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第11頁共11頁2023?單位人事?文員年終?工作總結(jié)?模板伴?隨著新年?鐘聲的敲?響,又迎?來了嶄新?的、充滿?期待的_?___年??;赝鸰?___年?度的工作?生活,感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發(fā)生的?巨大變化?,我們的?品牌在快?速提升著?,身邊的?同事也都?在不斷進(jìn)?步著,朝?著同一個(gè)?目標(biāo)奮斗?著。新的?一年到來?了,也帶?來了新的?挑戰(zhàn),在?我們準(zhǔn)備?以全新的?面貌來迎?接新年的?到來時(shí),?也不忘來?回顧和總?結(jié)過去一?年來所做?的努力。?人力資?源部自成?立到現(xiàn)今?已經(jīng)一年?半時(shí)間了?,很榮幸?本人參與?了人力資?源部成長?的歷程,?從無到有?,從當(dāng)初?的不完善?,慢慢成?長到今天?的成熟。?自__?__年以?來,人力?資源部的?隊(duì)伍在慢?慢壯大,?引進(jìn)了專?業(yè)人才,?專業(yè)水平?得到了很?大的提高?,人力資?源建設(shè)正?在逐步走?向規(guī)范,?職能作用?也在逐漸?得到體現(xiàn)?。公司?領(lǐng)導(dǎo)對人?力資源部?的建設(shè)極?為關(guān)心,?這對于人?力資源部?同事來說?無疑是最?大的強(qiáng)心?劑。過去?,大家可?能對“人?力資源”?這個(gè)詞語?感到有點(diǎn)?陌生,不?知公司設(shè)?如此部門?真正的用?意在哪里?。通過今?年大家的?同心協(xié)力?,已慢慢?取得了公?司各部門?絕大多數(shù)?人的認(rèn)可?與支持。?上半年?因部門人?手緊缺,?使得一些?工作無法?真正展開?,一直在?做著基礎(chǔ)?工作,今?年上半年?____?監(jiān)任職以?來,對人?力資源部?工作進(jìn)行?了整理,?明確了每?個(gè)人的工?作職責(zé),?使分工更?加細(xì)致化?,現(xiàn)對于?今年的工?作總結(jié)如?下:一?、對于公?司員工的?人事檔案?及其他資?料進(jìn)行收?集及管理?,使其更?加完善化?,保持公?司檔案的?完整性,?為保證日?后的分析?工作提供?更準(zhǔn)確的?信息因?檔案內(nèi)容?涉及公司?有關(guān)機(jī)密?,期間我?保持著極?高的警惕?性和很強(qiáng)?的保守意?識。協(xié)助?上級掌握?人力資源?狀況;填?制和分析?各類人事?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?。為人力?資源規(guī)劃?工作提借?準(zhǔn)確的信?息。二?、負(fù)責(zé)管?理員工勞?動合同,?辦理勞動?用工及相?關(guān)手續(xù)?到目前為?止,勞動?合同的簽?屬工作開?展的不是?特別的順?利,主要?因?yàn)槭袌?推廣部業(yè)?務(wù)人員較?散,集中?的機(jī)會較?少,經(jīng)常?都是來去?匆匆,致?使部分業(yè)?務(wù)人員至?今未能簽?署勞動合?同。計(jì)劃?爭取過年?這個(gè)機(jī)會?,把合同?簽署工作?完成好。?三、結(jié)?合公司制?度及國家?規(guī)定管理?員工考勤?和請休假?管理,按?月準(zhǔn)確出?具考勤報(bào)?表其中?員工考勤?又是一個(gè)?難點(diǎn),公?司實(shí)行上?班刷卡辦?法已經(jīng)一?年半時(shí)間?了,由于?部份員工?一直未能?適應(yīng)新的?考勤辦法?所以效果?一直不太?好。今年?人力資源?部特意為?此問題進(jìn)?行了考勤?重申,并?與綜合管?理部技術(shù)?人員討論?后改善了?考勤系統(tǒng)?,但因公?司許多工?作崗位性?質(zhì)的不同?,員工工?作時(shí)間經(jīng)?常需要彈?性化管理?,還是不?能很好的?交上令人?滿意的考?勤數(shù)據(jù),?但為了防?止有些員?工“言過?其實(shí)”,?照成考勤?不公的結(jié)?束,考勤?系統(tǒng)還需?更加完善?。四、?執(zhí)行各項(xiàng)?公司規(guī)章?制度,處?理員工獎?懲事宜?對于有些?員工不遵?守公司規(guī)?章制度,?致使工作?上出現(xiàn)較?大失誤或?較大錯(cuò)誤?,人力資?源部通過?周密調(diào)查?之后,給?予了合理?公正的行?政處罰,?并對當(dāng)事?人進(jìn)行了?思想教育?。本年度?共有約十?人左右人?接受了公?司不同程?度的行政?處罰,均?認(rèn)識到了?自身的錯(cuò)?誤。五?、今年以?來,公司?充分考慮?員工的福?利,各項(xiàng)?福利制度?正逐漸開?始實(shí)施?比如以往?只有市場?推廣部人?員才享有?的品牌推?廣用煙,?在本部也?得以實(shí)現(xiàn)?;每月協(xié)?助行政部?人員進(jìn)行?生日活動?的策劃及?實(shí)施工作?,豐富了?員工的業(yè)?余生活;?考慮到員?工的安全?保障問題?,公司也?已為全部?員工購買?了平安團(tuán)?體意外險(xiǎn)?及醫(yī)療險(xiǎn)?等險(xiǎn)種,?保險(xiǎn)期間?有一員工?不慎摔傷?,我們及?時(shí)與保險(xiǎn)?公司取得?了聯(lián)系,?并申請了?相應(yīng)的理?培,解決?了員工的?后顧之憂?。等等這?些都大大?調(diào)動了員?工的工作?積極性,?從而起到?了激勵員?工的作用?。六、?進(jìn)行促銷?人員的管?理工作?自今年_?___月?份以來,?人力資源?部正接手?促銷人員?的管理工?作,通過?資料收集?分析,發(fā)?現(xiàn)雖然制?定了相應(yīng)?的管理制?度,但是?發(fā)現(xiàn)許多?市場并沒?有嚴(yán)格按?照制度來?執(zhí)行,隨?意性較強(qiáng)?,人員增?長率過高?。促銷人?員是五葉?神市場的?重要組成?部份,加?強(qiáng)促銷隊(duì)?伍的管理?迫在眉睫?。下一季?度計(jì)劃盡?快重新制?定促銷人?員管理制?度,并嚴(yán)?格按照規(guī)?章制度辦?事。控制?好人員的?增長速度?及提高整?體素質(zhì)水?平,為公?司的將來?儲備更多?的業(yè)務(wù)人?才。七?、協(xié)助做?好招聘與?任用的具?體事務(wù)性?工作包?括發(fā)放招?聘啟事、?收集和匯?總應(yīng)聘資?料、安排?面試人員?、跟蹤落?實(shí)面試人?員的情況?等;八?、幫助建?立積極的?員工關(guān)系?協(xié)調(diào)員?工與管理?層的關(guān)系?,協(xié)助組?織員工的?各類活動?;此外?,在部門?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)幫助下?,對員工?考勤制度?、勞動合?同管理辦?法等相關(guān)?的人事制?度進(jìn)行了?修改工作?,使其更?加人性化?,合理化?,符合了?公司“以?人為本”?的人才理?念。對?個(gè)人來講?下一步重?要應(yīng)該在?認(rèn)真工作?之余加強(qiáng)?學(xué)習(xí),不?斷提高自?身專業(yè)素?質(zhì),才能?面對更大?的挑戰(zhàn),?也才不會?被時(shí)代的?潮流所淘?汰。珍惜?來之不易?的機(jī)會,?扎扎實(shí)實(shí)?做好每份?工作。_?___年?人力資源?部的責(zé)任?將更加沉?重,人力?資源部一?定安排并?實(shí)施好新?的一年的?工作計(jì)劃?,用實(shí)際?的工作業(yè)?績來說話?。最后?,祝愿公?司在新年?里一帆風(fēng)?順,一年?更比一年?好!2?023單?位人事文?員年終工?作總結(jié)模?板(二)?回顧_?___年?,作為單?位的人事?文員,一?年來,在?公司各部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下,我?勤奮踏實(shí)?地完成了?本年度的?本職工作?,也順利?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?,自身在?各方面都?有所提升?,但也有?不足,需?要將來不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)?,運(yùn)用所?掌握的知?識彌補(bǔ)自?身還存在?的缺陷。?現(xiàn)將這一?年的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)?一、踏實(shí)?的工作態(tài)?度一年?來,我堅(jiān)?持工作踏?實(shí),任勞?任怨,自?覺維護(hù)公?司企業(yè)形?象,妥善?地做好本?職工作,?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。人事?文員是屬?于服務(wù)性?質(zhì)的工作?,且比較?繁雜。?(1)每?天我都認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作,以保?障業(yè)務(wù)部?、單證部?、船務(wù)部?、財(cái)務(wù)部?及設(shè)計(jì)部?門工作的?正常開展?。(2?)文員日?常的工作?內(nèi)容比較?瑣碎,需?要細(xì)心、?謹(jǐn)慎,且?不能疏忽?大意,更?不能馬虎?潦草。?(3)在?人事部經(jīng)?理may?的指導(dǎo)下?,建立當(dāng)?日備忘錄?。我將當(dāng)?天的工作?列入到備?忘錄里,?一項(xiàng)一項(xiàng)?的去完成?,以免出?現(xiàn)遺漏現(xiàn)?象。二?、盡心盡?責(zé),做好?行政人事?工作1?、認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作:協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?,使各項(xiàng)?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時(shí)?做好后勤?服務(wù)工作?,讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂,在?部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,積?極、主動?的做好本?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。日常接?待工作:?接打電話?時(shí),使用?文明語言?,說話和?氣、熱情?,禮貌地?接待工廠?及國外客?戶來訪人?員,對于?遇到相關(guān)?問題來咨?詢或者要?求幫助的?人員,我?都會盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作:制定?公司日常?辦公用品?購入和領(lǐng)?用表,做?好物資的?領(lǐng)用管理?,根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況,進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作:根?據(jù)工作需?要,隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等,同?時(shí)完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?,對公司?所發(fā)放_?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?4、人事?檔案管理?工作:將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類存?檔,并做?掃描電子?存檔,新?員工評定?表按年度?排序裝訂?成冊保存?等。5?、招聘工?作:查收?郵件閱讀?簡歷,預(yù)?約安排應(yīng)?聘人員進(jìn)?行經(jīng)理面?試以及總?經(jīng)理復(fù)試?。6、?商務(wù)會議?及展會行?程安排工?作:制定?出差計(jì)劃?表,預(yù)訂?國內(nèi)、國?際機(jī)票和?酒店,確?保出差人?員的行程?正常進(jìn)行?。7、?財(cái)務(wù)工作?:辦公用?品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用?的核對及?申請,機(jī)?票、酒店?費(fèi)用的支?付,確保?及時(shí)支付?相關(guān)合作?公司的月?結(jié)費(fèi)用。?8、快?遞工作:?做好國內(nèi)?國際寄件?登記和簽?收遞交工?作,定期?上dhl?、ara?me__?__網(wǎng)站?跟蹤查詢?客戶簽收?情況,如?發(fā)現(xiàn)有不?正常的快?件,及時(shí)?反應(yīng)到對?外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作:協(xié)?助部門經(jīng)?理做好公?司季度及?年度活動?的組織和?安排工作?,以及搞?好公司企?業(yè)文化的?宣傳活動?。三、?____?年度所學(xué)?知識1?、人事部?門經(jīng)理_?___的?指導(dǎo):學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文檔管?理、規(guī)范?的公文寫?作、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、單證部?門經(jīng)理_?___的?指導(dǎo):學(xué)?習(xí)基本的?外貿(mào)知識?、國際快?遞的運(yùn)費(fèi)?核算及成?本控制、?基本的網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)及?電腦方面?知識、復(fù)?印機(jī)和打?印機(jī)的保?養(yǎng)及維修?。3、?船務(wù)部門?經(jīng)理__?__的指?導(dǎo):英文?軟件及學(xué)?習(xí)方法的?提供,還?時(shí)刻提醒?我加強(qiáng)英?文的學(xué)習(xí)?及鍛煉等?。4、?設(shè)計(jì)部門?經(jīng)理__?__的指?導(dǎo):ph?otos?hop的?正確使用?及公司存?檔文件的?簡單封面?設(shè)計(jì)。?5、業(yè)務(wù)?部門經(jīng)理?____?的指導(dǎo):?學(xué)習(xí)在工?作中有條?理處理事?情的方法?。6、?財(cái)務(wù)部同?事的指導(dǎo)?:費(fèi)用申?請單的規(guī)?范填寫、?存檔文件?的正確裝?訂方法。?7、外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?____?和___?_的指導(dǎo)?:對外郵?件in&?out的?整理及歸?檔方法,?加強(qiáng)英文?閱讀能力?。8、?總經(jīng)理_?___小?姐的指導(dǎo)?:用心做?好每一件?事。9?、董事_?___先?生的指導(dǎo)?:認(rèn)為是?對的事情?,就放膽?努力去做?,就算最?后沒有成?功也沒關(guān)?系,至少?曾經(jīng)努力?過。四?、___?_年度需?要努力的?方向及感?想人事?文員對于?我來說是?單位賦予?我的一個(gè)?新的挑戰(zhàn)?以及肯定?,希望能?通過近_?___個(gè)?月內(nèi)的學(xué)?習(xí),努力?提高工作?水平,適?應(yīng)新形勢?下工作的?需要,在?不斷學(xué)習(xí)?的過程中?改變工作?方法揚(yáng)長?避短,踏?實(shí)工作,?力求把今?后的行政?工作做得?更好。感?謝___?_的栽培?和給予學(xué)?習(xí)的機(jī)會?,感謝同?事們的每?一次幫助?,今后我?將不斷自?我鞭策,?自我激勵?,時(shí)刻嚴(yán)?格要求自?己用心做?好每一件?事。2?023單?位人事文?員年終工?作總結(jié)模?板(三)?___?_年,在?公司各部?門領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下,在?我的辛勤?工作下,?圓滿地完?成了本年?度的工作?,完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù),自身?在各方面?都有所提?升,但也?有不足,?需要將來?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累工作經(jīng)?驗(yàn),運(yùn)用?所掌握的?知識彌補(bǔ)?自身還存?在的缺陷??,F(xiàn)將這?一年的學(xué)?習(xí)、工作?情況總結(jié)?如下:?一、踏實(shí)?的工作態(tài)?度:一?年來,我?堅(jiān)持工作?踏實(shí),任?勞任怨,?自覺維護(hù)?公司企業(yè)?形象,妥?善地做好?本職工作?,盡量避?免工作中?出現(xiàn)任何?紕漏。?辦公室文?員是屬于?服務(wù)性質(zhì)?的工作,?且比較繁?雜。(?1)每天?我都認(rèn)真?做好各項(xiàng)?服務(wù)工作?,以保障?業(yè)務(wù)部、?單證部、?船務(wù)部、?財(cái)務(wù)部及?設(shè)計(jì)部門?工作的正?常開展。?(2)?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎,需要?細(xì)心、謹(jǐn)?慎,且不?能疏忽大?意,更不?能馬虎潦?草。(?3)在行?政部經(jīng)理?MAY的?指導(dǎo)下,?建立當(dāng)日?備忘錄。?我將當(dāng)天?的工作列?入到備忘?錄里,一?項(xiàng)一項(xiàng)的?去完成,?以免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)象?。二、?盡心盡責(zé)?,做好行?政人事工?作:認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作,協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境,使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作,讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂,?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下,?積極、主?動的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、日常接?待工作:?接打電話?時(shí),使用?文明語言?,說話和?氣、熱情?,禮貌地?接待工廠?及國外客?戶來訪人?員,對于?遇到相關(guān)?問題來咨?詢或者要?求幫助的?人員,我?都會盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作:制定?公司日常?辦公用品?購入和領(lǐng)?用表,做?好物資的?領(lǐng)用管理?,根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況,進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作:根?據(jù)工作需?要,隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等,同?時(shí)完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?,對公司?所發(fā)放_?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?4、人事?檔案管理?工作:將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類存?檔,并做?掃描電子?存檔,新?員工評定?表按年度?排序裝訂?成冊保存?等。5?、招聘工?作:查收?郵件閱讀?簡歷,預(yù)?約安排應(yīng)?聘人員進(jìn)?行經(jīng)理面?試以及總?經(jīng)理復(fù)試?。7、?財(cái)務(wù)工作?:辦公用?品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用?的核對及?申請,機(jī)?票、酒店?費(fèi)用的支?付,確保?及時(shí)支付?相關(guān)合作?公司的月?結(jié)費(fèi)用。?8、快?遞工作:?做好國內(nèi)?國際寄件?登記和簽?收遞交工?作,定期?上DHL?、ARA?ME__?__網(wǎng)站?跟蹤查詢?客戶簽收?情況,如?發(fā)現(xiàn)有不?正常的快?件,及時(shí)?反應(yīng)到對?外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作:協(xié)?助部門經(jīng)?理做好公?司季度及?年度活動?的組織和?安排工作?,以及搞?好公司企?業(yè)文化的?宣傳活動?。三、?____?年度所學(xué)?知識:?1、行政?部門經(jīng)理?MAY的?指導(dǎo):學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文檔管?理、規(guī)范?的公文寫?作、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、單證部?門經(jīng)理林?祿文的指?導(dǎo):學(xué)習(xí)?基本的外?貿(mào)知識、?國際快遞?的運(yùn)費(fèi)核?算及成本?控制、基?本的網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)及電?腦方面知?識、復(fù)印?機(jī)和打印?機(jī)的保養(yǎng)?及維修。?3、船?務(wù)部門經(jīng)?理常虹的?指導(dǎo):英?文軟件及?學(xué)習(xí)方法?的提供,?還時(shí)刻提?醒我加強(qiáng)?英文的學(xué)?習(xí)及鍛煉?等。4?、設(shè)計(jì)部?門經(jīng)理J?ACKY?的指導(dǎo):?phot?osho?p的正確?使
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