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第8頁共8頁2023?公司后勤?保障工作?總結范文?今年上?半年,本?人在公司?領導下,?積極配合?總經辦主?任,緊緊?圍繞“節(jié)?約成本、?提升服務?、保障運?營”的工?作目標,?堅持以人?為本、管?治結合的?原則,對?內完善管?理運行,?對外提升?服務質量?,不斷提?升后勤服?務管理水?平,按公?司要求較?好的完成?了后勤保?障的工作?任務,呈?現(xiàn)出管理?有序、溫?馨和諧的?局面,受?到了公司?領導和職?工的好評?。一、?加強員工?管理,提?高員工的?服務意識?本人根?據工作的?實際情況?,完善了?食堂、車?隊、接待?等管理工?作細則,?工作人員?分工明確?,各司其?職,各盡?其能,既?分工又合?作。在此?基礎上,?我們每一?項工作都?做到,向?領導匯報?,向上級?請示,既?讓領導知?道我們干?什么,又?讓領導指?導我們怎?么干,同?時還加強?監(jiān)督,做?到后勤工?作有規(guī)章?可循,有?制度可依?,有領導?指導,有?員工落實?,確保各?項工作有?人干,各?項工作做?得及時。?在運行機?制的改革?上,更加?細化了員?工的工作?考核制度?,通過月?度考核工?作質量在?不斷提高?,同時突?出體現(xiàn)了?獎勤罰懶?,還建立?了監(jiān)督檢?查制度,?通過實施?對所屬部?門工作中?的問題能?及時發(fā)現(xiàn)?并予以糾?正。同時?,建立了?資產管理?制度、用?人制度、?業(yè)務學習?制度、會?議制度等?,通過實?施均取得?了較好的?效果。?二、加強?食堂管理?,提高員?工滿意度?三、加?強車隊管?理,確保?安全運營?今年以?來,面對?日益嚴峻?的交通安?全形勢,?本人緊緊?圍繞“安?全行車、?優(yōu)質服務?”這一目?標,落實?安全責任?,強化日?常管理,?健全考核?體系,建?立長效機?制,確保?了車隊安?全行車無?重大交通?事故,從?而為公司?發(fā)展提供?安全快捷?的運輸服?務。四?、加強接?待管理,?提高服務?水平本?人積極配?合主任緊?緊圍繞公?司的中心?工作,按?照“接待?也是生產?力”的思?路,以提?高接待服?務水平為?目標,自?覺增強責?任意識,?充分發(fā)揮?接待“載?體”功能?,有效地?推進了自?身工作登?臺階、上?水平,較?好地履行?了接待部?門的職能?作用,為?領導機關?順利開展?工作、擴?大對外交?流、推動?公司快速?發(fā)展做出?了積極貢?獻。堅持?熱情周到?,優(yōu)質服?務的原則?,工作中?,努力做?到高標準?、嚴要求?,慎思慎?行、細致?周到,滿?腔熱情地?為客人服?好務。同?時,對服?務員進行?了多批次?的崗位培?訓,提高?了服務質?量和水平?,受到了?客人廣泛?好評。堅?持方便務?實,勤儉?節(jié)約的原?則,在保?證客人必?要的工作?、生活條?件的前提?下,堅持?一切從實?際出發(fā),?不擺闊氣?,不講排?場,嚴格?按照要求?辦事,既?保證了接?待工作的?圓滿完成?,又節(jié)省?了接待支?出,減輕?了財政壓?力。上半?年本人基?本完成了?后勤保障?的任務,?履行了相?應職能,?通過努力?,部分內?部管理工?作得到加?強和提升?。但工?作中暴露?出的問題?和不足仍?不可忽視?,也需要?今后工作?中進一步?加以完善?和改進。?一是工作?落實不徹?底,導致?工作細節(jié)?有時出現(xiàn)?紕漏。表?現(xiàn)在工作?跟進仍然?不夠,員?工接受工?作和領導?安排工不?清晰;工?作范圍有?遺漏。雖?然領導的?要求傳達?下去了,?但在抽查?過程中仍?然能發(fā)現(xiàn)?問題。二?是部分基?層管理人?員文化程?度偏低,?管理經驗?不足,導?致工作組?織沒有章?法,內部?還在管理?混亂或水?平偏低的?情況。三?是工作效?率低,落?實工作不?及時。員?工工作落?實還依賴?上級的檢?查和監(jiān)督?,導致不?應出現(xiàn)的?問題出現(xiàn)?。四是服?務能力欠?缺,存在?想服務但?缺乏服務?技巧和服?務手段的?情況,沒?有養(yǎng)成良?好的服務?習慣,對?其他部門?的工作不?了解也是?后勤服務?針對性不?強的主要?原因。五?是與其他?部門還不?能做到無?縫溝通,?存在“上?邊熱,下?邊冷“的?情況,基?層員工基?本不溝通?或溝通不?力,導致?工作執(zhí)行?的不協(xié)調?。針對?以上問題?,本人將?在下半年?的工作中?重點加以?關注和解?決,結合?細節(jié)問題?,重點做?好以下幾?方面的工?作:一?是加強人?性化服務?管理,牢?固樹立“?以人為本?、科學管?理、優(yōu)質?服務、保?障有力”?的理念,?實現(xiàn)準確?調動、迅?速行動,?有電必接?、接電必?應的快速?反應體系?,加強崗?位人員的?素質標準?,提升隊?伍的整體?素質,做?到嚴管理?、細落實?,確保工?作“三到?位”,使?人性化服?務貫穿到?每個員工?。三是?建立員工?的監(jiān)督考?核體系,?考核內容?進一步量?化,確保?后勤主要?工作管理?的目標的?實現(xiàn)。同?時與公司?績效考核?有效結合?,真正發(fā)?揮考核對?工作的促?進作用。?四是解?決效率偏?低的問題?,將工作?安排、工?作處理、?工作跟蹤?、工作回?復流程形?成閉環(huán)。?五是圍?繞人性化?服務提升?理念,不?斷擴展服?務細節(jié)和?流程,針?對實際情?況,嚴格?把握食品?采購質量?,確保食?品衛(wèi)生安?全,保障?職工身心?健康。?總之,下?半年依然?面臨著諸?多的問題?,對此,?本人將認?真總結上?半年的經?驗教訓,?力爭下半?年工作各?方面再有?所突破,?切實提高?后勤保障?能力和運?行水平。?202?3公司后?勤保障工?作總結范?文(二)?一年到?頭了,想?了想后勤?工作我這?一年來充?實的很,?這也是讓?我感到很?欣慰,自?己在做一?件事情的?時候能夠?這么的充?實,能夠?在這個狀?態(tài)下面積?累吸取經?驗,這是?讓我能夠?感受到足?夠的動力?,當然我?也希望在?今后的工?作當中不?斷吸取經?驗,后勤?工作讓我?有了發(fā)揮?自己的動?力,讓我?在不斷的?磨礪當中?成長,過?去一段時?間我非常?感激在公?司這里經?歷的一切?,這一年?到現(xiàn)在,?也該是回?顧的時候?,對這后?勤工作應?該總結一?番。我?思想非常?端正,我?熟悉工作?各項制度?,不違反?規(guī)定,做?后勤工作?的時候我?也是非常?的用心,?當然我也?知道這些?都是我需?要做好的?細節(jié)工作?,很多時?候不管是?做什么事?情都應該?清楚,現(xiàn)?在我也是?在不斷的?積累經驗?,我認為?在思想上?面一定要?高度統(tǒng)一?,遵守公?司的各項?規(guī)定,不?違反,做?到影響周?圍,把好?的東西傳?遞,雖然?說這一年?的時間非?常的短暫?,但是很?多事情還?是在這個?狀態(tài)下面?慢慢的追?求著,我?希望能夠?把這些細?節(jié)的東西?做好,其?實很多事?情都應該?是這樣,?在工作當?中我一直?都能夠把?這些細節(jié)?的工作做?好,絕對?的去執(zhí)行?好每一項?制度,但?是往往這?些都是我?要去完善?好的,我?希望能夠?把這些好?的東西不?斷的發(fā)揚?,這一年?來我認真?踏實做好?了本職工?作。我?工作認真?有一個好?的態(tài)度,?以前我就?沒有一個?高的思想?覺悟,來?到公司這?里之后我?就在不斷?的加強這?些,我認?為很多事?情都應該?保持下去?,態(tài)度絕?對一切,?在工作當?中這些細?節(jié)上面還?是要時刻?清楚的,?我自認為?自己能夠?保持住一?個穩(wěn)定的?狀態(tài),我?的工作態(tài)?度端正,?跟同事們?和睦相處?,更加重?要的還是?我能夠吸?取經驗慢?慢的去做?好這些細?節(jié)上面的?東西,雖?然說我不?能保證自?己能夠在?這個狀態(tài)?下面進步?多少,但?是這能夠?讓我工作?積極性增?加不少,?過去的一?年我在后?勤工作當?中是在不?斷學習的?,我善于?把后勤工?作做到很?細致,當?然這個過?程少不了?一個端著?的態(tài)度,?后勤是需?要細心的?,回顧這?一年來我?都是非常?用心的在?品味這些?,我團結?同時,配?合各部門?之間,哪?里后需要?哪里就有?后勤,作?為公司的?一員我時?刻在準備?著,我也?會繼續(xù)把?這些細節(jié)?上的東西?完善好,?當然在今?后的工作?當中我一?定會繼續(xù)?加強對自?己的學習?,后做好?后勤工作?,為公司?創(chuàng)造價值?。20?23公司?后勤保障?工作總結?范文(三?)__?__年上?半年,后?勤服務集?團以創(chuàng)建?師生滿意?后勤為工?作目標,?堅持“以?人為本,?創(chuàng)建和諧?集團”的?工作指導?思想,在?學校領導?的關心支?持下,繼?續(xù)狠抓質?量管理和?服務意識?,在規(guī)范?管理中不?斷提倡人?性化服務?,在人性?化服務中?進一步加?強規(guī)范管?理,努力?為師生員?工及創(chuàng)建?世界一流?大學做好?各項服務?保障工作?基本實現(xiàn)?了集團上?半年工作?目標。?一、修訂?完成集團?質量文件?,進一步?規(guī)范集團?的質量管?理工作。?___?_年上半?年,集團?從ISO?9000?文件的修?改、質量?培訓、質?量檢查等?方面入手?,全面推?進集團I?SO90?00工作?:一是從?工作實際?為出發(fā)點?,進一步?改善和改?進質量體?系文件,?基本完成?了《質量?手冊》與?各中心《?管理分冊?》的修訂?;二是對?各中心I?SO90?00質量?運行情況?開展互查?,各中心?予以持續(xù)?改進,達?到了加強?管理,提?高質量的?目的;三?是對各中?心的副管?代及內審?員開展了?ISO9?000基?礎知識的?培訓,為?編寫文件?和開展質?量管理活?動提供了?理論基礎?;同時對?全體員工?實行服務?規(guī)范與服?務提供規(guī)?范的培訓?,增強了?員工的質?量意識,?逐步規(guī)范?了服務流?程。二?、加強集?團培訓工?作,不斷?提高職工?隊伍的素?質。三?、鞏固保?持___?_先進性?教育活動?的成果,?落實優(yōu)質?服務措施?。集團?以“倡導?健康消費?、共建和?諧校園”?為主題,?精心策劃?并組織實?施了“3?.15”?服務便民?活動,受?到了師生?的好評;?制定了集?團“常用?服務禮貌?用語”,?進一步規(guī)?范了各崗?位的服務?用語;通?過召開“?共建和諧?后勤”座?談會、超?市服務明?星的評選?、設立學?生伙食監(jiān)?督員、開?展學生滿?意度測評?、征集楹?聯(lián)比賽等?活動,搭?建了學生?與后勤服?務部門之?間的交流?平臺,加?強了學生?和后勤集?團的溝通?和聯(lián)系,?形成一種?良性互動?的關系,?共同創(chuàng)造?了一個和?諧的后勤?氛圍。?四、開展?校園巡視?工作,提?高基礎保?障能力。?集團制?定了《后?勤服務集?團校園巡?視辦法》?,明確了?相關部門?校園巡視?的范圍、?內容、頻?次和檢查?要求,建?立了巡視?責任制,?做到了主?動發(fā)現(xiàn)問?題,解決?一般問題?不過夜,?提高了工?作效率。?動力中心?實行包干?分片,責?任到人的?.考核辦?法,加強?了設備安?全巡視、?人員在崗?巡視、校?園維修巡?視、水電?違規(guī)和跑?冒滴漏現(xiàn)?象的巡視?。蘭達物?業(yè)公司明?確責任,?劃定路線?,加大建?筑物外圍?的巡查力?度,確保?轄區(qū)周邊?地區(qū)無安?全隱患,?并將其納?入作業(yè)指?導書,形?成制度化?和規(guī)范化?。校園中?心加強對?兩校區(qū)綠?化、衛(wèi)生?死角的巡?視,及時?處理、解?決校園保?潔、綠化?服務的各?項問題。?五、進?一步加強?集團宣傳?工作,提?升集團形?象。本?學期對集?團主網進?行改版,?新增綜合?要聞、集?團公告等?欄目,每?周更換集?團動態(tài)信?息、圖片?新聞等內?容,上半?年共出版?了___?_期《后?勤服務集?團簡報》?和___?_期《江?蘇高校后?勤通訊》?,擴大了?集團的宣?傳力度,?加強了與?師生的交?流、溝通?。密切關?注校務信?箱內學生?對集團的?意見與建?議,及時?、主動回?復,有效?投訴處理?率達到1?00,使?師生的意?見和建議?得到及時?解決和落?實。六?、建立集?團績效管?理考核體?系。為?進一步加?強集團的?基礎管理?,規(guī)范和?完善集團?薪酬體系?,上半年?集團就如?何進行干?部績效考?核和企業(yè)?代理人員?薪酬調整?問題開展?多層次的?調研與咨?詢工作,?并在此基?礎上形成?了《后勤?服務集團?中心主任?、副主任?考核檢查?辦法》(?討論稿)?、《集團?人事代理?人員工資?待遇調整?初步方案?》(討論?稿),為?下半年實?施集團中?層干部考?核和新的?薪酬體系?打下了基?礎。第?一,上半?年重點在?提高會計?核算的準?確性、及?時性及提?高財務分?析的質量?上下工夫?,為經營?管理、決?策提供充?分依據。?第二,?進行會計?人員調整?,加強會?計人員的?考核和管?理,提高?工作效率?。八、?組織開展?豐富多彩?的文體活?動,充實?后勤職工?的文化生?活。九?、加強伙?食與采購?管理,改?善就餐環(huán)?境。十?、蘭達物?業(yè)公司以?優(yōu)質服務?和創(chuàng)新管?理促發(fā)展?。十一?、動力中?心增強主?動服務意?識,切實?做好水電?保障

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