了。”相反，用戶愿意為移動(dòng)性付費(fèi)，“這一點(diǎn)是移動(dòng)運(yùn)營商的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在?！庇嘘P(guān)研究機(jī)構(gòu)也發(fā)表公告稱，隨著 3G技術(shù)逐漸的成熟，以移動(dòng)娛樂、移動(dòng)辦公和移動(dòng)電子商務(wù)等為主的終端在線應(yīng)用業(yè)務(wù)將成為電信服務(wù)業(yè)的主旋律，其中手機(jī)上網(wǎng)將極大地拓展人們學(xué)習(xí)、工作、生活和娛樂的空間。行業(yè)融合催生泛在服務(wù)與此同時(shí)，在技術(shù)進(jìn)步及客戶需求兩股強(qiáng)大力量的雙重驅(qū)動(dòng)下，通信及相關(guān)行業(yè)將不斷進(jìn)行深度融合。通信必將跨躍出傳統(tǒng)的ICT行業(yè)范疇，逐漸滲透到社會(huì)各個(gè)角落， 深入至人們生活的方方面面， 尤其將同娛樂/傳媒、零售、金融、教育、旅游、物流等行業(yè)發(fā)生深度的跨界融合，未來通信將向著泛在服務(wù)業(yè)的方向演進(jìn)?！被ヂ?lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)是兩種完全不同的概念，互聯(lián)網(wǎng)是傻瓜型的，數(shù)據(jù)包按照 IP地址和路由協(xié)議在路由器上轉(zhuǎn)發(fā)，不同的應(yīng)用則通過終端的開發(fā)來實(shí)現(xiàn)。

傳統(tǒng)電信網(wǎng)終端使用起來要簡單， 而網(wǎng)絡(luò)則需要體現(xiàn)很強(qiáng)的可控性和可經(jīng)管性。 現(xiàn)在電信網(wǎng)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)更便利開發(fā)新業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，那就要把互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范化分層化納入到自己的體系中來，開發(fā)出豐富的 IP多媒體應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展已經(jīng)讓運(yùn)營商重新定位電信業(yè)務(wù)以及與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系， 從目前市場(chǎng)的角度來看；首先,固網(wǎng)運(yùn)營商在電信業(yè)務(wù)上無法與互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)， 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是免費(fèi)的，所以需要尋找更新的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和商業(yè)模式開拓市場(chǎng)以舒緩不斷萎縮的固網(wǎng)市場(chǎng)；其次，移動(dòng)運(yùn)營商仍然活得很舒服，語音業(yè)務(wù)仍然是主流的驅(qū)動(dòng)力，但是隨著移動(dòng)帶寬的擴(kuò)展，不得不面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)尤其是免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)門戶帶來的挑戰(zhàn)， 因此需要尋找一種平衡，可以將將互聯(lián)網(wǎng)納入未來的業(yè)務(wù)發(fā)展框架，同時(shí)又不要過分地破壞原有的封閉花園。從這個(gè)角度出發(fā)，固網(wǎng)運(yùn)營商的出路在于幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供更好的服務(wù)，而不是直接與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，比如說固定語音很難與免費(fèi)的 VoIP競(jìng)爭(zhēng)，但是固網(wǎng)運(yùn)營商可以提供 CDN內(nèi)容分發(fā)）服務(wù)，幫助內(nèi)容提供商為用戶增加網(wǎng)頁、視頻訪問速度。而移動(dòng)網(wǎng)運(yùn)營商，“雖然想法固然很美好，卻很難在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中守住封閉花園的凈土， 必然是逐步走向開放。”但是運(yùn)營商仍然可以利用用戶資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)同時(shí)具備電信和互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)， 比如飛信，具有即時(shí)通信的特征，同時(shí)也可以與電信業(yè)務(wù)緊密融合在一起，所以成為中國移動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)。通信運(yùn)營業(yè)正在由主要提供通信業(yè)務(wù)逐漸向媒體化、 多功能化的方向發(fā)展， “并最終成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和影響力經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)支撐，在這個(gè)發(fā)展過程中，通信產(chǎn)業(yè)的收入源頭將空前拓寬”。通信產(chǎn)業(yè)的“長尾”效應(yīng)也將不斷顯現(xiàn)，■將會(huì)有越來越多的產(chǎn)品滿足用戶的個(gè)性化需求， 這將帶來增值業(yè)務(wù)的空前繁榮，增值業(yè)務(wù)收入的不斷攀升將對(duì)抵擋話音收入逐漸下降的趨勢(shì)起到重要作用；通信成長為“第五媒體”的過程中也必然借鑒和引入媒體行業(yè)傳統(tǒng)的贏利模式， 因此，通信產(chǎn)業(yè)在未來也將必然從前向收費(fèi)拓展到后I向收費(fèi)、前后向一體，收入構(gòu)成會(huì)從話費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)拓展到廣告費(fèi)、營銷服務(wù)費(fèi)、電子商務(wù)中介費(fèi)、對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)投資分紅等等。提升附加值成未來關(guān)鍵詞未來運(yùn)營商的出路何在？通信將成為未來信息社會(huì)的數(shù)字神經(jīng)，并成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和影響力經(jīng)濟(jì)的有力支撐，同時(shí)，通信泛在化也將給社會(huì)結(jié)構(gòu)及人們的溝通方式帶來深度變革， 例如“無尺度網(wǎng)絡(luò)”、 “自組織溝通”的廣泛出現(xiàn)。^對(duì)于通信業(yè)而言，政府的態(tài)度和政策顯然是不容忽視的關(guān)鍵因素， 通觀全球電信發(fā)展歷史及電信管制演進(jìn)趨縱我們可以預(yù)見到，政府日益中立，管制日益放松，給行業(yè)參與者更多的競(jìng)爭(zhēng)和成長機(jī)會(huì)是大勢(shì)所趨，未來的通信業(yè)的主題詞必定是一一“公平競(jìng)爭(zhēng)”和“用實(shí)力說話”。為決勝未來，運(yùn)營商必須鑄造自己在未來生態(tài)環(huán)境中的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力， 為此，運(yùn)營商需要積極主動(dòng)地自我革新經(jīng)營理念和改進(jìn)運(yùn)營體系， 并主導(dǎo)建立新的游戲規(guī)則，將在今日已積聚的強(qiáng)大企業(yè)實(shí)力和業(yè)績迅速轉(zhuǎn)化為在明

日新生態(tài)環(huán)境中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在通信生態(tài)系統(tǒng)不停發(fā)展演變的過程中， 為持續(xù)獲得對(duì)行業(yè)的主導(dǎo)及話語權(quán)， 運(yùn)營商在各階段需要牢牢把控?的產(chǎn)業(yè)鏈核心控制點(diǎn)。"在ubiquitous（無處不在的）+omnipotent（無所不能的）的未來通信世界，通信業(yè)強(qiáng)調(diào)的是滿足用戶一對(duì)一的整合體驗(yàn)，”他認(rèn)為未來幾年，產(chǎn)業(yè)的特征是精準(zhǔn)的用戶信息平臺(tái)，通信將扮演社會(huì)公共 CRM平臺(tái)的角色，運(yùn)營商將充當(dāng)用戶和全社會(huì)廣泛合作伙伴的中介者， 屆時(shí)，產(chǎn)業(yè)鏈的核心控制點(diǎn)將是用戶， 運(yùn)營商的核心能力是通過長期互動(dòng)形成對(duì)用戶的深入了解， 并在此基礎(chǔ)上，為用戶提供有限選擇，同時(shí)也為廣泛的合作伙伴提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)。SP業(yè)務(wù)怎么推廣推廣策略是SP最頭疼的問題之一。做廣告成本高，回收可能很低，恐怕只有大牌 SP有實(shí)力有意愿去做。產(chǎn)業(yè)鏈整合的結(jié)果是移動(dòng)運(yùn)營商的服務(wù)平臺(tái)本身構(gòu)成了一個(gè)大推廣平臺(tái)， SP服務(wù)只要放到這個(gè)平臺(tái)上，讓用戶自己去選擇就可以了。但是現(xiàn)在與中移動(dòng)合作的就有 4、5百家SP,如何從眾多產(chǎn)品中脫穎而出，就成了一大難題。聊天和色情業(yè)務(wù)群發(fā)時(shí)發(fā)什么類型用戶效果最好^1:這幾種卡大家都知道的，神州行是為常出差的人設(shè)計(jì)的，沒有月租，但資費(fèi)貴一些； 動(dòng)感地帶是為學(xué)生設(shè)計(jì)的，它的資費(fèi)規(guī)范和政策比較符合學(xué)生自身的條件； 全球通是給老板們?cè)O(shè)計(jì)的；其他種類的就算大眾了。其實(shí)預(yù)負(fù)費(fèi)的也應(yīng)該單拿出來， 連通對(duì)于這種是不給結(jié)算的， 因?yàn)檫@種是全國統(tǒng)一扣費(fèi)的， 連同號(hào)段應(yīng)該是1302、1304、1314、1316那兩種業(yè)務(wù)當(dāng)然是在晚上效果好一些。我覺得還是普通用戶活躍一些。2:神州行，動(dòng)感地帶和全球通分別是移動(dòng)的三大全國品牌，而大眾卡等等其他的都屬于地方品牌，換句話可以說地方品牌是神州行的替代產(chǎn)品，原因比較復(fù)雜，就不具體說了神州行的用戶群 AURP直是最低的，但也是曾經(jīng)用戶群體最大的，但是隨著地方品牌的出現(xiàn)，它也退居二線了，但仍然也存在為數(shù)不少的用戶，這類用戶玩強(qiáng)包可以，至于主動(dòng)定制，它的用戶群體會(huì)發(fā)短信的確實(shí)不是很多。象大眾卡這樣的地方品牌使用群體大多是城市的流動(dòng)人口， AURP值變動(dòng)大，號(hào)碼更換率高，適合群發(fā)，回復(fù)率一般，但是由于換號(hào)率高的緣故，所以壞帳率相對(duì)來說也不低。動(dòng)感地帶也比較適合，使用者年齡層次差異大，行業(yè)差異也很大，相對(duì)那些地方品牌來說要好些，對(duì)于新業(yè)務(wù)什么的也比較感興趣，比較適合群發(fā)。而且很多地市多存在一證多卡現(xiàn)象， 也就是很多很多使用者的身份資料都是同一個(gè)人，所以投訴等方面比較麻煩，這個(gè)方面就自己研究去吧。至于全球通，AURP值最高，也是遇到問題處理最麻煩的。使用者不乏各界高層，群發(fā)的時(shí)候要慎重，還有

13*+區(qū)號(hào)+00**或者000*的最好不要去發(fā)，這些人不是移動(dòng)的高層就是各部門的測(cè)試號(hào)，最好能有一份他們的通訊錄，省得麻煩啊。^正規(guī)來說，全球通的用戶是最活躍的， 其次是地方品牌和動(dòng)感但地方品牌和動(dòng)感也有自己的優(yōu)勢(shì)， 所以到時(shí)候就要具體看當(dāng)?shù)氐那闆r的IPTV與“數(shù)字電視”在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析摘要隨著國家“數(shù)字電視”的覆蓋面不斷擴(kuò)大， 廣電雙向網(wǎng)絡(luò)改造分地區(qū)的逐步實(shí)施以及“數(shù)字電視”有關(guān)技術(shù)規(guī)范的出臺(tái)和相關(guān)設(shè)備的量產(chǎn)，“數(shù)字電視”的發(fā)展出現(xiàn)了新的形勢(shì)，給基本處于實(shí)驗(yàn)階段的 IPTV業(yè)務(wù)帶來了挑戰(zhàn)，本文從幾個(gè)方面對(duì)固網(wǎng)電信運(yùn)營商的 IPTV業(yè)務(wù)與未來廣電“數(shù)字電視”業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)做了簡要闡述。1、 引言^■IPTV.作為寬帶網(wǎng)絡(luò)終端上極具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)，受到了固網(wǎng)電信運(yùn)營商的極大重視，他們紛紛建立了實(shí)驗(yàn)或者商業(yè)運(yùn)營平臺(tái)。勿庸置疑，IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了數(shù)字電視的發(fā)展，這不僅表現(xiàn)在廣電官方公布的數(shù)字電視用戶數(shù)的增長上（來自《2007-2008年中國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)分析及投資咨詢報(bào)告》顯示，截至 2007年3月底，中國有線數(shù)字電視用戶數(shù)量為1449萬戶，3月份用戶發(fā)展明顯提速，并且預(yù)計(jì)在 2007年下半年的用戶增長速度會(huì)更快），還表現(xiàn)在其技術(shù)功能以及網(wǎng)絡(luò)能力的增強(qiáng)上。 技術(shù)功能和網(wǎng)絡(luò)能力上的增強(qiáng)使得未來的“數(shù)字電視”已經(jīng)超出了以前的定義。未來，“數(shù)字電視”與■IPTV的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn)新的形勢(shì)，■“數(shù)字電視”的發(fā)展給?IPTV業(yè)務(wù)乃至固網(wǎng)電信運(yùn)營商的其他業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。2、 IPTV與“數(shù)字電視”的異同IPTV是以家用電視機(jī)為主要顯示設(shè)備，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通信等多種技術(shù)于一體，通過 IP協(xié)議向家庭用戶提供多種交互式媒體服務(wù)的業(yè)務(wù)。 IPTV系統(tǒng)又叫交互電視，它的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括流媒體服務(wù)、節(jié)目采編、存儲(chǔ)及認(rèn)證計(jì)費(fèi)等子系統(tǒng)，主要存儲(chǔ)及傳送的內(nèi)容是以 MPEG-4以及正在實(shí)驗(yàn)階段的國家AVS規(guī)范等為編碼核心的流媒體文件，基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，通常要在邊緣設(shè)置內(nèi)容分配服務(wù)節(jié)點(diǎn)，配置流媒體服務(wù)及存儲(chǔ)設(shè)備，用戶終端可以是IP機(jī)頂盒+電視機(jī)，也可以是PG“數(shù)字電視”的含義并不是指一般人家中的電視機(jī)， 而是指電視信號(hào)的處理、 傳輸、發(fā)射和接收過程中使用數(shù)字信號(hào)的電視系統(tǒng)或電視設(shè)備。 其具體傳輸過程是：由電視臺(tái)送出的圖像及聲音信號(hào)， 經(jīng)數(shù)字壓縮和數(shù)字調(diào)制后，形成數(shù)字電視信號(hào)，經(jīng)過衛(wèi)星、地面無線廣播或有線電纜等方式傳送，由數(shù)字電視接收后，通過數(shù)字解調(diào)和數(shù)字視音頻解碼處理還原出原來的圖像及伴音，因?yàn)槿^程均采用數(shù)字技術(shù)處理，所以，信號(hào)損失小，接收效果好。有線數(shù)字電視的廣播網(wǎng)采取的是 HFC網(wǎng)絡(luò)體系，與傳統(tǒng)的模擬有線電視網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)相同， 然而如果開展新

VOD型的交互式業(yè)務(wù)（如VOD點(diǎn)播），網(wǎng)絡(luò)體系會(huì)有所不同，需要對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向網(wǎng)絡(luò)改造。有線數(shù)字電視VOD系統(tǒng)主要包括VOD服務(wù)、節(jié)目采編、存儲(chǔ)及認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，主要存儲(chǔ)及傳送的內(nèi)容是 MPEG-2TS流，采用IPoverDWD技術(shù)，基于DVDIP光纖網(wǎng)傳輸。與IPTV的分布式架構(gòu)不同，有線數(shù)字電視 VOD系統(tǒng)采用的是集中式的服務(wù)架構(gòu)，在HFC分前端不需要配置用于內(nèi)容存儲(chǔ)及分發(fā)的視頻服務(wù)器，只需要放置 DWD接收機(jī)及GAM調(diào)制等設(shè)備即可，大大降低了系統(tǒng)的運(yùn)營成本及經(jīng)管復(fù)雜度，用戶終端是數(shù)字機(jī)頂盒 +電視機(jī)。通過概念定義和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)描述， 可以看出兩者所采用的技術(shù)是不同的， 有線數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造后， 除了具備傳統(tǒng)的廣播電視服務(wù)外， 還可以提供雙向交互式業(yè)務(wù)（如VOD點(diǎn)播、時(shí)移電視和網(wǎng)絡(luò)錄像等功能），并且網(wǎng)絡(luò)改造的目的和收入來源必將是針對(duì)“增值”業(yè)務(wù)，因此勢(shì)必會(huì)對(duì) IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，固網(wǎng)電信運(yùn)營商除了要在協(xié)議規(guī)范上掌握主動(dòng)和降低運(yùn)營成本外， 還要在各個(gè)環(huán)節(jié)做深入的探討和實(shí)踐， 因?yàn)榧夹g(shù)只是兩者競(jìng)爭(zhēng)的手段，如何處理好業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的各種問題才是競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和關(guān)鍵。細(xì)談業(yè)務(wù)可行性報(bào)告--公司及團(tuán)隊(duì)介紹打個(gè)可能有點(diǎn)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，投資者投資給 SP,就象借錢給別人一樣，首先關(guān)心的是借錢人的信用和能力。業(yè)務(wù)可行性報(bào)告中的“公司及團(tuán)隊(duì)介紹”這一部分，說明的就是公司的信用和能力。但公司的信用如何，用文字表現(xiàn)出來是不可能的。一個(gè)人如果對(duì)別人說：“我是好人，俺是良民”，別人聽起來恐怕是認(rèn)為他是一個(gè)披著羊皮的狼。所以，“公司及團(tuán)隊(duì)介紹”這一部分，只能是說明能力，通過能力和業(yè)績來襯托自己的信用。這方面，最容易產(chǎn)生的毛病是夸張和含糊。對(duì)于公司及團(tuán)隊(duì)的介紹，貴在坦誠，在坦誠的基礎(chǔ)上適當(dāng)進(jìn)行修飾一一是“修飾”而不是“夸張”。公司的介紹，主要包括公司的成立時(shí)間、注冊(cè)資金、股東情況、獲得的經(jīng)營牌照、主要從事的業(yè)務(wù)及相應(yīng)的業(yè)績、從事人員及學(xué)歷能力情況、具有的政策優(yōu)惠條件、擁有的專利產(chǎn)權(quán)等等。如果公司是營銷見長，則要具體說一下營銷的實(shí)力；如果公司是技術(shù)為優(yōu)勢(shì)，則詳細(xì)談一下公司的技術(shù)系統(tǒng)的性能。 例如：xx公司成立于xxxx年xx月，注冊(cè)資金100萬元，擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的信息服務(wù)牌照，主要開展… .業(yè)務(wù)，最近幾年的業(yè)績是….，最近x個(gè)月，公司在同類業(yè)務(wù)中的省網(wǎng)/全網(wǎng)的排名分別是…??公司的股東由…組成（注明其股份）；公司現(xiàn)在人員XXX名，其中技術(shù)人員xx名，營銷人員XX名。公司人員當(dāng)中，XX%為大學(xué)本科以上學(xué)歷，XX%具有N年的工作經(jīng)歷（或者說員工的年齡結(jié)構(gòu)情況） 。公司的辦公地點(diǎn)位于…?，是XX市的高新企業(yè)，享有…?優(yōu)惠政策，擁有…專利。公司目前已開發(fā)出XXX系統(tǒng)，可開展…業(yè)務(wù)。系統(tǒng)的性能是公司今后的目標(biāo)是….提醒一下，上述的例子只是說明，僅供參考（下文所舉的例子也一樣） 。業(yè)務(wù)可行性報(bào)告的用詞是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?/p>

但需要盡可能表述得生動(dòng)， 以此吸引投資者的閱讀興趣。 文章不厭百回改，業(yè)務(wù)可行性報(bào)告的各個(gè)部分都是要反復(fù)修改的，力求簡明扼要，力求生動(dòng)活潑?！龉镜膱F(tuán)隊(duì)介紹，主要涉及中高層人員。包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理和產(chǎn)品部經(jīng)理。每個(gè)人的介紹，基本上都是這樣：總經(jīng)理：xxx先生/女士，xxxx年出生，xxxx年畢業(yè)于xxx大學(xué)xxx專業(yè)，xx學(xué)位。xxxx年參加工作，先后任職于xxxx公司xx職位，擁有xx年的經(jīng)管經(jīng)驗(yàn)，擅長xxx方面，個(gè)人的業(yè)績有…..對(duì)于個(gè)人介紹，形容詞應(yīng)盡量少用，比如“豐富的”、“突出的”、“優(yōu)秀的”等等。過多使用形容詞只不過給人一種夸張、吹牛的感覺。但對(duì)于很多SP來說，公司成立的時(shí)間不長，業(yè)績不明顯；人員好象也沒有什么可值得炫耀的， 這怎么辦？公司的業(yè)績不明顯，這個(gè)問題并不是重要的，老老實(shí)實(shí)說清楚就行。新公司結(jié)構(gòu)簡單、機(jī)構(gòu)清爽，沒有多大的歷史包袱，這反而是投資者青睞的地方。但公司的中高層沒有可值得書寫的地方，這就有點(diǎn)頭疼了。不過，話說回來，每個(gè)人總會(huì)有其閃光點(diǎn)吧？既然能夠聘請(qǐng)擔(dān)任部門經(jīng)理，總有其突出的地方吧？沒有業(yè)績，可以說關(guān)系資源；沒有資源，可以寫性格。上述都沒有，則寫總體，說整個(gè)團(tuán)體的個(gè)性吻合、能力互補(bǔ)，能夠齊心協(xié)力開展工作….如此等等。業(yè)務(wù)可行性報(bào)告的碰到的第一個(gè)難點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)的介紹， 尤其是中高層人員的亮點(diǎn)如何體現(xiàn)。 這方面，特別需要中高層人員的大力配合，無論如何，也得挖掘出自己的優(yōu)勢(shì)出來。SP行業(yè)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)是什么？與其他信息網(wǎng)絡(luò)相比，SP業(yè)務(wù)最突出的優(yōu)勢(shì)在于手機(jī)的可移動(dòng)性，可隨身攜帶，隨時(shí)隨地享受服務(wù)。與互聯(lián)網(wǎng)相比有人預(yù)測(cè)，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將從對(duì)廣告、短信、游戲市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，轉(zhuǎn)向電子商務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。其實(shí)，手機(jī)SP的通訊網(wǎng)絡(luò)本身與互聯(lián)網(wǎng)很類似，互聯(lián)網(wǎng)可以開展的許多業(yè)務(wù)在手機(jī)的通訊網(wǎng)絡(luò)上一樣可以開展，而且性價(jià)比等各方面還更具優(yōu)勢(shì)。其中交友、語音傳情、游戲、郵箱等等，現(xiàn)在都在手機(jī)上已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了，而廣告資訊服務(wù)更具光明的發(fā)展前途?；ヂ?lián)網(wǎng)上的廣告經(jīng)常是挨罵的，特別是彈出式窗口，因?yàn)橛脩舯緛聿⒉恍枰@類廣告信息，你卻硬要彈出來打擾他。而手機(jī)廣告則可以以資訊服務(wù)的方式，只提供給對(duì)該類資訊感興趣的人，而且兩邊收費(fèi) （分別收廣告費(fèi)和信息費(fèi)）。與固話網(wǎng)相比SP雖然直接性比固話業(yè)務(wù)稍弱，但是能夠有視覺效果、資訊內(nèi)容可保留，提供個(gè)性化服務(wù)，并且可以參加網(wǎng)絡(luò)游戲等等，還是具有更多優(yōu)勢(shì)。與電視網(wǎng)相比

SP音像效果固然比電視大大遜色，但是交互性強(qiáng)，個(gè)性化強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)更非常突出。移動(dòng)數(shù)據(jù)技術(shù)體系概述^就技術(shù)體系而言，可以將無線增值業(yè)務(wù)劃分為以下幾類：（1） 瀏覽類：以WAP為代表，類似于計(jì)算機(jī)的瀏覽器應(yīng)用；（2）消息通信類：以短消息（SMS增強(qiáng)型短消息（EMS/多媒體消息（MMS/即時(shí)消息（IM）/郵件（IMAP4）為代表，類似于計(jì)算機(jī)的 E-mail/ICQ應(yīng)用，著重解決實(shí)時(shí)/非實(shí)時(shí)的消息通信問題；（3）下載及本地運(yùn)行類：以 JAVABREW為代表，類似于計(jì)算機(jī)的Client/Server應(yīng)用，具備本地運(yùn)算和靈活的應(yīng)用邏輯分布能力，給移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的開發(fā)者提供了最為豐富的應(yīng)用運(yùn)行條件；（4）移動(dòng)定位類：以gpsOne為代表；（5）電子商務(wù)類。上述幾類基本形成了無線增值業(yè)務(wù)的技術(shù)體系， 聯(lián)通可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)、終端條件及各種業(yè)務(wù)的具體要求， 選擇相應(yīng)的技術(shù)體系來實(shí)現(xiàn)各類具體業(yè)務(wù)。移動(dòng)增值服務(wù)的定義與分類移動(dòng)增值服務(wù)是在通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展融合的基礎(chǔ)上， 在人們對(duì)以信息為基礎(chǔ)的各種應(yīng)用需求快速增長的激勵(lì)下，在社會(huì)信息化水平日益提高的前提下， 迅速發(fā)展的一種全新的服務(wù)方式。由于移動(dòng)通信自身所具有的可移動(dòng)性、無時(shí)空限制性、專屬性、安全性和時(shí)尚性的特點(diǎn)，再加上基于這些特點(diǎn)之上的短消息、游戲、支付、定位、辦公等豐富多彩的應(yīng)用服務(wù)，為廣大用戶帶來更方便、更靈活的通信服務(wù)，為企業(yè)帶來了無限商機(jī)，使得移動(dòng)增值服務(wù)日益成為欣欣向榮的朝陽行業(yè)。在移動(dòng)通信服務(wù)中，除去傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)語音業(yè)務(wù)，其它通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)的各種生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂、經(jīng)管、控制等服務(wù)業(yè)務(wù)都被定義于移動(dòng)增值服務(wù)。因此，無論是基于2G的短信（SMS業(yè)務(wù)，還是基于2.5GGPRS技術(shù)的彩信（MM$、WAPKJAVA以及語音增值業(yè)務(wù)（IVR），都屬于移動(dòng)增值服務(wù)。而隨著移動(dòng)通信技術(shù)向第三代的繼續(xù)發(fā)展，新的更多的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)也將不斷出現(xiàn)。移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)的演進(jìn)GSMGPRSWCDMACDMACDMA20001XCDMA20002G2.5G3GSMSSMSMMSWAPKJAVAIVR高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)3、GPRS是在GSM基礎(chǔ)上發(fā)展起來的、基于 2.5G技術(shù)的數(shù)據(jù)承載和傳輸網(wǎng)絡(luò)。 GPRS采用先進(jìn)的無線分組技術(shù)，將無線通信與因特網(wǎng)緊密結(jié)合，與原有的 GSM相比，具有時(shí)尚，前衛(wèi)，令人耳目一新的優(yōu)勢(shì)：

永遠(yuǎn)在線：只要激活GPRS應(yīng)用后，將永遠(yuǎn)保持在線，不存在掉線問題；類似于一種無線專線網(wǎng)絡(luò)。按量計(jì)費(fèi)：雖然可以保持永遠(yuǎn)在線，但不必?fù)?dān)心費(fèi)用問題；因?yàn)橹挥挟a(chǎn)生通信流量時(shí)才計(jì)費(fèi)。她是一種面向使用的計(jì)費(fèi)。快速登錄：全新的分組服務(wù)，無需以往長時(shí)間的撥號(hào)建立連接過程。自如切換：話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以切換使用，電話上網(wǎng)兩不誤。高速傳輸：GPRS最高理論傳輸速度為171.2kbps,目前使用GPRS可以支持40Kbps左右的傳輸速率?；贕PRS的移動(dòng)增值服務(wù)主要有：WAPWAP(WirelessApplicationProtocol )是一種向移動(dòng)終端提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和先進(jìn)增值服務(wù)的全球統(tǒng)一的開放式協(xié)議規(guī)范，是簡化了的無線 Internet 協(xié)議。WAP將Internet和移動(dòng)電話技術(shù)結(jié)合起來，使隨時(shí)隨地訪問豐富的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源成為現(xiàn)實(shí)。 WAP服務(wù)是一種手機(jī)直接上網(wǎng)，通過手機(jī)WA“瀏覽器”瀏覽wap站點(diǎn)的服務(wù)，可享受新聞瀏覽、股票查詢、郵件收發(fā)、在線游戲、聊天等多種應(yīng)用服務(wù)。通過GPRS網(wǎng)絡(luò)接入WAP可充分發(fā)揮接入時(shí)延短(2秒接入)速率高、永遠(yuǎn)在線、切換方便等優(yōu)點(diǎn)。彩信(MMS彩信(MMSMultimediaMessagingService)即多媒體短信服務(wù)。彩信與原有的普通短信比較，除了基本的文字信息以外，更配有豐富的彩色圖片、聲音、動(dòng)畫、震動(dòng)等多媒體的內(nèi)容，大大增強(qiáng)了移動(dòng)短消息的功能和可看性。Kjava(J2ME下載K-JAVA即J2ME(Java2MicroEdition ),是專門用于嵌入式設(shè)備的 JAVA軟件。以JAVA為內(nèi)核的J2ME作為基于移動(dòng)終端的可下載代碼技術(shù)，為移動(dòng)互聯(lián)引入了一種新的模型，即允許手機(jī)可以從互聯(lián)網(wǎng)上下載各種應(yīng)用程序， 并在手機(jī)上創(chuàng)造可執(zhí)行環(huán)境離線執(zhí)行這些程序。 只要是支持Kjava的GPRS手機(jī)，即可使用通過GPRS下載的各種Kjava應(yīng)用服務(wù)，如：游戲；漫畫；股票等。IVRIVR(InteractiveVoiceResponse) ，互動(dòng)式語音應(yīng)答業(yè)務(wù)，是一種新型無線語音增值業(yè)務(wù)。IVR業(yè)務(wù)和目前大家熟知的固定電話聲訊服務(wù)類似，只須通過移動(dòng)終端即可進(jìn)入服務(wù)4、中心，根據(jù)操作提示收聽手機(jī)娛樂產(chǎn)品。手機(jī)用戶通過撥打指定號(hào)碼，可以獲得所需信息或者參與互動(dòng)式服務(wù)，例如聊天室或者交友等等。在日美等發(fā)達(dá)國家， IVR語音增值業(yè)務(wù)起步較早，并已形成相當(dāng)大的市場(chǎng)規(guī)模，成為一個(gè)重要的移動(dòng)增值服務(wù)。省網(wǎng)彩信怎么升全網(wǎng)——成為全網(wǎng)SP的話，必須要拿到跨省經(jīng)營許可證的，這個(gè)是前提條件。想要滿足這個(gè)條件，需要比如注冊(cè)資金1000萬，然后向信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)。同時(shí)做為省網(wǎng)的話，前陣子集團(tuán)出了個(gè)規(guī)定，大概是在一個(gè)省連續(xù) 3個(gè)月訂購用戶超過?1萬個(gè)，信息費(fèi)超過?5萬元，可以由該省移動(dòng)向集團(tuán)推薦，也就是寫個(gè)推薦信什么的。然后就有機(jī)會(huì)成為全網(wǎng)彩信 SP了。

sp行業(yè)術(shù)語辭典GSM（GlobalSystemforMobileCommunications 全球移動(dòng)通信系統(tǒng)）全球最成熟的數(shù)字移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)規(guī)范之一，目前世界上大概有 75%的手機(jī)使用的規(guī)范是 GSM截止到2001年，全世界162個(gè)國家已經(jīng)建設(shè)了400個(gè)GSM通信網(wǎng)絡(luò)。GPRS（GeneralPacketRadioService 整合圭寸包無線服務(wù)）GPRS是利用而”分封交換"（Packet—Switched）的概念所發(fā)展出的一套無線傳輸方式，是在現(xiàn)有的 GSM系統(tǒng)上發(fā)展出來的一種新的分組數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)，它把 GSM的最大數(shù)據(jù)通信速度從9600bit/秒提高到了171.2Kbit/秒。我們可以將GPRS理解為GSM的—個(gè)更高層次。所謂的分封交換就是將數(shù)據(jù)分裝成許多獨(dú)立的封包，再將這些封包一個(gè)一個(gè)傳送出去，形式上有點(diǎn)像寄包裹，采用分封交換的好處是只有在有資料需要傳送時(shí)才會(huì)占用頻寬，而且可以以傳輸?shù)馁Y料量計(jì)價(jià)，這對(duì)用戶來說是比較合理的計(jì)費(fèi)方式。彩鈴彩鈴即CRBT（Colorringbacktone） :是移動(dòng)為客戶提供的個(gè)性多彩回鈴音業(yè)務(wù)，簡稱彩鈴； ”彩鈴"業(yè)務(wù)是一項(xiàng)由被叫客戶為呼叫自己移動(dòng)電話的其他主叫客戶設(shè)定特殊音效 （音樂、歌曲、故事情節(jié)、人物對(duì)話）的回鈴音；在一次電話呼叫過程中，被叫客戶摘機(jī)應(yīng)答前，主叫客戶聽到的將不再是單調(diào)的 ”嘟…嘟…"普通的回鈴提示音，而是被叫客戶已經(jīng)定制好的個(gè)性化的特殊音效回鈴音SMSShortMessagingService 短信業(yè)務(wù)，可以通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備發(fā)送文本型短信。EMS增強(qiáng)型音畫短信EMS（EnhancedMessageService）增強(qiáng)型短消息服務(wù)。與SMS相比，EMS的優(yōu)勢(shì)是除了可以像SMS那樣發(fā)

送文本短消息之外，還可以發(fā)送簡單的圖像、聲音和動(dòng)畫等信息。 EMS是一項(xiàng)過渡技術(shù)，從SMS文本信息到MMS多媒體信息的過度。不同品牌的手機(jī)只要支持 EMS都能互相傳遞EMS圖片鈴聲。MMS多媒體短信（彩信）MMS（MultimediaMessagingServices） 多媒體信息服務(wù)。以WAP無線應(yīng)用協(xié)議）為載體傳送視頻、圖片、聲音和文字。目前世界各地的運(yùn)營陸續(xù)推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)。 能夠自動(dòng)快速傳送用戶創(chuàng)建的內(nèi)容。 它主要以接收者的電話號(hào)碼進(jìn)行尋址定位，這樣 MMS!信可以在終端之間進(jìn)行。同時(shí) MMS也支持E-mail尋址，因此信息可以在終端 >和E-mail之間傳遞。^"MMS是繼SMS（文本短信服務(wù)）、EMS（增強(qiáng)型短信服務(wù)）之后的”第三代短信服務(wù)”。SMS只能收發(fā)文本信息，EMS可以在文本短信中加入鈴聲、簡單的圖形和簡單的動(dòng)畫， MMS大大擴(kuò)展了可收發(fā)的媒介類型，文本、簡單圖片和鈴聲自然不在話下，復(fù)雜的圖片如照片、大型的圖表以及音樂片段、視頻剪輯才是MMS勺用武之地。目前中國移動(dòng)的"MMS彩信”業(yè)務(wù)開放范圍為”全球通”手機(jī)用戶，0.9元/條。彩話（BGMBackgroundMusicService）是由主叫定制的一種個(gè)性化語音增值服務(wù)，是指被叫在接聽電話的那一刻起，主被叫的通話過程中都會(huì)伴有主叫選播的各種美妙的音樂； 同時(shí)，主叫還可以根據(jù)談話內(nèi)容的需要， 不斷更換背景音樂或者插播相應(yīng)的各種音效，營造具有活力的通話氛圍。WAP（Wireless ApplicationProtocol無線應(yīng)用通訊協(xié)議）WAP是由愛立信（Ericsson）、諾基亞（Nokia）、摩托羅拉（Motorola）等通信業(yè)巨頭在1997年成立的無線應(yīng)用

協(xié)議論壇（WAPForum）中所制定的?？梢园丫W(wǎng)絡(luò)上的信息傳送到移動(dòng)電話或其它無線通訊終端上。它使用一種類似于HTML的標(biāo)記式語言WML（WirelessMarkupLanguage不是無線標(biāo)記語言），相當(dāng)于國際互聯(lián)網(wǎng)上的 HTML（超文件標(biāo)記語言）并可通過WAPGateway直接訪問一般的網(wǎng)頁。通過 WAP用戶可以隨時(shí)隨地利用無線通訊終端來 I獲取互聯(lián)網(wǎng)上的即時(shí)信息或公司網(wǎng)站的資料， 真正實(shí)現(xiàn)無線上網(wǎng)。它是移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的第一階段性產(chǎn)物。IVR（InteractiveVoiceResponse ）即互動(dòng)式語音應(yīng)答業(yè)務(wù)。目前的語音業(yè)務(wù)主要有：聊天交友類；音樂類；游戲娛樂類；新業(yè)務(wù)類：包括語音短信、彩鈴、第三方付費(fèi)等KJAVA所謂KJAVA就是可以和現(xiàn)在的JAVA環(huán)境配合，讓程序設(shè)計(jì)師可以在不同平臺(tái)間轉(zhuǎn)換， JAVA是一工程前已經(jīng)廣泛應(yīng)用在互動(dòng)式的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)。由于 JAVA可以使用在不同的機(jī)器上，當(dāng)然也可以應(yīng)用在其他電子產(chǎn)品上。而內(nèi)建KJAVA程式語言，就是允許使用者將應(yīng)用程式透過國際互聯(lián)網(wǎng)從遠(yuǎn)端的服務(wù)器下載游戲、電玩游戲、卡通圖片到手機(jī)上，再加上數(shù)據(jù)傳輸， ”下載”服務(wù)、資料更新將非常容易。從 2001年下半年開始內(nèi)建KJAVA程式語言的手機(jī)將陸續(xù)推出，擁有 JAVA程式開發(fā)能力，也是信息科技發(fā)展能力的重要指標(biāo)。手機(jī)視頻點(diǎn)播視頻點(diǎn)播：VOD（VideoOnDemand）即交互式多媒體視頻點(diǎn)播，是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，綜合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、電視技術(shù)而迅速新興的一門綜合性技術(shù)。它利用了網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，徹底改變了過去收看節(jié)目的被動(dòng)方式，實(shí)現(xiàn)了節(jié)目的按需收看和任意播放，集動(dòng)態(tài)影視圖像、靜態(tài)圖片、聲音、文字等信息為一體，為用戶提供實(shí)時(shí)、交互、按需點(diǎn)播服務(wù)的系統(tǒng)。手機(jī)視頻點(diǎn)播視指通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸信息， 用戶通過彩屏手機(jī)進(jìn)行自主點(diǎn)播節(jié)目的方式。 手機(jī)視頻點(diǎn)播需要2.5G和3G的通信網(wǎng)絡(luò)和配置較高的彩屏手機(jī)支持。 CDMA（CodeDivisionMultipleAccess ）它是在數(shù)字技術(shù)的分支--擴(kuò)頻通信技術(shù)上發(fā)展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術(shù)。 CDMA技術(shù)的原理是基于擴(kuò)頻技術(shù)，即將需傳送的具有一定信號(hào)帶寬信息數(shù)據(jù)， 用一個(gè)帶寬遠(yuǎn)大于信號(hào)帶寬的高速偽隨機(jī)碼進(jìn)行調(diào)制， 使原數(shù)據(jù)信號(hào)的帶寬被擴(kuò)展，再經(jīng)載波調(diào)制并發(fā)送出去。接收端使用完全相同的偽隨機(jī)碼，與接收的帶寬信號(hào)作相關(guān)處理，把寬帶信號(hào)換成原信息數(shù)據(jù)的窄帶信號(hào)即解擴(kuò)，以實(shí)現(xiàn)信息通信。BREWBrew是無線二進(jìn)制運(yùn)行環(huán)境。它是高通（ Qualcomm）公司推出的一個(gè)針對(duì)無線設(shè)備開發(fā)的公開的規(guī)范的應(yīng)用程序執(zhí)行平臺(tái)。USSD（unstructuredsupplementaryservicedata ）定義為移動(dòng)臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之間經(jīng)過歸屬位置寄存器（ HLF）傳遞信息和指令的一種機(jī)制，它為移動(dòng)通信用戶提供基于文本的界面，用于經(jīng)管用戶的業(yè)務(wù)。MISC系統(tǒng)，是指在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)原有網(wǎng)關(guān)位置增加一個(gè)經(jīng)管網(wǎng)元，通過這個(gè)系統(tǒng)，大量經(jīng)管職權(quán)由 SP轉(zhuǎn)移至中國移動(dòng)手中，同時(shí)違規(guī)行為和不良信息可以得到有效過濾。其他：ARPUAverageRevenuePerUser（ 每用戶平均收入）ARPMAverageRevenuePerMinute（ 每分鐘通話平均收入）ARPU=ARPM*MQUIinuteofUsage:平均用戶通話分鐘數(shù)）MOMobileOriginal 終端發(fā)起的源請(qǐng)求，包括用戶通過短消息點(diǎn)播的IOD方式（由手機(jī)用戶提交的短消息）MTMobileTerminate ，由服務(wù)器下發(fā)的目標(biāo)請(qǐng)求 （由手機(jī)用戶接收的短消息）SP:ServiceProvide，服務(wù)提供商

CPContentProvider ，內(nèi)容提供商PUSH沒有經(jīng)過終端發(fā)起的上行請(qǐng)求，一般由SP的WEE網(wǎng)站發(fā)起，習(xí)慣稱為PUSH方式GPRS基本概念篇什么是GPRSGPRS---GeneralPacketRadioService ，通用無線分組業(yè)務(wù)，是一種基于 GSM系統(tǒng)的無線分組交換技術(shù)，提供端到端的、廣域的無線 IP連接。通俗地講，GPRS是一項(xiàng)高速數(shù)據(jù)處理的技術(shù)，方法是以 ”分組”的形式傳送資料到用戶手上。雖然GPRS是作為現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)向第三代移動(dòng)通信演變的過渡技術(shù)，但是它在許多方面都具有顯著的優(yōu)勢(shì)。目前，香港作為第一個(gè)進(jìn)行 GPRS實(shí)地測(cè)試的地區(qū)，已經(jīng)取得了良好的收效。由于使用了”分組”的技術(shù)，用戶上網(wǎng)可以免受斷線的痛苦 （情形大概就跟使用了下載軟件 NetAnts差不多）。此外，使用GPRS上網(wǎng)的方法與WAF并不同，用WAF上網(wǎng)就如在家中上網(wǎng)，先”撥號(hào)連接”，而上網(wǎng)后便不能同時(shí)使用該電話線，但GPRS就較為優(yōu)越，下載資料和通話是可以同時(shí)進(jìn)行的。從技術(shù)上來說，聲音的傳送 （即通話）繼續(xù)使用GSM而數(shù)據(jù)的傳送便可使用GPRS這樣的話，就把移動(dòng)電話的應(yīng)用提升到一個(gè)更高的層次。而且發(fā)展GPRS技術(shù)也十分”經(jīng)濟(jì)”，因?yàn)橹豁氀赜矛F(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展即可。GPRS的用途十分廣泛，包括通過手機(jī)發(fā)送及接收電子郵件，在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽等?！霈F(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)的口號(hào)就是"alwaysonline"、”IPinhand",使用了GPRS后，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)分組發(fā)送和接收，這同時(shí)意味著用戶總是在線且按流量計(jì)費(fèi)，迅速降低了服務(wù)成本。對(duì)于繼續(xù)處在難產(chǎn)狀態(tài)的中國移動(dòng)/聯(lián)通 WAP資費(fèi)政策，如果將CSD（電路交換數(shù)據(jù)，即通常說的撥號(hào)數(shù)據(jù)， 歐亞WAP業(yè)務(wù)所采用的承載方式）承載改為在GPRS上實(shí)現(xiàn)，則意味著由數(shù)十人共同來承擔(dān)原來一人的成本。而GPRS勺最大優(yōu)勢(shì)在于：它的數(shù)據(jù)傳輸速度不是 WAP所能比擬的。目前的GSM移動(dòng)通信網(wǎng)的傳輸速度為每秒9.6K字節(jié)，GPRS手機(jī)在今年年初推出時(shí)已達(dá)到 56Kbps的傳輸速度，到現(xiàn)在更是達(dá)到了 115Kbps（此速度是常用56Kmodeml想速率的兩倍）。所以敬請(qǐng)大家珍惜手上的 Nokia7110及MotorolaL2000，相信到了GPRS手機(jī)推出時(shí)，他們都要讓路。GPRS的應(yīng)用，遲些還會(huì)配合Bluetooth（藍(lán)牙技術(shù)）的發(fā)展。到時(shí)，數(shù)碼相機(jī)加了 bluetooth，就可以馬上通過手機(jī)，把像片傳送到遙遠(yuǎn)的地方，也不過一刻鐘的時(shí)間，夠酷吧，這個(gè)日子將距離我們不遠(yuǎn)了。 （從容）GPRS比WAP的技術(shù)優(yōu)勢(shì)如何？答：現(xiàn)有的WAP的承載是電路交換（CSD方式，而GPR淀以分組交換的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，電路交換方式數(shù)據(jù)與話音不能同時(shí)進(jìn)行，在收費(fèi)模式上也是按照時(shí)長來收費(fèi)，而 GPRS由于是分組交換，因此在網(wǎng)絡(luò)資源的利用率上較電路交換有了很大的提高，而且 GPR阿以同時(shí)進(jìn)行語音與數(shù)據(jù)的傳遞，可以完全按照產(chǎn)生的流量來計(jì)費(fèi)。實(shí)際上WAP本身與GPR環(huán)具有可比性，現(xiàn)有WAP上的內(nèi)容在GPRSk面一樣可以瀏覽和應(yīng)用，只不過 GPRS使現(xiàn)有的CSD方式的WAP更快更方便收費(fèi)更合理，對(duì)WA的服務(wù)內(nèi)容也會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)進(jìn)步而有較大的促進(jìn)和改善。GPRS會(huì)取代WAF嗎？答：WAP現(xiàn)在用的是CSD（電路交換數(shù)據(jù)）的GSM數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以后WAF可以使用GPRS^種新的GSM網(wǎng)絡(luò)作為承載方式。GPRS不會(huì)取代WAP兩者屬于不同范疇， GPRS和現(xiàn)在的CSD方式的GSM數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都是馬路，WAP則是馬路上的汽車，WAP現(xiàn)在行駛在兩車道上， GPR號(hào)高了數(shù)據(jù)傳送速度， 是8車道，可以說GPRS增強(qiáng)了WAP業(yè)務(wù)，現(xiàn)有WAP上的內(nèi)容一樣可以通過GPRSS行瀏覽和應(yīng)用。

與GSM匕較GPRS有何技術(shù)優(yōu)勢(shì)？答：GPRS是在GSM基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種分組交換的數(shù)據(jù)承載和傳輸方式， 與原有的GSM比較，GPRS^數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的承載和支持上具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)： 更有效的利用無線網(wǎng)絡(luò)信道資源， 特別適合突發(fā)性、頻繁的小流量數(shù)據(jù)傳輸；支持的數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾矢撸?理論峰值達(dá)115kbps;計(jì)費(fèi)方式更加靈活，可以支持按數(shù)據(jù)流量來進(jìn)行計(jì)費(fèi)；GPRS還能支持在進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐瑫r(shí)進(jìn)行語音通話等等。與現(xiàn)有GSMK比，GPRS能給用戶帶來什么不同的應(yīng)用業(yè)務(wù)？答：GPRS移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能夠?yàn)橛脩籼峁┴S富的應(yīng)用服務(wù)，如：移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)信息服務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、虛擬專用網(wǎng)業(yè)？朮晩？？??？??師？務(wù)、基于位置的業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)、個(gè)人服務(wù)業(yè)務(wù)。當(dāng)然由于 GPRS本身的技術(shù)特點(diǎn)，也有一些特別適合于GPRS網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用服務(wù)，如網(wǎng)上聊天、移動(dòng)炒股、遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程計(jì)數(shù)等小流量高頻率傳輸?shù)臄?shù)據(jù)業(yè)務(wù)。GPRS與WAPHTTP的關(guān)系何在？答：我們可以舉個(gè)例子，兩個(gè)用戶用普通固定電話、手機(jī)打電話，這里 GPRS相當(dāng)于是傳送語音的電話線和電信網(wǎng)、WAP和HTTP相當(dāng)于是用戶說的廣東話或普通話，用戶說的內(nèi)容例如 ”吃飯了沒有？”才是WAP和HTTP上傳送的具體內(nèi)容。因此?GPRS^WAP是不同范疇的概念。GPRS與2代、3代的關(guān)系何在？答：GPRS是在第二代無線通信系統(tǒng)GSM基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，將GSM網(wǎng)絡(luò)為數(shù)據(jù)流的傳輸增加了支持分組交換的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備，第三代無線通信系統(tǒng)將會(huì)在 GPRS的基礎(chǔ)上進(jìn)行更進(jìn)一步的技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)全面支持高速、寬帶的多媒體數(shù)據(jù)傳輸。也就是說， GPRS是介于第二代和第三代之間的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，也就是一般稱為的2.5代。GPRS生命期有多長？是不是只是一個(gè)過渡產(chǎn)品？答：過渡產(chǎn)品如果過渡幾年甚至更長的時(shí)間，也完全可以看作是階段性的主流產(chǎn)品。目前，全球?qū)?3代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展都較為謹(jǐn)慎，相信中國的運(yùn)營商也會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)用戶的數(shù)量和需求穩(wěn)步發(fā)展 3代網(wǎng)絡(luò)。在幾年的真空期， GPRS無疑是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的首選。GPRS是在GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的分組交換數(shù)據(jù)承載和傳輸業(yè)務(wù)，是 2.5代的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，但并不意味著 GPRS僅僅是一個(gè)過渡產(chǎn)品，相反GPRS是第二代向第三代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的一個(gè)非常重要、不可或缺的一個(gè)步驟和里程碑。因?yàn)镚PRS較之GSM在數(shù)據(jù)的傳輸上產(chǎn)生了由電路交換到分組交換這樣一個(gè)質(zhì)的飛躍，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有了一個(gè)很大的促進(jìn)，在現(xiàn)階段3代的道路尚不是很清晰，技術(shù)發(fā)展與市場(chǎng)需求都不是很成熟的情況下， GPRS在未來4-5年將成為移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的最主要的承載方式。另外所有新技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)都是向下兼容的，也就是說，即使 3代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)存在，GPRS由于網(wǎng)絡(luò)成本、市場(chǎng)漸進(jìn)性的原因還將與3代共存很長一段時(shí)間。GPRS與CDMA匕較有何特點(diǎn)？答：嚴(yán)格的說，GPRS是在GSM網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上發(fā)展出來的基于 2.5代技術(shù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)，是通過分組交換實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。GPRS最主要的優(yōu)勢(shì)在于”永遠(yuǎn)在線”和"按流量計(jì)費(fèi)”。也就是說，GPRS不用撥號(hào)即可隨時(shí)接入互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)與網(wǎng)絡(luò)保持聯(lián)系，而且計(jì)費(fèi)更合理，完全按照實(shí)際使用的流量進(jìn)行收費(fèi)。而且 GPRS在網(wǎng)絡(luò)無線側(cè)是在原有的GSM的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，因此，GPRS勺網(wǎng)絡(luò)覆蓋應(yīng)該說是比較成熟的；另外原有的 GSM用戶升級(jí)為GPRS用戶是不需要更換手機(jī)號(hào)碼的，直接在 GSM勺手機(jī)號(hào)碼上開通GPRS服務(wù)即可。CDMA有IS-95A、IS-95B以及CDMA200等幾種，IS-95B就是現(xiàn)在大家通常所樣的電路交換型， IS_95A(CDM層000

1x）是一種CDMA的2.5代的技術(shù)，CDMA200C則是3代的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?，F(xiàn)在大部分運(yùn)營商和國內(nèi)即將建設(shè)的CDMA是IS-95B，也就是說還只是CDMA勺2代的網(wǎng)絡(luò)。第三代移動(dòng)通信與GPRS＞間又是什么關(guān)系？A:答：GSM網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)傳送方式是兩車道， GPRS是8車道或新干線鐵路，第三代移動(dòng)通信是波音 777。SMS行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)分析我國的移動(dòng)電話人數(shù)已經(jīng)超過 1.4億，將極大節(jié)省這部分開支。（1） 企業(yè)會(huì)員經(jīng)管及溝通服務(wù)：企業(yè)擁有自己的會(huì)員或客戶體系，通過短信平臺(tái)向自己的會(huì)員或客戶宣傳自己或進(jìn)行信息溝通。（2） 產(chǎn)品及服務(wù)促銷宣傳服務(wù)：企業(yè)利用短信會(huì)員體系，在短信會(huì)員體系中選擇自己的目標(biāo)用戶并通過短信發(fā)送平臺(tái)向其發(fā)送產(chǎn)品及服務(wù)促銷宣傳信息。（3） 公司內(nèi)部信息溝通服務(wù)：企業(yè)可以利用短信發(fā)送平臺(tái)向其職工或其他人群發(fā)送短信息。（4） 市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)：企業(yè)可以在短信會(huì)員體系中選擇市場(chǎng)調(diào)查樣本并利用短信發(fā)送平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查典型企業(yè)應(yīng)用分析以A、BC、DE五家公司為例闡述短信通群發(fā)系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用效果及應(yīng)用前景分析如下：A公司是一間綜合性的大型銷售企業(yè)短信息應(yīng)用于內(nèi)部經(jīng)管，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)： A公司在全國已有100多個(gè)業(yè)務(wù)劃分區(qū)域，日常工作中有大量諸如新商品信息、價(jià)格調(diào)整等業(yè)務(wù)資訊需要及時(shí)提供給所有區(qū)域經(jīng)理， 在應(yīng)用短信息之前，主要通過電話或Email來完成這些事情，需要投入大量的人力來完成這些工作， 并且還經(jīng)常由于各種因素的影響而出現(xiàn)延誤的現(xiàn)象，現(xiàn)在用短信息則可以快捷和輕松地完成這部分工作。 另外A公司在全國還有近50000個(gè)會(huì)員客戶，以前要向他們以郵件的形式郵寄商品信息、促銷活動(dòng)信息、節(jié)日問候等小宣傳單，成本很高，工作量非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，現(xiàn)在的郵件都盡可能地用短信息來代替了。在其他方面，像業(yè)務(wù)員的月度計(jì)劃任務(wù)、完成情況以及業(yè)務(wù)提成等用短信息來提醒。B公司是一間大型的外資企業(yè)短信應(yīng)用如下：1、 發(fā)送信息（如會(huì)議通知、客戶信息等）；2、 資料查詢（如客戶訂單狀況、員工工資袋信息等）；3、 俱樂部會(huì)員經(jīng)管（如會(huì)員生日賀電、俱樂部新聞、會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)通知、個(gè)性化信息服務(wù)等）C公司是保險(xiǎn)公司，短信應(yīng)用如下：1、 ■內(nèi)部信息發(fā)送（如會(huì)議通知、活動(dòng)通知等）；2、 業(yè)務(wù)經(jīng)管（向超過4500業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)發(fā)送業(yè)務(wù)信息，如保單審批結(jié)果等）；3、 資料查詢（如保單通知、到款信息、業(yè)務(wù)提成等）；4、 客戶服務(wù)（向超過100萬個(gè)投保用戶傳送信息，如續(xù)保通知等）。D公司是投資顧問公司短信息應(yīng)用于： 群發(fā)信息，在幾分鐘同時(shí)向他們的幾百個(gè)客戶及時(shí)的傳送證券投資的專家建議。這種功能是其他通信方式根本不可能做到的。E公司旅游公司，短信應(yīng)用如下：

1、 信息發(fā)送（如會(huì)議通知、旅游團(tuán)集合通知等）；2、 資料查詢（如票務(wù)信息、酒店信息、旅游線路等信息查詢）；3、 客戶服務(wù)（如訂票、訂酒店、簽證結(jié)果通知等）。如果說，由手機(jī)聊天熱潮而引發(fā)的”拇指革命”已經(jīng)開始，那么行業(yè)用戶的加入可以算是一個(gè)里程碑了。由此，短信帶給人們的內(nèi)容已從娛樂發(fā)展到服務(wù)， 短信本身也由文化走向商業(yè)。也許有朝一日，站在大街上不停地按手機(jī)的短信一族，將不止是用它來聊天的年輕人， 還會(huì)是公務(wù)在身的商務(wù)人士， 還會(huì)是行色匆匆的旅游者，或者是你、我、他。日前，一些服務(wù)于人們生活的方方面面的短信業(yè)務(wù)被陸續(xù)推出。 新開通的短信業(yè)務(wù)，信息傳遞的雙方變?yōu)樯虡I(yè)機(jī)構(gòu)與其用戶，并利用GSM!信網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合， 通過向用戶的手機(jī)上發(fā)送和接收純文本信息的形式，達(dá)到雙方溝通的目的。行業(yè)短信業(yè)務(wù)已涉及教育、金融、運(yùn)輸、檢疫、電力、人才等多種領(lǐng)域。 -銀行短信服務(wù) 隨時(shí)掌握賬面流動(dòng)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展， 人們與銀行打交道的機(jī)會(huì)越來越多了， 但是一想到要去銀行排隊(duì)辦事，總免不了使人心里發(fā)怵。最近開通的銀行短信服務(wù)免除了人們的這一后顧之憂。 這種業(yè)務(wù)的方便之處主要體現(xiàn)在它的即時(shí)通知功能，用戶可通過網(wǎng)站、 CallCenter申請(qǐng)開通手續(xù)，建立起賬戶（對(duì)公賬戶或?qū)λ劫~戶）與手機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。消費(fèi)者可根據(jù)自己個(gè)性化的要求，靈活設(shè)定多種短信條件，當(dāng)賬戶資金變化滿足條件時(shí)，金融系統(tǒng)可即時(shí)向用戶手機(jī)發(fā)送短信，主要形式包括：超單筆發(fā)生額通知、超余額上下限通知、超累計(jì)發(fā)生額通知等。即時(shí)的用戶資金監(jiān)控，使用戶及時(shí)掌握賬戶的情況。短信發(fā)送具體工程有：銀行卡業(yè)務(wù) 費(fèi)用代收代扣通知、結(jié)息通知、透支還款通知等；個(gè)人貸款 貸款申請(qǐng)和審核結(jié)果通知、付息通知、還款通知等；代收代付 代發(fā)工資到賬通知、代繳費(fèi)通知、余款不足通知等；個(gè)人理財(cái) 電子匯款成功結(jié)果通知等。檢驗(yàn)檢疫海關(guān)系統(tǒng)短信 轉(zhuǎn)單、通關(guān)手機(jī)操作并不是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)常跑海關(guān)， 可是但凡跑過海關(guān)的人都會(huì)深知這其中手續(xù)的繁瑣。 運(yùn)用于海關(guān)系統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)大大減輕了人們的奔波勞頓，它主要分為電子轉(zhuǎn)單和電子通關(guān)兩部分。由于全國各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)間進(jìn)出境貨物的所有通關(guān)單信息，都會(huì)經(jīng)檢驗(yàn)檢疫電子業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交換 ，因此用戶只要在特定網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)、確定用戶的報(bào)檢單位的注冊(cè)號(hào)、報(bào)檢人代碼以及接受信息的手機(jī)號(hào)碼后，服務(wù)器會(huì)及時(shí)向該手機(jī)發(fā)送與該用戶確定的報(bào)檢單位的注冊(cè)號(hào)、報(bào)檢人代碼一致的轉(zhuǎn)單信息狀態(tài)。同理，全國各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)出口貨物檢驗(yàn)檢疫完成后，會(huì)將通關(guān)單信息提交電子業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，由電子業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)與海關(guān)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換， 服務(wù)器就可向該手機(jī)發(fā)送與該用戶確定的報(bào)檢單位的注冊(cè)號(hào)、 報(bào)檢人代碼一致的通關(guān)信息狀態(tài)。零售行業(yè)短信 價(jià)格戰(zhàn)的新裝備正如大家所了解到的那樣，很多行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，于是導(dǎo)致零售商的價(jià)格戰(zhàn)越打越慘烈， 有些商品的價(jià)格幾乎是一天三變。對(duì)于這樣的經(jīng)銷商來說，信息的及時(shí)溝通顯得尤為重要。新近推出的針對(duì)零售行業(yè)的短信業(yè)務(wù)，相信可以使經(jīng)銷商們一解燃眉之急。據(jù)介紹，有這樣一個(gè)案例：一知名品牌手機(jī)生產(chǎn)廠商，開辦了多家手機(jī)直銷店，現(xiàn)與移動(dòng)部門合作建立企業(yè)內(nèi)部信息化平臺(tái)。每家經(jīng)銷店每銷售一臺(tái)手機(jī)，就可通過發(fā)短信的方式，將該手機(jī)的零售價(jià)格、機(jī)身串號(hào)、產(chǎn)品特征等信息發(fā)送回本部，由經(jīng)管中心進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算，并及時(shí)制定下一步價(jià)格戰(zhàn)略。同時(shí)，總公司還可以通過這種方式向每個(gè)分店的店員傳達(dá)商品庫存、商品價(jià)格等信息。零售行業(yè)短信業(yè)務(wù)主要包括三種內(nèi)容：如商品價(jià)格調(diào)整、缺貨通知等經(jīng)管內(nèi)容；商品庫存、商品價(jià)格、會(huì)員積分等資料查詢內(nèi)容；促銷信息、積分信息、特價(jià)商品信息等會(huì)員服務(wù)內(nèi)容。

■證券類短信 理財(cái)專家隨身帶提起炒股，你是不是還搬著小板凳去證券交易所的大廳中盯大盤？如果是， 那么你就太落伍了。目前有多項(xiàng)證券類短信服務(wù)，不僅能讓你隨時(shí)了解股市風(fēng)云，而且有專家?guī)湍阕鞒鲎蠲髦堑倪x擇。這類短信內(nèi)容包括：專家理財(cái)、智能決策、投資理財(cái)助手全程跟蹤服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)等。^專家理財(cái)服務(wù)是由證券信息研究中心的專業(yè)證券分析師根據(jù)每個(gè)用戶不同的股票持倉 ，不同的操作習(xí)慣，不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，提出總體理財(cái)建議以及投資組合方式，通過發(fā)送短信，向用戶提交技術(shù)方案。智能決策服務(wù)系統(tǒng)能結(jié)合客戶自身的投資或者投機(jī)原則 ，提供客戶在下單前一秒鐘，系統(tǒng)對(duì)于當(dāng)前投資品種的及時(shí)分析以及客戶此時(shí)的買賣決定是否符合他自己本身的投資或者投機(jī)原則。投資理財(cái)助手全程跟蹤服務(wù)理財(cái)助手 ，將幫助客戶通過短消息定制適合自身實(shí)際情況的理財(cái)計(jì)劃、 投資原則，并組織對(duì)某個(gè)投資品種有著相同興趣的客戶討論